eGospodarka.pl

eGospodarka.plTematy › prawa konsumenta
  • Omnibus. Czy można publikować tylko pozytywne opinie klientów?

    Omnibus. Czy można publikować tylko pozytywne opinie klientów?

    13:50 23.01.2023

    Od 1 stycznia 2023 roku zaczęła obowiązywać dyrektywa Omnibus, która m.in. ma na celu zwiększenie transparentności na rynku e-handlu. Obowiązek informacji o weryfikacji opinii w sklepie internetowym jest jedną z nowych zmian, a mimo to może budzić pytania sprzedawców. Czy wolno nie publikować negatywnych opinii? Co z opiniami wystawionymi przed 1 ... WIĘCEJ

    Tematy: Omnibus, opinie klientów, Omnibus, ochrona praw konsumenta
  • Dyrektywa Omnibus w praktyce, czyli co budzi największe wątpliwości

    Dyrektywa Omnibus w praktyce, czyli co budzi największe wątpliwości

    13:32 19.01.2023

    ... konsumenta, o ochronie konkurencji i konsumentów, o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz o informowaniu o cenach towarów i usług. W ustawie o prawach konsumenta ... internetowej platformie handlowej umowa kupna podlega ochronie przepisów prawa konsumenckiego – wyjaśnia Gabriela Halla-Popławska. Powszechnie stosowaną praktyką w świece ... WIĘCEJ

    Tematy: Omnibus, e-commerce, e-handel, handel internetowy
  • Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać

    Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać

    00:15 14.01.2023

    16 stycznia zaczynają się ferie zimowe. Z tej okazji Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKIK, zebrało porady dla konsumentów, które mogą się okazać przydatne w tym okresie. Znajomość jakich praw będzie nam potrzebna podczas zimowych wyjazdów? Uszkodzone narty... Podróżowałem na narty do Włoch, po przylocie okazało się, że są ... WIĘCEJ

    Tematy: ferie zimowe, prawa konsumenta, reklamacja imprezy turystycznej, lot samolotem
  • Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce

    Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce

    10:03 11.01.2023

    ... papierze lub, za zgodą konsumenta, na innym trwałym nośniku. Takiego samego potwierdzenia wymagać będzie od przedsiębiorcy otrzymanie przez niego zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy. Co jednak najważniejsze, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, konsument, który zawarł ... WIĘCEJ

    Tematy: Omnibus, e-commerce, e-handel, handel internetowy
  • Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?

    Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?

    00:45 31.12.2022

    ... prawa konsumentów kupujących online? Jaki zmieni się prawo do reklamacji? Jak chronieni będą seniorzy kupujący podczas pokazów? Zmiany w polskim prawie, które wchodzą w życie 1 stycznia 2023 roku (m.in. ustawie o prawach konsumenta ... , to będzie musiał o tym jasno poinformować konsumenta. Dotyczy to np. sytuacji, gdy cena jest automatycznie ustalana ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja
  • Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?

    Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?

    09:30 30.12.2022

    ... platformie handlowej umowa kupna będzie podlegała ochronie przepisów prawa konsumenckiego – wyjaśnia Gabriela Halla-Popławska. Wprowadzono też regulacje dotyczące odstąpienia od ... ze strony konsumenta. Z drugiej strony akceptacji przedsiębiorcy wymaga chociażby to, że termin dostarczenia lub określone właściwości są istotne dla konsumenta. To ... WIĘCEJ

    Tematy: e-commerce, e-handel, handel internetowy, sprzedaż online
  • 3 porady, jak bezpiecznie kupować prezenty świąteczne

    3 porady, jak bezpiecznie kupować prezenty świąteczne

    11:51 16.12.2022

    ... . W pośpiechu łatwo o nietrafiony zakup. Dlatego UOKiK przypomina, jak wybrać bezpieczną zabawkę dla dziecka, o czym pamiętać kupując kartę podarunkową i jakie mamy prawa, chcąc zwrócić zakupiony produkt. Po pierwsze – bezpieczeństwo Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawuje nadzór nad rynkiem i wraz z Inspekcją Handlową dba ... WIĘCEJ

    Tematy: zakupy świąteczne, święta, bezpieczne zakupy, bezpieczne zakupy online
  • Jak dyrektywa cyfrowa i towarowa zmienią polski e-commerce?

    Jak dyrektywa cyfrowa i towarowa zmienią polski e-commerce?

    13:30 06.12.2022

    ... również kwestia publicznych zapewnień, akceptacji określonych braków w towarze czy usłudze ze strony konsumenta. Z drugiej strony akceptacji przedsiębiorcy wymaga chociażby to, że termin dostarczenia lub określone właściwości są istotne dla konsumenta. To wszystko sprawia, iż oświadczenia działów sprzedaży na czatach i zawieszonych na stronach ... WIĘCEJ

    Tematy: e-commerce, e-handel, handel internetowy, sprzedaż online
  • Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta

    Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta

    00:30 04.12.2022

    ... najczęstszymi problemami konsumentów związanymi ze świątecznymi zakupami i podróżami. Dowiedz się, jakie masz prawa. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy można zwrócić niechciany ... samolotem, czy pociągiem. Pasażerowie w UE są jednakowo chronieni. Poznaj swoje prawa korzystaj z nich! Opóźniony samolot. Już po dwóch godzinach możesz być uprawniony ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru
  • Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce?

    Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce?

    12:05 23.11.2022

    ... konsumenta, o ochronie konkurencji i konsumentów, o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz o informowaniu o cenach towarów i usług. W ustawie o prawach konsumenta ... handlowej umowa kupna będzie podlegała ochronie przepisów prawa konsumenckiego – wyjaśnia Gabriela Halla-Popławska. Wprowadzono też regulacje dotyczące odstąpienia od ... WIĘCEJ

    Tematy: Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe
  • Niedotrzymanie warunków umowy o fotowoltaikę

    Niedotrzymanie warunków umowy o fotowoltaikę

    10:42 12.10.2021 PORADA

    3 lipca br. zawarłam umowę z firmą na dostarczenie, założenie i uruchomienie instalacji fotowoltaicznej. W treści umowy określony jest czas na wykonanie przez firmę instalacji tj. 45 dni. W dniu podpisania umowy z przedstawicielem zawarłam umowę o kredyt z bankiem, z którym ta firma ... WIĘCEJ

    Tematy: fotowoltaika, instalacja fotowoltaiczna, niedotrzymanie warunków umowy, umowa na wykonanie usługi
  • Ubezpieczenie telefonu. Jak z niego skorzystać, jeśli zgubiłem paragon?

    Ubezpieczenie telefonu. Jak z niego skorzystać, jeśli zgubiłem paragon?

    19:16 17.11.2020 PORADA

    Witam. Mam ubezpieczony wyświetlacz w telefonie, które kupiłem wraz z telefonem w media expert. Właśnie teraz wyświetlacz się wylał i chciałbym skorzystać z tego ubezpieczenia, ale zwyczajnie zgubiłem paragon. Moje pytanie brzmi czy sklep powinien mi udostępnić jakieś namiary na ... WIĘCEJ

    Tematy: ubezpieczenie, telefon komórkowy, ubezpieczenie telefonu, polisa ubezpieczeniowa
  • Niedotrzymanie terminu realizacji dostarczenia mebli

    Niedotrzymanie terminu realizacji dostarczenia mebli

    12:12 26.03.2020 PORADA

    Witam, w skrócie, zamówiłem w pewnym sklepie meble na kwotę 3000 zł, wpłacając zaliczkę w wysokości 1500 zł. Termin realizacji był określony na początek lutego, a meble dopiero co przyjechały do sklepu. Nie udało mi się porozumieć ze sklepem ani w formie dialogu, ani przez BOK co ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, zwrot zaliczki, prawo do reklamacji, dochodzenie roszczeń
  • Zwrot towaru - sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy

    Zwrot towaru - sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy

    10:29 14.10.2019 PORADA

    Dzień dobry, kupiłam poprzez allegro cześć do samochodu, która jak zapewniał sprzedawca jest sprawna. Po jej otrzymaniu okazało się że jednak jest nie sprawna. Poinformowała o tym sprzedającego, który zgodził się na zwrot. Paczkę wysłałam firma kurierska. Tydzień po dostarczeniu ... WIĘCEJ

    Tematy: zwrot towaru, zwrot pieniędzy, reklamacja, postępowanie reklamacyjne
  • Usługa naprawy Digital Care, Play 360

    Usługa naprawy Digital Care, Play 360

    18:56 03.10.2019 PORADA

    Dzień dobry, w dniu 25.05.2019 podpisałem umowę z firmą Play na abonament wraz z telefonem oraz usługę tzw. Play360, w której m.in. jest uwzględniona naprawa urządzenia. Regulamin jest dostępny na stronie firmy Play pod adresem https://www.naprawaplay.pl/regulaminy Mojej osoby ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, dochodzenie roszczeń, prawa konsumenta
  • Rekojmia od Neonet

    Rekojmia od Neonet

    22:03 17.08.2019 PORADA

    Kiedy rekojmia musi być uwzględniona przez Neonet? Oni próbują zepchnąć na gwarancje. WIĘCEJ

    Tematy: rekojmia, gwarancja, prawa konsumenta, Neonet
  • Allegro - nieuczciwy sprzedawca

    Allegro - nieuczciwy sprzedawca

    23:24 07.08.2019 PORADA

    Witam, wygrałem licytacje 21 płyt winylowych za 20zł plus dostawa 25 zł. Po kilku dniach otrzymałem przesyłkę, ale znajdowało się tam tylko 8 płyt. Od razu napisałem do sprzedawcy, odparł że faktycznie zapomniał wysłać, ale za dostarczenie miałbym zapłacić ja, ponieważ mu ... WIĘCEJ

    Tematy: allegro, zakupy przez internet, licytacja, rekompensata
  • Zakup słuchawek przez osobę nieletnią

    Zakup słuchawek przez osobę nieletnią

    18:55 09.01.2019 PORADA

    Witam, moja 10-letnia córka pod moją nieuwagę kupiła za pieniądze od babci słuchawki za 80 zł. Czy mogę unieważnić umowę? Czy umowa została zawarta? WIĘCEJ

    Tematy: osoba niepełnoletnia, unieważnienie umowy, umowa sprzedaży, prawa konsumenta
  • Usuwanie wad fabrycznych po okresie gwarancyjnym

    Usuwanie wad fabrycznych po okresie gwarancyjnym

    19:43 18.12.2018 PORADA

    Jestem właścicielem samochodu Kia Ceed z 2014 r. (gwarancja na 7 lat lub 150 000 km przebiegu). W momencie zakupu auto miało przejechane 144 tys. km, auto było serwisowane przez pierwszego właściciela zgodnie z zapisami w gwarancji oraz był wykonany przegląd przedzakupowy w serwisie, które ... WIĘCEJ

    Tematy: naprawa wady fabrycznej, wada fabryczna, okres gwarancyjny, reklamacja
  • Umowa zawarta poza lokalem

    Umowa zawarta poza lokalem

    12:23 14.11.2018 PORADA

    W lipcu mojego tatę odwiedził w domu przedstawiciel firmy telekomunikacyjnej i nakłonił do podpisania umowy o świadczenie usług - abonament telefoniczny, router internet, zapewniając, że dzięki temu będzie płacił niższe rachunki. Wszystkie te usługi świadczone są przez inną firmę ... WIĘCEJ

    Tematy: abonament telefoniczny, podpisanie umowy, odstąpienie umowy, niezgodność towaru z umową

 

1 2 ... 10 ... 20 ... 44

następna



Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: