-
![Boty w dziale obsługi klienta: oswojone czy nie?]( "Boty w dziale obsługi klienta: oswojone czy nie? [© freepik]")
Boty w dziale obsługi klienta: oswojone czy nie?
... ,5% do 18,2%, a z bota głosowego z 11,1% do 13,8%. Wyzwania dla firm Wyniki badania pokazują wyraźnie, że firmy masowo wdrażają boty w swoich centrach obsługi, ... równowagi między obsługą przez boty, a możliwością kontaktu z konsultantem w każdym momencie. Badanie Customer Experience Index zostało przeprowadzone przez SW Research w czerwcu ...
-
![Freelancing w Polsce: Zarobki, trendy, wpływ AI i wyzwania]( "Freelancing w Polsce: Zarobki, trendy, wpływ AI i wyzwania [© wygenerowane przez AI]")
Freelancing w Polsce: Zarobki, trendy, wpływ AI i wyzwania
... przez Useme na podstawie badania, które zostało zrealizowane z wykorzystaniem metody CAWI (Computer Assisted Web Interview) - standaryzowanego kwestionariusza ankietowego dystrybuowanego i wypełnianego drogą elektroniczną w okresie maj-sierpień 2024 roku, na próbie 1157 polskich freelancerów. Badanie rynku freelancingu w Polsce realizowane ...
-
![Sztuczna inteligencja nie zastąpi tych 7 kluczowych umiejętności]( "Sztuczna inteligencja nie zastąpi tych 7 kluczowych umiejętności [© Freepik]")
Sztuczna inteligencja nie zastąpi tych 7 kluczowych umiejętności
... i otwartością na nowe technologie. To połączenie jest obecnie najcenniejsze na rynku pracy – podsumowuje ekspert. Raport został opracowany na podstawie wyników badania przeprowadzonego wśród 525 respondentów z Polski. Badanie trwało od 1 do 30 kwietnia 2025 roku.
-
![Długi i cyberataki, czyli podwójny cios w bezpieczeństwo seniorów]( "Długi i cyberataki, czyli podwójny cios w bezpieczeństwo seniorów [© Freepik]")
Długi i cyberataki, czyli podwójny cios w bezpieczeństwo seniorów
... Płatności BLIK-iem wykonuje 45 proc. seniorów, a co piąty płaci zbliżeniowo smartfonem – wynika z badania „Seniorzy w świecie cyfrowych finansów” zrealizowanego na zlecenie Warszawskiego ... mln zł), świętokrzyskiego (113,1 mln zł) i opolskiego (120 mln zł). Badanie na zlecenie serwisu ChronPESEL.pl i Krajowego Rejestru Długów pt. „Cyberbezpieczeństwo ...
-
![Co 4 pracownik IT boi się zastąpienia przez AI]( "Co 4 pracownik IT boi się zastąpienia przez AI [© pixabay]")
Co 4 pracownik IT boi się zastąpienia przez AI
... 29%) nie widzi szans na rozwój czy awans u obecnego pracodawcy. Z badania wynika również, że 78% przedstawicieli branży czuje się pewnie w korzystaniu z ... frustrację i ogranicza rotację, nawet w obliczu niepewności rynkowej – podsumowuje Adam Jakubowski. Badanie ManpowerGroup „Globalny Barometr Talentów 2025” zostało przeprowadzone w dniach ...
-
![Oszczędzasz? I tak jesteś na minusie]( "Oszczędzasz? I tak jesteś na minusie [© Steve Buissinne z Pixabay]")
Oszczędzasz? I tak jesteś na minusie
... , w Szwajcarii jest to 22%. Mała skłonność do oszczędzania to jednak niejedyny problem. Z badania przeprowadzonego w 2025 roku przez Opinia24 wynika, że tylko 57% Polaków ma ... sygnał, że ta forma oszczędzania cieszy się dużym zaufaniem. Jak przedstawia badanie Opinia24, 40% Polaków wskazuje lokaty jako swój najczęściej wybierany sposób inwestowania ...
-
![Mandaty, paczki, promocje - fałszywe kody QR nową metodą wyłudzeń danych i pieniędzy]( "Mandaty, paczki, promocje - fałszywe kody QR nową metodą wyłudzeń danych i pieniędzy [© wygenerowane przez AI]")
Mandaty, paczki, promocje - fałszywe kody QR nową metodą wyłudzeń danych i pieniędzy
... załączników. Nieco częściej kobiety (85 proc.) niż mężczyźni (80 proc.) – wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie serwisu ChronPESEL.pl i Krajowego Rejestru Długów. Niestety, ... zapoznanie się z pełnym adresem URL linku przed jego otwarciem. Badanie na zlecenie serwisu ChronPESEL.pl i Krajowego Rejestru Długów pt. „Cyberbezpieczeństwo Polaków w ...
-
![Rynek pracy i status Ukraińców w Polsce pod znakiem zapytania. Co dalej z nowelizacją specustawy?]( "Rynek pracy i status Ukraińców w Polsce pod znakiem zapytania. Co dalej z nowelizacją specustawy? [© wygenerowane przez AI]")
Rynek pracy i status Ukraińców w Polsce pod znakiem zapytania. Co dalej z nowelizacją specustawy?
... ZUS oraz ponad dwie trzecie ogółu legalnie pracujących cudzoziemców. Z kolei badanie przeprowadzone przez Polski Instytut Ekonomiczny w maju 2025 roku wykazało, że co ... także spadek efektywności w sektorach szczególnie uzależnionych od pracy migrantów. Według badania „Analiza wpływu uchodźców z Ukrainy na gospodarkę Polski” przeprowadzonego przez ...
-
![74% firm w Europie zwiększa budżety na relację z klientem]( "74% firm w Europie zwiększa budżety na relację z klientem")
74% firm w Europie zwiększa budżety na relację z klientem
... nowych klientów stale rosną. Relacje przekładają się na zysk. Dane nie kłamią Zeszłoroczne badanie przeprowadzone przez firmę doradczą Alvarez & Marsal wykazało, że firmy inwestujące w budowanie relacji notują wyższe ... . Na całym świecie firmy B2B coraz świadomiej projektują doświadczenie klienta. Jak pokazują badania Alvarez & Marsal, przekłada się ...
-
![Polacy nie uczestniczą w szkoleniach. Co hamuje rozwój kompetencji?]( "Polacy nie uczestniczą w szkoleniach. Co hamuje rozwój kompetencji? [© pixabay.com]")
Polacy nie uczestniczą w szkoleniach. Co hamuje rozwój kompetencji?
... Eurostat badanie aktywności ekonomicznej (LFS) pokazało, że wskaźnik uczenia się w ciągu ostatnich 12 miesięcy dla osób pracujących w wieku 25-64 lata wyniósł w Polsce 23,5 proc., przy średniej dla UE na poziomie 32,1 proc. Również z innych badań międzynarodowych płyną podobne wnioski. Z badania Eurostat dotyczącego ...
-
![Polska wyróżnia się w Europie - wzrost optymizmu i wysoki stres finansowy]( "Polska wyróżnia się w Europie - wzrost optymizmu i wysoki stres finansowy [© wygenerowane przez AI]")
Polska wyróżnia się w Europie - wzrost optymizmu i wysoki stres finansowy
... – najczęściej wskazują na finanse, a następnie na zdrowie własne i zdrowie bliskich. Wyniki badania jasno pokazują, że kwestie finansowe są dziś kluczowym źródłem stresu w ... kluczowe pozostają ogólne pozycjonowanie cenowe oraz stosunek ceny do jakości. Badanie zostało przeprowadzone na próbie 8.953 dorosłych respondentów z sześciu krajów ...
-
![Kondycja polskiego przemysłu w 2025 roku. Analiza rynku, wyzwania i trendy]( "Kondycja polskiego przemysłu w 2025 roku. Analiza rynku, wyzwania i trendy [© wygenerowane przez AI]")
Kondycja polskiego przemysłu w 2025 roku. Analiza rynku, wyzwania i trendy
... opracowania przygotowanego przez ekspertów Grafton Recruitment we współpracy z Gi Group. Badanie zostało przeprowadzone w II kwartale 2025 roku i objęło analizę 8228 ... przemysłu, takich jak farmacja i chemia, motoryzacja i produkcja urządzeń, FMCG, badania i rozwój, centra inżynieryjne i dystrybucyjne oraz budownictwo. Uwzględnia także nowe ...
-
![Praca w IT w erze AI - 10 porad, jak uniknąć wypalenia zawodowego]( "Praca w IT w erze AI - 10 porad, jak uniknąć wypalenia zawodowego [© wygenerowane przez AI]")
Praca w IT w erze AI - 10 porad, jak uniknąć wypalenia zawodowego
... zawodów. Skąd więc ten problem w IT? I to w niemałej skali, bo według badania ISACA niemal trzy czwarte (73%) osób związanych zawodowo z tą branżą w ... ryzyka wypalenia zawodowego. Takie rozwiązania to m.in. programy wellbeingowe oraz regularne badanie satysfakcji i zaangażowania, ale ogromne znaczenie mają również intencjonalne, indywidualne ścieżki ...
-
![Depresja to milionowe straty w gospodarce, a wellbeing to inwestycja nie benefit]( "Depresja to milionowe straty w gospodarce, a wellbeing to inwestycja nie benefit [© pixabay.com]")
Depresja to milionowe straty w gospodarce, a wellbeing to inwestycja nie benefit
... na różnych szczeblach? Kondycja psychiczna pracowników w Polsce pozostaje na niskim poziomie Z badania przeprowadzonego w 2023 roku przez firmę Mindgram wynika, że aż 78% ... epizodami depresyjnymi kosztowała polską gospodarkę około 2,8 mld zł w 2023 roku. Z kolei badanie Poradni Harmonia (Grupa Lux Med) wykazało, że aż 63% pracowników deklaruje ...
-
![Kto zyska jesienią? Rekordowa ilość ofert pracy w sektorze usług medycznych, farmacji i biotechnologii]( "Kto zyska jesienią? Rekordowa ilość ofert pracy w sektorze usług medycznych, farmacji i biotechnologii [© wygenerowane przez AI]")
Kto zyska jesienią? Rekordowa ilość ofert pracy w sektorze usług medycznych, farmacji i biotechnologii
... zmian demograficznych, starzejące się społeczeństwo wpływa na zwiększenie inwestycji w badania, co bezpośrednio przekłada się na konieczność poszerzania zespołów, między innymi ... Pracodawcy wskazując na powody zmian personalnych mogli wybrać maks. 3 odpowiedzi. Badanie zostało przeprowadzone globalnie, w terminie 1-31.07.2025. Na świecie wzięło w ...
-
![Sztuka mówienia "nie" w pracy. Lekcja produktywności zespołowej bez stresu od Davida Allena]( "Sztuka mówienia \"nie\" w pracy. Lekcja produktywności zespołowej bez stresu od Davida Allena [© wygenerowane przez AI]")
Sztuka mówienia "nie" w pracy. Lekcja produktywności zespołowej bez stresu od Davida Allena
... się zestresowanych lub przytłoczonych, moglibyśmy uznać, że jest to ich problem. Jeśli jednak badanie Gallupa, o którym wspomnieliśmy wcześniej, pokazuje, że 79 procent ankietowanych pracowników nie wykazuje zaangażowania, a inne badania konsekwentnie donoszą, że ludzie czują się zbyt zajęci, przytłoczeni lub wypaleni, to mamy ...
-
![Agentic AI w marketingu: nowe możliwości, stare problemy z zaufaniem]( "Agentic AI w marketingu: nowe możliwości, stare problemy z zaufaniem")
Agentic AI w marketingu: nowe możliwości, stare problemy z zaufaniem
... Depths”, przygotowany we współpracy z firmą badawczą Coleman Parkes Research. Wyniki badania wskazują, że świat marketingu znalazł się w punkcie zwrotnym na ... wczesnych użytkowników tej technologii deklaruje pełne wykorzystanie jej możliwości. Badanie wyróżnia trzy poziomy dojrzałości w podejściu do Agentic AI. Obserwatorzy dopiero rozważają jej ...
-
![Lider z sercem: empatia i zaufanie jako klucz do sukcesu zespołu]( "Lider z sercem: empatia i zaufanie jako klucz do sukcesu zespołu [© wygenerowane przez AI]")
Lider z sercem: empatia i zaufanie jako klucz do sukcesu zespołu
... mówi Magda Pietkiewicz, ekspertka rynku pracy i twórczyni platformy Enpulse, platformy łączącej badanie opinii pracowników i analitykę danych z gotowymi rekomendacjami działań dla liderów. ... zawsze jest głośna czy formalna – częściej ukryta, subtelna, ale wyczuwalna. Wyniki badania „Zaangażowanie 2024” pokazują, że aż 2 na 3 Polaków ma poczucie, ...
-
![Elektromobilność dojrzewa. Auta elektryczne kupujemy z rozsądku, nie dla idei]( "Elektromobilność dojrzewa. Auta elektryczne kupujemy z rozsądku, nie dla idei")
Elektromobilność dojrzewa. Auta elektryczne kupujemy z rozsądku, nie dla idei
... przynajmniej kilka razy w miesiącu. Badanie realizowano metodą CAWI - profesjonalnego formularza internetowego w sierpniu 2025 roku. Próby mieszkańców w wieku 18-65 lat były ogólnokrajowe w poszczególnych lokalizacjach oraz kontrolowane ze względu na wiek, płeć, wykształcenie, miejsce zamieszkania. Celami badania było poznanie postaw aktywnych ...
-
![Polacy chcą wiedzieć, ile zarabiają inni. Trzy czwarte popiera jawność pensji]( "Polacy chcą wiedzieć, ile zarabiają inni. Trzy czwarte popiera jawność pensji [© wygenerowane przez AI]")
Polacy chcą wiedzieć, ile zarabiają inni. Trzy czwarte popiera jawność pensji
... Anna Tietianiec. 9 na 10 kandydatów oczekuje widełek płacowych już w ogłoszeniu Aż 92% respondentów badania Manpower chce, aby widełki wynagrodzenia były podawane już na etapie rekrutacji. Tylko ... zebrane w dniach 8–14 sierpnia 2025 roku metodą online przez firmę SW Research. Badanie przeprowadzono na reprezentatywnej grupie 750 pracowników white ...
Elektromobilność dojrzewa. Auta elektryczne kupujemy z rozsądku, nie dla idei
