-
Kontrola pracownika: wariograf
... polegać także tylko na zadawaniu pytań, bez odpowiedzi). Podejrzanemu zadawane są trzy rodzaje pytań: obojętne, kontrolne i krytyczne. Badanie wariografem jako element kontroli podczas świadczenia pracy przez podmiot zatrudniony może występować tylko w wyjątkowych sytuacjach. Słusznym uzasadnieniem zastosowania takiego badania wydaje się sytuacja ...
-
Strategia rozwoju firmy skoncentrowana wokół IT
... w chmurze ogrywa istotną rolę w przekształcaniu ich operacji biznesowych. Jednakże badanie EMC również wykazało, że tylko 28% polskich firm uznało ten element za priorytetowy dla organizacji. „Badanie wykazało, że firmy w Polsce w coraz większym stopniu przekształcają swoje infrastruktury informatyczne. Jest oczywiste, że te ...
-
Pracownicy tymczasowi: co ich motywuje?
... , w jakiej znajduje się obecnie wiele sektorów, a tym samym kształtowany przez nie rynek pracy. Elastyczność zatrudnienia to w takiej sytuacji bardzo istotny element strategii przedsiębiorstw, co sprawia, że praca tymczasowa będzie intensywnie rozwijającą się na naszym rynku formą zatrudnienia. "Pracownikom zatrudnionym w oparciu o umowę ...
-
Życie zawodowe i prywatne: równowaga pomaga
... a potem również możliwość angażowania się w inne aspekty z życia osobistego. Bez konieczności dokonywania trudnego wyboru miedzy jednym a drugim. Niemałe znaczenie ma element kultury organizacji - to czy organizacja promuje efektywne realizowanie zadań – czy wynagradza tylko za czas spędzony za biurkiem – tłumaczy Anna Parzyszek ...
-
Polacy chcą otrzymywać SMS-y o promocjach
... SMS-y jako skuteczną i bezpośrednią formę dotarcia, promocji i komunikacji z odbiorcami, powoli dołączają ten kanał komunikacji do swojego planu marketingowego jako stały element. Z przeprowadzonego przez nas badania wynika, że ta decyzja jest trafna, a krótkie wiadomości tekstowe mogą znacznie przyczynić się do budowania przewagi ...
-
Marketing SMS skutecznym narzędziem w kampaniach firm
... odsetek ten wynosi 20%. Z kolei jako narzędzie uzupełniające, kampanie SMS były wykorzystane przez 75% firm z branży sportowej i rozrywkowej. Jako nowość i element testu sprawdzającego wykorzystało je 66,7% firm z sektora rolnego i 37,5% przedsiębiorstw z sektora budowlanego. Jak mówi Daniel Zawiliński, CMO w Platformie SerwerSMS.pl ...
-
Praca marzeń = stabilność zatrudnienia?
... w zakresie wymarzonej pracy wyłania się dość klasyczny obraz idealnej pracy. Prawie co trzeci badany (30%) wskazał stabilność zatrudnienia jako najważniejszy element pracy zgodnej z własnymi pragnieniami. Co czwarty (26%) oczekuje od pracy marzeń wysokiego wynagrodzenia. Dla 22% Polaków w takiej pracy najbardziej istotne ...
-
Organizacja eventów na dobrym poziomie
... gwarantem najwyższej jakości wykonania od strony technicznej i logistycznej i tego klienci mają świadomość. Pokazuje to więc, że punkt ciężkości przeszedł na element kreatywny, bo przy gwarancji, kiedy nie trzeba pytać „jak?”, najważniejsze staje się pytanie „co?” – powiedział Szymon Walkiewicz, partner w Walk, prezes ...
-
Automat w call center irytuje
... z oczywistych względów relacji nie da się zbudować z automatem, chociaż rozwijające się technologie pomagają ograniczyć ten problem – dodaje. Jest jeszcze jeden element. Jak wynika z badań Interaktywnego Instytutu Badań Rynkowych, aż 30% ankietowanych ma problem, żeby dopasować sprawę, z którą dzwonią do pozycji dostępnych ...
-
Bankowość 55+: seniorki bardziej konserwatywne
... . Dodatkowo, kobiety częściej, sugerują się opinią znajomych lub rodziny dotyczącej banku – dodaje. Także własne doświadczenia z bankiem stanowią dla Pań istotniejszy element oceny banku – 52 proc. badanych przyznało najwyższą ocenę tej deklaracji (wśród mężczyzn miała ona 47 proc. wskazań). Z jakich produktów bankowych ...
-
Nie wyrzucaj CV, możesz zniszczyć wizerunek firmy
... , ale w każdej sytuacji. – Osoby odpowiedzialne za rekrutację w firmach coraz częściej zdają sobie sprawę, że troska o dobre relacje z kandydatami to istotny element ich pracy, który przekłada się na wizerunek firmy. Z ostatniej edycji naszego badania „Candidate Experience” wynika, że ponad 2/3 rekruterów deklaruje ...
-
Rotacja i zaangażowanie pracowników, czyli o największych wyzwaniach HR
... na rynku systemów informatycznych. Jest to tym bardziej ciekawe, że aż 53% uważa to za ważny, a kolejne 12% za kluczowy element z punktu widzenia optymalizacji procesów HR. Oprócz wielu korzyści, jakie niesie wdrożenie rozwiązań IT do firmy, tj. przyśpieszenie realizacji projektów HR ...
-
Lojalni i nieroszczeniowi, czyli młodzi Polacy w banku
... mniej istotne są dla nich także darmowe przelewy internetowe oraz wyższe oprocentowanie lokat (46 proc. wskazań). Co ciekawe, ten ostatni element jest kluczowy dla 99 proc. badanych w wieku powyżej 65 roku życia. Płacą kartą i mobilnie, ale gotówka też jest ważna Osoby ...
-
Badania pracowników: jak pytać o tematy "wrażliwe"?
... docelowo badacz zainteresowany jest wyłącznie zdiagnozowaniem potrzeb szkoleniowych pracowników. Pomimo anonimowości respondenci łatwo potraktują takie pytanie jako zakamuflowany element oceny pracowniczej. W odpowiedzi zachowają się asekuracyjnie i nie przekażą swoich autentycznych opinii, a wyniki okażą się skrajnie jednostronne. Można spodziewać ...
-
Tajemniczy Przedsiębiorca w banku. Jak wypadła ocena?
... 2,1 do 5,5 pracowników na oddział. Ostatnim badanym elementem było określenie ogólnej sytuacji w zakresie zachowania personelu na sali sprzedażowej. To bardzo ważny element, ponieważ decyduje czy biznes jest nastawiony na rozwiązywanie problemów klienta oraz czy cieszy się powodzeniem. Optymalną sytuacją w tym zakresie jest ...
-
Jakość obsługi klienta w 2016 r.
... turystykę oraz drogerie, perfumerie oraz salony urody. Od kilku lat liderami są również sklepy internetowe. Dbałość o jakość obsługi to w e-commerce element budowania przewagi konkurencyjnej. Powody do zadowolenia mają też usługi kurierskie i pocztowe. Może to być efekt rosnących wymagań sklepów internetowych odnośnie ...
-
Sprawdź, czy masz właściwe ubezpieczenie nieruchomości
... jedni, jak i drudzy powinni jednak sprawdzić, czy posiadany przez nich produkt spełnia ich wymagania. Ubezpieczona hipoteka Ubezpieczenie mieszkania to nieodzowny element towarzyszący zakupowi nieruchomości na kredyt. W tym jednak przypadku zakres polisy ustalany jest przez kredytodawcę i najczęściej ogranicza się do ubezpieczenia murów ...
-
Wynajem mieszkania pod lupą cz. 2
... standardu oraz uzgodnienia ewentualnych kosztów dodatkowych. Przyznają też, że to bardzo czasochłonne zajęcia. Umowa uznawana jest za najtrudniejszy, ale i najważniejszy element całego procesu. Trudności sprawiają zarówno jej zapisy, jak i czas potrzebny na zapoznanie się z nimi. Jako argument zachęcający do korzystania z usług ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 2/2018
... na to, że ropociąg o długości 240 km będzie jedną z najważniejszych inwestycji Grupy PERN - polskiego operatora przesyłu paliw płynnych. To kolejny element wynikający z polityki dywersyfikacji dostaw ropy dla polskich rafinerii. Oznacza to, że rząd zamierza zwiększać dostawy ropy do Polski drogą morską ...
-
Biznes nie zdąży przed GDPR
... ich dane są wykorzystywane – mówi Todd Wright, Senior Product Marketing Manager w SAS. Chcąc zrealizować ten cel biznes musi uwzględnić każdy element swojej działalności w długoterminowej strategii ochrony danych osobowych. Pozostawienie tego zadania tylko w rękach działu IT to recepta na porażkę – dodaje. Badanie ...
-
Plany polskich pracodawców XI 2018
... . Jednocześnie część pracodawców dostrzega możliwość traktowania dodatkowych wpłat na PPK jako benefit dla pracowników, co może zostać wykorzystane również jako element wizerunku zwiększający atrakcyjność danej firmy jako miejsca pracy – podsumowuje Monika Fedorczuk, ekspert Konfederacji Lewiatan.
-
5 najbardziej frustrujących cech infolinii konsumenckiej
... wymaga kilkuminutowego zmagania się z automatem. Do tego aż jedna dziesiąta ankietowanych deklaruje, że menu głosowe często jest niejasne i wskazuje ten element jako czwarty na liście najbardziej frustrujących. Ponadto ponad 10% respondentów przyznaje, że najbardziej denerwujące dla nich są mylne lub mało ...
-
Chcemy biometrii zamiast kodów jednorazowych
... ). Zdecydowana większość polskich e-konsumentów (76%) jest przekonana, że silne uwierzytelnienie przy płatnościach kartą online jest potrzebne. Deklarują oni, że dodatkowy element potwierdzający tożsamość i zwiększający ich bezpieczeństwo nie zniechęci ich do płacenia w ten sposób. Wręcz przeciwnie – ponad co czwarty ankietowany (28%) sygnalizuje ...
-
Wakacje 2019: jaka recepta na udany urlop?
... spędzamy letni wypoczynek w kraju, to szukamy w miejscu pobytu ciekawych i oryginalnych rozrywek. – komentuje Grzegorz Rożalski z serwisu Prezentmarzeń. Atrakcyjne rozrywki to ważny element udanego urlopu, ale najważniejsze dla 52% Polaków jest towarzystwo, w jakim go spędzamy oraz jakość wypoczynku – jak twierdzi 27% respondentów badania ...
-
Sektor MŚP tnie wydatki. Na czym oszczędza najwięcej?
... Długów. Branża szkoleniowa już pierwszego dnia izolacji społecznej niemal przestała istnieć. Wiele firm zablokowało budżety związane z kształceniem pracowników. Był to element polityki redukcji wydatków, ale i w wielu przypadkach ratowanie cash flow firmy. Niestety zdarzały się też często sytuacje, że firmy nie otrzymywały ...
-
Randstad: będzie więcej ofert pracy i podwyżki wynagrodzenia
... (spadek o 34 punkty proc.). Praca zdalna zostanie z nami na dłużej Choć perspektywy finansowe i gospodarcze poprawiają się zdaniem przedsiębiorców, to jeden element związany z pandemią może zostać z nami już na stałe. 55 proc. ankietowanych przedsiębiorstw, pomimo znoszenia obostrzeń i rosnącej liczby osób zaszczepionych przeciwko ...
-
Jakie benefity na Boże Narodzenie 2023 szykują pracodawcy?
... życia w okresie Bożego Narodzenia są szczególnie dużym obciążeniem dla budżetów domowych. Pracownicy liczą więc na premie, z ich perspektywy to istotny element wynagrodzenia. Jednocześnie część firm nie zawsze może pozwolić sobie na dynamiczne wzrosty płac odpowiadające na presję płacową. Starają się to ...
-
Ulga B+R: zgodnie z przepisami można odliczyć nawet 300% jednego wydatku
... nie nakładają wprost obowiązku prowadzenia dokumentacji prac badawczo-rozwojowych. Jednak wsparta odpowiednią ewidencją księgową stanowi kluczowy element skutecznego i bezpiecznego podatkowo odliczania wszystkich poniesionych kosztów kwalifikowanych związanych z działalnością badawczo-rozwojową. Rzetelnie prowadzona dokumentacja działalności ...
-
Reklama na co dzień
... wywiera na Węgrów - tylko jedna piąta z nich przyznaje się to takiej motywacji zakupu. - Reklama to dla większości Polaków trwały i naturalny element otaczającej nas rzeczywistości. Częściej jednak dostrzegamy jej przydatność w sferze gwaranta pluralizmu politycznego i rozwoju gospodarczego niż pomocy przy codziennych zakupach. - mówi ...
Tematy: reklama -
Kontrola Błękitnej Linii
... usług, szybkie i bez zbędnych formalności realizowanie zamówień oraz sprawną, kompetentną i miłą obsługę. Błękitna Linia TP to najważniejszy, w opinii spółki, element nowego systemu obsługi, powstały na skutek przekształcenia osobistego sposobu obsługi na rzecz telefonicznego kontaktu klienta z operatorem. W skargach na funkcjonowanie Błękitnej ...
Tematy: błękitna linia, tp -
Dostępność - walor niezbędny witryny
... • godzinę dokonania pomiaru. Każdy z elementów graficznych wyświetlony był w różnych porach doby i dniach tygodnia, w sumie ok. 2800 razy. Ten sam element pojawiał się u użytkowników dysponujących różnymi typami łączy i przeglądarek internetowych, co pozwoliło wyeliminować wpływ tych czynników na wiarygodność pomiaru dostępności serwisów. ...
-
Zwyczaje świąteczne telewidzów
... jest w innych krajach europejskich gdzie Boże Narodzenie to czas, który spędza się w gronie rodziny i przyjaciół. Udekorowana choinka to nadal nieodzowny element świąt. W Polsce aż 97,6% respondentów zadeklarowało, że będzie mieć w domu świąteczną choinkę. Jest to najwyższy procent w Europie, gdzie najmniej przywiązani ...
-
Rozwój branży IT w 2005 r.
... kierowników ds. IT. Najważniejsze wnioski z przeprowadzonego badania to m.in.: - 64% badanych wskazało jakość technologii informatycznych jako ważny lub decydujący element w zarządzaniu IT; - Respondenci uważają, że najważniejsze korzyści wynikające z osiągnięcia zgodności z obowiązującymi regułami to dokładność sprawozdań finansowych (61%), wzrost ...
-
Skąd mamy telefony
... zakup zestawu startowego bez aparatu telefonicznego, składającego się jedynie z karty SIM z przypisanym jej numerem telefonu i kilkoma złotymi na usługi. Ten element ma znaczny wpływ na liczby dotyczące sprzedaży aparatów telefonicznych. Użytkownicy komórek na kartę bardzo często wskazują, że obecny aparat otrzymali ...
-
Sieci rozproszone w biznesie IX 2005
... wywierającą negatywny wpływ na działalność firmy. W większości firm i instytucji informatyka ma przypisaną raczej funkcję obsługową i nie jest uznawana za integralny element działalności biznesowej. W ponad 60% firm i instytucji, w których kierownictwo stale angażuje się w strategię informatyczną, więcej niż połowa wydatków na informatykę wiąże ...