eGospodarka.pl

eGospodarka.plTematy › komunikacja z klientem
  • Omnichannel w obliczu pandemii: z ewolucji w rewolucję

    Omnichannel w obliczu pandemii: z ewolucji w rewolucję

    11:26 26.06.2020

    ... zapytano o prognozy i plany odnośnie inwestycji w rozszerzanie kanałów sprzedaży i komunikacji z klientem. Rezultaty ankiet złożyły się na raport „Omnichanel – z ewolucji w ... roku, czyli jeszcze przed wybuchem pandemii, jako główne kanały komunikacji z klientem ankietowani wskazywali stronę www oraz Facebook. Głównym narzędziem sprzedaży on-line ... WIĘCEJ

    Tematy: omnichannel, e-commerce, zachowania konsumentów, zakupy online
  • Czy postawy wobec pandemii mogą wpływać na wizerunek marki?

    Czy postawy wobec pandemii mogą wpływać na wizerunek marki?

    13:08 19.05.2020

    Wizerunek marki to wypadkowa wielu kwestii. Okazuje się, że na to, jak postrzegają ją klienci wpływ wywierają również te postawy klientów, które są bezpośrednio związane z bieżącymi realiami. Tego przynajmniej dowodzi badanie zrealizowane przez Inquiry. Pokazuje ono, że stosunek wobec koronawirusa może w istotny sposób przekładać się również na ... WIĘCEJ

    Tematy: komunikacja z klientem, relacje z klientami, budowanie relacji z klientem, wizerunek marki
  • Komunikacja z klientem: deweloperzy stawiają na wideokonferencje

    Komunikacja z klientem: deweloperzy stawiają na wideokonferencje

    11:23 15.05.2020

    ... pracowników na początku marca podjęliśmy decyzję o zamknięciu biur sprzedaży mieszkań. Cały czas pozostajemy jednak aktywni. Nasi doradcy pracują zdalnie, a komunikacja z klientem odbywa się drogą mailową i telefoniczną. Możliwa jest także przez komunikatory internetowe. Rezerwacji mieszkań również można dokonać on-line. Mirosław Kujawski, członek ... WIĘCEJ

    Tematy: obsługa klienta, komunikacja z klientem, sprzedaż mieszkań, deweloperzy
  • Kryzysowy Public Relations: komunikacja w czasie koronawirusa

    Kryzysowy Public Relations: komunikacja w czasie koronawirusa

    00:36 25.04.2020

    ... najnowsza, specjalna odsłona badania „Kryzysometr” autorstwa Alert Media Communications. Przed nami rezultaty specjalnej edycji badania Alert Media Communications "Kryzysometr 2020 – komunikacja w czasie pandemii", którego autorzy przyjrzeli się, jak obecną sytuację i związane z nią wyzwania postrzegają praktycy Public Relations. Okazuje się i nie ... WIĘCEJ

    Tematy: PR, komunikacja z klientem, relacje z klientami, budowanie relacji z klientem
  • Otwarta komunikacja z klientem, czyli budowanie zaufania do marki w czasach pandemii

    Otwarta komunikacja z klientem, czyli budowanie zaufania do marki w czasach pandemii

    11:43 17.04.2020

    ... epidemii. Każda firma powinna się zastanowić, na jakiej zasadzie zobowiązuje się pracować z klientem. Czy dodaje wartość, dzięki której klient będzie mógł rozwiązać problem, ... przygotowanie się pod różne scenariusze wydarzeń. Oczywistym jest, że obecnie komunikacja związana z koronawirusem jest wiodącą. Media są zapełniane wiadomościami jak radzić ... WIĘCEJ

    Tematy: komunikacja z klientem, relacje z klientami, budowanie relacji z klientem, wizerunek marki
  • Zakup mieszkania bez wychodzenia z domu? Jak deweloperzy komunikują się z klientami

    Zakup mieszkania bez wychodzenia z domu? Jak deweloperzy komunikują się z klientami

    10:55 06.04.2020

    ... zagrożeń. Jako firma Gravis Developer chętnie stawiamy na internetową komunikację z klientem. Sytuacja, w której się znaleźliśmy nie ma jednak większego wpływu na nasze ... Development Przejście w nowy tryb pracy stało się faktem. Teraz, kiedy komunikacja w Internecie kwitnie i czasami jest wręcz główną drogą przekazywania informacji klientowi, nie ... WIĘCEJ

    Tematy: zakup mieszkania, kupno nieruchomości, oferta deweloperów, komunikacja z klientem
  • Media społecznościowe znacznie efektywniejsze niż call center

    Media społecznościowe znacznie efektywniejsze niż call center

    10:01 28.02.2020

    ... znacznie większej liczby interakcji (od 4 do 8 razy). Ze względu na powyższe jasne staje się, że prawidłowo zdefiniowana strategia społecznościowej komunikacji z klientem przynosi firmom finansowe korzyści. Dla przykładu: aż 87% użytkowników serwisu Pinterest zakupiło produkt dzięki działaniom marek podejmowanym na tej platformie ... WIĘCEJ

    Tematy: media społecznościowe, obsługa klienta, komunikacja z klientem, relacje z klientem
  • Nie produkty, tylko doświadczenia. Nie ma sukcesu bez User Experience?

    Nie produkty, tylko doświadczenia. Nie ma sukcesu bez User Experience?

    10:42 28.10.2019

    Dlaczego Xbox osiągnął większy sukces rynkowy niż Playstation 2? Z jakiego powodu pełen nowatorskich rozwiązań Windows Phone nie jest w stanie pokonać Apple? Dlaczego Google rok po roku cichaczem wygasza swoje kolejne usługi? Przecież żadnej z tej firm ani nie brakowało zaplecza technologicznego, ani też środków na działania marketingowe. Powodem ... WIĘCEJ

    Tematy: user experience, komunikacja z klientem, rozwój firmy, jak podnieść sprzedaż
  • Jak zarobić na wyprawce szkolnej?

    Jak zarobić na wyprawce szkolnej?

    13:14 26.08.2019

    ... akcesoriów. Do zakupów mogli przejść bezpośrednio przez link z SMS-a kierujący na stronę sklepu on-line lub odwiedzić salon stacjonarny. Badanie SMSAPI "Komunikacja mobilna w biznesie" opublikowane w 2017 r. pokazuje, że sklepy internetowe najczęściej wybierają trzy kanały komunikacji mobilnej: 94% biznesów zadeklarowało, że wykorzystuje e-mailowe ... WIĘCEJ

    Tematy: komunikacja z klientem, jak podwyższyć sprzedaż, wyprawka szkolna, działania marketingowe
  • 4 najlepsze chatboty w marketingu

    4 najlepsze chatboty w marketingu

    00:32 11.05.2019

    ... Emma jest przykładem z pogranicza Chatbota finansowego i e-commerce. To Wirtualny Konsultant oferujący kredyty hipoteczne w Singapurskim OCBC banku. Chatbot szybko nawiązuje relacje z klientem udzielając mu kluczowych informacji o pożyczkach. Bank twierdzi, że dzięki Emmie 10% z 20 tys. rozmów z klientami na chacie skonwertowało, czyli zmieniło ... WIĘCEJ

    Tematy: chatboty, sztuczna inteligencja, marketing online, marketing konwersacyjny

 

1 2 ... 7

następna



Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: