-
Overbooking, opóźniony lot, zagubiony bagaż. Jakie prawa pasażera?
00:41 21.07.2024
... pasażerowie w przypadku overbookingu? Co przysługuje pasażerom za opóźniony lot? Co przysługuje pasażerom za odwołany lot? Jakie prawa ma pasażer, który stracił bagaż? Prawa Pasażera Pasażerowie lotniczy mają prawa, które chronią ich w przypadku problemów związanych z podróżą. Kluczowe jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego ...
Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, lot samolotem, podróż samolotem -
Czy przysługuje odszkodowanie za odwołany lot z powodu wybuchu wulkanu?
11:42 09.07.2024
Na Sycylii miała miejsce erupcja wulkanu Etna. Chmury dymu sparaliżowały ruch lotniczy. Zamknięcie lotniska w Katanii pokrzyżowało wakacyjne plany wielu turystów. Pasażerowie podróżujący na Sycylię powinni być przygotowani na możliwe opóźnienia lub odwołania lotów. Czy za odwołany lub opóźniony lot z powodu wybuchu wulkanu przysługuje ...
Tematy: odszkodowanie za odwołany lot, odwołany lot, wybuch wulkanu, odszkodowanie za opóźniony lot -
Jakie prawa ma pasażer w przypadku opóźnionego lub odwołanego lotu?
10:20 08.07.2024
... wezwaniu do zapłaty. Mało kto z pasażerów samodzielnie kieruje sprawę do sądu aby dochodzić odszkodowania. Jakie prawa ma pasażer w przypadku problemów z lotem? W przypadku problemów z lotem, warto znać prawa pasażera, które nam przysługują. Regulacje dotyczące odszkodowań i świadczeń są określone w Rozporządzeniu (WE) nr 261/2004 Parlamentu ...
Tematy: odszkodowanie za opóźniony lot, opóźniony lot, odwołany lot, odszkodowanie za odwołany lot -
Czy biuro podróży musi wypłacić odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?
08:47 05.07.2024
... konkretnej sytuacji. Warto znać obowiązki prawne, jakie ciążą na biurach podróży w przypadku takich incydentów, aby móc skutecznie dochodzić swoich praw. Prawa Pasażerów Poprosiliśmy o doprecyzowanie tej kwestii prawnika Davida Janoszkę z AirCashBack. Dla pasażerów lotniczych podróżujących w ramach imprezy turystycznej istotne są dwa akty ...
Tematy: biuro podróży, odszkodowanie za opóźniony lot, opóźniony lot, odwołany lot -
Zagubiony lub zniszczony bagaż - jakie są prawa pasażera i obowiązki linii lotniczych?
13:19 04.06.2024
... odpowiedzialność za takie zdarzenie? Z tego artykułu dowiesz się: Jakie przepisy regulują prawa paseżerów związane z problemami z bagażem? Ile wynosi maksymalne odszkodowanie za ... odszkodowań za zagubienie lub zniszczenie bagażu. Wówczas warto znać swoje prawa i podjąć stosowne działania, aby uzyskać należne nam środki. Konwencja Montrealska ...
Tematy: odszkodowanie za bagaż, zagubiony bagaż, utrata bagażu, uszkodzony bagaż -
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
10:34 14.05.2024
... pilnie ustanowić system gwarancji, chroniący konsumentów przed niewypłacalnością linii lotniczych. Przeglądu wymaga także europejskie rozporządzenie, które od 2004 r. określa prawa pasażerów linii lotniczych. Dotyczy to szczególnie doprecyzowania, co stanowi „nadzwyczajną okoliczność” i określenie konkretnych zdarzeń, które mogłyby uzasadniać brak ...
Tematy: ochrona konsumentów, konsumenci, prawa konsumentów, prawa konsumenta -
Piramidy finansowe, oszustwa na rynkach Forex i kryptowalut. Gdzie szukać pomocy?
00:30 26.03.2024
Firmy oferujące nowe produkty finansowe, platformy tradingowe, inwestycje w kryptowaluty, szczególnie te działające online i nieposiadające siedziby w Polsce, operujące na zdecentralizowanych rynkach, jak np. FOREX, nierzadko bardzo późno trafiają pod nadzór KNF. Do tego czasu wielu nierzetelnym, czy mówiąc wprost - nieuczciwym oferentom udaje się ...
Tematy: oszustwa finansowe, piramida finansowa, inwestowanie w kryptowaluty, kryptowaluty -
Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach?
00:15 15.03.2024
... na temat praw konsumenta dotyczących rezygnacji z towaru, gdy produkt jest niezgodny z umową, zastania w pokoju hotelowym brudnej łazienki lub awarii oraz prawa do odstąpienia ... innych. W kontekście Światowego Dnia Konsumenta warto się zastanowić nad tym jak Polacy postrzegają poziom swojej wiedzy na temat praw konsumenta oraz jak ta wiedza wygląda ...
Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru -
Czy prawo do naprawy pobudzi europejską gospodarkę o obiegu zamkniętym?
12:54 26.02.2024
... zmniejszenie zużycia surowców, zasobów energii oraz emisji gazów cieplarnianych, w tym głównie CO2 - mówi Mariusz Ryło, CEO Fixit. Główne elementy dyrektywy “prawa do naprawy” “Right-to-repair” daje konsumentom prawo do reperacji produktów, które są technicznie naprawialne zgodnie z przepisami UE. W ramach dyrektywy Unia wprowadza ...
Tematy: prawo do naprawy, gospodarka obiegu zamkniętego, prawa konsumentów, prawa konsumenta -
Dyrektywa Omnibus wciąż sporym problemem dla e-commerce
09:37 23.02.2024
... , bo skoro raz zostały znalezione jakieś uchybienia, to przecież mogą one dalej występować przy innych promocjach. I wówczas zwiększa się dystans konsumenta do danego sklepu. Przedsiębiorcy powinni obawiać się takiego scenariusza, bo podejrzliwy klient niechętnie znowu coś kupi. A przecież nie o to chodzi ...
Tematy: Omnibus, e-commerce, e-handel, handel internetowy -
Niedotrzymanie warunków umowy o fotowoltaikę
10:42 12.10.2021 PORADA
3 lipca br. zawarłam umowę z firmą na dostarczenie, założenie i uruchomienie instalacji fotowoltaicznej. W treści umowy określony jest czas na wykonanie przez firmę instalacji tj. 45 dni. W dniu podpisania umowy z przedstawicielem zawarłam umowę o kredyt z bankiem, z którym ta firma ...
Tematy: fotowoltaika, instalacja fotowoltaiczna, niedotrzymanie warunków umowy, umowa na wykonanie usługi -
Ubezpieczenie telefonu. Jak z niego skorzystać, jeśli zgubiłem paragon?
19:16 17.11.2020 PORADA
Witam. Mam ubezpieczony wyświetlacz w telefonie, które kupiłem wraz z telefonem w media expert. Właśnie teraz wyświetlacz się wylał i chciałbym skorzystać z tego ubezpieczenia, ale zwyczajnie zgubiłem paragon. Moje pytanie brzmi czy sklep powinien mi udostępnić jakieś namiary na ...
Tematy: ubezpieczenie, telefon komórkowy, ubezpieczenie telefonu, polisa ubezpieczeniowa -
Niedotrzymanie terminu realizacji dostarczenia mebli
12:12 26.03.2020 PORADA
Witam, w skrócie, zamówiłem w pewnym sklepie meble na kwotę 3000 zł, wpłacając zaliczkę w wysokości 1500 zł. Termin realizacji był określony na początek lutego, a meble dopiero co przyjechały do sklepu. Nie udało mi się porozumieć ze sklepem ani w formie dialogu, ani przez BOK co ...
Tematy: reklamacja, zwrot zaliczki, prawo do reklamacji, dochodzenie roszczeń -
Zwrot towaru - sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy
10:29 14.10.2019 PORADA
Dzień dobry, kupiłam poprzez allegro cześć do samochodu, która jak zapewniał sprzedawca jest sprawna. Po jej otrzymaniu okazało się że jednak jest nie sprawna. Poinformowała o tym sprzedającego, który zgodził się na zwrot. Paczkę wysłałam firma kurierska. Tydzień po dostarczeniu ...
Tematy: zwrot towaru, zwrot pieniędzy, reklamacja, postępowanie reklamacyjne -
Usługa naprawy Digital Care, Play 360
18:56 03.10.2019 PORADA
Dzień dobry, w dniu 25.05.2019 podpisałem umowę z firmą Play na abonament wraz z telefonem oraz usługę tzw. Play360, w której m.in. jest uwzględniona naprawa urządzenia. Regulamin jest dostępny na stronie firmy Play pod adresem https://www.naprawaplay.pl/regulaminy Mojej osoby ...
Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, dochodzenie roszczeń, prawa konsumenta -
-
Allegro - nieuczciwy sprzedawca
23:24 07.08.2019 PORADA
Witam, wygrałem licytacje 21 płyt winylowych za 20zł plus dostawa 25 zł. Po kilku dniach otrzymałem przesyłkę, ale znajdowało się tam tylko 8 płyt. Od razu napisałem do sprzedawcy, odparł że faktycznie zapomniał wysłać, ale za dostarczenie miałbym zapłacić ja, ponieważ mu ...
Tematy: allegro, zakupy przez internet, licytacja, rekompensata -
-
Usuwanie wad fabrycznych po okresie gwarancyjnym
19:43 18.12.2018 PORADA
Jestem właścicielem samochodu Kia Ceed z 2014 r. (gwarancja na 7 lat lub 150 000 km przebiegu). W momencie zakupu auto miało przejechane 144 tys. km, auto było serwisowane przez pierwszego właściciela zgodnie z zapisami w gwarancji oraz był wykonany przegląd przedzakupowy w serwisie, które ...
Tematy: naprawa wady fabrycznej, wada fabryczna, okres gwarancyjny, reklamacja -
Umowa zawarta poza lokalem
12:23 14.11.2018 PORADA
W lipcu mojego tatę odwiedził w domu przedstawiciel firmy telekomunikacyjnej i nakłonił do podpisania umowy o świadczenie usług - abonament telefoniczny, router internet, zapewniając, że dzięki temu będzie płacił niższe rachunki. Wszystkie te usługi świadczone są przez inną firmę ...
Tematy: abonament telefoniczny, podpisanie umowy, odstąpienie umowy, niezgodność towaru z umową