potrzeby klienta, (strona 20/49) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › potrzeby klienta

Zachowania konsumenckie

... sklepie, co zwiększa szansę na dokonanie większej liczby zakupów. Aby zatem zatrzymać klienta dłużej w sklepie odpowiednio zaplanowane są przejścia sklepowe, poprzez ... miejscu. Innym sposobem na zatrzymanie klienta jest też specjalne planowanie wnętrza sklepu tak, aby produkty pierwszej potrzeby i najpopularniejsze znajdowały się jak najdalej w głębi ...

Tematy: zachowania konsumentów, zakupy, zwyczaje zakupowe, strategie zakupowe, decyzje zakupowe, decyzje konsumenckie
Uwaga na wakacje kredytowe

... ważne, zgłaszając w bankach chęć zawieszenia spłaty raty kapitałowo-odsetkowej nie ma potrzeby podawania powodu takiej decyzji. Każdorazowe skorzystanie z wakacji ... BNP Paribas, Bank Pekao, VW Bank) deklarują indywidualne podejście do sytuacji klienta. Choć do takiego spersonalizowanego nastawienia instytucji finansowych warto zachować dystans ...

Tematy: rynek kredytów hipotecznych, rynek kredytów mieszkaniowych, wakacje kredytowe, zawieszenie spłaty kredytu
Brak historii kredytowej utrudni zaciągnięcie kredytu

... się barierą w uzyskaniu kredytu. Każdy bank zobowiązany jest do dokonywania oceny swojego klienta pod kątem jego zdolności do spłaty kredytu. Konieczne jest również oszacowanie ... także raporty, aby pokazać je pracodawcy, który udziela np. pożyczek na potrzeby mieszkaniowe lub innego rodzaju zwrotnej pomocy finansowej. Pobierając raport i monitorując w ...

Tematy: zaciągnięcie kredytu, kredyty, pożyczki, rynek kredytowy, warunki udzielania kredytów, historia kredytowa, BIK, ocena zdolności kredytowej
Najem nieruchomości: refakturowanie usług

... podstawie powołują symbole statystyczne. Od dnia 1 stycznia 2011 r. na potrzeby podatku od towarów i usług stosuje się Polską Klasyfikację Wyrobów i Usług wprowadzoną rozporządzeniem ... , koszty opakowania, transportu i ubezpieczenia, którymi dostawca obciąża nabywcę lub klienta. Państwa Członkowskie mogą uznać za dodatkowe koszty wydatki będące ...

Tematy: faktura VAT, stawki VAT, refakturowanie, refakturowanie usług, odliczenie VAT, VAT należny, faktura za media, rozliczenie VAT
Kiedy podróż służbowa jest czasem pracy?

... początku listopada szef zlecił mu wyjazd służbowy w jednym dniu do klienta w województwie mazowieckim. Obowiązki pełnione przez Pana Krzysztofa wymagają stałego przemieszczania ... nadliczbowych nie powinna być normą, jeśli już się zdarza, to musi wynikać ze szczególnej potrzeby pracodawcy. SN w wyroku z 27 stycznia 2009r., II PK 140/08 potwierdził, ...

Tematy: podróż służbowa, czas pracy, nadgodziny, godziny nadliczbowe, rozliczanie czasu pracy
Bezpieczeństwo kart płatniczych w czasie EURO 2012

... się technologiczne innowacje, takie jak transakcje bezstykowe, autoryzowane bez potrzeby wpisywania kodu PIN (2,3 mln takich transakcji zarejestrowały terminale Polcard w I kw. 2012 r.), w wątpliwych sytuacjach dobrym środkiem zabezpieczającym jest tradycyjna weryfikacja tożsamości klienta i porównanie danych z dokumentów z tymi na karcie. Niektóre ...

Tematy: płatności kartą, transakcje kartą, karty płatnicze, kradzież karty płatniczej, korzystanie z kart płatniczych, kradzież kart kredytowych, kradzież dokumentów, bezpieczeństwo transakcji, bezpieczeństwo płatności
Pożyczki "chwilówki" nieopłacalne dla banków

... większości klientów rata nie może przekroczyć 50 proc. uzyskiwanych przez klienta dochodów. Powoduje to, że wynagrodzenie często jest niewystarczające dla uzyskania ... równowartość trzy-, sześciomiesięcznych wpływów, można sięgać po pieniądze w razie potrzeby i bez konieczności każdorazowego zabiegania o pożyczkę. Oprocentowanie takiego kredytu ...

Tematy: kredyty gotówkowe, kredyty konsumpcyjne, zadłużenie Polaków, pożyczki gotówkowe, zadłużenie polskich gospodarstw domowych, oferta banków, parabanki
Ranking pożyczek hipotecznych II 2013

... które chcą uporządkować finanse i zamierzają połączyć kilka zobowiązań w jedno z niższą ratą. Ich potrzeby kredytowe są zazwyczaj nieco niższe. O rosnącej roli tej grupy klientów może ... maksymalny okres trwania pożyczki to 20 lat, do 70 roku życia klienta, a pożyczana kwota nie może przekroczyć 60 proc. wartości nieruchomości. Przedstawione ...

Tematy: pożyczka hipoteczna, udzielenie pożyczki, pożyczki, umowa pożyczki, pożyczka hipoteczna czy kredyt, oferta banków, usługi bankowe
Czyszczenie BIK? To niemożliwe!

... zobowiązania przekroczyła 60 dni, a także upłynęło kolejne 30 dni od poinformowania klienta przez bank lub SKOK o zamiarze przetwarzania danych i ich przekazania do BIK. ... potrzeby wynajmować do tego jakiejkolwiek firmy) lub upłynie termin, na jaki została udzielona zgoda. Jest to również możliwe gdy upłynie 5-letni termin przetwarzania danych klienta ...

Tematy: BIK, kredyty, ocena zdolności kredytowej, lista dłużników, baza dłużników, informacje o dłużnikach, Biuro Informacji Kredytowej, spłacanie kredytu
Studia ekonomiczne: jakie perspektywy mają absolwenci?

... ” – mówi Joanna Domańska. Niektóre szkoły niepubliczne w walce o klienta postanowiły wprowadzać od dawna znane na zachodzie metody dostosowania treści modułów do oczekiwań rynku. Gdańska Wyższa Szkoła Bankowa powołała Radę Przedsiębiorczości, czyli instytucję, w której ścierają się potrzeby rynku pracy i oferta dydaktyczna szkoły. W skład Rady ...

Tematy: studia ekonomiczne, uczelnie ekonomiczne, bankowość, sektor bankowy, praca w bankowości, absolwenci bankowości, praca w finansach
Limit w koncie sposobem na świąteczne wydatki?

... na posiadany przez klienta rachunek oraz odpowiedni staż w ... klienta. Oznacza to, że może on z nich skorzystać w każdej sytuacji, gdy tylko zabraknie mu pieniędzy. Przykładowo, jeżeli podczas płacenia w sklepie na rachunku klienta nie będzie już pieniędzy, wtedy automatycznie zostaną uruchomione środki z limitu. Co istotne, nie ma wtedy potrzeby ...

Tematy: wydatki świąteczne, zakupy świąteczne, Święta, Boże Narodzenie, limit w koncie
Szybka Pomoc - usługi assistance w BNP Paribas Banku

... Polska zorganizuje i pokryje koszty hotelu dla zwierząt na czas hospitalizacji klienta. Co więcej, Szybka Pomoc Zdrowie, obejmuje również klientów banku ubezpieczeniem następstw ... . Wierzymy, że tak kompleksowy pakiet pomocy jeszcze lepiej odpowie na potrzeby klientów i nie tylko wesprze ich w awaryjnych sytuacjach, ale także w codziennym życiu – ...

Tematy: ofera banków, usługi bankowe, usługi assistance, assistance domowy, auto assistance, assistance
Kantory internetowe: jakie sztuczki stosują?

... Warto pamiętać, iż dane klientów podawane w czasie rejestracji i wykorzystywane na potrzeby transakcji podlegają protekcji Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowy. Zdążył ... Dobrze napisany regulamin powinien być spójny, niejednostronny, nie zawierać niekorzystnych dla klienta zapisów oraz powinien być w pełni zrozumiały dla użytkownika. Drugą ...

Tematy: waluty, kursy walut, wymiana walut, kantory wymiany walut, działalność kantorowa, kantory internetowe
Budowanie marki w Internecie: o czym pamiętać?

... w Internecie – pomoże nam w tym obraz czy profesjonalnie skonstruowana oferta handlowa. Angażuj klienta Jeśli sklep ma swój odpowiednik w Sieci, jego właściciel może również ... można wejść w interakcję z użytkownikami. Ważne, żeby naszą ofertą odpowiadać na konkretne potrzeby potencjalnych klientów. Dlatego warto np. zakładać nowe wątki, a w w nazwie ...

Tematy: wizerunek marki, firma w internecie, kreowanie wizerunku firmy, wizerunek firmy, e-sklep, ecommerce
Komunikacja w pracy: ponglish czyli korpo-mowa

... anglojęzycznych, a niektóre z nich ulegają pewnym spolszczeniom. Ze względu na potrzeby użytkowe ponglish, z którym mamy do czynienia w życiu codziennym różni się ... skołczować- nauczyć kogoś czegoś, Słownictwo charakterystyczne dla branż: JBM – pogardliwe określenie klienta w branży reklamowej (od fan page Junior Brand Manager, który prezentuje ...

Tematy: korporacje, praca w korporacji, komunikacja w pracy, komunikacja w firmie, ponglish
Zakup auta firmowego: czy sektor MŚP może negocjować?

... polityka rabatowa Škody była spójna dla klienta, więc tylko w wyjątkowych przypadkach importer poprawia warunki wsparcia dla klienta strategicznego. – Nie przypominam sobie ... regionalnego przedstawiciela należy się jednak odpowiednio przygotować. Określmy swoje potrzeby, oczekiwania oraz granicę tolerancji, zarówno warunków, których nieuzyskanie ...

Tematy: auto flotowe, samochód firmowy, flota samochodowa, samochód w firmie, samochód służbowy, zakup auta firmowego, zakup auta
Home staging zyskuje na popularności

... . Często jednak jakość i zakres działań odbiega od pierwotnego nurtu i ogranicza się do posprzątania mieszkania na potrzeby dobrej fotografii. Oczywiście ważna jest prawidłowa ekspozycja zdjęć, która przyciągnie potencjalnego klienta, ale nie należy przesadzić z retuszem, aby nie rozczarować rzeczywistym wyglądem nieruchomości – mówi Górka. Cały ...

Tematy: rynek nieruchomości, tendencje na rynku nieruchomości, home staging, obrót nieruchomościami, sprzedaż mieszkania
Pokolenie Y zmienia sektor bankowy

... więc zwracać uwagę na potrzeby i oczekiwania Generacji Y, tym bardziej, że oczekuje się, że ich wpływy wzrosną. Rosnący wpływ Generacji Y, czyli obytej technologicznie grupy wiekowej urodzonej pomiędzy 1980 a 2000 r., jest istotnym powodem ogólnego spadku tegorocznej oceny jakości obsługi klienta, jak pokazuje WRBR. Prawdopodobieństwo ...

Tematy: usługi bankowe, oferta banków, banki, lojalność klientów, sektor bankowy, pokolenie Y
Pośrednik nieruchomości – wróg czy przyjaciel?

... doświadczenia, ale przede wszystkim umiejętności efektywnej obsługi klienta oraz budowania swojego wizerunku profesjonalnego agenta. Agent w służbie klienta – jak go znaleźć? Agenci powinni ... pośrednika. Wyszukiwarka agentów na stronie iHouse.pl to odpowiedź na potrzeby zarówno klientów jak i agentów. Pierwsi chcą wiedzieć z kim pracują i komu ...

Tematy: zawody regulowane, pośrednicy nieruchomości, deregulacja, zawód regulowany, obrót nieruchomościami, biura nieruchomości, agent nieruchomości
Korzystny wynajem długoterminowy bez tajemnic

... nadpłynność finansową. Jednak w sytuacji, w której klient nie ma takiej potrzeby, wpłata własna nie powinna stanowić elementu obowiązkowego. W leasingu operacyjnym bowiem nie chodzi ... zarządzanie flotą outsourcujemy z przedsiębiorstwa dobrze mieć pewność, że obsługa klienta zorganizowana jest tak, że właściwie jednym telefonem do dedykowanego ...

Tematy: CFM, car fleet management, flota samochodowa, wynajem długoterminowy, wynajem długoterminowy samochodów
Światowy rynek ubezpieczeń 2014

... tylko udoskonalić kanały świadczenia usług, aby lepiej zaspakajały one potrzeby klientów, ale także upewnić się, że współdziałają one harmonijnie w każdym ... połączyć kanały tradycyjne i cyfrowe, będą w przyszłości wiodącymi usługodawcami. Poprawa doświadczeń klienta jest konieczna w obliczu czynników zmieniających branżę Ubezpieczyciele powinni ...

Tematy: ubezpieczenia, rynek ubezpieczeń, firmy ubezpieczeniowe, sektor ubezpieczeniowy, ubezpieczyciele, towarzystwa ubezpieczeniowe
Jak płacą sieci spożywcze?

... na poszczególne formaty: hipermarkety, supermarkety, dyskonty i sieci osiedlowe. Na potrzeby analizy przyjęto uproszczoną definicje, według której hipermarkety ... w ostatnim czasie wykazują ogromny dynamizm w rozwoju. Nie oddają pola w walce o klienta. Dynamicznie zwiększając sprzedaż, jednocześnie rozszerzają asortyment marek własnych. Przykładem tego ...

Tematy: należności przeterminowane, zatory płatnicze, płynność finansowa, hipermarkety, supermarkety, dyskonty, sieci handlowe
5 sposobów na długotrwały sukces w e-commerce

... . Olbrzymie znaczenie ma również dobra obsługa klienta. Badania Sana Consulting pokazały, że tylko 52 proc. ankietowanych konsumentów jest zadowolonych z jakości kontaktu ze sprzedawcą. Następną kwestię stanowi spersonalizowany przekaz marketingowy, będący dla klienta sygnałem, że e-sklep zna jego potrzeby, wie jakie produkty go interesują ...

Tematy: e-commerce, handel w internecie, CRM, e-sklep, programmatic, reklama sklepu internetowego
Automatyzacja w outsourcingu. Dlaczego boimy się robotów?

... czasie mam przyjemność uczestniczyć w wielu wydarzeniach branżowych i wsłuchiwać się w potrzeby branży outsourcingu jak również jej Klientów i Dostawców. Nasuwa się kilka pytań – ... Klient-Dostawca na Business Partnering, przeniesienie funkcji zarezerwowanych jedynie „dla biznesu Klienta” w inne lokalizacje. Skoro droga wiedzie do KPO (na marginesie ...

Tematy: automatyzacja, outsourcing, usługi dla biznesu, outsourcing procesów biznesowych, Knowledge Process Outsourcing, ERP
Ochrona danych w sklepie internetowym. Co zmieniły nowe przepisy?

... której otrzymujemy od sklepu internetowego, w którym już raz zrobiliśmy zakupy, sprofilowaną pod nasze potrzeby ofertę na adres email – mówi Michał Rogoziński z serwisu RzetelnyRegulamin.pl. ... , np. mailowo – dodaje. Dodatkowo, sprzedawca musi zapewnić, aby wycofanie zgody klienta było równie łatwe jak jej udzielenie. 72 godziny na zgłaszanie ...

Tematy: ochrona danych, ochrona danych osobowych, dane osobowe, przetwarzanie danych osobowych, sklep internetowy, prawo ue
FinTechy nie zastąpią banków. Wywiad z prezesem Idea Banku

... nie wiemy, czy nasze rozwiązanie jest tym właściwym, ale na pewno odpowiada na potrzeby klientów i zdziwiłbym się, gdyby się nie przyjęło. Skąd jednak przeświadczenie, ... budować swoją lojalność wobec klienta poprzez produkty, za które nie pobieramy opłat, a które rozwiązują konkretny problem klienta, na przykład konieczność dostarczenia dziennego ...

Tematy: FinTech, banki, leasing, branża leasingowa, Idea Bank, leasing na kilometry
System telematyczny we wdrożeniu

... lata. - Warto zwrócić uwagę także na możliwość prezentacji rozwiązań w siedzibie klienta, warunki wdrożenia pozwalające zachować płynność pracy, wsparcie posprzedażowe. Sugeruję ... jej późniejszej integracji z TMS. Zdarza się, że po zakończeniu wdrożenia potrzeby rosną. Dane telematyczne mogą dać duże możliwości w usprawnieniu prac biurowych (jak ...

Tematy: system telematyczny, telematyka, telematyka transportu, transport, branża transportowa, firmy transportowe
Monitor Rynku Pracy IV kw. 2017 r.

... pracowników w pracach prostych, których zatrudnia się w przypadku nagłej potrzeby zwiększenia produkcji. Dlatego zarządzający coraz częściej skłonni są oferować znacznie ... , a także 45% brygadzistów. Najrzadziej takie plany przejawiają sprzedawcy i pracownicy obsługi klienta (23%), kierownicy (26%) i wyższa kadra menadżerska (27%). Znacznie częściej ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, oferty pracy, badania pracowników, Monitor Rynku Pracy, rok 2017
Sprzedaż detaliczna będzie rosnąć o 3 proc. rocznie

... trzech lat, gdyż detaliści dokonują zmian operacyjnych w celu wsparcia jednolitego handlu i zapewnienia nowoczesnego, atrakcyjnego doświadczenia klienta ukierunkowanego na potrzeby dzisiejszych doświadczonych, zdecydowanych nabywców. Mobilność jest siłą napędową dla większości ankietowanych sprzedawców planujących w przeciągu najbliższych trzech ...

Tematy: sprzedaż detaliczna, e-commece, omnichannel, sklepy detaliczne
Niekonwencjonalne formy promocji przyszłością marketingu

... powinni zwracać uwagę na stereotypowe zachowana panujące w społeczeństwie, badać najczęstsze i najsilniejsze potrzeby grupy docelowej, a wnioski przeobrażać w kreatywny sposób, tak aby wpłynęły ... jest np. marketing szeptany. Jego działania mają na celu dotarcie do klienta poprzez rekomendację dotyczącą danej marki, produktu lub usługi za pomocą ...

Tematy: sposoby promocji, skuteczna reklama, ambient marketing, marketing, lojalność klientów, strategia marketingowa, działania marketingowe
Jak budować relacje z klientami: Social Customer Care

... Care powinna zostać odpowiednio zdiagnozowana. Obsługa klienta w socialu staje się coraz ważniejszym ogniwem w tworzeniu doświadczeń klienta. Warto więc uwzględnić te działania ... działaniu. W ten sposób, odpowiednio zidentyfikujemy naszych klientów oraz ich potrzeby. Bazując na CJM będziemy mogli wdrożyć proces sprawniejszej obsługi użytkowników i ...

Tematy: Social Customer Care, social media. media społecznościowe, relacje z klientami, lojalność klientów, obsługa lienta
Alior Bank wprowadza mobilny kredyt dla firm

... w stanie jednocześnie zaspokojać różne potrzeby firmy – sfinansować inwestycje, zapewnić środki na bieżącą działalność oraz zrefinansować kredyt firmowy w innym banku. Spłatę kredytu można rozłożyć nawet na 10 lat. Aby zamówić wizytę w siedzibie firmy, wystarczy skontaktować się z bankierem klienta biznesowego. Oferta skierowana jest do ...

Tematy: kredyty dla firm, finansowanie działalności, Alior Bank, oferta banków
Bank Millennium zapowiada Millenet nowej generacji

... szeroką skalę personalizacji. Nowa filozofia ma odpowiadać na najbardziej indywidualne potrzeby poszczególnych klientów. Teraz każdy ma mieć do dyspozycji swój własny, ... się, animowane kafelki z produktami pokazujące najbardziej przydatne informacje dla klienta, na których odwrocie pojawiają się najczęściej wykonywane przez niego czynności. ...

Tematy: oferta banków, usługi bankowe, bankowość elektroniczna, Bank Millennium, Millenet
Monitoring wizyjny w walce o customer experience?

... się rynek zakupów internetowych, braki w asortymencie czy niskiej jakości obsługa klienta – to tylko niektóre czynniki, wpływające na spadek liczby ... ) i automatycznie zaleca działania w momencie przekroczenia założonego wcześniej progu. Pozwala to w razie potrzeby otwierać nowe kasy, aby skrócić czas oczekiwania i poprawić zadowolenie klientów. ...

Tematy: customer experience, doświadczenia konsumentów, sklepy stacjonarne, jak podwyższyć sprzedaż, inteligentny monitoring, monitoring wizyjny
Automatyzacja nas nie przeraża. 82% Polaków pewnych zatrudnienia

... , sami wybieramy odpowiednie produkty, co przekłada się na brak potrzeby czy wizyty u doradcy. Nawet aplikacje mobilne powoli wypierają samą bankowość on-line. Niegdyś banki wręcz prześcigały się w poszukiwaniach odpowiednio wykwalifikowanych doradców klienta, a dziś coraz częściej słyszymy o redukcji stacjonarnej sieci sprzedaży. Rekordzistom ...

Tematy: rynek pracy, automatyzacja, robotyzacja, rozwój technologiczny, transformacja cyfrowa, zatrudnienie