-
Niezapomniane prezenty świąteczne
... . Bony to dość popularny i jak się wydaje uniwersalny świąteczny benefit. W końcu to pracownik decyduje, co za nie kupi. W teorii… Pracownicy jednej z amerykańskich gazet dostali ... miała z kolei pewna asystentka dentystyczna. Od swojego pracodawcy dostała bon do sklepu odzieżowego (prowadzonego przez jego żonę tak na marginesie) wart 30 USD. ...
-
Kiedy przekazanie próbek towarów nie podlega VAT?
... próbki był rzeczywistym czy potencjalnym nabywcą towarów, o ile oczywiście przekazanie następuje na cele promocyjne (np. przekazanie towaru przez hurtownika do sklepu z przeznaczeniem dla klientów detalicznych). Cel promocyjny dopuszcza ponadto, aby przekazany towar miał postać odpowiadającą produktowi końcowemu. Nie jest to zasadą ...
-
Czy rzeczowe nagrody dla pracowników budują zaangażowanie?
... ich otrzymaniu przeważnie towarzyszą emocje. Pieniądze otrzymane w ramach premii pracownik przeznacza przeważnie na pokrycie swoich bieżących potrzeb. Tymczasem nagroda ... dla pracowników danej firmy. Wówczas pracownicy mają dostęp do sklepu internetowego z bardzo korzystnymi ofertami – np. rabatami dochodzącymi do 30-60% ceny produktu w porównaniu z ...
-
Jak pracodawcy walczą z pandemią? Oceniają pracownicy
... . Co drugi pracownik nie może uniknąć bezpośredniego kontaktu z wieloma osobami Połowa badanych pracowników oceniła, że ich stanowisko związane jest z koniecznością bezpośredniego kontaktu z wieloma osobami, którego nie można nawet czasowo wyeliminować (np. służba medyczna, sprzedawca, pracownik sklepu spożywczego, kierowca, listonosz ...
-
Jak naprawdę działa public relations?
... oddech public relations Wielu klientów kontaktuje się ze mną na pół roku lub nawet rok przed planowaną premierą produktu, otwarciem sklepu, kupnem nowego zakładu lub przekazaniem opinii publicznej informacji o ważnej zmianie. Ci klienci w pełni doceniają korzyści jakie może dać im przemyślany ...
Tematy: -
Rośnie rynek reklamy online
... znaczenie dla polskich internautów w reklamie w sieci, to możliwość zakupienia produktu od razu po kliknięciu na reklamę internetową i przekierowaniu na stronę sklepu internetowego (35 proc.). Ważna jest również możliwość poznania dzięki danej reklamie dodatkowych informacji na temat reklamowanych produktów bądź usług (65 ...
-
Materiały budowlane: marka istotna dla 55% Polaków
Aż 55% Polaków kupując materiały budowlano-wykończeniowe kieruje się opiniami pracowników sklepu - wynika z raportu "Marka budowlana - jak zdobyć klienta" firmy doradczej On Board PR przygotowanego na podstawie badań opinii publicznej zrealizowanych przez ...
-
Cięta riposta w rozmowie: jak nie dać się stłamsić?
... się obwiniać. Twój brak odpowiedzi na bezczelny atak słowny jest naturalny. Po prostu sytuacja cię zaskoczyła. Trudno przewidzieć, że np. pracownik sklepu z definicji przyjazny i pomocny nagle stanie się grubiańskim łobuzem (już łatwiej przewidzieć, że staruszka która poluje na miejsce siedzące w autobusie okaże ...
-
Branża FMCG poszukuje pracowników
... opublikowanych w internetowej giełdzie pracy infoPraca.pl wynika, iż sprzedawca może zarobić średnio od 1500 zł do 2200 zł brutto, kierownik sklepu od 2 700 zł do 5 300 zł. Natomiast dyrektor ds. sprzedaży może liczyć na średnie uposażenie w wysokości od 10 400 zł ...
-
Centrum dystrybucyjne Biedronki
... szereg atutów. Przede wszystkim usytuowanie: lokalizacja w pobliżu autostrady A4, w samym centrum obsługiwanego Regionu Południowy Zachód. Średnia odległość od CD do sklepu to 160 km, co w połączeniu z bliskością szlaków komunikacyjnych umożliwia szybkie i sprawne dostawy.
-
Pracownicy a rozwiązania mobilne
... mobilnych rozwiązań, takie jak choćby możliwość korzystania w miejscu pracy z wielu typów urządzeń czy dostęp do aplikacji firmowych za pośrednictwem dedykowanego sklepu pracodawcy. Informacje o badaniu Badanie Kelton Research przeprowadzono na zlecenie Sybase. Badaniem w formie sondażu online objęto 500 pracowników w Stanach Zjednoczonych ...
-
Ataki hakerskie: zagrożeni dostawcy usług finansowych i medycznych
... klientów. Zdobycie dużego klienta stanowi kamień milowy dla każdej rozwijającej się firmy. W przypadku drobnych dostawców usług finansowych prowadzenie podatków lokalnego sklepu spożywczego lub pomoc w obsłudze płac lokalnym organizacjom charytatywnym świadczy o rozwoju i wiele podmiotów chwali się na swojej stronie internetowej takimi klientami ...
-
Ile zarabia Święty Mikołaj 2013?
... promocji wiele sklepów i centrów handlowych decyduje się na zatrudnienie osoby, która wcieli się w rolę mikołaja i będzie rozdawać ulotki, zapraszać do sklepu oraz rozmawiać z dziećmi. Jak wynika z analiz ogłoszeń, zwykle sklepowym mikołajom oferowana jest stawka od 20 PLN do nawet 50 PLN ...
-
Chroń karty płatnicze przed złodziejami
... jak ta oryginalna. Wstukując PIN wciskamy klawisze, które są częścią urządzenia zapisującego wprowadzaną kombinację. Naszą kartę może też skopiować nieuczciwy pracownik sklepu, restauracji czy innego punktu, w którym będziemy płacili bezgotówkowo. Dlatego nie należy nigdy tracić jej z oczu. Warto także wprowadzać PIN w taki ...
-
Ozdoby świąteczne w kosztach podatkowych firmy?
... odpowiedni wystrój sklepów czy puszczanie świątecznych piosenek mających na celu wprowadzić klientów w świąteczny nastrój zachęcający do wydawania pieniędzy. W efekcie ze sklepu wychodzimy z zakupionymi towarami, o których wchodząc do niego nawet nie myśleliśmy. Nie tylko w galeriach handlowych czy innych sklepach zabiegi takie są ...
-
Nieruchomości komercyjne w Polsce. Oblicza rewolucji
... na podstawie umowy cywilno-prawnej albo skierowane do pracy przez agencje pracy tymczasowej. Przepisy wprowadzają wiele wyjątków od generalnego zakazu: prowadzenie sklepu przez przedsiębiorcę będącego osobą fizyczną, stacje paliw, dworce kolejowe czy autobusowe, lotniska, hotele etc. Warto podkreślić, iż sama ustawa nie ...
-
Za wyciekiem danych w Amazonie stali pracownicy
... informacji, danych osobowych klientów i ich wiadomości e-mail, ale także usuwanie negatywnych opinii i aktywowanie zablokowanych kont. Postępowanie takie naruszyło integralność sklepu internetowego. Jest to szczególnie dotkliwe, ponieważ większość sprzedawanych produktów pochodzi od firm trzecich, a strategia biznesowa Amazona w dużym stopniu ...
-
Recykling odpadów opakowaniowych. Kaucja jedynym rozwiązaniem?
... to, czy będzie on automatyczny czy manualny. Różnica dotyczy przede wszystkim liczby czynności związanych z odbiorem i segregacją opakowań, które musi wykonać pracownik sklepu lub automat, a tym samym czasu jaki cały proces zajmuje. Gdy małe sklepy, nie chcąc angażować dodatkowego pracownika, zdecydują się na ...
-
Nagrody rzeczowe lepsze niż premia pieniężna?
... celu pracowników i przeznaczyć na organizację akcji mnóstwo czasu. Rozwiązaniem są gotowe systemy, które umożliwiają wybór prezentów na zasadzie podobnej do sklepu internetowego. W takiej sytuacji klient otrzymuje jedną fakturę, bez względu na to, od jak wielu dostawców będą pochodziły nagrody rzeczowe. Nie ...
-
Jak zakaz handlu zmienił zwyczaje zakupowe?
... go, planując zakupy na inne dni tygodnia. W soboty dodatkowym utrudnieniem i powodem frustracji klientów bywa również niedostatek produktów. Potwierdza to Kamil, pracownik sklepu odzieżowego: W soboty często zaczyna brakować rzeczy, bo na bieżąco nie ma tylu ciuchów, nawet w magazynach. Z tego powodu ludzie robią się ...
-
Co powinna wiedzieć branża handlowa? 8 trendów na 2020 rok
... oraz czy w ogóle) sieć handlowa otworzy kolejny punkt handlowo-usługowy zaczynają (współ)decydować działy HR i ich realna możliwość znalezienia pracowników (do sklepu, magazynu, kuriera, dostawcy, logistyka…) Brak rąk do pracy będzie oznaczać brak możliwości rozwoju (ilościowego i jakościowego). Rynek centrów handlowych w Polsce jest ...
-
Wakacje w Polsce? Zobacz, jak nie zapłacić podwójnie
... bankomatu. Karta w ogóle nie jest tu potrzebna, a więc nie zostanie skopiowana. Musimy jednak dodać, że kartę może skopiować również nieuczciwy pracownik sklepu, hotelu czy restauracji. Nigdy nie powinniśmy więc tracić swojej karty z oczu. Warto też dodać, że przestępcy do kradzieży mogą wykorzystać ...
-
Mało chętnych na pracę w handlu. Jakie powody?
... pozapłacowe, jak prywatna opieka medyczna czy vouchery oraz zniżki na zakupy. Pracownicy mogą otrzymać też miesięczną premię uznaniową, uwzględniającą wyniki sklepu i jakość obsługi. Takie działanie jest podstawą, jeśli chcemy zachęcić kandydatów do wzięcia udziału w rekrutacji na stanowiska tj. sprzedawca, który według ...
-
Jakie obowiązki pracodawcy w sezonie zimowym?
... w porze zimowej. Zresztą to ostatnie zadanie dotyczy również mniejszych podmiotów, gdzie np. z chodnika publicznego wchodzi się po kilku stopniach do sklepu – muszą być odpowiednio oczyszczone, aby nie stwarzały ryzyka pośliźnięcia czy upadku – dodaje ekspert W&W Consulting. Do pory zimowej w zakładach pracy ...
-
Współpraca z freelancerem z Polski i zagranicy - o jakie kwestie warto zadbać?
... z polskimi wykonawcami. W dobie powszechnego dostępu do technologii przedsiębiorcy bez problemów mogą korzystać z usług zagranicznych specjalistów w celu m.in. obsługi sklepu na zagranicznych platformach sprzedażowych, przeprowadzenia badań rynkowych, tłumaczeń czy konsultingu. Aby podjąć współpracę z freelancerem spoza Polski, musimy wiedzieć, na ...
-
Praca sezonowa - gdzie szukać, jakie stawki wynagrodzenia, na co uważać?
... są to role niewymagające zbyt specyficznych kwalifikacji czy doświadczenia. Wśród najczęstszych można wymienić pracowników magazynu, produkcji, kelnerów czy pracowników obsługi sklepu – dodaje Marcin Bielawski. Jak mówi ekspert rynku pracy, że w zależności od branży sezonowość występuję w różnych regionach Polski o różnym czasie. – Branża ...
-
Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe
... Pracownik, który mnie obsługiwał, patrzył na mnie, lecz nie powiedział nic” . Wniosek 5: wygląd i atmosfera sklepów na 4+ Zdaniem tajemniczych klientów jedyny element, którego sklepy nie muszą poprawiać to ich wygląd. W tej kategorii ocenie poddano wygląd zewnętrzny, wnętrza sklepu ...
-
Sklepy dla dzieci: niska jakość obsługi klienta
... problemu poruszać się z wózkiem po terenie sklepu i czy rozmieszczenie produktów oraz rozplanowanie sklepu nie przeszkadzało starszym dzieciom w bezpiecznym przemierzaniu przestrzeni ... przy kasie za akceptowalny. Wynik 80% przy odpowiedzi na pytanie „Czy pracownik pożegnał się z Tobą uprzejmie, utrzymując kontakt wzrokowy?” można również uznać za ...
-
Jakość obsługi klienta w marketach
... sklepu." lub: - "Zapytałam panią obsługującą o pomoc, ale Pani przeprosiła i odeszła na chwilę, przyszła po chwili i była bardzo miła. Nie wiem, jak ta Pani miała na imię, bo żaden pracownik ... % przypadków (hipermarkety) i odpowiednio w 60,4% (supermarkety) i 50% (dyskonty) pracownik obsługujący kasę podziękował klientowi za zakup. Zwykle obsługa była ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... także obsługa supermarketu. Dlatego, jeśli pracownik pytany o coś przez konsumenta, nie umie udzielić właściwej informacji, powinien zawołać natychmiast kompetentnego kolegę lub koleżankę. O lekceważącym zachowaniu sprzedawcy warto poinformować kierownika lub właściciela sklepu. Etykieta każdego towaru konsumpcyjnego (żywnościowego i przemysłowego ...
-
Sztuka manipulacji: potrenuj swoje zdolności
... ekspedientka doskonale wie co to oznacza dla sklepu spożywczego — wizytę Sanepidu i dokładne czyszczenie całego sklepu. Tyle że późniejsze obrazy zemdlenia i ... wszystkich pracowników działu, wzmacnia team spirit. A skuteczność? Pozytywnie dowartościowany pracownik po usłyszeniu takiego tekstu uśmiechnie się, podniesie rękę i krzyknie „do boju!”. ...
-
Sieci handlowe nie mają lekko
... ułatwiają codzienną współpracę z Klientem. Klientem dla outsourcera w tym przypadku jest nie tylko centrala sieci handlowej, każdy pojedynczy oddział, kierownik sklepu, ale również każdy pracownik sieci. Z datami za pan brat Przede wszystkim, wszystkie działania związane z HR twardym, czyli obieg dokumentów i wszystkie sprawy pracownicze ...
-
Jak motywować pracowników z pokolenia Y?
... . odzieżowych), w których klient coraz częściej przegląda produkty w internecie przed odwiedzeniem stacjonarnego sklepu, potem przymierza ubranie w salonie, a na koniec finalizuje zakup albo na ... lub systemu sprzedaży, w konkurencji do innego), doceniały sytuacje, w których pracownik zwiększa satysfakcję klienta (nawet jeśli musi w tym celu odesłać ...
-
Handlowiec na rynku pracy. Ile zarabia? Na co może liczyć?
... - Wysokość wynagrodzenia kierownika sklepu jest też uzależniona od powierzchni sklepu. Kierownik sklepu małopowierzchniowego nie otrzyma tak atrakcyjnej pensji, jak kierownik sklepu o dużej ... kolejnymi czynnikami jest zakres obowiązków, specjalizacja oraz branża, w której dany pracownik się rozwija. Jeżeli celem firmy jest stałe zwiększanie ...
-
Najlepsze sklepy drogeryjne 2010
... tutaj pod lupę wzięto zarówno czystość i porządek na zewnątrz i wewnątrz sklepu, jak i prezencję zatrudnionego personelu. Podobnie, jak w przypadku wcześniejszych badań zrealizowanych ... Klienci najmocniej krytykowali pierwszy kontakt z pracownikiem. Na pytanie „Czy pracownik, do którego podszedłeś, przywitał się z Tobą uprzejmie?” prawie jedna piąta ...