-
Korzystny wynajem długoterminowy bez tajemnic
... nadpłynność finansową. Jednak w sytuacji, w której klient nie ma takiej potrzeby, wpłata własna nie powinna stanowić elementu obowiązkowego. W leasingu operacyjnym bowiem nie chodzi ... zarządzanie flotą outsourcujemy z przedsiębiorstwa dobrze mieć pewność, że obsługa klienta zorganizowana jest tak, że właściwie jednym telefonem do dedykowanego ...
-
Światowy rynek ubezpieczeń 2014
... tylko udoskonalić kanały świadczenia usług, aby lepiej zaspakajały one potrzeby klientów, ale także upewnić się, że współdziałają one harmonijnie w każdym ... połączyć kanały tradycyjne i cyfrowe, będą w przyszłości wiodącymi usługodawcami. Poprawa doświadczeń klienta jest konieczna w obliczu czynników zmieniających branżę Ubezpieczyciele powinni ...
-
Jak rozreklamować warsztat samochodowy w Internecie?
... menadżerowi sieci, jak i właścicielowi warsztatu niezależnego. Musisz znać swojego klienta Aby mówić o sukcesie kampanii w wyszukiwarce, reklama musi trafiać do odpowiedniej ... , ekspert z Blink.pl. Naprawiasz samochody tej marki? Na potrzeby badania specjaliści zdefiniowali listę reprezentatywnych fraz branżowych wykorzystywanych w czasie szukania ...
-
Jak płacą sieci spożywcze?
... na poszczególne formaty: hipermarkety, supermarkety, dyskonty i sieci osiedlowe. Na potrzeby analizy przyjęto uproszczoną definicje, według której hipermarkety ... w ostatnim czasie wykazują ogromny dynamizm w rozwoju. Nie oddają pola w walce o klienta. Dynamicznie zwiększając sprzedaż, jednocześnie rozszerzają asortyment marek własnych. Przykładem tego ...
-
5 sposobów na długotrwały sukces w e-commerce
... . Olbrzymie znaczenie ma również dobra obsługa klienta. Badania Sana Consulting pokazały, że tylko 52 proc. ankietowanych konsumentów jest zadowolonych z jakości kontaktu ze sprzedawcą. Następną kwestię stanowi spersonalizowany przekaz marketingowy, będący dla klienta sygnałem, że e-sklep zna jego potrzeby, wie jakie produkty go interesują ...
-
Automatyzacja w outsourcingu. Dlaczego boimy się robotów?
... czasie mam przyjemność uczestniczyć w wielu wydarzeniach branżowych i wsłuchiwać się w potrzeby branży outsourcingu jak również jej Klientów i Dostawców. Nasuwa się kilka pytań – ... Klient-Dostawca na Business Partnering, przeniesienie funkcji zarezerwowanych jedynie „dla biznesu Klienta” w inne lokalizacje. Skoro droga wiedzie do KPO (na marginesie ...
-
Ochrona danych w sklepie internetowym. Co zmieniły nowe przepisy?
... której otrzymujemy od sklepu internetowego, w którym już raz zrobiliśmy zakupy, sprofilowaną pod nasze potrzeby ofertę na adres email – mówi Michał Rogoziński z serwisu RzetelnyRegulamin.pl. ... , np. mailowo – dodaje. Dodatkowo, sprzedawca musi zapewnić, aby wycofanie zgody klienta było równie łatwe jak jej udzielenie. 72 godziny na zgłaszanie ...
-
FinTechy nie zastąpią banków. Wywiad z prezesem Idea Banku
... nie wiemy, czy nasze rozwiązanie jest tym właściwym, ale na pewno odpowiada na potrzeby klientów i zdziwiłbym się, gdyby się nie przyjęło. Skąd jednak przeświadczenie, ... budować swoją lojalność wobec klienta poprzez produkty, za które nie pobieramy opłat, a które rozwiązują konkretny problem klienta, na przykład konieczność dostarczenia dziennego ...
-
Informatycy jak członkowie zarządów. Dlaczego odchodzili z pracy?
... aby opędzać się od podań o pracę. Dziś, zwłaszcza wśród dobrych specjalistów, potrzeby i oczekiwania są zupełnie inne, dużo bardziej wysublimowane i zróżnicowane. Z jakich powodów ... zarządzania projektami, które podkreślają znaczenie efektywnego dostarczenia wartości dla klienta. Niezadowolenie z wynagrodzenia. Informatycy jako jedna z dwóch grup ...
-
System telematyczny we wdrożeniu
... lata. - Warto zwrócić uwagę także na możliwość prezentacji rozwiązań w siedzibie klienta, warunki wdrożenia pozwalające zachować płynność pracy, wsparcie posprzedażowe. Sugeruję ... jej późniejszej integracji z TMS. Zdarza się, że po zakończeniu wdrożenia potrzeby rosną. Dane telematyczne mogą dać duże możliwości w usprawnieniu prac biurowych (jak ...
-
W FMCG liczy się jakość produktu oraz customer experience
... danych, dzięki której firmy produkcyjne i handlowe są w stanie w bardziej efektywny sposób odpowiadać na potrzeby konsumentów oraz pozytywnie przekładać się na customer experience, czyli sumę wszystkich doświadczeń klienta. Powyższe działania prowadzą do zdobywania zaufania i lojalności coraz szerszych grup konsumenckich, co zostało wskazane jako ...
-
Monitor Rynku Pracy IV kw. 2017 r.
... pracowników w pracach prostych, których zatrudnia się w przypadku nagłej potrzeby zwiększenia produkcji. Dlatego zarządzający coraz częściej skłonni są oferować znacznie ... , a także 45% brygadzistów. Najrzadziej takie plany przejawiają sprzedawcy i pracownicy obsługi klienta (23%), kierownicy (26%) i wyższa kadra menadżerska (27%). Znacznie częściej ...
-
Sprzedaż detaliczna będzie rosnąć o 3 proc. rocznie
... trzech lat, gdyż detaliści dokonują zmian operacyjnych w celu wsparcia jednolitego handlu i zapewnienia nowoczesnego, atrakcyjnego doświadczenia klienta ukierunkowanego na potrzeby dzisiejszych doświadczonych, zdecydowanych nabywców. Mobilność jest siłą napędową dla większości ankietowanych sprzedawców planujących w przeciągu najbliższych trzech ...
-
Niekonwencjonalne formy promocji przyszłością marketingu
... powinni zwracać uwagę na stereotypowe zachowana panujące w społeczeństwie, badać najczęstsze i najsilniejsze potrzeby grupy docelowej, a wnioski przeobrażać w kreatywny sposób, tak aby wpłynęły ... jest np. marketing szeptany. Jego działania mają na celu dotarcie do klienta poprzez rekomendację dotyczącą danej marki, produktu lub usługi za pomocą ...
-
Jak budować relacje z klientami: Social Customer Care
... Care powinna zostać odpowiednio zdiagnozowana. Obsługa klienta w socialu staje się coraz ważniejszym ogniwem w tworzeniu doświadczeń klienta. Warto więc uwzględnić te działania ... działaniu. W ten sposób, odpowiednio zidentyfikujemy naszych klientów oraz ich potrzeby. Bazując na CJM będziemy mogli wdrożyć proces sprawniejszej obsługi użytkowników i ...
-
Alior Bank wprowadza mobilny kredyt dla firm
... w stanie jednocześnie zaspokojać różne potrzeby firmy – sfinansować inwestycje, zapewnić środki na bieżącą działalność oraz zrefinansować kredyt firmowy w innym banku. Spłatę kredytu można rozłożyć nawet na 10 lat. Aby zamówić wizytę w siedzibie firmy, wystarczy skontaktować się z bankierem klienta biznesowego. Oferta skierowana jest do ...
-
Bank Millennium zapowiada Millenet nowej generacji
... szeroką skalę personalizacji. Nowa filozofia ma odpowiadać na najbardziej indywidualne potrzeby poszczególnych klientów. Teraz każdy ma mieć do dyspozycji swój własny, ... się, animowane kafelki z produktami pokazujące najbardziej przydatne informacje dla klienta, na których odwrocie pojawiają się najczęściej wykonywane przez niego czynności. ...
-
Jak zmieniły się preferencje konsumentów na rynku mieszkaniowym?
... z osobami kupującymi mieszkanie na własne potrzeby stanowią inwestorzy, kupujący jedno lub więcej mieszkań z myślą o ich wynajmowaniu – to właśnie ich potrzeby braliśmy pod uwagę, przygotowując ... idealnym wyborem na „tu i teraz”. To także ciekawy produkt dla klienta inwestycyjnego. Z drugiej strony, część klientów nadal myśli o mieszkaniu większym. ...
-
Monitoring wizyjny w walce o customer experience?
... się rynek zakupów internetowych, braki w asortymencie czy niskiej jakości obsługa klienta – to tylko niektóre czynniki, wpływające na spadek liczby ... ) i automatycznie zaleca działania w momencie przekroczenia założonego wcześniej progu. Pozwala to w razie potrzeby otwierać nowe kasy, aby skrócić czas oczekiwania i poprawić zadowolenie klientów. ...
-
Automatyzacja nas nie przeraża. 82% Polaków pewnych zatrudnienia
... , sami wybieramy odpowiednie produkty, co przekłada się na brak potrzeby czy wizyty u doradcy. Nawet aplikacje mobilne powoli wypierają samą bankowość on-line. Niegdyś banki wręcz prześcigały się w poszukiwaniach odpowiednio wykwalifikowanych doradców klienta, a dziś coraz częściej słyszymy o redukcji stacjonarnej sieci sprzedaży. Rekordzistom ...
-
Zakup mieszkania bez wychodzenia z domu? Jak deweloperzy komunikują się z klientami
... maksymalnie ułatwić kontakt, wprowadzamy także wideorozmowy. W odpowiedzi na potrzeby, sprawdzamy również możliwości podpisywania umów rezerwacyjnych zdalnie. Monitorujemy ... w celu wyboru mieszkania. Wszystko można załatwić z domowego zacisza, drogą telefoniczną. Dla klienta jest to okazja, aby dokładnie przeanalizował swój wybór. Na piedestał ...
-
Sky-Shop.pl: Jak szybko uruchomić sklep internetowy?
... swoją wiedzą. To ona pomoże Ci dobrać towary trafiające w potrzeby klientów, a także prowadzić skuteczne działania marketingowe. Charakterystyka sklepu ... Sprzedaż bez magazynu (dropshipping) opiera się o wysyłkę towarów wprost z hurtowni do klienta sklepu internetowego, dzięki czemu usuwa koszty związane z wcześniejszym zatowarowaniem sklepu ...
-
Student a kredyt gotówkowy i hipoteczny. Jakie ma szanse?
... czasach młodzi ludzie lubią zaciągać kredyty, bo dzięki nim szybko mogą zaspokoić swoje potrzeby - przykładowo kupić wymarzony sprzęt elektroniczny. Zatem przyznanie przez bank niższej ... . – Przy tym podejściu nie różnicują klienta, ze względu na fakt pobierania nauki na wyższej uczelni. Liczy się ogólna ocena klienta, na którą składa się m.in. ...
-
Zakup mieszkania od dewelopera. Czy pandemia zmieniła preferencje kupujących?
... Oczekują atrakcyjnego wyglądu i wysokiego standardu ich wykonania. Odpowiadając na ich potrzeby przykładamy dużą uwagę do tego elementu, wszędzie wykonując części wspólne z materiałów wysokiej ... dlatego staramy się maksymalnie ułatwić ten proces. Staramy się wspierać Klienta na wszystkich etapach zakupu nieruchomości. Negocjowanie ceny czy też ...
-
3 konkurencje bankowej rywalizacji w Customer Experience
... portfela klienta W dobie przechodzenia na cyfrowe kanały komunikacji i interakcji pojawia się pytanie nie tylko o to, jak polepszyć wrażenia klienta, ale również o sposób na zredukowanie kosztów związanych z obcowaniem z daną bankową marką. Konkrety? Na pierwszy plan wysuwa się tutaj ograniczanie, a nawet całkowite eliminowanie potrzeby odwiedzania ...
-
Praca fizyczna w cenie. Na jakie benefity pracownicze można liczyć?
... temu praca w tym sektorze wyglądała zupełnie inaczej. Kolejne miejsca to: sprzedaż i obsługa klienta (85,6%), transport/kurierzy (81,7%), produkcja (81,2%), obsługa magazynu (79%). Proporcjonalnie najmniejsze zmiany w ... Medicover, karta Multisport oraz ubezpieczenie na życie. Wiemy, że potrzeby pracowników zmieniają się wraz ze stylem życia, dlatego ...
-
Zakup mieszkania. Czy liczba klientów inwestycyjnych rośnie?
... na obrzeżach cieszyły się największym zainteresowaniem kupujących mieszkania na własne potrzeby. Aktualnie w takich miejscach ilość klientów inwestycyjnych wzrosła do około 25-30 proc., ... opłacalne. Obserwujemy zainteresowanie zakupami pakietowymi, jednak nie w przypadku klasycznego klienta prywatnego. W tej kwestii mowa o funduszach, które kupują ...
-
Kredyt hipoteczny online, czyli chcę, ale się boję
... 41%). Przy czym, badanie potwierdza jak ważnym aspektem pozostaje ogólne doświadczenie klienta. Respondenci wskazali na stopień zaufania do banku (41%), jakość obsługi (28%) ... Bank o dobrej, ale niekoniecznie najlepszej, ofercie komercyjnej, który jednocześnie zaspokoi potrzeby związane z jakością obsługi, może stać się liderem rynku. Zyskać mogą ...
-
4 sposoby na organizację dostaw w e-commerce
... , aby ograniczyć etap magazynowania produktów. Oczywiście przechowywania nie da się wyeliminować całkowicie, ale gdy towar zostanie już zamówiony przez klienta, nie ma potrzeby przewożenia go do magazynu w celu rozpakowania, postawienia na regale, a następnie ponownego zapakowania i wysyłki. Rozwiązania, które mają na celu wyeliminowania ...
-
Rynek mieszkaniowy 2022 i prognozy na 2023 rok
... regulator – UKNF - prosząc banki o to, aby badając zdolność kredytową sprawdzały, czy potencjalnego klienta stać będzie na kredyt również gdyby oprocentowanie wzrosło o 5 pkt. proc. ... członków Rady, które sugerują, że choć większość tego gremium nie wyklucza potrzeby dalszych podwyżek stóp procentowych, to najpierw trzeba poczekać na efekty ...
Tematy: rynek nieruchomości, rynek mieszkaniowy, kredyty mieszkaniowe, kredyty hipoteczne, oprocentowanie kredytów mieszkaniowych, zdolność kredytowa, programy mieszkaniowe, polityka mieszkaniowa, budownictwo mieszkaniowe, ceny materiałów budowlanych, inflacja, ceny mieszkań, sprzedaż mieszkań, popyt na mieszkania, rynek najmu, WIRON -
Ilu Polaków kupuje mieszkania na wynajem?
... nowe lokum na potrzeby własne był wyższy niż 30%. Dwanaście miesięcy temu, kiedy NBP przeprowadzał ankietę, dostępność kredytów mieszkaniowych była bowiem wyjątkowo słaba, a średnie oprocentowanie nowych „hipotek” przekraczało nawet 9%. Wcześniej sytuacja prezentowała się lepiej dla typowego Kowalskiego jako klienta firmy deweloperskiej. Pamiętajmy ...
-
Allegro, Nike i Adidas na szczycie rankingu detalistów 2023
... atmosferę przestrzeni. Polacy preferują sprzedawców, którzy potrafią elastycznie odpowiadać na ich potrzeby. Detaliści działający na wielu frontach są obecnie lepiej w stanie ... i korzystnymi ofertami, a marka Adidas osiąga dobre wyniki w jakości produktów, zaufaniu i obsłudze klienta, co można porównać również do innych brandów sportowych: Nike i 4F. ...
-
Co wpływa na rynek pracy w sektorze finansów i nieruchomości?
... będzie systematycznie rosnąć – dodaje przedstawiciel Manpower. Cyfrowe doświadczenia klienta kształtują zapotrzebowanie na nowe kompetencje Liderzy usług finansowych coraz częściej wykorzystują sztuczną inteligencję i big data, aby przewidywać potrzeby klientów i poprawiać cyfrowe doświadczenia klienta (CX). Według McKinsey już 57% użytkowników na ...
-
Bankowość mobilna w Erze
... telefony w sieci Era GSM. Aplikacja bankowa dostarczana jest do telefonu klienta zdalnie, nie ma potrzeby wymiany karty SIM w telefonie. Jeśli klient nie posiada w telefonie ... i rozkodowywane dopiero w banku, co uniemożliwia podsłuchanie kodów, czy podejrzenie informacji o koncie klienta przez osoby niepowołane. ERA GSM to po Plus GSM drugi operator ...
-
Podróże Internautów 2002-2003
... coraz więcej osób korzysta. Dają one możliwość dłuższego wypoczynku, bez potrzeby brania dodatkowego tygodnia urlopu. Odsetek osób wyjeżdżających na 14 dni ... internetowe biura i serwisy wpływa na podwyższenie jakości usług i komfortu klienta. 7. Wyżywienie w hotelach Na urlopie, w szczególności w krajach, gdzie wyżywienie jest bardziej egzotyczne ...