eGospodarka.pl › Tematy › decyzje zakupowe

decyzje zakupowe - wiadomości i porady tematyczne

ChatGPT zamiast Google, czyli jak AI zmienia nawyki i zakupy online

00:10 24.02.2026

... najczęściej korzystają z rekomendacji generatywnej sztucznej inteligencji? Dlaczego czatboty zyskują przewagę nad tradycyjnymi wyszukiwarkami przy zakupach inspiracyjnych? Jak sklepy i platformy zakupowe reagują na rosnącą rolę asystentów AI? Choć wirtualni asystenci AI dopiero zaczynają budować swoją pozycję w świecie e-commerce to ich rola ...

Tematy: sztuczna inteligencja, AI, agent AI, asystent AI
Jak pokolenie Z zmienia zakupy online?

00:30 19.02.2026

... , które wyraźnie wyprzedzają Facebooka. TikTok stał się dla młodych użytkowników głównym źródłem inspiracji, a krótkie formaty wideo coraz skuteczniej wpływają na decyzje zakupowe. To pokazuje, że tradycyjny podział na kanały sprzedaży i komunikacji marketingowej zaciera się, a social commerce staje się trwałym elementem rynku. Zakupy ...

Tematy: zachowania konsumentów, decyzje zakupowe, zakupy online, e-commerce
Wojna i inflacja ważniejsze niż klimat? Są wyniki Indeksu Zrównoważonego Rozwoju

00:10 12.02.2026

Wojna, inflacja i bezpieczeństwo wypierają klimat z listy najpilniejszych lęków, ale nie z decyzji zakupowych konsumentów. Z badania zrealizowanego przez Kantar w 12 krajach wynika, że konsumenci doświadczają wprawdzie "wypalenia klimatycznego", ale jednocześnie oczekując od marek realnych działań na rzecz ochrony środowiska, a nie greenwashingu. ...

Tematy: greenwashing, produkty ekologiczne, działania proekologiczne, zachowania proekologiczne
Jak zdobyć lojalność klienta w 2026 roku? Oto 5 obszarów, na które warto postawić

00:02 31.01.2026

... będą decydować o lojalności klienta w 2026 roku. Dlaczego personalizacja staje się kluczowa dla budowania relacji z klientem. Jak szybkość obsługi wpływa na decyzje zakupowe klientów. Dlaczego odpowiedzialność marki jest ważna dla współczesnych konsumentów. Jak doświadczenie i spójność obsługi klienta wpływają na lojalność. Jeszcze kilka lat ...

Tematy: relacje z klientem, strategia marketingowa, strategia sprzedażowa, jak podwyższyć sprzedaż
Social commerce, marketplace’y i AI. Jak zmieni się e-commerce w 2026 r.?

11:21 05.01.2026

... pozwalały rosnąć „siłą rozpędu”, coraz częściej przestają wystarczać. W efekcie decyzje dotyczące logistyki, struktury danych produktowych, sposobu prezentacji oferty ... redefiniujący sposób funkcjonowania e-commerce. Trend 1: Azjatyckie platformy kreują nowe standardy zakupowe Azjatyckie platformy e-commerce (jak Aliexpress, Temu, TikTok Shop czy ...

Tematy: decyzje zakupowe, zachowania konsumentów, preferencje zakupowe, e-commerce
Dyskonty to już nie konieczność, lecz wybór. Nowe dane o preferencjach Polaków

08:59 01.12.2025

... kupna znanych marek, ale w niższej cenie. Dyskonty pozwalają na utrzymanie lojalności względem ulubionych marek przy jednoczesnej lepszej kontroli budżetu. Szybkie decyzje przy minimalnym wpływie kanałów cyfrowych Polacy kupują szybko i pragmatycznie – do 68% decyzji zapada natychmiast. Głównym punktem odniesienia pozostają ceny i promocje ...

Tematy: handel detaliczny, dyskonty, sklepy dyskontowe, zachowania konsumentów
Lojalność w e-commerce: co naprawdę przyciąga klientów?

00:20 26.11.2025

Lojalność klientów w e-commerce przestała być oczywistością. Konsumenci chcą szybko, bezpiecznie i wygodnie kupować, a jeśli sklep nie spełni ich standardów, bez wahania zmienią go na inny. Z badania e-Izby i Mobile Institute wynika jasno: sama promocja nie wystarczy, a powtarzalne zakupy nie oznaczają lojalności. Kluczowe stają się nowoczesne ...

Tematy: decyzje zakupowe, zachowania konsumentów, preferencje zakupowe, e-commerce
Biedronka i Action z największym awansem. Są wyniki najnowszego rankingu sieci detalicznych

00:10 25.11.2025

... w decyzjach zakupowych? W jaki sposób detaliści mogą budować przewagę dzięki integracji kanałów online i offline? EY-Parthenon już po raz trzeci zbadał preferencje zakupowe konsumentów nad Wisłą. Celem „Retail Performance Ranking 2025” było zrozumienie, jak Polacy postrzegają sprzedawców detalicznych – zarówno w ramach poszczególnych kategorii ...

Tematy: sieci detaliczne, handel detaliczny, zachowania konsumentów, decyzje zakupowe
Black Friday 2025 pod znakiem AI: jak technologia zmienia zakupy i obsługę klienta

00:02 20.11.2025

... porównywać ceny, analizować opinie i szybciej znajdować najbardziej atrakcyjne okazje. Szacuje się, że w 2025 roku ponad połowa kupujących będzie wspierać swoje decyzje zakupowe rozwiązaniami opartymi na sztucznej inteligencji, takimi jak chatboty, rekomendatory czy porównywarki cen. To z kolei stawia wysokie wymagania przed sprzedawcami – ich ...

Tematy: AI, sztuczna inteligencja, narzędzia AI, Black Friday
Black Friday w Polsce - ofiara własnego sukcesu?

12:15 19.11.2025

... wyjątkowości czy poczuciu okazji. Klienci przestają czuć presję czasu i mogą odkładać decyzje zakupowe, co finalnie może osłabić efekt sprzedażowy. Można zaryzykować stwierdzenie, ... dla mało znanych podmiotów warto czytać opinie innych kupujących, śledzić grupy zakupowe. Szczególną uwagę należy zwrócić na sprzedających oferujących „zbyt dobre okazje ...

Tematy: Black Friday, Cyber Monday, decyzje zakupowe, zachowania konsumentów