-
Najem nieruchomości: refakturowanie usług
... podstawie powołują symbole statystyczne. Od dnia 1 stycznia 2011 r. na potrzeby podatku od towarów i usług stosuje się Polską Klasyfikację Wyrobów i Usług wprowadzoną rozporządzeniem ... , koszty opakowania, transportu i ubezpieczenia, którymi dostawca obciąża nabywcę lub klienta. Państwa Członkowskie mogą uznać za dodatkowe koszty wydatki będące ...
-
Kiedy podróż służbowa jest czasem pracy?
... początku listopada szef zlecił mu wyjazd służbowy w jednym dniu do klienta w województwie mazowieckim. Obowiązki pełnione przez Pana Krzysztofa wymagają stałego przemieszczania ... nadliczbowych nie powinna być normą, jeśli już się zdarza, to musi wynikać ze szczególnej potrzeby pracodawcy. SN w wyroku z 27 stycznia 2009r., II PK 140/08 potwierdził, ...
-
Bezpieczeństwo kart płatniczych w czasie EURO 2012
... się technologiczne innowacje, takie jak transakcje bezstykowe, autoryzowane bez potrzeby wpisywania kodu PIN (2,3 mln takich transakcji zarejestrowały terminale Polcard w I kw. 2012 r.), w wątpliwych sytuacjach dobrym środkiem zabezpieczającym jest tradycyjna weryfikacja tożsamości klienta i porównanie danych z dokumentów z tymi na karcie. Niektóre ...
-
Pożyczki "chwilówki" nieopłacalne dla banków
... większości klientów rata nie może przekroczyć 50 proc. uzyskiwanych przez klienta dochodów. Powoduje to, że wynagrodzenie często jest niewystarczające dla uzyskania ... równowartość trzy-, sześciomiesięcznych wpływów, można sięgać po pieniądze w razie potrzeby i bez konieczności każdorazowego zabiegania o pożyczkę. Oprocentowanie takiego kredytu ...
-
Ranking pożyczek hipotecznych II 2013
... które chcą uporządkować finanse i zamierzają połączyć kilka zobowiązań w jedno z niższą ratą. Ich potrzeby kredytowe są zazwyczaj nieco niższe. O rosnącej roli tej grupy klientów może ... maksymalny okres trwania pożyczki to 20 lat, do 70 roku życia klienta, a pożyczana kwota nie może przekroczyć 60 proc. wartości nieruchomości. Przedstawione ...
-
Czyszczenie BIK? To niemożliwe!
... zobowiązania przekroczyła 60 dni, a także upłynęło kolejne 30 dni od poinformowania klienta przez bank lub SKOK o zamiarze przetwarzania danych i ich przekazania do BIK. ... potrzeby wynajmować do tego jakiejkolwiek firmy) lub upłynie termin, na jaki została udzielona zgoda. Jest to również możliwe gdy upłynie 5-letni termin przetwarzania danych klienta ...
-
Studia ekonomiczne: jakie perspektywy mają absolwenci?
... ” – mówi Joanna Domańska. Niektóre szkoły niepubliczne w walce o klienta postanowiły wprowadzać od dawna znane na zachodzie metody dostosowania treści modułów do oczekiwań rynku. Gdańska Wyższa Szkoła Bankowa powołała Radę Przedsiębiorczości, czyli instytucję, w której ścierają się potrzeby rynku pracy i oferta dydaktyczna szkoły. W skład Rady ...
-
Limit w koncie sposobem na świąteczne wydatki?
... na posiadany przez klienta rachunek oraz odpowiedni staż w ... klienta. Oznacza to, że może on z nich skorzystać w każdej sytuacji, gdy tylko zabraknie mu pieniędzy. Przykładowo, jeżeli podczas płacenia w sklepie na rachunku klienta nie będzie już pieniędzy, wtedy automatycznie zostaną uruchomione środki z limitu. Co istotne, nie ma wtedy potrzeby ...
-
Szybka Pomoc - usługi assistance w BNP Paribas Banku
... Polska zorganizuje i pokryje koszty hotelu dla zwierząt na czas hospitalizacji klienta. Co więcej, Szybka Pomoc Zdrowie, obejmuje również klientów banku ubezpieczeniem następstw ... . Wierzymy, że tak kompleksowy pakiet pomocy jeszcze lepiej odpowie na potrzeby klientów i nie tylko wesprze ich w awaryjnych sytuacjach, ale także w codziennym życiu – ...
-
Kantory internetowe: jakie sztuczki stosują?
... Warto pamiętać, iż dane klientów podawane w czasie rejestracji i wykorzystywane na potrzeby transakcji podlegają protekcji Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowy. Zdążył ... Dobrze napisany regulamin powinien być spójny, niejednostronny, nie zawierać niekorzystnych dla klienta zapisów oraz powinien być w pełni zrozumiały dla użytkownika. Drugą ...
-
Budowanie marki w Internecie: o czym pamiętać?
... w Internecie – pomoże nam w tym obraz czy profesjonalnie skonstruowana oferta handlowa. Angażuj klienta Jeśli sklep ma swój odpowiednik w Sieci, jego właściciel może również ... można wejść w interakcję z użytkownikami. Ważne, żeby naszą ofertą odpowiadać na konkretne potrzeby potencjalnych klientów. Dlatego warto np. zakładać nowe wątki, a w w nazwie ...
-
Co czeka firmy szkoleniowe?
... pewnością zaostrzy się walka konkurencyjna. Firmy szkoleniowe będą walczyć o klienta albo jakością rozwiązań, albo niską ceną. Biorąc pod ... z technologii i mediów społecznościowych. Szybkie tempo funkcjonowania doprowadziło do wykształcenia się potrzeby zatrzymania się na chwilę i uświadomienia sobie, kim jestem, co robię, dokąd zmierzam ...
-
Komunikacja w pracy: ponglish czyli korpo-mowa
... anglojęzycznych, a niektóre z nich ulegają pewnym spolszczeniom. Ze względu na potrzeby użytkowe ponglish, z którym mamy do czynienia w życiu codziennym różni się ... skołczować- nauczyć kogoś czegoś, Słownictwo charakterystyczne dla branż: JBM – pogardliwe określenie klienta w branży reklamowej (od fan page Junior Brand Manager, który prezentuje ...
-
Zakup auta firmowego: czy sektor MŚP może negocjować?
... polityka rabatowa Škody była spójna dla klienta, więc tylko w wyjątkowych przypadkach importer poprawia warunki wsparcia dla klienta strategicznego. – Nie przypominam sobie ... regionalnego przedstawiciela należy się jednak odpowiednio przygotować. Określmy swoje potrzeby, oczekiwania oraz granicę tolerancji, zarówno warunków, których nieuzyskanie ...
-
Home staging zyskuje na popularności
... . Często jednak jakość i zakres działań odbiega od pierwotnego nurtu i ogranicza się do posprzątania mieszkania na potrzeby dobrej fotografii. Oczywiście ważna jest prawidłowa ekspozycja zdjęć, która przyciągnie potencjalnego klienta, ale nie należy przesadzić z retuszem, aby nie rozczarować rzeczywistym wyglądem nieruchomości – mówi Górka. Cały ...
-
Pokolenie Y zmienia sektor bankowy
... więc zwracać uwagę na potrzeby i oczekiwania Generacji Y, tym bardziej, że oczekuje się, że ich wpływy wzrosną. Rosnący wpływ Generacji Y, czyli obytej technologicznie grupy wiekowej urodzonej pomiędzy 1980 a 2000 r., jest istotnym powodem ogólnego spadku tegorocznej oceny jakości obsługi klienta, jak pokazuje WRBR. Prawdopodobieństwo ...
-
Ranking internetowych kont osobistych - wiosna 2014
... , jeżeli konto i wydana do niego karta debetowa są darmowe bez potrzeby spełnienia dodatkowych warunków jednym punktem premiowaliśmy brak opłat za: użytkowanie karty debetowej, darmowe ... po zeskanowaniu dowodu osobistego aplikacja sama wstawi do odpowiednich pól wniosku dane klienta. Można też – co jeszcze kilka lat temu było czymś, co pozostawało w ...
-
Pośrednik nieruchomości – wróg czy przyjaciel?
... doświadczenia, ale przede wszystkim umiejętności efektywnej obsługi klienta oraz budowania swojego wizerunku profesjonalnego agenta. Agent w służbie klienta – jak go znaleźć? Agenci powinni ... pośrednika. Wyszukiwarka agentów na stronie iHouse.pl to odpowiedź na potrzeby zarówno klientów jak i agentów. Pierwsi chcą wiedzieć z kim pracują i komu ...
-
Korzystny wynajem długoterminowy bez tajemnic
... nadpłynność finansową. Jednak w sytuacji, w której klient nie ma takiej potrzeby, wpłata własna nie powinna stanowić elementu obowiązkowego. W leasingu operacyjnym bowiem nie chodzi ... zarządzanie flotą outsourcujemy z przedsiębiorstwa dobrze mieć pewność, że obsługa klienta zorganizowana jest tak, że właściwie jednym telefonem do dedykowanego ...
-
Światowy rynek ubezpieczeń 2014
... tylko udoskonalić kanały świadczenia usług, aby lepiej zaspakajały one potrzeby klientów, ale także upewnić się, że współdziałają one harmonijnie w każdym ... połączyć kanały tradycyjne i cyfrowe, będą w przyszłości wiodącymi usługodawcami. Poprawa doświadczeń klienta jest konieczna w obliczu czynników zmieniających branżę Ubezpieczyciele powinni ...
-
Jak rozreklamować warsztat samochodowy w Internecie?
... menadżerowi sieci, jak i właścicielowi warsztatu niezależnego. Musisz znać swojego klienta Aby mówić o sukcesie kampanii w wyszukiwarce, reklama musi trafiać do odpowiedniej ... , ekspert z Blink.pl. Naprawiasz samochody tej marki? Na potrzeby badania specjaliści zdefiniowali listę reprezentatywnych fraz branżowych wykorzystywanych w czasie szukania ...
-
Jak płacą sieci spożywcze?
... na poszczególne formaty: hipermarkety, supermarkety, dyskonty i sieci osiedlowe. Na potrzeby analizy przyjęto uproszczoną definicje, według której hipermarkety ... w ostatnim czasie wykazują ogromny dynamizm w rozwoju. Nie oddają pola w walce o klienta. Dynamicznie zwiększając sprzedaż, jednocześnie rozszerzają asortyment marek własnych. Przykładem tego ...
-
5 sposobów na długotrwały sukces w e-commerce
... . Olbrzymie znaczenie ma również dobra obsługa klienta. Badania Sana Consulting pokazały, że tylko 52 proc. ankietowanych konsumentów jest zadowolonych z jakości kontaktu ze sprzedawcą. Następną kwestię stanowi spersonalizowany przekaz marketingowy, będący dla klienta sygnałem, że e-sklep zna jego potrzeby, wie jakie produkty go interesują ...
-
Automatyzacja w outsourcingu. Dlaczego boimy się robotów?
... czasie mam przyjemność uczestniczyć w wielu wydarzeniach branżowych i wsłuchiwać się w potrzeby branży outsourcingu jak również jej Klientów i Dostawców. Nasuwa się kilka pytań – ... Klient-Dostawca na Business Partnering, przeniesienie funkcji zarezerwowanych jedynie „dla biznesu Klienta” w inne lokalizacje. Skoro droga wiedzie do KPO (na marginesie ...
-
Ochrona danych w sklepie internetowym. Co zmieniły nowe przepisy?
... której otrzymujemy od sklepu internetowego, w którym już raz zrobiliśmy zakupy, sprofilowaną pod nasze potrzeby ofertę na adres email – mówi Michał Rogoziński z serwisu RzetelnyRegulamin.pl. ... , np. mailowo – dodaje. Dodatkowo, sprzedawca musi zapewnić, aby wycofanie zgody klienta było równie łatwe jak jej udzielenie. 72 godziny na zgłaszanie ...
-
FinTechy nie zastąpią banków. Wywiad z prezesem Idea Banku
... nie wiemy, czy nasze rozwiązanie jest tym właściwym, ale na pewno odpowiada na potrzeby klientów i zdziwiłbym się, gdyby się nie przyjęło. Skąd jednak przeświadczenie, ... budować swoją lojalność wobec klienta poprzez produkty, za które nie pobieramy opłat, a które rozwiązują konkretny problem klienta, na przykład konieczność dostarczenia dziennego ...
-
Informatycy jak członkowie zarządów. Dlaczego odchodzili z pracy?
... aby opędzać się od podań o pracę. Dziś, zwłaszcza wśród dobrych specjalistów, potrzeby i oczekiwania są zupełnie inne, dużo bardziej wysublimowane i zróżnicowane. Z jakich powodów ... zarządzania projektami, które podkreślają znaczenie efektywnego dostarczenia wartości dla klienta. Niezadowolenie z wynagrodzenia. Informatycy jako jedna z dwóch grup ...
-
System telematyczny we wdrożeniu
... lata. - Warto zwrócić uwagę także na możliwość prezentacji rozwiązań w siedzibie klienta, warunki wdrożenia pozwalające zachować płynność pracy, wsparcie posprzedażowe. Sugeruję ... jej późniejszej integracji z TMS. Zdarza się, że po zakończeniu wdrożenia potrzeby rosną. Dane telematyczne mogą dać duże możliwości w usprawnieniu prac biurowych (jak ...
-
W FMCG liczy się jakość produktu oraz customer experience
... danych, dzięki której firmy produkcyjne i handlowe są w stanie w bardziej efektywny sposób odpowiadać na potrzeby konsumentów oraz pozytywnie przekładać się na customer experience, czyli sumę wszystkich doświadczeń klienta. Powyższe działania prowadzą do zdobywania zaufania i lojalności coraz szerszych grup konsumenckich, co zostało wskazane jako ...
-
Monitor Rynku Pracy IV kw. 2017 r.
... pracowników w pracach prostych, których zatrudnia się w przypadku nagłej potrzeby zwiększenia produkcji. Dlatego zarządzający coraz częściej skłonni są oferować znacznie ... , a także 45% brygadzistów. Najrzadziej takie plany przejawiają sprzedawcy i pracownicy obsługi klienta (23%), kierownicy (26%) i wyższa kadra menadżerska (27%). Znacznie częściej ...
-
Sprzedaż detaliczna będzie rosnąć o 3 proc. rocznie
... trzech lat, gdyż detaliści dokonują zmian operacyjnych w celu wsparcia jednolitego handlu i zapewnienia nowoczesnego, atrakcyjnego doświadczenia klienta ukierunkowanego na potrzeby dzisiejszych doświadczonych, zdecydowanych nabywców. Mobilność jest siłą napędową dla większości ankietowanych sprzedawców planujących w przeciągu najbliższych trzech ...
-
Niekonwencjonalne formy promocji przyszłością marketingu
... powinni zwracać uwagę na stereotypowe zachowana panujące w społeczeństwie, badać najczęstsze i najsilniejsze potrzeby grupy docelowej, a wnioski przeobrażać w kreatywny sposób, tak aby wpłynęły ... jest np. marketing szeptany. Jego działania mają na celu dotarcie do klienta poprzez rekomendację dotyczącą danej marki, produktu lub usługi za pomocą ...
-
Jak budować relacje z klientami: Social Customer Care
... Care powinna zostać odpowiednio zdiagnozowana. Obsługa klienta w socialu staje się coraz ważniejszym ogniwem w tworzeniu doświadczeń klienta. Warto więc uwzględnić te działania ... działaniu. W ten sposób, odpowiednio zidentyfikujemy naszych klientów oraz ich potrzeby. Bazując na CJM będziemy mogli wdrożyć proces sprawniejszej obsługi użytkowników i ...
-
Alior Bank wprowadza mobilny kredyt dla firm
... w stanie jednocześnie zaspokojać różne potrzeby firmy – sfinansować inwestycje, zapewnić środki na bieżącą działalność oraz zrefinansować kredyt firmowy w innym banku. Spłatę kredytu można rozłożyć nawet na 10 lat. Aby zamówić wizytę w siedzibie firmy, wystarczy skontaktować się z bankierem klienta biznesowego. Oferta skierowana jest do ...
-
Bank Millennium zapowiada Millenet nowej generacji
... szeroką skalę personalizacji. Nowa filozofia ma odpowiadać na najbardziej indywidualne potrzeby poszczególnych klientów. Teraz każdy ma mieć do dyspozycji swój własny, ... się, animowane kafelki z produktami pokazujące najbardziej przydatne informacje dla klienta, na których odwrocie pojawiają się najczęściej wykonywane przez niego czynności. ...