12:51 11.03.2016 PORADA

Witam! Wczoraj zawarłem umowę przez telefon na utworzenie strony internetowej, jednak myślałem, że będę mógł w ciągu 10 dni zrezygnować z umowy ale przedsiębiorca podobno nie może. Wczoraj do mnie zadzwoniła Pani czy chcę założyć stronę nie myślałem o tym wcześniej ...

... jedna z form sprzedaży bezpośredniej. Do pozostałych zadań telemarketera należą: budowa baz teleadresowych, udzielanie informacji i ustalanie oczekiwań klientów, prezentacja i promocja firmy. Telemarketer po nawiązaniu telefonicznej relacji z klientem stara się przekonać go do kupna oferowanej przez siebie usługi lub produktu. Rozmowy są nagrywane ...

25 grudnia ubiegłego roku weszły w życie nowe przepisy regulujące telesprzedaż w Polsce. Do tej pory aby dokonać telefonicznej sprzedaży wystarczyło jedno „tak” potencjalnego klienta – w myśl przepisów o ustnej umowie taka deklaracja uznawana była za wiążącą. Bardziej restrykcyjne przepisy dotyczące umów mogą doprowadzić do zwolnień w branży, ...

Każda firma ma świadomość, że w dzisiejszych czasach, aby uzyskać przewagę na rynku nie wystarczy posiadanie lepszego, czy bardziej innowacyjnego produktu. Z pomocą idą specjaliści, którzy ofertę firmy przedstawią w sposób atrakcyjny, jednocześnie trafiając w potrzeby nabywcy. Jak dziś wynagradza się osoby zajmujące się sprzedażą, ile zarabiają i ...

11:54 09.05.2013 PORADA

Kto odpowiada za wprowadzenie w błąd/niedoinformowanie klienta? Telemarketer czy firma?