potrzeby klienta, (strona 4/49) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › potrzeby klienta

Wideorozmowy, wirtualny spacer i zdalne umowy. Sprzedaż mieszkań w czasie pandemii

... o.o. sp.k Lockdown dla niewielu był komfortowym okresem w zakresie komunikacji i obsługi klienta. Ale w branży nieruchomości, między innymi w Real Development Group, działaliśmy w 100% ... tzw. dystansu społecznego. Do pomieszczenia biura kierujemy się wyłącznie na potrzeby przedstawienia naszemu klientowi makiety osiedla oraz domów na Osiedlu ...

Tematy: obsługa klienta, komunikacja z klientem, sprzedaż mieszkań, deweloperzy, kupno mieszkania, nowe technologie
Czym jest CRM?

... do konkretnego klienta – czyli prowadzić marketing relacji (kampanie skierowane do pojedynczego klienta, w sposób indywidualny, oparty na analizie dotychczasowego zachowania klienta, ... mogą otrzymać pełne informacje dotyczące ich pracy w terenie bez potrzeby udawania się do przedsiębiorstwa w celu pobrania zlecenia, stosownej dokumentacji, a niezbędna ...

Tematy:
Wykorzystać potencjał (i próżność) konsumenta

... Wszystkie te przykłady, choć bardzo różne i pozornie od siebie odległe, obrazują potrzeby i dążenia rzeszy współczesnych konsumentów, którzy, bojąc się niespełnienia lub ... na ekranie postać użytkownika gry, a następnie umieszcza go w centrum akcji, czyniąc z klienta, który nabył Playstation2, głównego bohatera zabawy: muzycznych popisów na estradzie ...

Tematy: marketing, przewaga konkurencyjna, potrzeby wyższego rzędu, rozwój przedsiębiorstwa
Dostawcy energii walczą o klientów

... Speakers. Operatorzy energetyczni, w obliczu przemian na rynku, rozpoczynają intensywną walkę o klienta i zarazem poszukują zasobów do realizacji nowych zadań. Jak wynika z danych ... Wykorzystać potencjał rynku Jak wielki jest potencjał rynku i olbrzymie potrzeby w zakresie sprzedaży zdaniem Prime Speakers można pokazać porównując branżę energetyczną ...

Tematy: dostawcy energii, dostawca energii, firmy energetyczne, rynek energetyczny, rynek energii, budowanie przewagi konkurencyjnej, outsourcing
Polscy deweloperzy a promocja i marketing

... nowe inwestycje i skuteczniej przyciągać nowych klientów. Czy polscy deweloperzy znają potrzeby rynku, na którym działają i potrafią na nie reagować? - analizuje ... wystarczy tylko wysłać – trzeba też zaciekawić klienta, wejść w interakcję z nim i systematycznie badać jego potrzeby. Tymczasem stosowane przez deweloperów kanały komunikacji ograniczają ...

Tematy: rynek nieruchomości, obrót nieruchomościami, deweloperzy, firmy deweloperskie, nowe mieszkania od deweloperów, działania marketingowe
Centra handlowe przed wyzwaniami

... Dlatego działania budujące wizerunek galerii powinny być prowadzone dwutorowo i uwzględniać potrzeby obu grup, co pozwoli przygotować odpowiednie przekazy oraz wybrać dopasowane kanały komunikacji. Ponadto zarządcy i najemcy muszą połączyć siły w walce o klienta, prowadząc zintegrowaną komunikację z konsumentami. - komentuje Anna Wrzosk, Consultant ...

Tematy: centra handlowe, centrum rozrywkowo-handlowe, obiekty handlowe, powierzchnie handlowe
E-commerce - niewykorzystana kopalnia pomysłów dla bankowości

... przoduje we wprowadzaniu nowoczesnych technologii, nadal nie korzysta w pełni z możliwości, jakimi w tym zakresie dysponuje. E-commerce już teraz odpowiada na potrzeby klienta korzystając z analizy Big Data i automatyzacji. To siła, której na coraz bardziej konkurencyjnym rynku oraz w trudnych uwarunkowaniach gospodarczych nie warto bagatelizować ...

Tematy: bankowość elektroniczna, banki, bankowość online, marketing internetowy, bankowość internetowa, komunikacja z klientem, remarketing
Zamożni Polacy i ich sposoby oszczędzania

... lektura najnowszego raportu Deutsche Bank - "Portret zamożnego Polaka – Klienta Premium". Zobaczmy, jak oszczędzają najzamożniejsi z nas. ... potrzeby związane z pomnażaniem kapitału będą intensywnie rosnąć. Zamożni są zachowawczy, choć to się nie opłaca Jak pokazało badanie wykonane na potrzeby raportu Deutsche Bank „Portret zamożnego Polaka – Klienta ...

Tematy: najbogatsi Polacy, mass affluent, klasa średnia, zachowania konsumentów, oszczędzanie pieniędzy, sposoby oszczędzania
Konsumenci i rozwój technologii zmieniają oblicze handlu

... i samym stylu życia powodują, iż w walce o klienta dziś - jak nigdy dotąd - liczy się wygoda i szybkość. Rosnące potrzeby konsumentów w połączeniu z rozwojem technologii ... paradygmatu indywidualnych potrzeb klienckich. Nowe technologie pozwalają szybciej i lepiej wychwytywać potrzeby klientów, aby móc je możliwie najszybciej zaspokoić oraz dotrzeć ...

Tematy: nowe technologie, handel, komunikacja z klientem, rozwój technologii
Jak zwiększyć sprzedaż w e-sklepie? Co działa, a co nie?

... potrzeby Facebooka tworzy kreacje graficzne o atrakcyjnej i spójnej z marką formie. Klienta ...

Tematy: e-commerce, sprzedaż detaliczna, zakupy online, handel internetowy, jak podwyższyć sprzedaż, promocja sklepu internetowego
Pandemia podnosi innowacyjność biznesu. Na czym skupiać innowacje?

... jeśli oznaczałoby to szybszą i bardziej spersonalizowaną obsługę. Aby być blisko klienta i dobrze poznać jego potrzeby, warto zainwestować w predykcyjne, zasilane danymi i działające w czasie rzeczywistym narzędzia cyfrowe. Wybuch pandemii zmienił świat, zmienił też potrzeby konsumentów. Nasz najnowszy raport pokazuje, że dziś oczekują oni realnych ...

Tematy: innowacyjność, rozwój biznesu, innowacje, relacje z klientami
Kredyt we frankach na 6 mln zł - przedsiębiorca wygrywa z Alior Bank

... poza prowadzoną działalnością gospodarczą, ale wykorzystali go na jej potrzeby. W skali kraju liczba przedsiębiorców decydujących się na sprawę w sądzie w ... proponując określone rozwiązania (jednocześnie wskazując, że są one jedynymi dostępnymi dla klienta), stawia swojego kontrahenta w szczególnie trudnej pozycji. W sprawie znaczące było także ...

Tematy: kredyt we frankach szwajcarskich, kredyt we frankach, frankowicze, kredyty we frankach, CHF, kredyt w CHF, umowa kredytu, pomoc frankowiczom, umowa kredytowa, unieważnienie umowy kredytowej, unieważnienie umowy frankowej, kredyty firmowe, kredyty dla firm, niedozwolone postanowienia umowne
7 kluczowych taktyk, które decydują o sukcesie w e-commerce

... tłumaczeń i dodania nowej waluty. To dostosowanie całego doświadczenia klienta – od logistyki i płatności, po obsługę i narrację marki – oraz zdolność do prowadzenia ... klientów, pricing, stany magazynowe, płatności, logistyka, obsługa posprzedażowa i analityka, bez potrzeby przełączania się między systemami i bez utraty kontroli nad biznesem. Dlatego ...

Tematy: e-commerce, handel internetowy, sklepy internetowe, strategia sprzedaży, jak podwyższyć sprzedaż, lojalność klientów, customer experience, omnichannel
Czy ubezpieczenia dogonią bankowość mobilną?

... tylko na dopasowaniu samego sposobu realizacji poszczególnych etapów kontaktu klienta z firmą do jego oczekiwań, ale na zaplanowaniu nowych elementów przewagi konkurencyjnej w oparciu ... konsumentów cyfrowych, we współpracy z Millward Brown. Na potrzeby badania konsumentów cyfrowych zdefiniowano jako osoby, które codziennie korzystają z internetu ...

Tematy: usługi online, ubezpieczenie przez internet, firmy ubezpieczeniowe, ubezpieczenia online, kanały komunikacji
Kiedy marketing przynosi największe zyski? Jak je mierzyć?

... , międzynarodowe badanie firmy Salesforce. Ze względu na to, że potrzeby rynkowe i konsumenckie ulegają dziś intensywnym przemianom, jego autorzy postanowi przyjrzeć ... z klientami na każdym etapie ich współpracy z firmą – od sprzedaży, przez marketing, obsługę klienta czy wszelkie obszary serwisowe lub logistyczne, z którymi klient może mieć kontakt. ...

Tematy: działania marketingowe, marketing, skuteczna reklama, jak podwyższyć sprzedaż
Wszystko, co powinieneś wiedzieć o KYC (Know Your Customer)

... kategorie ryzyka (wysoka, średnia, niska) Procedura identyfikacji klienta (CIP) - procedura należytej staranności wobec klienta (CDD) podjęta w celu identyfikacji i weryfikacji klientów ... Klient wypełnia formularz ze swoimi danymi osobowymi, które mogą być dostosowane na potrzeby danej branży, mogą to być m.in. imię i nazwisko, numer telefonu, adres ...

Tematy: KYC, Know Your Customer, weryfikacja tożsamości, banki, instytucje finansowe
Optymalny Model Sprzedaży

... o np. dacie, godzinie i miejscu spotkania wraz z ankietą uzupełnioną przez telemarketera identyfikującą potrzeby klienta. Określa następne kroki do podjęcia po spotkaniu - np. zebranie dokumentów wymaganych do podpisania umowy, wymaga wprowadzenia statusu danego klienta po każdym kontakcie - np. odbiór dokumentów i podpisanie umowy wraz z podaniem ...

Tematy:
SEO copywriting

... Drugi rodzaj tekstów, pisanych na potrzeby SEO, to klasyczne hasła i teksty umieszczane na pozycjonowanej stronie internetowej. Te muszą być atrakcyjne z punktu widzenia zarówno czytelnika, użytkownika, klienta, jak i algorytmu wyszukiwarki Google. Tego typu teksty to prawdziwy SEO copywriting. Zachęcić klienta do podjęcia działania, a wyszukiwarkę ...

Tematy: SEO, SEO copywriting, Google, Google AdWords, keyword advertising, copywriting, słowa kluczowe, tekst reklamowy
Podatek dochodowy gdy sklep internetowy - dropshipping

... zamówienia do klienta. Podatek dochodowy płaci jedynie od prowizji za zorganizowanie zamówienia. Dropshipping to schemat internetowej sprzedaży bez potrzeby inwestowania w towar, jego zarządzanie, magazynowanie czy inwentaryzację. Taki sprzedawca nie zajmuje się też przygotowywaniem i wysyłaniem paczek do klienta. Posiadając sklep internetowy ...

Tematy: przychody podatkowe, data powstania przychodu, obowiązek podatkowy, sprzedaż wysyłkowa, dokument sprzedaży, obowiązki przedsiębiorcy, podatek dochodowy, dropshipping
3 wątpliwości, których nie rozwiewa ustawa o dystrybucji ubezpieczeń

... najlepsza dla klienta? I czy w przypadku, gdy żadna z opcji nie odpowiada w 100 proc. potrzebom klienta, powinno się zaproponować inną u innego sprzedawcy? Polisy grupowe bez indywidualnego podejścia do każdego ubezpieczonego Podobne wątpliwości budzą w tej kwestii polisy grupowe. Skoro polisa powinna odpowiadać na potrzeby klienta, to czy ...

Tematy: ustawa o dystrybucji ubezpieczeń, zmiany w prawie, agenci ubezpieczeniowi, ochrona konsumentów, ubezpieczenia
Sprzedaż praw do własnych utworów nie jest zyskiem kapitałowym

... tworzy oprogramowanie. Na zlecenie klienta zajmuje się m.in. 1. Projektowaniem, wykonaniem oraz wdrożeniem oprogramowania u klienta. Tutaj na klienta przenoszone są autorskie prawa majątkowe ... używania jest dłuższy niż rok, • wykorzystywane są przez podatnika na potrzeby związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą albo oddane przez ...

Tematy: optymalizacja podatkowa, podatek od firmy, podatek dochodowy, podatki, metody rozliczania podatków, prawo podatkowe, przepisy podatkowe, przychody podatkowe, podatek CIT, podatek dochodowy od osób prawnych, rok 2018
Marketing relacji z klientem

... za pomocą poczty elektronicznej. Brak ochoty - po części rozumiem. Brak potrzeby - już nie. No chyba, że prowadzisz kilkanaście różnych dochodowych interesów. W innym przypadku ... każdy by to robił. Zbudowanie witryny WWW, która skupia się na potrzebach klienta, a nie na promocji Twojego ego wymaga wizji, wysiłku i konsekwencji. Utrzymywanie i stała ...

Tematy: marketing, relacje z klientem, pr
Rynek samoobsługi w call center

... Genesys naświetlają kluczową rolę, jaką aplikacja self-service odgrywa w centrach obsługi klienta i w życiu ludzi. Chcemy być obsłużeni bez względu na miejsce i porę. Jedynym sposobem na zaspokojenie tej potrzeby jest zapewnienie obsługi klienta składającej się z połączenia aplikacji samoobsługowej oraz pracy konsultantów" – powiedział Mariusz ...

Tematy: centrum obsługi klienta, aplikacje samoobsługowe, call center, Genesys, system obsługi klientów
Raport bankowość w roku 2015

... czym będą skłonni zapłacić więcej za ofertę, która spełni ich indywidualne potrzeby. Dlatego możliwość zaoferowania większego wyboru bardziej spersonalizowanych produktów będzie dla ... Strategy, IBM IBV. - Innowacyjne podejście do kształtowania biznesu, obsługi klienta, zarządzania siłą roboczą i IT, to kolejny czynnik o zasadniczym znaczeniu dla ...

Tematy: sektor bankowy, usługi finansowe, banki, rynek usług finansowych, rynek usług bankowych
Użytkowanie telefonii internetowej IP

... będzie wykorzystanie posiadanego już przez firmę oprogramowania i urządzeń telefonicznych. "Popularność telefonii IP dynamicznie wzrasta, jednak piony obsługi klienta w firmach nadal mają zupełnie inne potrzeby niż całość przedsiębiorstwa. Najpoważniejsze pytanie, jakie zadają sobie firmy to nie czy wprowadzić telefonię IP, ale jak to ...

Tematy: telefonia IP, telefonia internetowa, Genesys, Session Initiation Protocol, SIP, Open IP
Stanowiska w firmie: jaka nazwa na wizytówce?

... tego może być stanowisko Account Managera (Specjalista ds. klientów, Opiekun klienta). Jest to funkcja, którą najczęściej spotkamy w agencjach reklamowych i PR (Public Relations). Account Manager odpowiada za kontakty z klientami, identyfikuje potrzeby klienta, reprezentuje firmę na zewnątrz, realizuje w pewnym stopniu politykę sprzedażową ...

Tematy: opis stanowisk, stanowisko kierownicze, stanowisko głównego księgowego, stanowiska w firmie, menadżer, webmaster
Alternatywne metody zarządzania kosztami

... danej cenie. Metoda rachunku kosztów docelowych wychodzi niejako „od klienta”, ustalając na początku docelową cenę sprzedaży produktu, akceptowalną przez nabywcę. ... najczęściej zarzucaną jest potrzeba prowadzenia osobnej ewidencji kosztów na potrzeby wewnętrzne, gdyż rachunki prowadzone na potrzeby rozliczeń podatkowych najzwyczajniej się do tego nie ...

Tematy: metody zarządzania kosztami, zarządzanie kosztami, rachunek kosztów, koszt, rachunek kosztów ciągłego doskonalenia, rachunek kosztów docelowych, rachunek kosztów cyklu życia produktów
Firmy internetowe i ich relacje z klientami

... klienta na stronę firmy. Ogniwa w łańcuchu, przejmujące pewną część wartości, mogą występować pod wieloma postaciami. Zaliczają się do nich tzw. metarynki, czyli środowiska dedykowane zaspokojeniu pewnej, szeroko rozumianej, potrzeby ...

Tematy: firma w internecie, handel internetowy, sprzedaż internetowa, marketing internetowy, firmy internetowe
Programy lojalnościowe - najczęstsze błędy

... , nie myśląc o tym, że każda z grup mogą mieć zróżnicowane wymagania i potrzeby. Nie wspominając już o tym, że sposoby dotarcia do określonych nabywców ... jednak przynieść wymierny efekt w postaci lojalnego klienta, który jest w dzisiejszych czasach nieoceniony. Zwłaszcza, że koszt zdobycia nowego klienta jest kilkakrotnie wyższy od kosztu utrzymania ...

Tematy: programy lojalnościowe, programy lojalnościowe w Polsce, polskie programy lojalnościowe, program lojalnościowy, lojalność klientów, wspieranie sprzedaży
Czemu służy segmentacja rynku?

... oraz ewolucja ich zachowań i nawyków przekłada się na dużą dynamikę rynku. Rozdrobnione potrzeby strony popytowej determinują wzrost innowacyjnych zachowań wśród producentów. W tak kreowanym środowisku pojęcie „przeciętnego klienta” przestaje istnieć. Nabywca identyfikowany jest jako jednostka o odmiennych preferencjach użytkowych, estetycznych ...

Tematy: segmentacja rynku, segmentacja klientów, strategia marketingowa, działania marketingowe, segmentacja predykcyjna, segmentacja opisowa
Idealny salon samochodowy

... podjęto również próbę zdefiniowania cech idealnego salonu dealerskiego z punktu widzenia klienta. Poniżej prezentujemy skrócone wyniki tego projektu. Okazuje się, że decyzja ... w ten sposób jego emocjonalną potrzebę dowartościowania. Może również odpowiadać na potrzeby niezależności i wolności: „mogę wsiąść i jechać tam gdzie chcę i o której ...

Tematy: zakup samochodu, kupno samochodu, samochód, salony samochodowe, dealerzy samochodów
Sektor MSP a oferta banków

... przedsiębiorstw – komentuje Agnieszka Wiklik, Dyrektor Obszaru Klienta Biznesowego Deutsche Bank PBC. – Różnice te mają istotny wpływ na oczekiwania firm wobec banków. Zadaniem instytucji finansowej jest takie dostosowanie swojej oferty, aby w możliwie najlepszy sposób odpowiadała ona na potrzeby danego przedsiębiorcy – dodaje. W ramach badania ...

Tematy: sektor msp, sektor małych i średnich przedsiębiorstw, małe i średnie przedsiębiorstwa, badania przedsiębiorców, oferta banków, usługi bankowe, bankowość dla przedsiębiorstw
Zarządzanie łańcuchem dostaw: wyprzedzanie konkurencji

... magazynowe, sprzedawała wszystkie towary, produkowała w ilości zaspokajającej w pełni potrzeby rynku i do tego wyprzedzała konkurencję przynajmniej o jeden krok – to marzenie wielu ... . VMI jest więc procesem, w którym producent sam generuje zamówienia na rzecz klienta zgodnie z jego potrzebami, na podstawie informacji otrzymywanych od odbiorcy. ...

Tematy: zarządzanie łańcuchem dostaw, łańcuch dostaw, dostawy, sklepy, dostawy towaru, zarządzanie dostawami, optymalizacja łańcucha dostaw
Linie lotnicze: porzebne spersonalizowane usługi

... zorientowanymi na twarde dane poprzez bardziej efektywne wykorzystanie informacji na temat klienta, które już gromadzą, jeśli chcą naprawdę zmaksymalizować swoje możliwości sprzedażowe. ... kanałach, pomagając im lepiej obsługiwać, zarządzać i łączyć ciągle zmieniające się potrzeby podróżnych XXI wieku na całym świecie, jako że razem kształtujemy ...

Tematy: linie lotnicze, przewoźnicy lotniczy, sektor lotniczy, pozycjonowanie
Branża leasingowa w Internecie czyli co w sieci mówi się o leasingu

... leasingowych (220 wpisów – 22%), na temat procesu sprzedaży i posprzedażowej obsługi klienta (210 wpisów - 21%) oraz na temat oferty (117 wpisów – 12% ). ... internautami – zarówno przez serwis Facebook, jak i za pośrednictwem forów internetowych. Na potrzeby tej komunikacji stworzono nawet wirtualnego doradcę – Piotra Kosińskiego, który angażuje się ...

Tematy: leasing, rynek leasingu, leasing finansowy, firmy leasingowe, monitoring mediów, media