-
Bankowość Prywatna w Banku Millennium
... naszej wiedzy o Klientach i rosnącego biznesu. Kierunek zmian wynikał z prowadzonych regularnie badań satysfakcji klienta. To ich wyniki pozwoliły precyzyjnie zdefiniować potrzeby i oczekiwania najzamożniejszych osób. Znając potrzeby, stworzyliśmy mechanizm ich zaspokajania rozbudowaną ofertę inwestycyjną, najlepszą na rynku kartę kredytową ...
-
Najlepsze kredyty hipoteczne XI 2012
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
Najlepsze kredyty hipoteczne XII 2012
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
Najlepsze kredyty hipoteczne I 2013
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
Najlepsze kredyty hipoteczne III 2013
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
Najlepsze kredyty hipoteczne IV 2013
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
Polskie kobiety a finanse 2013
... wyniki ankiety przeprowadzonej w maju 2013 roku wśród 160 Doradców Klienta Deutsche Bank PBC w całej Polsce (internetowe badanie ankietowe, połączone z wywiadami indywidualnymi ... stosunek Polek do zarządzania finansami osobistymi oraz jakie mają potrzeby w zakresie produktów oferowanych przez banki – dodaje. Metodologia wykorzystanych badań: Badanie ...
-
Najlepsze kredyty hipoteczne VII 2013
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
Usługi cloud computing: 3 warstwy w modelu dostaw
... klienta. Są one efektywniej wykorzystywane i dostarczane w sposób odpowiadając rzeczywistym potrzebom, ale też rzeczywistym możliwościom organizacji. Skalowalność. Dynamicznie zmieniające się potrzeby ... do bardziej ambitnych zadań zasobów ludzkich, a klienta odciąży od ciągłej potrzeby kontaktu, interakcji i odrywania się od bieżącej pracy. ...
-
M-commerce: aplikacje mobilne pomagają w sprzedaży
... proc. badanych posiadanie takich rozwiązań wynika z konieczności dostosowania się do wymagań klienta, który już dziś dysponuje niezbędnymi narzędziami, pozwalającymi mu robić ... przed takim dylematem nie warto iść za większością, lecz przeanalizować własne potrzeby. Stworzenie aplikacji mobilnej jest oczywiście droższe, jednak daje sklepowi większe ...
-
Customer experience: jedyny sposób na konkurencję?
... zmian przewagę konkurencyjną należy budować poprzez postawienie klienta i jego potrzeb w zdecydowanym centrum, co z kolei wymaga uwzględnienia takich kwestii jak customer experience. – Amazon, Uber czy Netflix to przykłady firm, które w udany sposób redefiniują doświadczenia i potrzeby swoich klientów. Przedsiębiorstwa, które oczekują rynkowego ...
-
Parkowanie samochodu pod domem pracownika z pełnym odliczeniem VAT
... i z powrotem nie ma tutaj związku z działalnością gospodarczą, a spełnia jedynie potrzeby prywatne pracowników. Zasada ta ma wprawdzie zastosowanie w większości przypadków, ... nie zaczynają się zasadniczo z chwilą rozpoczęcia wizyty u pierwszego klienta i nie kończą wizytą u ostatniego klienta. Przy tej grupie pracowników czas ich przejazdów ...
-
Nietrafiona rekrutacja pracowników - co dalej?
... klienta, jak i agencji. Każda firma ma swoją specyfikę i określone wytyczne dla danego projektu, czy też potrzeby wynikające z otoczenia biznesowego. W związku z tym trudno jest polecić szablonowe rozwiązanie. Najlepsze są te szyte na miarę klienta ...
-
Dobry pośrednik nieruchomości, czyli jaki?
... zorganizowany i mieć kompleksową wiedzę na temat rynku, jak i poszczególnych nieruchomości. Nowy typ klienta wspierany danymi rynkowymi Coraz popularniejsze staje się inwestowanie w nieruchomości wśród Polaków. I mimo potrzeby większego nakładu czasowego oraz finansowego, w porównaniu do tradycyjnych narzędzi inwestycyjnych, np. lokaty bankowej ...
-
Usługi dla biznesu: 5 kroków do udanych tranzycji biznesowych
... w tranzycji wiele czasu inwestowali w bezpośrednie spotkania oraz wyjazdy do siedziby klienta, aby m.in. lepiej zrozumieć i poznać środowisko i specyfikę firmy ... z klientem odbywają się tylko wirtualnie, należy właściwie ocenić sytuację i w razie potrzeby zorganizować dodatkowe zdalne konferencje z klientem, w celu zrozumienia jego struktury oraz ...
-
Dokumentowanie usług gastronomicznych paragonami fiskalnymi i fakturami VAT
... się na kompleksową usługę, nie uzasadnia podziału takiej usługi na potrzeby opodatkowania. Na świadczenie złożone składa się więc kombinacja różnych czynności, ... jak i na wynos zapakowane w opakowanie jednorazowe tj. odbierane przez klienta osobiście albo dostarczane do klienta samochodem użytkowanym w firmie. W przypadku sprzedaży dań na wynos ...
-
Zarządzanie klientami - wskaźnik CLV
... klienta 2 (38,2), więc firma ABC Sportswear powinna uznać, że klient 1 będzie lepszym celem lokowania środków marketingowych niż klient 2. Analiza wskaźnikiem SOW Wskaźnik SOW (share of wallet, udział w portfelu) odzwierciedla stopień, w którym klient zaspokaja swoje potrzeby ...
-
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... – niską jakość świadczonych usług i obsługi klienta, wysokie ceny oraz generalnie antykonsumenckie podejście dominującego operatora do konsumentów - mentalność nakazującą wykorzystywać słabszą pozycję konsumentów przy każdej możliwej okazji zamiast elastycznie odpowiadać na ich potrzeby. W treści skarg konsumentów na praktyki Telekomunikacji ...
-
Strategia brand butler
... mobile, nie ma potrzeby, a nawet możliwości zapewnienia sobie wyłączności na określonym obszarze lub w określonym czasie. Partnerstwo biznesowe niesie poza tym dodatkowe ekonomiczne korzyści wszystkim zainteresowanym stronom. Czym „kamerdynerowanie” marki nie jest Po pierwsze, nie należy mylić wsparcia i obsługi klienta na wysokim poziomie ...
-
Oferta banków powinna być zróżnicowana
... na wzrost i prowadzącej aktywną działalność na rynkach zagranicznych, która ma duże potrzeby w zakresie finansowania bieżącego, inwestycyjnego i finansowania handlu. „Dostosowanie modeli jest konieczne, aby zapewnić odpowiedni balans pomiędzy potrzebami klienta a oczekiwaniami banku. Pierwszym krokiem do różnicowania modeli obsługi powinna być ...
-
Bankowość online nie spowodowała odwrotu od placówek bankowych
... element nowego modelu wielokanałowej obsługi klientów.– mówi „Banki muszą odpowiadać na potrzeby zarówno klientów przyzwyczajonych do oddziałów, jak i tych, których gotowość do ... na bardzo duże możliwości kształtowania przez banki ich modeli sprzedaży i obsługi klienta, choć musi się z tym wiązać aktywna polityka migracji klientów. Zaledwie 6 proc. ...
-
Sektor bankowy: zmiana profilu biznesowego drogą do sukcesu
... potrzeby klientów. Z doświadczenia EY wynika, że wielkość udziału w rynku nie ma związku z liczbą oferowanych produktów. Nastawienie na adresowanie potrzeb klienta to ... swoją obecność w mediach społecznościowych i lepiej korzystać z Big Data, by zrozumieć potrzeby i zachowania swoich klientów. Struktura banków Instytucje finansowe muszą uprościć swoje ...
-
B2B marketing - trendy 2015
... , do tego jednak potrzebuje technologii. W tym zakresie potrzeby firm B2B koncentrują się na rozwiązaniach CRM (do zarządzania relacjami z klientami), aplikacjach mobilnych i narzędziach analityki biznesowej. „W pojęciu customer journey zamykają się potrzeby przeprowadzenia klienta przez proces decyzyjny, skutecznej odpowiedzi na jego oczekiwania ...
-
Polskie firmy: plany, rozwój, finansowanie działalności
... nie powinno dziwić. Podobnie jak w przypadku planów inwestycyjnych, największe potrzeby, jeśli chodzi o możliwość pozyskania zewnętrznego finansowania, najczęściej wskazywały firmy ... aż po przejęcia innych firm – mówi Maciej Sus, Dyrektor Departamentu Klienta Biznesowego, Deutsche Bank. – Dodatkową zaletą pozyskania finansowania z zewnątrz, jest to, ...
-
Małe firmy na bakier z IT
... priorytetów figurują inwestycje w rozwiązania podstawowe, mające odpowiedzieć na elementarne potrzeby firmy. A to głównie dzięki odpowiednio wdrożonym rozwiązaniom można uzyskać ... do klientów. Obsługa klienta bez zaawansowanych technologii Małe firmy wykorzystują najbardziej elementarne narzędzia także w obszarze obsługi klienta. Dla przeszło połowy ...
-
Marketing pod znakiem AI. Poznaj najważniejsze trendy 2017
... komunikację z nimi; 89% nabywców biznesowych oczekuje, że firmy zrozumieją ich potrzeby i oczekiwania na podstawie historii wzajemnych kontaktów; 65% klientów B2B ... powstaniem szeregu nowych stanowisk, począwszy od "analityka doświadczeń klienta" do "menedżera ds. cyklu życia klienta". Uwaga: Personalizacja wymagających klientów B2B - ważny cel ...
-
Nowych mieszkań szukamy coraz bardziej świadomie
... w internecie. Dzisiejszy klient znacznie lepiej potrafi także określić swoje potrzeby – ma sprecyzowane wymagania i szuka mieszkania, które spełnia je pod każdym ... pośrednictwem mediów społecznościowych, wpłynęły na ukształtowanie nowego, lepiej zorientowanego klienta mieszkaniowego. Klient występuje z pozycji eksperckiej, dlatego my – deweloperzy – ...
-
Banki: plus za bankowość elektroniczną, minus za personalizację
... opłaty? Zataczająca coraz to szersze kręgi cyfryzacja w istotny sposób zmienia potrzeby i wymagania konsumentów, a także ich preferencje w zakresie korzystania z oferowanych im produktów i ... kluczem do wygrania walki o klienta na coraz bardziej cyfrowym rynku Klienci oczekują, że bank zna ich potrzeby i dzięki temu zaoferuje produkty lub usługi ...
-
Showrooming i webrooming - rewolucja w handlu
... lepszego dopasowania ofert do ich oczekiwań oraz trafniejszego zareagowania na ich potrzeby. Kiedy zaczęto wnikliwiej badać zachowania konsumentów, okazało się, że podział na ... mówimy wtedy, gdy dla klienta sklep stacjonarny jest przede wszystkim miejscem, w którym towar można obejrzeć i gdzie w razie potrzeby można uzyskać poradę sprzedawcy. W ...
-
Sprzedaż nieruchomości. Jak szukać klientów przez Facebook’a?
... kontaktów. Targetujesz reklamę na swoją grupę docelową i w ten oto sposób badasz potrzeby tych, którzy w przyszłości mogą kupić Twoje mieszkanie :) W Inside Park tym sposobem pozyskaliśmy 1000 ... na Facebook’u, masz przewagę, ponieważ to Ty wychodzisz do klienta i zaspokajasz jego potrzeby… Bo w końcu masz produkt, który rozwiązuje jego potrzeby ...
-
Brak OC zawodowego może kosztować bardzo słono
... mogą nieść ryzyko powstania szkody. Ubezpieczyciele umożliwiają rozszerzanie zakresu umowy ubezpieczenia w taki sposób, by jak najbardziej odpowiadała ona na indywidualne potrzeby danego Klienta. Warto mieć także na uwadze, że wybór właściwej ochrony ubezpieczeniowej nie powinien sprowadzać się do wyboru oferty najtańszej, a podstawowy ...
-
Największe błędy w marketingu
... nie jest czynnikiem zniechęcającym do nawigacji i lepszym rozwiązaniem jest skondensowanie treści bez potrzeby przewijania. Można również umieścić kilka ścieżek nawigacji, które będą w różny sposób przebiegać, ale wszystkie powinny prowadzić klienta prosto do zamierzonego przez nas celu. Może jednak lepszym rozwiązaniem jest ograniczenie ...
Tematy: -
Zaufanie w handlu elektronicznym
... [4]: - poufność danych klienta - poufność wszelkich podanych przez klienta danych można zapewnić wprowadzając szyfrowanie SSL. Ponadto należy upewnić klienta, że podane ... zapewnić klienta o bezpieczeństwie jego danych należy zamieścić klauzulę, iż posiadane informacje personalne mogą być przetwarzane jedynie w celach marketingowych na potrzeby firmy ...
-
BIK: co warto wiedzieć?
... współpracującej z BIK. Specjalne produkty udostępniane są w formie pakietów, które zaspokajają potrzeby każdego konsumenta. Pakiet Monitoring – to bezpieczeństwo i kontrola danych kredytowych w BIK Pakiet Ochrona – to zapewnienie bezpieczeństwa tożsamości klienta Pakiet Minimalny – to podstawowe informacje na temat historii kredytowej zebrane w BIK ...
-
Reklamacja. Jak ją wykorzystać do zwiększenia sprzedaży?
... powinien być elementem budowania satysfakcji klienta. Bardzo ważne jest umiejscowienie reklamacji na etapie posprzedażowej obsługi klienta. Czy opłaca się źle obsługiwać swoich ... usługi, wreszcie całej firmy. Dzięki reklamacjom dowiesz się: Jakie są potrzeby klientów? W trakcie reklamacji klient często mówi wprost o swoich potrzebach. Wtedy ...


Nowa era rynku nieruchomości: 9 prognoz na 2026 rok