-
Polska: wydarzenia tygodnia 47/2018
... o prawie 10 proc., do 138 tys. Propozycja redukcji czasu pracy dla rodziców posiadających dzieci od roku do ... . Dla biznesu kluczowe znaczenie mają pozytywne komentarze, badania pokazują, że dominują one w sieci, ich siła ... wynika z ich poczucia niezadowolenia z zakupu. Podłożem braku satysfakcji może być zarówno źle wykonana usługa czy otrzymanie ...
-
Jawność wynagrodzeń - jak robią to inni?
... płacową, uzasadnioną trendami rynkowymi może przynieść jedynie poczucie sprawiedliwości, satysfakcji i zaangażowania pracowników i kandydatów. Polityka przejrzystości wynagrodzeń ma ... ofertach pracy sprawia, że w większość przypadków na dalsze etapy rekrutacji decydują się tylko te osoby, którym odpowiadają proponowane warunki finansowe. Z badania ...
-
Antal: w dobie pandemii liczy się elastyczność
... pracy, ale jej niepewna. 43% badanych obecnie nie czuje bezpieczeństwa zatrudnienia. To sprawia, że wyjątkowo ważny w obecnych czasach staje się monitoring satysfakcji ...
-
Jak osiągnąć sukces zawodowy? Kariera oczami nastolatków
... , a starsi (16-18 lat) poczucie satysfakcji i spełnienia. Średnio co piąty ... pracy? Sztuczna inteligencja to temat, obok którego nie da się przejść obojętnie. Jej rozwój budzi obawy zarówno wśród dorosłych, jak i nastolatków. Z badania przeprowadzonego dla projektu Finansiaki wynika, że niemal 6 na 10 rodziców obawia się, że AI pozbawi pracy ...
-
Jak przeprowadzić udany onboarding nowego pracownika?
... pracy, zadania na pierwszy tydzień pracy, zadania na pierwszy miesiąc pracy i na późniejszy okres. Warto też przeprowadzić ankietę wśród nowych pracowników na temat satysfakcji ...
-
CRM dla dużych i małych
... problemów zależy od składu zespołu odpowiedzialnego za przebieg projektu. Do pracy nad pierwszoplanowymi celami potrzebna jest osoba wysoko postawiona w hierarchii ... biznesowych. Bardzo interesujące są wyniki badania wykonanego przez firmę Bain&Company. Badanie to sprawdzało użycie, poziom satysfakcji i efektywności 25 narzędzi zarządzania w ponad 30 ...
Tematy: -
Jak osiągnąć cel - motywacja "od" i "do"
... nie chcemy dłużej tkwić w czymś, co nie daje nam satysfakcji. Ale jest z nią pewien problem. Im bardziej oddalamy ... , do czego chce dojść z swoim życiu. Jak pokazują badania, dokładnie tym samym 5% udaje się do tego czegoś dojść ... w Twoim ogrodzie wyrosły piękne kwiaty, musisz wziąć się do pracy i im pomóc. Pomóż swoim celom się zrealizować. Określ ...
-
4 powody wykorzystania czatu w obsłudze klienta
... inny kanał komunikacji z firmą. W brytyjskim badaniu satysfakcji klientów eDigital's Customer Service Benchmark z marca 2014 roku ... razu, z dużym prawdopodobieństwem rezygnują z zakupu. Badania amerykańskie (Forrester Research) wskazują, że ... są też prostą pochodną lepszego wykorzystania czasu pracy agentów. 4. Wyższa konwersja Wykorzystanie czatu w ...
-
Prokrastynacja – jak nie odkładać na później?
... nawyk i negatywnie wpływa na nasze życie. Według badania „Co Polacy odkładają na później” blisko 82 ... zadania na później jest brak natychmiastowej nagrody i satysfakcji płynącej z wykonywanych czynności. Niejednokrotnie nasza ... obowiązkach. Uporządkowane, pozbawione zbędnych rozpraszaczy miejsce pracy z pewnością pozytywnie wpłynie na nasze ...
-
Wakacje 2017: Rodzina 500 plus nie pomoże biurom podróży?
... dwóch tygodniach spadków, nie przynosi większości touroperatorów dostatecznej satysfakcji. W dalszym ciągu powodów do zmartwień nie ... szczytach, czyli w całej dwudziestoletniej historii ich badania. Należy jednak jeszcze raz przypomnieć ... Grudniowe dane to jednak raczej wypadek przy pracy Przy 2-3 procentowym wzroście płac realnych i bez wsparcia ...
-
Co wpływa na wzrost sprzedaży?
... 3100 firm z Europy, Azji, Ameryki Północnej i Australii. Respondentów badania podzielono na trzy grupy, ze względu na dynamikę ... monitorować customer experience (odwołują się do wskaźników satysfakcji klientów lub NPS – Net Promoting Score). ... gotowi są dokonać zakupu poza standardowymi godzinami pracy. 80% klientów drażni, gdy sprzedawca koncentruje ...
-
Marka TP warta 3,8 mld PLN
... temu było ich zaledwie kilkanaście. "To ważne i wielkie wyróżnienie jest efektem pracy wielu ludzi. Fakt przyznania TP tytułu najdroższej marki jest nie tylko zaszczytem, ... satysfakcji klienta i poprawy wizerunku TP, tak by wkrótce również klienci uważali nas za najwartościowszą markę na rynku" - powiedział prezes TP Marek Józefiak. Z badania ATP ...
-
Mała firma: korygujemy błędy po sezonie letnim
... ale, jak twierdzą psychologowie biznesu, daje najwięcej satysfakcji. Chociaż gospodarczo nadeszły już lepsze czasy ... nadrabiają zaległości i korygują błędy, albo je popełniają. - Badania brytyjskie wykazały, że 24% właścicieli ... także o zdrowiu. Bez odpoczynku, psychicznie będąc stale “w pracy”, znacznie łatwiej popełniamy błędy – dodaje. Co jednak ...
-
Tydzień 41/2006 (09-15.10.2006)
... funduszu 8,7 mld euro na badania. EPoSS Bumar powstanie w Warszawie. ... pracy są też fundamentem każdej stabilnej pozycji zawodowej i podstawowym warunkiem jej wzrostu. To też warunek bezpieczeństwa ekonomicznego każdego z nas i naszych bliskich, oraz możliwość szerszego zaspokajania różnych życiowych potrzeb. To również powód do osobistej satysfakcji ...
-
Zainwestuj w event marketing
... czy zmobilizować załogę do wydajniejszej pracy. Może przede wszystkim spowodować znaczny wzrost ... o atrakcyjności np. danego gadżetu. Do zmierzenia satysfakcji odwiedzających naturalną metodą jest ankieta, która ... aby oszacować wartość zwrotu z inwestycji należy przeprowadzić badania jakościowe na reprezentatywnej grupie osób odwiedzających wydarzenie ...
-
Budowa wartości firmy: które działy kluczowe?
... obszarach cechujących się przewagą niskich kosztów pracy lub surowców. Dominuje tu nacisk ma konkurencyjną cenę ... sprawność i szybkość realizacji dostaw jest elementem decydującym o poziomie satysfakcji klienta i jego nastawieniu do kosztu usługi lub ... na dostawy w warunkach znaczącej przewagi popytu). Badania i rozwój – dział ten wpływający głównie na ...
-
CSR czyli odpowiedzialność społeczna biznesu
... biznesu. Indeks powstał na bazie badania RESPECT Rating, a mierzy wartość portfela spółek ... takich działań, firmy odnotowują wzrost zadowolenia i satysfakcji pracowników, którzy chętniej identyfikują się ... głównie dobrych praktyk w biznesie w pięciu kategoriach: Biznes a miejsce pracy – dotyczy działań związanych z wolontariatem pracowniczym, który ...
-
Niska lojalność klientów sektora bankowego
... że na 11 spośród 35 rynków zaobserwowano wzrost satysfakcji klientów banków, aż w 9 zanotowano wyraźny spadek zadowolenia ... urządzeń mobilnych niż mieszkańców (1,4 urządzenia na 1 osobę). Badania pokazują ponadto, że kanał mobilny stanowi ... . W najbliższych latach liczba osób wchodzących na rynek pracy znacząco się zmniejszy, co będzie miało ...
-
6 sposobów na usprawnienie customer experience
... na to mogą być chociażby wyniki badania zrealizowanego przez Fullestop, które wyraźnie pokazuje, że w ... w CX Genesys wymienia: zwiększenie lojalności klientów i satysfakcji klientów (odpowiednio 42 i 33 proc.) oraz wsparcie cross- ... i tworzeniu wirtualnych list zakupów w drodze do pracy, a coraz częściej traktują urządzenia mobilne jako alternatywny ...
-
Stabilizacja i zasady, czyli motywowanie pracowników po polsku
... , trener biznesu z firmy doradczo-szkoleniowej Integra Consulting Poland. Polacy lojalni wobec zasad Badania dowodzą, że dla Polaków motywująca jest potrzeba stabilizacji emocjonalnej, ... takie warunki pracy, aby wzbudzać wewnętrzną, naturalną motywację pracowników. Z jednej strony pomaga im to w osiągnięciu satysfakcji oraz poczucia sensu płynącego ...
-
Co możemy zyskać na design thinking?
... się ona w budowanie trwałej kultury firmy w oparciu o nowy styl pracy. Kolejne 25 proc. korzysta z metody, ... złoty wiek. 78 proc. uczestników badania przyznało, że w ciągu ostatnich dwóch lat penetracja design ... to identyfikacja i eliminacja odpadów, zmniejszenie kosztów ogólnych i poprawa satysfakcji pracowników. Za każdą z nich opowiedziało się ...
-
Nowe technologie w biurze. Czy oczekiwania pokrywają się z realiami?
... konsumentów, druga - ocena zaawansowania technologicznego budynków. Autorzy badania wzięli pod lupę 79 biurowców usytuowanych na terenie ... oraz oczekiwaniach odnośnie nowoczesnych rozwiązań w miejscu pracy. TOP3 pożądanych aplikacji biurowych Pracownicy, ... kategoria odnosi się do poziomu satysfakcji i bezpieczeństwa użytkowników budynków. Do ...