BZ WBK i Credit Agricole to banki, które w największym stopniu zadbały o komfort klientów nie mówiących po polsku. Najłatwiej z pracownikiem banku porozumie się cudzoziemiec mówiący po angielsku - wynika z analizy Idea Expert. Stosunkowo najlepiej banki radzą sobie z tłumaczeniem na obce języki swoich serwisów internetowych. Jednak warto mieć ...

... się w ankiecie doceniają również szybkość i sprawność obsługi (22 proc.) oraz pozytywne nastawienie pracowników banku (20 proc.). Jeśli chodzi o produkty bankowe, o których chcieliby porozmawiać uczestnicy ankiety, największym zainteresowaniem cieszył się rachunek oszczędnościowy i lokata. Na trzecim miejscu znalazł się kredyt gotówkowy. Prawie ...

... przestawiają oddziały z miejsca na miejsce. O otwieraniu nowych nie chcą słyszeć. W zamian oferują klientom wideo infolinie. Jak wynika z danych Komisji Nadzoru Finansowego w lutym w Polsce działały 14 044 placówki bankowe, o niemal 100 mniej niż na koniec 2010 roku. A jak to się ma do wcześniejszych ...

... uzyskać przez telefon, liczba osób, z którymi trzeba było rozmawiać, żeby uzyskać wyczerpującą odpowiedź, a także uprzejmość konsultantów. Najlepsze wyniki w rankingu uzyskały infolinie Kredyt Banku i Banku Ochrony Środowiska. Wśród najgorzej ocenionych znalazły się usługi GE Money Banku, Banku BISE, Lukas Banku i Citibanku Handlowego ...