Polscy konsumenci niewątpliwie doceniają możliwości, jakie daje im cyfrowa komunikacja. Świetnym tego przykładem może być chociażby tempo, w którym adaptujemy rozwiązania bankowości elektronicznej, czy pracę w systemie home office. Jak jednak dowodzą badania przeprowadzone przez EY Polska i Billennium, cyfrowe metody komunikacji nie muszą ...

Cyberprzestępcy nie tracą zainteresowania naszymi pieniędzmi. Dobitnym tego potwierdzeniem mogą być chociażby najnowsze doniesienia firmy Kaspersky, które wskazują, że w minionym roku udział incydentów związanych z przejęciem konta bankowego wzrósł w branży finansowej z 34 do 54%. Atakujący imali się różnych metod, ale największym powodzeniem ...

Miniony rok okazał się wyjątkowy i niestety nie była to wyjątkowość, o której byśmy marzyli. Wybuch pandemii odcisnął swoje piętno na całej gospodarce i wprawdzie znaleźli się również beneficjenci nagłego ataku COVID-19, to jednak przeważającej większości dał się on mocno we znaki. Dla sektora bankowego koronawirus oznaczał m.in. konieczność ...

... teraz są pożądane przez klientów, a popyt będzie rósł w miarę rozwoju technologii. O tym, kto zostanie liderem w przyszłości, zdecyduje wyjście poza tradycyjną bankowość. Polskie banki zrobiły ten krok w obszarze usług publicznych i obecnie prześcigają w nim wiele światowych instytucji – mówi Przemysław Szczygielski, Partner, lider zespołu ...

... bowiem, że w oferowanych użytkownikom doświadczeniach jesteśmy nieco gorsi od globalnej czołówki. Poprawy wymagają m.in. procedury zgłaszania utraconej karty płatniczej. Polska bankowość ma powody do zadowolenia. Poziom cyfryzacji usług bankowych w naszym kraju daje nam 4. miejsce na świecie. Daliśmy się wyprzedzić jedynie Turcji ...

W ofercie Santader Bank Polska pojawił się nowy kredyt dla firm reprezentujących sektor MŚP. Proces związany z uzyskaniem finansowania jest w 100% zdalny, a więc idealnie przystosowany do obecnej sytuacji. To już zresztą kolejne ułatwienie, które bank zaproponował przedsiębiorcom podczas koronakryzysu. Ostatnio jednoosobowe działalności ...

... naszych klientów. Finalnie to klient decyduje, z jakiej formy kontaktu z bankiem może i chce skorzystać. W naszym przypadku bankowość mobilna ma jednak dużo większy zasięg i dostępność niż bankowość przeglądarkowa – mówi Marcin Giżycki. Z kolei Jacek Iljin nie spodziewa się w przypadku banków omnikanałowych gwałtownej zmiany i inwestycji ...

... , a najwięcej zaległości mają w zdalnym wsparciu klienta oraz w dostępności dodatkowych pozabankowych usług. Najszybciej rozwijającym się kanałem jest natomiast bankowość mobilna, a polskie banki zwiększyły swoją przewagę nad światowymi konkurentami w zakresie bankowości internetowej. Kluczowe doświadczenie użytkownika Praktyka cyfrowych liderów ...

... co udało się ustalić w ramach analizy przeprowadzonej przez ING Bank Śląski. Bankowość elektroniczna na fali wzrostowej Wybuch pandemii przyniósł za sobą kryzys, który ... . O tyle samo wzrósł odsetek osób, które wskazywały na chęć rozszerzenia posiadanych usług o bankowość mobilną. Pozytywną zmianą jest również to, że zwiększenie popularności usług ...

Z bankowości internetowej korzysta 19 milionów aktywnych użytkowników, a wyłącznie z bankowości mobilnej - 6,5 miliona klientów - wynika z raportu NetB@nk za II kwartał 2020 roku. Związek Banków Polskich podaje, że dynamika wzrostu aktywnego wykorzystania zdalnych kanałów dostępu do bankowości nie była tak wysoka, jak można było oczekiwać ze ...