eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plTematy › prawo do reklamacji
  • Reklamacja konsumencka. Przedsiębiorco, masz 14 dni na odpowiedź

    Reklamacja konsumencka. Przedsiębiorco, masz 14 dni na odpowiedź

    10:23 20.02.2024

    ... się tak niezależnie od danych kontaktowych podanych przez sklep. Co powinien zrobić sprzedawca? Przedsiębiorca powinien: odnieść się do reklamacji merytorycznie, tzn. ustosunkować się do zarzutów reklamującego co do niezgodności towaru z umową (czy na podstawie przedstawionych informacji i materiałów oraz ewentualnie własnego dochodzenia uznaje, że ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, reklamacje, reklamacja towaru, prawo do reklamacji
  • 10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne

    10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne

    00:44 17.12.2023

    ... budżetem. Prawo do reklamacji – również na produkty kupione w promocji Nawet doświadczonemu Mikołajowi może się zdarzyć wręczenie wadliwego, nie działającego produktu. Taki towar można reklamować – niezależnie, czy został kupiony w cenie regularnej, czy promocyjnej. W Europie masz prawnie zagwarantowaną możliwość reklamacji również towarów ... WIĘCEJ

    Tematy: zakupy, zakupy świąteczne, zakupy online, promocje
  • Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu

    Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu

    10:24 12.12.2023

    ... odmówić przyjęcia tego typu reklamacji, jeżeli nie wynika to wprost z przepisów. Co ważne uprawnienia przyznane z tytułu gwarancji są niezależne od uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową. Oznacza to, że w przypadku nieuwzględnienia żądań konsumenta w ramach jednej z tych podstaw reklamacji, ma on prawo do dochodzenia roszczeń na ... WIĘCEJ

    Tematy: nietrafiony prezent, prezenty świąteczne, zwrot towaru, zakupy przez internet
  • 7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday

    7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday

    11:16 23.11.2023

    ... prawo do reklamacji Możesz reklamować kupione na promocji towary na tych samych zasadach, co zakupy w cenie regularnej. W Europie jesteś objęty gwarancją prawną, również na towary przecenione. Oznacza to, że jeśli Twoja suszarka do włosów lub inny produkt okaże się wadliwy, masz prawo do ... WIĘCEJ

    Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny
  • Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena

    Black Friday: tak musi być zaprezentowana cena

    12:00 20.11.2023

    ... do reklamacji usług - „U fryzjera, mechanika, w pralni… czyli jak skutecznie reklamować usługi”. Link do spotkania: infoliniakonsumencka.pl/live/. Transmisja również na kanale Fundacji ProPublika na YouTube. Konsumencie pamiętaj! Daj sobie czas do ... jest tak opłacalny, jak się wydaje. Masz prawo do reklamacji Artykuły kupione na promocji możesz ... WIĘCEJ

    Tematy: Black Friday, Cyber Monday, Black Week, ceny
  • Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa

    Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa

    00:20 30.05.2023

    ... w art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta: przedsiębiorca może wyłączyć prawo do odstąpienia, jeśli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie ... do powyższych warunków konieczne będzie spełnienie kolejnych, takich jak: zgoda na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych musi być uprzednia, konsument musi przyjąć do wiadomości fakt, że utraci prawo do ... WIĘCEJ

    Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce
  • Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej?

    Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej?

    09:02 11.04.2023

    ... podwójnie profesjonalnych, czyli B2B. Dyrektywa towarowa wprowadza więc nowe zasady reklamacji. Dla każdego sprzedawcy powinna być to więc kluczowa wiedza. Sprzedawcy też będą zobowiązani dostosować swoje regulaminy sklepów w zakresie reklamacji do nowych przepisów ustawy o prawach konsumenta, znowelizowanej o zaimplementowane dyrektywy. Przede ... WIĘCEJ

    Tematy: dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy
  • Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?

    Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?

    11:39 15.03.2023

    ... Wada polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. Inną podstawą do złożenia reklamacji jest gwarancja, którą niejako zakupujemy wraz z danym towarem. Stanowi ... . W tym drugim przypadku zastosowanie mają przepisy wymienione wyżej. Sprzedający ma prawo odmówić zwrotu, jeżeli jest osobą prywatną i nie prowadzi firmy. Takie informacje znajdziemy ... WIĘCEJ

    Tematy: Dzień Konsumenta, Światowy Dzień Konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów
  • Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?

    Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?

    00:45 31.12.2022

    ... zakupów online i na wyprzedażach, reklamacji wadliwych produktów, zakupów na pokazach handlowych i wycieczkach. Oto poradnik po najważniejszych zmianach przygotowany przez UOKiK. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak w 2023 roku zmienią się prawa konsumentów kupujących online? Jaki zmieni się prawo do reklamacji? Jak chronieni będą seniorzy ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja
  • Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?

    Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?

    10:21 28.12.2022

    ... sporządzić protokół szkody. W takiej sytuacji masz prawo żądać jej otwarcia w obecności kuriera jeszcze przed pokwitowaniem odbioru. Więcej o reklamacji usług kurierskich: cik.uke.gov.pl. Reklamacja – masz na nią 2 lata Prawo do reklamacji przysługuje konsumentowi 2 lata od chwili wydania towaru. Do jej złożenia konieczny jest dowód zakupu ... WIĘCEJ

    Tematy: nietrafiony prezent, zwrot towaru, zakupy przez internet, prawa konsumentów
  • Niedotrzymanie terminu realizacji dostarczenia mebli

    Niedotrzymanie terminu realizacji dostarczenia mebli

    12:12 26.03.2020 PORADA

    Witam, w skrócie, zamówiłem w pewnym sklepie meble na kwotę 3000 zł, wpłacając zaliczkę w wysokości 1500 zł. Termin realizacji był określony na początek lutego, a meble dopiero co przyjechały do sklepu. Nie udało mi się porozumieć ze sklepem ani w formie dialogu, ani przez BOK co ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, zwrot zaliczki, prawo do reklamacji, dochodzenie roszczeń
  • Usuwanie wad fabrycznych po okresie gwarancyjnym

    Usuwanie wad fabrycznych po okresie gwarancyjnym

    19:43 18.12.2018 PORADA

    Jestem właścicielem samochodu Kia Ceed z 2014 r. (gwarancja na 7 lat lub 150 000 km przebiegu). W momencie zakupu auto miało przejechane 144 tys. km, auto było serwisowane przez pierwszego właściciela zgodnie z zapisami w gwarancji oraz był wykonany przegląd przedzakupowy w serwisie, które ... WIĘCEJ

    Tematy: naprawa wady fabrycznej, wada fabryczna, okres gwarancyjny, reklamacja
  • Okulary na gwarancji

    Okulary na gwarancji

    13:43 09.11.2018 PORADA

    Trzy miesiące temu kupiłam okulary firmy Hugo Boss. Otrzymałam na nie dożywotnią gwarancję. W trakcie użytkowania uległam wypadkowi. W okularach odłamał się zausznik. Oddałam do naprawy, za którą chciałam zapłacić. Naprawa miała polegać na wymianie zausznika. Po miesiącu optyk ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, gwarancja, dożywotnia gwarancja
  • Odszkodowanie za nienależyte wykonanie umowy zawartej na odległość

    Odszkodowanie za nienależyte wykonanie umowy zawartej na odległość

    01:45 09.09.2018 PORADA

    Kupiłem przedmiot na znanym ogolnopolskim portalu z dostawą własną sprzedającego (nie kurierem). W rażący sposób naruszył zasadę swojego regulaminu, dotycząca tej właśnie dostawy, ponieważ nie dostarczył towaru w wyznaczonym przez samego siebie terminie. Dodatkowo kupując ... WIĘCEJ

    Tematy: dostawa towaru, prawa konsumenta, zadośćuczynienie, odszkodowanie
  • Sklep internetowy - jak sobie poradzić z nieuczciwym

    Sklep internetowy - jak sobie poradzić z nieuczciwym

    13:34 27.07.2018 PORADA

    Kupiłam w sklepie internetowym telefon, od razu złożyłam rezygnację, jednak pieniądze już zapłaciłam za towar. Zaczęłam się upominać o zwrot i wtedy sklep internetowy zmienił dane właściciela na stronie. Czy mogę zgłosić to PIP aby skontrolowali właściciela sklepu ... WIĘCEJ

    Tematy: sklep internetowy, zwrot pieniędzy, reklamacja, postępowanie reklamacyjne
  • Czy wytarty łańcuszek przy torebce można reklamować?

    Czy wytarty łańcuszek przy torebce można reklamować?

    15:41 21.06.2018 PORADA

    Dzień dobry, kupiłam torebkę w czerwcu, po dwóch miesiącach torebka, a dokładnie łańcuch służący  jako pasek koloru srebrnego zaczął się wycierać i brudzić ubranie. Złożyłam reklamację, ale dostałam odpowiedź, że zamki i ozdoby oraz łańcuszki nie podlegają reklamacji ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, niezgodność towaru z umową, prawa konsumenta
  • Ładowarka do laptopa

    Ładowarka do laptopa

    22:15 06.05.2018 PORADA

    Podczas podłączania ładowarki do kontaktu iskrzyło, więc kupiłam nową ładowarkę. Na początku było dobrze, nie iskrzyło ale teraz jest znów to samo. Czy to wina laptopa? WIĘCEJ

    Tematy: ładowarka, laptop, reklamacja, prawo do reklamacji
  • Mieszkanie komunalne po remoncie w fatalnym stanie. Jakie podjąć kroki?

    Mieszkanie komunalne po remoncie w fatalnym stanie. Jakie podjąć kroki?

    00:09 30.04.2018 PORADA

    Otrzymałam mieszkanie komunalne ze zbilk gdzie został przeprowadzony remont, niestety wszystko się sypie, kafle podłogowe pękły po miesiącu użytkowania, okna są źle osadzone, a panele się rozchodzą. Postawiona ścianka miedzy kuchnią, a pokojem za chwilę runie na podłogę wraz z ... WIĘCEJ

    Tematy: mieszkanie komunalne, remont mieszkania, reklamacja, prawo do reklamacji
  • Wymiana świec w aucie - auto nie działa. Co robić?

    Wymiana świec w aucie - auto nie działa. Co robić?

    10:34 12.03.2018 PORADA

    Witam, co mogę zrobić z takim mechanikiem, który miał wymienić świece w aucie, a jedna mu się ułamała, wpadła do środka. Wynik taki, że niby wszystko mechanik wyjął ze środka, a teraz auto nie równo chodzi, czyli mechanik mówił, że prawdopodobnie zostały porysowane tłoki ... WIĘCEJ

    Tematy: mechanik, dochodzenie roszczeń, prawa konsumenta, reklamacja
  • Odstąpienie od umowy przy sprzedaży na olx własnych rzeczy używanych

    Odstąpienie od umowy przy sprzedaży na olx własnych rzeczy używanych

    08:42 07.03.2018 PORADA

    Witam, jestem osobą prywatną. Mam trójkę dzieci, po których czasem sprzedaję ciuchy używane na olx. Nie jest to moje źródło dochodu, lecz robię to bardziej w celu wietrzenia szaf. Kwoty są niskie ok. 5-10 zł za sztukę. Ciuchy bez wad. Moje pytanie brzmi: czy osoba, która kupiła ... WIĘCEJ

    Tematy: odstąpienie od umowy, osoba prywatna, sprzedaż rzeczy używanych, sprzedaż ubrań

 

1 2 ... 8

następna



Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: