-
Jakość obsługi klienta w marketach
... Jedynie w 50% przypadków (hipermarkety) i odpowiednio w 60,4% (supermarkety) i 50% (dyskonty) pracownik obsługujący kasę podziękował klientowi za zakup. Zwykle obsługa była mechaniczna, czasami ... ocena kompetencji pracownika jako “niesatysfakcjonującej” nie wystąpiła ani razu. Dobry przykład obsługi klienta rysuje się w poniższych przykładach: - " ...
-
4 pytania, które warto zadać składającemu wypowiedzenie umowy o pracę
... w rozwój osobisty jednostki i stanowi ważny element jego funkcjonowania. Zaangażowany pracownik to taki który lubi swoją pracę i ma możliwość wykorzystania w niej ... pracownik myśli o wsparciu, które otrzymuje od pracodawcy jest bardzo pomocne w zaplanowaniu przyszłych inwestycji. Czy poleciłbyś naszą firmę znajomemu jako dobre miejsce do pracy Dobry ...
-
7 grzechów głównych szefa
... produktywnością. Chwalą tych pracowników, którzy długo pozostają w biurze i są zawsze dyspozycyjni. Dobry menadżer postępuje odwrotnie: dba o to, by ludzie mogli wystarczająco ... kierowca F1 w zwykłym samochodzie? Podam przykład z branży windykacyjnej: nawet najlepszy pracownik traci średnio 60% czasu czekając na połączenie, a odbierane są tylko ...
-
Rozmowa kwalifikacyjna. Jak powinien przygotować się rekruter?
... i czekać, aż pracownik sam o nie zapyta. ... pracownik nie przestraszył się nadmiaru pracy. Lepiej nie tworzyć niepotrzebnych niejasności i miejsca do obaw. Rozmowa kwalifikacyjna ma je rozwiać. Szczegóły umowy. Niedopuszczalny u rekrutera jest brak wiedzy na temat tzw. zasad zatrudnienia, umowy, godzin pracy, możliwości pracy częściowo z domu. Dobry ...
-
Gabinet Cieni BCC: najnowsze rekomendacje dla rządu
... objęcia kategorią czasu pracy części okresu podróży służbowych oraz dyżurów, w czasie których pracownik nie wykonywał pracy, a także zwiększenie stawki za pracę w godzinach nocnych ZP BCC ... zdolności. Optymiści uważają, że umowa za zakup dwóch baterii Patriot to dobry znak ku przyszłości. Niektórzy natomiast uważają, że ważniejsze (z punktu widzenia ...
-
To mój temat
... najważniejszymi pracownikami. Cel jest jeden. Chodzi o ustalenie nowych, wyjątkowych i ciekawych tematów. Jako pracownik organizacji, który wie o niej wszystko możesz pewnych rzeczy ... nie ... udawaj, żeby było inaczej. Nie wymyślaj faktów. Nie manipuluj liczbami. Każdy dobry reporter w mgnieniu oka odkryje kłamstwo, a Ty trafisz na czarną listę osób, ...
Tematy: -
Jak zarobić duże pieniądze w swojej firmie
... pracy zastępcy. Klient musi dostać gazety i to jest zadanie młodego gazeciarza. Dobry gazeciarz, który pracuje od ponad roku, umie ciężko pracować i załatwiać wszystko samodzielnie. ... drogą lądową w ciągu dwóch dni, klient opłacał wówczas tylko fracht lądowy. Pracownik obsługi wiedział, że klientowi bardzo się śpieszy, nie miał jednak uprawnień ...
-
Zagrożenia internetowe II kw. 2010
... sam pracownik Google ujawnił informacje o luce w Windows Help oraz Support Center (CVE-2010-1885). Sytuacja powtórzyła się i wkrótce w Internecie pojawiły się odpowiednie exploity. Analityk, który ujawnił informacje o lukach, prawdopodobnie kieruje się silnym poczuciem sprawiedliwości. Wierzy, że poprzez upublicznienie tych informacji spełnia dobry ...
-
Jest praca dla informatyków
... prowadzonego przez agencję doradztwa personalnego Sedlak & Sedlak serwisu wynagrodzenia.pl, pracownik działu IT podpisujący pierwszą w swoim życiu umowę o pracę może liczyć na ... Największym i wciąż dominującym rynkiem pracy dla informatyków jest Warszawa. To tutaj dobry specjalista może też zarobić najwięcej. Jednak dystans, pomiędzy stolicą, a ...
-
Rynek pracy specjalistów 2011
... mieli w III kwartale, kiedy zamieszczono ponad 86 tys. propozycji. Szczególnie dobry był wrzesień, w którym pracodawcy zamieścili rekordową w historii portalu liczbę 30 ... nie powinni liczyć na duże podwyżki. dr Agnieszka Chłoń-Domińczak, była wiceminister pracy, pracownik Instytutu Statystyki i Demografii SGH, Lider projektu Krajowe Ramy Klasyfikacji ...
-
Staże i praktyki - cechy idealnego stażysty
... cechy osoby nie posiadającej doświadczenia zawodowego mogą przekonać o tym, że będzie to dobry materiał na pracownika? Listę 10 najważniejszych cech i umiejętności stażysty przygotowali specjaliści z ... świetne, że nie dają sobie prawa do popełniania błędów i w sytuacji, w której pracownik lub opiekun stażu krytykuje ich działanie tłumaczą się, próbują ...
-
Jest praca w turystyce
... niemal trzy czwarte (73%) badanych uważa, że rok 2012 będzie dla nich dobry lub bardzo dobry. Przeciwnego zdania jest 10% ankietowanych, a 17% uznało, że bieżący rok ... pracownicze na preferencyjnych warunkach to nakłady, które mogą procentować tylko w przypadku, jeżeli pracownik będzie z nami przez wiele lat. Szukamy osób, które zwiążą się z naszą ...
-
Po Amber Gold Polacy boją się o oszczędności
... z ich pieniędzmi, w przypadku gdyby nasza firma zaprzestała działalności – mówi Jakub Pawlak, pracownik serwisu Polskiego Doradztwa Finansowego. Dodaje, że rozmowy takie nierzadko trwają ... za doradcę finansowego rzeczywiście nim jest? Profesjonalny doradca finansowy jest jak dobry lekarz: zanim postawi diagnozę, musi dokładnie zbadać pacjenta. Z całą ...
-
6 cech dobrego pośrednika nieruchomości
... Poznaj 6 rzeczy, które pozwolą Ci rozpoznać dobrego pośrednika. Zna branżę Każdy pracownik biura nieruchomości, który ma kontakt z klientem powinien znać zarówno branżę, jak ... będą dobrze znali rejon i potrafili przekonująco prezentować zainteresowanym jego zalety. Dobry pośrednik zna rynek, na którym działa. Co więcej, doskonale orientuje się w ...
-
Biuro dobre dla wszystkich, czyli jakie?
... Nowoczesne biurowce posiadają zazwyczaj okna od podłogi do sufitu, aby zapewnić dobry dostęp oświetlenia naturalnego. Coraz więcej najemców powierzchni biurowych zwraca także ... to dziś taka część biura, która po prostu sprzyja zaplanowanym zadaniom, a pracownik, w zależności od potrzeb, ma swobodę wyboru czy pracować przy biurku, czy w specjalnie ...
-
Przekwalifikowanie zawodowe. Opcja czy konieczność?
... Dla pracodawcy liczą się umiejętności, a nie wiek kandydata. Dlatego nawet starszy pracownik, jeśli dopiero stawia pierwsze kroki, otrzyma takie samo wynagrodzenie jak ... – uważa ekspert. Podkreśla, że rozwijanie dwóch karier jednocześnie to dobry wybór z perspektywy finansowej – W swojej głównej pracy można zarobić odpowiednio dużo pieniędzy, ...
-
7 wskazówek dla działów HR z branży nowoczesnych usług biznesowych
... . 2. Kontakt z kandydatem To, co kandydaci szczególnie cenią, to dobry kontakt z rekruterem. Można powiedzieć, że dobry HR-owiec to klucz do rekrutacyjnego sukcesu. W badaniach „Skuteczne ... . Pomoc w pierwszych dniach, zarówno w firmie, jak i w rozpoznaniu miasta, w którym pracownik będzie mieszkał, jest bardzo ważna. Zresztą okazuje się, że firmy ...
-
Nowoczesna Gospodarka: zatrudnienie w 2017
... się gospodarka pozwala nam prognozować, że kolejny rok będzie co najmniej tak dobry jak 2017.” – mówi Magdalena Dacka, HR Business Partner, ADP Polska. Firmy ... czynniki, takie jak benefity pozapłacowe czy dobra atmosfera w pracy i relacja na linii pracownik – pracodawca. Do głosu dochodzi najmłodsze pracujące pokolenie, które stawia np. na ...
-
Co pracownicy fizyczni myślą o swoich przełożonych?
... pracy (34%) i monotonia obowiązków (28%). Wypowiedzi badanych pokazują jednak, że dobry szef potrafi być istotnym czynnikiem, łagodzącym pracownikom niezadowolenie z innych ... a także wzajemne zaufanie. Co więcej, satysfakcja z pracy zwiększa się, gdy pracownik traktowany jest przez przełożonego po partnersku. Dobre relacje pracowników fizycznych z ...
-
Własny biznes: 3 kroki do stworzenia firmy, która przetrwa wszystko
... racji, a najmłodszy stażem pracownik może mieć lepszy pomysł. Otwartość, szacunek i pokora są w biznesie kluczowe i to właśnie tych cech należy szukać wśród przyszłych współpracowników. Przydatne linki: - Niezbędnik firmowy - Własna firma - Składki ZUS - działalność gospodarcza 2. Zaprzyjaźnij się ze zmianą i klientem Dobry, własny biznes to ...
-
Zdrowie psychiczne i empatia: czy w pracy jest na to miejsce?
... 70% Pracodawców jest zdania, że firmy powinny tworzyć środowisko pracy, w którym Pracownik nie boi się otwarcie rozmawiać o swoim zdrowiu psychicznym. Jednocześnie warto ... 62% i 63%). Niepokoi jednak, że ogólny poziom empatii w swoim miejscu pracy jako „dobry” lub „bardzo dobry” zadeklarowało tylko 36% Pracowników (56% Pracodawców), a 43% Pracowników ...
-
Jak odzyskać zaufanie
... sprawy. Co robić? Rada może być tylko jedna. Najlepszą obroną jest dobry atak. Jeżeli w organizacji zbudowano relacje oparte na odpowiedzialności, zaufaniu, szacunku, ... , aby ocenić wagę problemu i udzielić stosownej porady. Tak więc, jeśli pracownik deklaruje, "Odchodzę" lepiej jest powtórzyć, "Odchodzisz?" Pokazujesz w ten sposób, że słuchasz ...
Tematy: -
Internet i bezpieczne komputery
... : 1. Nieużywanie haseł nie jest dobrą praktyką, głównie dlatego, że każdy pracownik może podejść do niezabezpieczonego komputera i się zalogować. 2. Hasła takie jak imię, ... obowiązki, a następnie zrealizować plan. Należy pamiętać o ciągłej weryfikacji i nadzorowaniu przestrzegania planu. Dobry plan dzisiaj jest lepszy niż idealny plan jutro. Z natury ...
-
Jak oszczędzać na emeryturę?
... PPE po jego utworzeniu może przystąpić każdy pracownik, który spełnia warunki opisane w umowie zakładowej. Jeśli pracodawca nie postanowi inaczej, pracownik, który przystąpił do programu, może ... się oferta funduszy. Jeśli tak się nie dzieje, nie jest to dobry znak. Po trzecie: wielowalutowość. Niektóre z firm oferują fundusze denominowane w walutach ...
-
Motywacja ważna dla pracowników
... zaledwie 2% uznało, że skuteczny przełożony to ten, który stale ich nadzoruje. Współczesny pracownik nie znosi być kontrolowany, a szef-nadzorca nie wzbudza już niczyjego zaufania ... posłuszeństwa i umiejętności za dobre rezultaty dostają smakołyki. A my? Premię? Uznanie pracodawcy? Dobry szef potrafi wzbudzić zapał zespołu, zarazić swoim entuzjazmem, ...
-
Dostawcy Internetu: jakość obsługi klienta
... - 63,2 proc., panie to 36,8 proc ogółu testujących. Wygląd na dobry z plusem Pierwszym zadaniem klientów testowych była ocena wyglądu i czystości placówki, ... kontakt z klientem i umiejętności sprzedażowe. 96,5 proc. badających stwierdziło, że obsługujący ich pracownik koncentrował się wyłącznie na ich osobie, a obsługa przebiegła bez żadnych ...
-
Najlepsze sklepy z bielizną w Europie
... krajach Europy, Polska znalazła się dopiero na 4. miejscu, ex aequo ze Słowacją. Dzień dobry, czy pan tu sprzedaje? Pierwszą kategorią, wziętą pod lupę przez tajemniczych ... Przy kasie klienci oceniali przebieg rozmowy, sprawdzali, czy zakup został zapakowany i czy pracownik pożegnał klienta na zakończenie. Jakość obsługi okazała się słabszą stroną ...
-
Rozwiązywanie konfliktów w miejscu pracy
... . W okresie dojrzewania kłótnie zdarzają się praktycznie co rusz – każdy powód jest dobry. Konflikty te miały zazwyczaj charakter jawny i otwarty. Wiązały się często z ... na działalność firmy lub instytucji. Rolą szefa jest, oczywiście, dopilnowanie, aby każdy pracownik czuł się komfortowo na swoim stanowisku, lecz przede wszystkim nadzór nad ...
-
Wysokie kwalifikacje nie zapewnią miejsca pracy
... mało rozwojowe. „Dobry” nie musi oznaczać „drogi” Pracodawcy często rezygnują z nawiązania współpracy z osobami o wysokich czy jak mówią „o zbyt: wysokich kwalifikacjach, w obawie przed ich wysokimi oczekiwaniami. Pracodawcy chcą uniknąć sytuacji, w której zostaną potraktowani, jako tymczasowe rozwiązanie i pracownik skorzysta z bardziej rozwojowej ...
-
Gdy dług przejmuje firma windykacyjna
... daty urodzenia czy numeru PESEL). To standardowa procedura, która leży w naszym interesie. Pracownik takiej firmy musi mieć bowiem pewność, że rozmawia z właściwą osobą i nie przekazuje ... była w stanie stopniowo rozliczać się z należności. Wspólnie staramy się znaleźć dobry plan wyjścia z długów. Najpierw zawsze jest to szczera rozmowa, po to, ...
-
Nowa praca: jak się zintegrować z zespołem?
... się cenionym członkiem zespołu. Unikaj błędów nowicjusza, a pójdzie ci jak z płatka. Każdy nowy pracownik, niezależnie od tego, na jakie stanowisko przychodzi, musi się postarać. Wchodzi do ... . Prędzej czy później zacznie się integrowanie także poza pracą. Wspólne wyjścia to dobry sposób na to, by się bliżej poznać. Ale jest haczyk. Im dłużej ...
-
4 błędy w Assessment Center
... niego dobrze przygotować i zabezpieczyć każdy etap jego realizacji. I to jest dobry moment, aby przejść do kolejnego błędu, a mianowicie: BŁĄD NR 4 – ... poprowadzić współpracę, aby przyniosła zakładany efekt. Warto pamiętać, że nowy pracownik, niezależnie od poziomu w strukturze organizacyjnej (specjalista, manager), bazuje jeszcze na starych nawykach ...
-
4,3 m2 mieszkania w Warszawie za roczne wynagrodzenie. To dużo czy mało?
... tylko temu, że wielu Brytyjczyków kupuje domy na wynajem widząc w takim rozwiązaniu bardzo dobry biznes. Oliwy do ognia dodają też światowi multimilionerzy i miliarderzy, którzy w ... wszystkim belgijska Bruksela i islandzki Reykjavik. W pierwszym przypadku na rękę przeciętny pracownik otrzymuje równowartość 8,5 tys. zł, a w drugim ponad 10,5 tys. zł. ...
-
Polscy przedsiębiorcy: Indeks Optymizmu IX 2017
Polscy przedsiębiorcy w coraz lepszych nastrojach. Opracowywany przez Pracodawców RP Indeks Optymizmu Przedsiębiorców znacznie podskoczył. We wrześniu oba główne wskaźniki ogólnej oceny klimatu koniunktury gospodarczej poszybowały w górę, a noty wystawiane w obecnej sytuacji osiągnęły najwyższy poziom w całej historii badania. Widać również ...
-
Firmy i kandydaci pogubieni na rynku pracy
Stopa bezrobocia osiągnęła historycznie niski poziom, a liczba wakatów w gospodarce podskakuje rocznie o przeszło 37%. Nie jest zatem zaskoczeniem, że pracodawcy coraz częściej utyskują na potężne problemy rekrutacyjne. Budzącym zdziwienie paradoksem może być jednak fakt, że 1 na 6 pracowników ciągle deklaruje problemy ze znalezieniem zatrudnienia ...


Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?