pracownik obsługi klienta, (strona 7/10) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › pracownik obsługi klienta

Praca tymczasowa z perspektywy pracownika

... a następnie deleguje go do wykonywania pracy u swojego klienta, czyli pracodawcy użytkownika. Pod jego kierownictwem pracownik wykonuje swoje obowiązki. Z kolei agencja ... zł netto za godzinę. Zdarzają się również oferty jednodniowej promocji lub obsługi gości w czasie specjalnych wydarzeń np. konferencji, podczas których wynagrodzenie wynosi 20 ...

Tematy: pracownik tymczasowy, pracownicy tymczasowi, praca tymczasowa, agencja zatrudnienia, rynek pracy, umowa o pracę, umowa o pracę tymczasową
Dyrektywa MiFID a polski sektor bankowy

... pracownik banku tak postępuje, jednak żaden klient nie powinien, nawet dziś, przed ostatecznym wdrożeniem MiFID być narażany na takie ryzyka. Przed bankami dużo pracy, aby przygotować każdego swojego doradcę do należytej obsługi klienta ...

Tematy: MiFID, sektor bankowy, rynek bankowy, rynek instrumentów finansowych, polski sektor bankowy, polski rynek bankowy, polskie banki, Dyrektywa MiFID
Dobór personelu w interesie przedsiębiorcy

... wielkopowierzchniowych, aż po zbycie w salonach oraz punktach obsługi klienta, nierozłącznym elementem jest korzystanie z pracy osób zatrudnionych w takich placówkach. W konsekwencji, jeśli niestarannie dobrany pracownik, czynny w lokalu konkretnej hurtowni lub biurze, przeznaczonym do obsługi publiczności, udzieli zbyt dużego rabatu na zakupione ...

Tematy: dbanie o wizerunek firmy, obowiązki pracowników, reprezentacja przedsiębiorcy, dobór pracowników, zakres czynności pracownika, zakres zadań pracownika
Podkupienie pracownika lub kontrahenta jako czyn nieuczciwej konkurencji

... Do najczęściej zadawanych, należą pytania o to czy pracownik ma być lojalny względem byłego pracodawcy i ... ; znajomość języka obcego; znajomość obsługi programów komputerowych; umiejętność obsługi maszyn specjalistycznych; etc.). Natomiast ... pracowników oraz obsługę klientów (w tym również klienta strategicznego) byłego pracodawcy. W następstwie tych ...

Tematy: ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, nieuczciwa konkurencja, podkupienie pracownika, compliance, employee poaching, tajemnica przedsiębiorstwa
Oferty pracy. Tylko jeden region Polski nie dopisuje

... pracodawcy będą chcieli zatrzymać u siebie wyróżniające się osoby – uważa Marek Jurkiewicz. Pracownik poszukiwany W gronie najbardziej poszukiwanych pracowników są handlowcy, specjaliści IT, inżynierowie, księgowi, z branży produkcyjnej, obsługi klienta, logistycznej, finansowej i administracyjnej. W tej grupie są też osoby ze specjalistycznymi ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, oferty pracy, zatrudnienie
Jak wybrać dobry lokal biurowy?

... wizytówkę firmy, które zapewni odpowiedni komfort pracy naszym pracownikom. Klient musi trafić, a pracownik dojechać Wybór lokalizacji powinien być uzależniony przede wszystkim od tego, czy lokal będzie wykorzystywany do osobistej obsługi klienta. Jeśli tak, powinna go charakteryzować dobra dostępność komunikacyjna. Istotna w tym wypadku będzie ...

Tematy: rynek nieruchomości, lokal użytkowy, powierzchnie biurowe, biura, lokal biurowy, lokalizacja biura
Rynek pracy zupełnie nie zaskakuje

... , najwięcej ogłoszeń publikowanych na łamach serwisu Praca.pl dotyczy sprzedaży i obsługi klienta. Z tego obszaru pochodzi co czwarta oferta. Wzrost liczby ogłoszeń z obszarów zawodowych, ... klienta. Kandydaci najczęściej aplikują na następujące stanowiska: Sprzedawca Przedstawiciel handlowy Pracownik biurowy Specjalista ds. administracyjnych Pracownik ...

Tematy: rynek pracy, oferty pracy, bezrobocie
Parkowanie samochodu pod domem pracownika z pełnym odliczeniem VAT

... obsługi serwisowej pojazdów. Wskazane samochody są wykorzystywane wyłącznie do przejazdów służbowych. Opracowano regulamin, który zobowiązał pracowników do korzystania z nich wyłącznie w celach służbowych w dniach pracy, a w innych dniach tylko w celu odbycia podróży służbowej. Każdy pracownik ... klienta i nie kończą wizytą u ostatniego klienta ...

Tematy: parkowanie samochodu służbowego, parkowanie samochodu, samochód służbowy, użytkowanie samochodu służbowego, odliczenia podatku VAT, odliczenie podatku VAT, VAT naliczony, VAT w Unii Europejskiej, zmiany w VAT, samochód firmowy, odliczenie VAT od paliwa, samochód w firmie
Wynagradzanie pracowników przez podmioty trzecie - kto jest płatnikiem składek ZUS?

... obsługi klientów, a także dodatkowe premie uznaniowe i prowizje. Pracownicy salonów samochodowych zawierali umowy zlecenia z P., które dotyczyły m.in. czynności pomocniczych (zebrania dokumentów i ich zeskanowania, wizytacji siedziby potencjalnego klienta ... rentowy uznał jednak, że pracownik E. w ramach umów zlecenia zawartych z P. w rzeczywistości ...

Tematy: wynagradzanie pracowników, umowa zlecenia, umowa o dzieło, umowy cywilnoprawne, płatnik składek, składki ZUS, składki ZUS dla przedsiębiorców, obowiązki pracodawcy, składki na ubezpieczenie społeczne, składki na ubezpieczenie emerytalno-rentowe, składki na ubezpieczenie wypadkowe, składki na ubezpieczenie chorobowe, ubezpieczenie chorobowe, ubezpieczenie wypadkowe, ubezpieczenie emerytalne
Przywództwo a cele efektywnej firmy

... pozyskała sobie lojalności i zaangażowania klientów - podąża donikąd. Klienci przeistaczają się w wielbicieli firmy, kiedy jakość obsługi w danej firmie znacznie przekracza to co oferuje konkurencja, a nawet przewyższa oczekiwania klienta. Firmy te systematycznie robią rzeczy, których nikt się nie spodziewa. Osiągają przez to większą wartość ...

Tematy: efektywna praca, organizacja pracy, motywowanie pracowników, lojalność klientów, przywództwo, zarządzanie personelem, zarządzanie firmą
Jak sprawdzić, czy szef opłaca składki ZUS?

... poprzez Internet. Wystarczy jedna wizyta w placówce ZUS, gdzie pracownik sali obsługi klienta potwierdzi dane osobowe nowego użytkownika PUE. Uwierzytelnienie to jest niezbędne z uwagi na ochronę danych zgromadzonych w ZUS - mówi Elżbieta Kucharska z-ca naczelnika Wydziału Obsługi Klientów i Korespondencji ZUS we Wrocławiu. Należy pamiętać, aby ...

Tematy: ZUS, składki ZUS, EWUŚ, ubezpieczenie zdrowotne, składka zus za pracownika
Polska: wydarzenia tygodnia 17/2019

... jak wycieczkowce, statki rybackie i statki pomocnicze jak holowniki, statki obsługi portowej, pogłębiarki itp. Komentarz do wydarzeń gospodarczych DZIĘKI CYFRYZACJI WZROŚNIE ... IT, gdzie 11% przedsiębiorstw deklaruje wzrost, a 1% spadek zatrudnienia, w obsłudze klienta (9% vs. 4%), HR (3% vs. 0%), finansach i księgowości (4% vs. 3%). W administracji ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Jak działać na rynku e-commerce w dobie koronawirusa?

... się na ten ważny krok. Aby w tych czasach dotrzymać kroku rywalom, należy skoncentrować się na dodatkowych korzyściach dla klienta. Oprócz wspomnianej już wzorowej obsługi, szybkiego czasu wysyłki, czy optymalnej dostępności towaru, warto pomyśleć o innych benefitach oraz ogólnym doświadczeniu zakupowym konsumenta. Przykładowo, łatwy ...

Tematy: rynek e-commerce, e-commerce, koronawirus, handel internetowy, sprzedaż online, sklep internetowy
Preselling zyskuje na znaczeniu

... obsługi klienta i budowania dobrych relacji z odbiorcami pośrednimi. Dlatego przedsprzedaż musi odznaczać się kompleksową obsługą przedstawiciela, który doskonale zna portfolio produktów firmy. Tylko w ten sposób jest w stanie zaprezentować całościową ofertę dostosowaną do unikalnych potrzeb klienta ...

Tematy: preselling, merchandising, pozycjonowanie marki, kreowanie marki, branding, marketing i sprzedaż, strategia sprzedaży
Bezpieczeństwo krytycznych danych

... moc egzekucyjną nawet wtedy, gdy baza firmy uwzględnia dane tylko jednego klienta. W sytuacji, kiedy zbiór zawiera informacje dotyczące osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej ... zdolności integracyjne, dlatego nie rekomenduje się jej do obsługi przedsiębiorstw o restrykcyjnej polityce bezpieczeństwa. Poziom zabezpieczeń danych o ...

Tematy: bezpieczeństwo sieci firmowych, szkodliwe oprogramowanie, złośliwe oprogramowanie, zagrożenia internetowe, szkodliwe programy, ochrona danych firmowych, ochrona danych, GIODO, cloud computing
Bank Millennium uruchomił pomoc online

... obsługi bankowości internetowej. Teraz wystarczy nacisnąć przycisk z napisem „Ekspert online”, aby udostępnić widok aktualnie ... , łączyli się z TeleMillennium i opisywali konsultantowi problem. Teraz pracownik Banku Millennium może bezpośrednio prowadzić klienta wewnątrz systemu transakcyjnego – mówi Ricardo Campos, Dyrektor Departamentu Bankowości ...

Tematy: oferta banków, usługi bankowe, bankowość internetowa, Bank Millennium, Millenet
Rynek pracy specjalistów 2011

... „Top 3 najbardziej poszukiwanych fachowców 2011 roku” zamykają pracownicy działów obsługi klienta i call center. Tuż za podium znaleźli się inżynierowie, w przypadku ... nie powinni liczyć na duże podwyżki. dr Agnieszka Chłoń-Domińczak, była wiceminister pracy, pracownik Instytutu Statystyki i Demografii SGH, Lider projektu Krajowe Ramy Klasyfikacji ...

Tematy: rynek pracy, oferty pracy, specjaliści, rynek pracy specjalistów
Obsługa bankowa głównie po angielsku

... z bankiem, jakim jest automatyczny serwis IVR. To narzędzie umożliwia obsługę klienta przez telefon bez potrzeby kontaktu z pracownikiem banku. Wybierając kolejne opcje w ... od poniedziałku do piątku Znacznie większych nakładów wymaga zorganizowanie stałej obsługi obcojęzycznych klientów. Tu nie wystarczy jednorazowe przetłumaczenie części lub ...

Tematy: banki, bankowe infolinie, telekonsultanci, infolinia, obsługa bankowa, języki obce, znajomość języków obcych, placówki bankowe
Ile zarabia sprzedawca?

... wykształcenia. Duży nacisk położony będzie za to na jego osobowość. Pracownik taki powinien mieć łatwość nawiązywania kontaktów, wysoką motywację do pracy oraz ... przygotowanego przed Advisory Group TEST Human Resources, na stanowisku telemarketera w centrum obsługi klienta zarobić można średnio 3 168 zł brutto. Innym przykładem stanowiska związanego ...

Tematy: wynagrodzenia, wysokość wynagrodzenia, sprzedawca, zarobki, telemarketer, raport płacowy, sprzedaż, telemarketing, przedstawiciel handlowy, ile zarabia sprzedawca
Rynek pracy w II kwartale 2016 r.

... obsługą klienta. W drugim kwartale br. wśród najbardziej poszukiwanych pracowników, zaraz po księgowym znalazł się pracownik ds. telefonicznej obsługi klientów obcojęzycznych ... popularnością wśród osób poszukujących pracy cieszył się sektor sprzedaży i obsługi klienta. Z tego obszaru pochodziło 19% wszystkich aplikacji. Aż 5% to aplikacje na ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, pracownicy, poszukiwani pracownicy, oferty pracy
Emerytury dla nauczycieli. Co warto wiedzieć?

... Obsługi Klienta są dostępni pięć dni w tygodniu: w poniedziałki w godzinach 8.00 – 18.00, od wtorku do piątku w godzinach 8.00 – 15.00. Udzielą pomocy w wypełnieniu niezbędnych formularzy oraz odpowiedzą na wszelkie pytania. W razie dodatkowych wątpliwości zachęcamy do kontaktu z pracownikami Centrum Obsługi ...

Tematy: nauczyciel, nauczyciele, emerytury, ZUS, zawód nauczyciela, emerytura nauczycielska, nauczycielskie świadczenie kompensacyjne, emerytura pomostowa, prawo do emerytury, wiek emerytalny
2 tys. godzin w firmie. Co wpływa na duże zaangażowanie w pracę?

... w dojrzałym wieku nie jest łatwym zadaniem – tłumaczy Zbigniew Ćwikliński, dyrektor ds. windykacji i obsługi klienta Wonga w Polsce. Potrzeba rozwoju osobistego jest ważna w każdym wieku. Osoby, które ... Pensja nadal jest ważna. Jednak jeśli atmosfera w firmie nie zachęca do pracy, pracownik nie ma możliwości rozwoju, to wysokie wynagrodzenie ...

Tematy: rynek pracy, badania pracowników, atmosfera w pracy, zaangażowanie w pracę, motywacja pracowników
Jakiej oferty pracy szukają Polacy?

... . W czołówce pod względem wyszukiwania znalazły się też takie hasła i profesje jak: pracownik biurowy, księgowy i kierownik. Analizując ilość CV przesłanych na zamieszczone ... zawodowe. Na Praca.pl najczęściej pojawiają się ogłoszenia z obszaru sprzedaży i obsługi klienta, produkcji oraz pracy fizycznej. W 2018 roku pracodawców czekają dalsze problemy ...

Tematy: rynek pracy, oferty pracy, poszukiwanie pracy
Praca sezonowa: znamy najlepiej płatne stanowiska grudnia 2025

... do sprzedaży grzańca, gorącej czekolady, deserów, churrosów i popcornu, a także do obsługi stoisk z ozdobami, słodyczami czy upominkami. Stawki wahają się tu ... i odpowiedzialności, takich jak pakowanie produktów, kontrola jakości czy obsługa klienta. Dzięki takiej różnorodności i otwartości pracodawców każdy, kto potrafi rozdać uśmiech – Mikołaj ...

Tematy: praca na święta, oferty pracy, rynek pracy, święta Bożego Narodzenia, praca dorywcza, praca tymczasowa, praca sezonowa, zarobki Mikołajów, Ile zarabia Święty Mikołaj, kurier, kierowca
System Call Center

... . Sposób przeprowadzenia rozmowy decyduje o wyniku ostatecznym, związanym ze stopniem zadowolenia klienta. Odpowiednie wyszkolenie konsultanta zatrudnionego w Call Center jest procesem kosztownym i długotrwałym. Pracownik jest zobowiązany poznać nie tylko ogólny sposób obsługi systemu, ale także musi umieć sprawnie i skutecznie wyszukać potrzebne ...

Tematy:
Pracownicy tymczasowi 2012

... pracę. Oceniane obszary to między innymi: przebieg rekrutacji, poziom obsługi przez pracowników agencji, warunki i organizacja pracy w zakładzie pracodawcy - użytkownika, ... . Dzięki temu wiadomo, co trzeba zmienić w obsłudze klienta, jakim jest pracownik tymczasowy. Najważniejsze wyniki: 1. Pracę tymczasową podejmują przeważnie mężczyźni (58%), ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, sytuacja na rynku pracy, agencje zatrudnienia, praca tymczasowa, pracownik tymczasowy
Czy warto ustalać pułap wynagrodzenia dla sprzedawców?

... . W takim wypadku, pułap sprawia, że gdy pracownik sprzedaży osiągnie bardzo wysoki wynik, firma nie ... pułapów dla: rejestracji klientów, wystawionych faktur i dokonanych przez klienta płatności. Można je powiązać procentowo, np. ... ustaleniu pułapu, od którego prowizja po zakończeniu obsługi zamówienia będzie wypłacana stopniowo przez następne miesiące ...

Tematy: sprzedawca, wynagrodzenia sprzedawców, sprzedaż, wynagrodzenia w sprzedaży, wynagrodzenie, wynagrodzenia, system wynagrodzeń, system wynagradzania, zasady wynagradzania, firma sprzedażowa
Likwidacja stanowiska pracy: co dalej z pracownikiem?

... klienta tj. lider zespołu, a nie lider zespołu ALFA, to w przypadku zamknięcia zespołu ALFA, pracodawca uprawniony jest do powierzenia pracownikowi zajmującemu stanowisko lidera zespołu takiej samej pracy w innym zespole. Decyzja pracodawcy w tym względzie winna być zakomunikowana pracownikowi w drodze polecenia służbowego, które pracownik ...

Tematy: restrukturyzacja, restrukturyzacja zatrudnienia, rozwiązanie umowy o pracę, wypowiedzenie zmieniające, likwidacja stanowiska pracy, zwolnienia grupowe, wypowiedzenie umowy o pracę
5 wskazówek dla handlowca. Jak zaprezentować się w CV?

... i tutaj należy zawrzeć informacje dotyczące umiejętności obsługi programów komputerowych, znajomości języków obcych, przebytych ... zupełnie inną pracę niż tak samo nazwany pracownik w drugiej. Kolejnym problemem jest zamieszczanie informacji ... dosprzedaży, a część na aktywnym pozyskiwaniu nowego klienta. Myślę, że warto to podkreślić w ramach zakresu ...

Tematy: cv, cv handlowca, jak napisać cv, praca dla handlowca, rekrutacja
Bezpieczeństwo danych w chmurze cierpi przez ludzkie błędy

... procesów biznesowych, zmniejszenie nakładów inwestycyjnych czy też sprawniejsze inicjowanie obsługi administracyjnej IT. Zaletom tym towarzyszy jednak niepokój zarówno o ... celu ochrony swoich platform i klientów, jednak gdy zagrożenie występuje po stronie klienta, dostawca chmury nie ponosi za nie odpowiedzialności. Z naszego badania wynika, ...

Tematy: bezpieczeństwo danych, ochrona danych, infrastruktura chmurowa, cyberbezpeczeństwo
Koronawirus zmienia miejsca pracy. Wszystko, co musisz wiedzieć o pracy zdalnej

... o których pisałem wyżej. Już dziś znaczna część sektora IT, kreatywnego, marketingowego i obsługi klienta pracuje zdalnie. Poza tym, widzimy coraz więcej usług oferowanych online, to ... albo dodać adnotację na Slacku przy profilu pracownika. Upewnij się, że każdy pracownik ma dostęp do internetu w miejscu, z którego planuje pracować. Jeśli nie, ...

Tematy: praca zdalna, koronawirus, obowiązki pracodawcy, elastyczny czas pracy, warunki pracy
Spam: co należy wiedzieć?

... już miejsce skazanie za rozsyłanie spamu. O sprawie pisała gazeta "Życie Warszawy". Były pracownik firmy ubezpieczeniowej wytoczył proces dawnemu pracodawcy, który wysyłał do ... na stronie internetowej, a jej szczegóły możemy także poznać dzwoniąc do biura obsługi klienta. Poza drogą prawną użytkownicy np. smartfonów mogą zainstalować w telefonie ...

Tematy: spam, rodzaje spamu, ilość spamu, atak spamu, walka ze spamem, niechciane wiadomości e-mail, spim
Firma może odpowiadać za oszustwa pracownika nawet jeśli nic o nich nie wiedziała

... zgody tego drugiego, zobowiązanym do zapłaty VAT z takiej faktury powinien być pracownik czy pracodawca? I czy dla odpowiedzi na to pytanie istotne znaczenie ... jest outsourcing księgowy, czyli powierzenie obsługi księgowe zewnętrznemu partnerowi. Ważne by taki podmiot dobrze rozumiał biznes klienta, by być w stanie wychwycić potencjalne słabe ...

Tematy: przestępstwa skarbowe, odpowiedzialność karna skarbowa, odpowiedzialność pracownika, odpowiedzialność pracodawcy, nieuczciwy pracownik, puste faktury, pusta faktura, faktura VAT, faktura, podatek VAT, VAT należny, oszustwa podatkowe, fałszowanie faktur, odpowiedzialność za zobowiązania podatkowe, zapłata VAT
Mass mailing w małym przedsiębiorstwie

... a najlepiej trzech w tym wypadku, tak aby każdy pracownik mógł wysyłać pocztę z imiennego konta, np. jan.kowalski ... W związku z tym raczej nie nadają się do profesjonalnej obsługi mailingu. Do wyjątków należy AnoMail 2007 [ ... firm specjalizujących się w dotarciu do konkretnego klienta o wybranych cechach (reklama targetowana). Warto z nich skorzystać w ...

Tematy: mailing, mass mailing, marketing internetowy, e-mail marketing, newsletter
Zadania menedżera ds. social media

... wiedzy dotyczącej wydarzeń w branży. Potrzebne umiejętności: Umiejętność szybkiego znajdywania niezbędnych informacji, głód wiedzy, profesjonalne umiejętności komunikacji 4. Pracownik działu obsługi klienta Osoba prowadząca działania z zakresu social media stanowi głos całego przedsiębiorstwa i zwraca się do wielu rodzajów publiczności - klientów ...

Tematy: social media, menedżer social media, marketing social media, marketing, social marketing