-
7 uników linii lotniczych przed wypłatą gotówki za odwołany lot. Jak się chronić?
00:44 31.05.2020
... . To najczęstsza praktyka wśród linii lotniczych, której przykładem może być niepełna komunikacja, w której unika się wskazywania zwrotu w gotówce jako podstawowego prawa pasażera. Nie zdziw się, jeżeli linia lotnicza po odwołaniu lotu wyśle Ci wiadomość z propozycją zmiany daty lotu lub zaoferuje voucher ...
Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, odwołany lot -
KE: pasażer ma prawo do zwrotu pieniędzy za odwołany lot w czasie pandemii
11:39 15.05.2020
... kluczowej infrastruktury, która pozwala obywatelom UE korzystać ze swojego prawa do wolności przemieszczania się. Jednakże nie można też zapominać o konsumentach. ... dofinansowanie branży lotniczej. Potrzebujemy rozwiązań, które będą chroniły zarówno branżę, jak i prawa konsumentów, bez których zaufanie do usług turystycznych i transportowych może ...
Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, odwołany lot -
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?
11:15 15.04.2020
... członkowska. WAŻNE: Samo usunięcie profilu nie prowadzi do wygaśnięcia subskrypcji! Przepisy prawa co do zasady nie wykluczają możliwości stosowania automatycznego przedłużenie konta. ... zostanie ona przedłużana na kolejny miesiąc lub 3 miesiące. Wówczas z karty płatniczej konsumenta zostaje już pobrana standardowa opłata ok. 200 zł lub 300 zł. Umowa ...
Tematy: portale randkowe, e-randki, prawa konsumenta, ochrona praw konsumenta -
Prawa konsumenta dla przedsiębiorcy. Czy to dobry pomysł?
11:38 08.04.2020
... nowości będzie nadanie jednoosobowym przedsiębiorcom wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej niektórych praw konsumenta. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Którzy przedsiębiorcy zyskali prawa konsumenta? Czego dotyczą zmiany w przepisach? Od kiedy zaczną obowiązywać? Zmiana obejmie zatem około 2,5 mln przedsiębiorców ...
Tematy: ułatwienia dla biznesu, zmiany w prawie, prowadzenie działalności gospodarczej, warunki prowadzenia działalności -
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
11:27 25.02.2020
... 4. A co jeżeli nie spiszę protokołu? W dalszym ciągu przysługują Ci prawa konsumenta z tytułu rękojmi. Brak protokołu może jednak utrudnić reklamację towaru. ... ustawowemu przedstawicielowi, pełnomocnikowi lub pełnoletniej osobie mieszkającej z adresatem. 7. Jakie mam prawa do reklamacji? W całej UE okres rękojmi wynosi co najmniej 2 lata, a ...
Tematy: uszkodzona przesyłka, firmy kurierskie, reklamacja przesyłki kurierskiej, przesyłki kurierskie -
8 pytań o prawa pasażera linii lotniczych
09:32 20.02.2020
... lutego 2005 r. Rozporządzenie (WE) nr 261/2004. To właśnie na jego mocy prawa pasażerów linii lotniczych doczekały się znacznie szerszej ochrony. Rozporządzenie zakłada m.in. ... jego wysokość nie jest zależna od ceny biletu a od dystansu lotu. Wyjątkiem w kwestii prawa pasażera do odszkodowania są nadzwyczajne okoliczności, tzn. takie które leżą ...
Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, opóźniony lot -
Brexit a prawa pasażerów linii lotniczych. Co się zmieni?
11:26 06.02.2020
... kraje spoza UE, takie jak Szwajcaria i Islandia, i nadal utrzymywałaby to samo paneuropejskie ustawodawstwo. Na terenie Unii Europejskiej podstawowym aktem określającym prawa pasażerów linii lotniczych jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy ...
Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, prawa pasażera linii lotniczych, opóźniony lot -
Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo
00:44 03.02.2020
... szereg obowiązków, aby zapewnić zgodność funkcjonowania swojej organizacji z przepisami prawa. Choć w powszechnej świadomości bez wątpienia kluczowym aktem prawnym, który ... szczególną uwagę skupić na regulacjach dot. ochrony praw konsumenta. Ustawa o prawach konsumenta Jedną z kluczowych cech wyróżniających przedsiębiorców internetowych jest fakt ...
Tematy: e-commerce, sklep internetowy, działalność gospodarcza, prawa konsumenta -
Tanie linie lotnicze a prawa pasażerów
10:45 24.01.2020
... przysługuje odszkodowanie. Oto, jak w takich przypadkach prezentują się prawa pasażera. Dane Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA) wskazują, że tanie ... jak się zachować, by zadbać o własny komfort, jednocześnie nie tracąc prawa do ubiegania się o odszkodowanie. Poniżej przedstawiamy najważniejsze zalecenia w tej sytuacji ...
Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, prawa pasażera linii lotniczych, opóźniony lot -
Karta podarunkowa a prawa konsumenta
10:41 18.12.2019
... . Nie wszyscy jednak zdają sobie sprawę, jak prezentują się prawa konsumenta decydującego się na jej zakup. Czy można kupować je za granicą? Jak długo ... aby karta podarunkowa została zakupiona u sprzedawcy z innego państwa członkowskiego UE. Przedsiębiorca nie ma prawa ograniczać nam zakupu ze względu na nasze pochodzenie. Inną kwestią jest natomiast ...
Tematy: prawa konsumenta, zakupy, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów -
Zakup w sklepie internetowym
02:36 22.02.2014 PORADA
Witam, dokonałem zakupu 200 sztuk alkomatów w sklepie internetowym w cenie 1,40 zł za sztukę. Dostałem potwierdzenie zakupu, pieniądze przelałem na konto firmy, po kilku godzinach sprzedający odstąpił od umowy sprzedaży informując mnie, że pomyłkowo została wprowadzona błędna ...
Tematy: sklep internetowy, zakupy przez internet, regulamin sklepu internetowego, umowa sprzedaży -
Oddanie pieniędzy za kurs prawa jazdy w przypadku śmierci właściciela
16:46 18.02.2014 PORADA
Witam, niedawno zapisałem się na kurs prawa jazdy, gdzie miałem nauczyć się do egzaminu. Niestety właściciel nauki jazdy umarł. Przed śmiercią odbyło się tylko kilka jazd, a wcześniej zapłaciłem za cały kurs z góry. Czy mogę się ubiegać o zwrot kosztów? Jakie mam na to ...
Tematy: kurs na prawo jazdy, zwrot pieniędzy, dochodzenie roszczeń, prawa konsumenta -
Sprzedaż używanego samochodu
12:59 03.02.2014 PORADA
Witam, sprzedałem samochód używany sprowadzony z zagranicy. Prowadzę działalność - handel używanymi samochodami. Kupujący jest osobą prywatną, w trakcie zakupu obejrzał samochód na warsztacie samochodowym (w zdłuż i wszerz) - nie ma wad ukrytych. Na fakturze została przybita ...
Tematy: samochód używany, sprzedaż samochodu, działalność gospodarcza, handel -
Reklamacja towaru przerobionego
16:16 23.01.2014 PORADA
Kupiłam sukienkę w sklepie internetowym. Była za długa i krawcowa mi ją skróciła. Niestey po pierwszym praniu (w temp. niższej niż na metce), jedna strona sukienki jest krótsza. Chciałabym złożyć reklamację, ale nie wiem czy mi ją uwzględnią, bo ingerowałam w nią. Czy to prawda, ...
Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta, wadliwy towar -
Bezpodstawnie wyproszono mnie z lokalu. Czy mam prawo do zadośćuczynienia?
12:59 12.01.2014 PORADA
Witam, chciałabym opisać sytuację, z którą miałam do czynienia wczoraj, wybrałam się ze znajomymi na dyskotekę do miejscowego lokalu, uprzednio zarezerwowałam telefonicznie stolik, pojawiliśmy się w lokalu zapłaciliśmy oczywiście za wejście a także rezerwację stolików (było ...
Tematy: prawa konsumenta, dochodzenie roszczeń, prawo do reklamacji, restauracja -
Czy płytę muszę zwrócić wraz z garnkami?
18:15 01.12.2013 PORADA
Witam, mam pytanie związane z reklamacją produktu. Parę miesięcy temu kupiłam płytę indukcyjną wraz z garnkami w jednym ze sklepów dość dużej znanej sieci. Po uszkodzeniu płyty złożyłam reklamację (aktualna gwarancja). Reklamacja została przyjęta, zaproponowano wymianę towaru ...
Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego -
Reklamacja, zwrot towaru i zwrot pieniędzy
12:34 24.11.2013 PORADA
Dokonałam zakupu towaru używanego na allegro, który jest niezgodny z opisem aukcji. Otworzyłem paczkę przy kurierze (sprzedawca wskazał, żeby tak postąpić - aby sprawdzić czy coś nie jest połamane) i już wtedy okazało się, że styropianowa część jest połamana, nie wspomnę o ...
Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, zwrot towaru, rzeczy używane -
Odpowiedzialność sprzedawcy za używaną rzecz, firma - firma
05:14 24.10.2013 PORADA
Witam, proszę o poradę w poniższej sprawie: 27.09.2013 zamykałem sklep i lokal, który użytkowałem wynajęła inna firma. Właścicielka firmy zaproponowała mi że odkupi ode mnie kaseton reklamowy znajdujący się na zewnątrz budynku (kaseton używany 18 miesięcy). Po negocjacji ...
Tematy: odpowiedzialność sprzedawcy, sprzedaż, reklamacja, rękojmia -
Uszkodzona paczka
11:56 22.10.2013 PORADA
Kurier przywiózł mi paczkę z zamówieniem, ale wiadomo jak to bywa - zawsze się śpieszy i zostawił mi ją praktycznie pod drzwiami. Niestety nie udało mi się sprawdzić przy nim, czy to co zamówiłem nie jest uszkodzone. Czy kurier mógł odmówić mi sprawdzenia paczki?
Tematy: kurier, uszkodzona przesyłka, reklamacja, postępowanie reklamacyjne -
Zwrot pieniędzy za faktury korygujące
09:29 18.10.2013 PORADA
Witam, otrzymałem z firmy telekomunikacyjnej faktury korygujące na kwotę ok. 500 zł. Z uwagi na brak jakiejkolwiek reakcji ze strony firmy postanowiłem sam zająć się sprawą. Po rozmowie z konsultantem i zweryfikowaniu przez niego wszystkich faktur, które otrzymałem firma ...
Tematy: zwrot pieniędzy, faktura korygująca, firma telekomunikacyjna, korekta faktury