-
Jakość obsługi klienta w 2011 r.
... lub placówki firmy, a co piąty fatalnie ocenia obsługę firm, z którymi ma do czynienia. Konsumenci wciąż skarżą się na to, że w firmach i instytucjach muszą tracić swój cenny czas. Organizacja i czas obsługi jest przez nich najgorzej oceniany. Nadal słabo radzą sobie też pracownicy ...
-
Telepraca: korzyści i problemy
... indywidualne) wśród przedsiębiorców, którzy wdrożyli telepracę. Na jego podstawie opracowano ankietę do badania ilościowego. Wywiady dotyczyły powodów wdrożenia telepracy w firmach, problemów związanych z jej stosowaniem, korzyści dla przedsiębiorstwa oraz dalszych planów co do stosowania tej formy zatrudnienia. Celem badania ilościowego było ...
-
Jest praca w Holandii
... pracy tymczasowej. Według danych Work Express, w Holandii pracuje dziś około 150 tys. pracowników z Polski. Aż 85 proc. emigrantów zatrudnionych w tamtejszych firmach to Polacy. Stopa bezrobocia wśród Polaków sięga natomiast zaledwie 5 proc. – podaje portal depers.nl. Co więcej, według NCTP dzięki Polakom ...
-
Struktura firmy - sztywna czy zmienna?
... i zarządzania kompetencjami. I znów moglibyśmy podawać tuziny dalszych przykładów. Po piąte, organizacja pracy i przygotowanie na nieobecność kogoś z zespołu – szczególnie w małych i średnich firmach jest to bardzo ważne, by nie było osób, które jako jedyne znają ważne sprawy, procesy lub informacje. Tu prawie każdy ...
-
Działy HR przed wyzwaniami
... pracowników oraz zarządzać ryzykiem. W tym procesie ważne są informacje gromadzone przez działy zajmujące się zasobami ludzkimi. Coraz większe znaczenie w międzynarodowych firmach będą odgrywać pracownicy odpowiedzialni za prowadzenie biznesu w krajach rozwijających się - wśród nich będzie się także poszukiwać przyszłych liderów. Takie m.in ...
-
Jakość obsługi klienta najlepsza w Szczecinie
... myślimy o dobrej opiece medycznej, to wg konsumentów powinniśmy pojechać do Gdańska, Poznania albo na wschód – do Lublina. Wysoką jakość obsługi w firmach dbających o naszą urodę znajdziemy w stolicy, Krakowie lub w Katowicach. Mieszkańcy Bydgoszczy są najbardziej zadowoleni z usług finansowych i ubezpieczeniowych. Najlepsza edukacja, szkoły ...
-
Składka wypadkowa w 2012 roku
... według dużo wyższej stopy w wysokości 3,86% (wydobycie węgla kamiennego i węgla brunatnego lignitu). Wzrost nastąpi również m.in. w górnictwie rud metali, leśnictwie, firmach produkujących wyroby z drewna i korka, produkujących papier, metale i urządzenia elektryczne. Przedsiębiorcy, którzy zatrudniają nie więcej niż 9 pracowników oraz płatnicy nie ...
-
Kadra zarządzająca w social media II 2012
... rządzi w branży energetycznej – konkurs na prezesa, zamieszanie wokół Dolnej Odry i strategia na 20 lat W lutym media nadal donosiły o zmianach kadrowych w firmach energetycznych, a dokładnie – o trwającym konkursie na prezesa PGE. Ponad 50 informacji dotyczyło rozmów p.o. szefa PGE Pawła Skowrońskiego ze związkowcami w sprawie możliwego ...
-
Kryzys na hiszpańskim rynku mieszkaniowym trwa
... giełd zaliczanych do emerging markets (Rosja, Węgry, czy Turcja). Ciekawe było też to, że popyt skoncentrował się na kilku dużych firmach, co sugerowało wzrost zainteresowania naszym parkietem ze strony zagranicznych inwestorów. Jeśli rzeczywiście oni stali za zakupami (czego prawdopodobieństwo zwiększa siła ...
-
Najlepsze Miejsca Pracy Polska 2012
... roku ta różnica była znacznie mniejsza i wynosiła 24%. Co to oznacza? Z jednej strony mamy do czynienia z gorszą w tym roku opinią o firmach w sondażu ogólnopolskim, ale z drugiej strony jakość wyróżnianych przez nas miejsc pracy jest wyższa w porównaniu z poprzednią edycją badania. Oznacza to, że ...
-
Płace w przemyśle w 2011 roku
... przemyśle - wynika z Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń (OBW) przeprowadzonego przez firmę Sedlak & Sedlak. W 2011 roku mediana wynagrodzenia całkowitego była o 200 PLN wyższa w firmach działających w przemyśle ciężkim. W przypadku podstawy różnice były niewielkie i sięgały 40 PLN (3 640 PLN w przemyśle ciężkim i 3 600 PLN w lekkim). Spośród branż ...
-
Polski przemysł broni się przed spowolnieniem
... tendencji rozpoczętej ponad rok temu, gdy indeks ten znajdował się powyżej 60 pkt. Z ankiety przeprowadzonej wśród kadry kierowniczej w ok. 500 firmach produkcyjnych w Niemczech wynika, że postępuje hamowanie niemieckiej gospodarki – indeks PMI w przemyśle spadł w marcu do 48,4 pkt. Może mieć to duży ...
-
Zarobki w bankowości w 2011 roku
... miesięcznie ponad 13 000 PLN, podczas gdy w bankowości detalicznej wartość ta była niższa o równe 3 000 PLN. Płace były również wyższe w firmach z przewagą kapitału zagranicznego - dyrektorzy firm zagranicznych zarabiali zdecydowanie lepiej niż ich koledzy pracujący w rodzimych przedsiębiorstwach. Sprawdź, ile powinieneś zarabiać! Weź ...
-
Jakie wydatki na Wielkanoc 2012?
... frykasów. Wchodząc głębiej w strukturę zawodową analizowanej grupy można powiedzieć, że najwięcej na prezenty wielkanocne chcą wydać osoby na kierowniczych stanowiskach w firmach – 333 zł, a tuż za nimi reprezentanci takich grup zawodowych jak rolnicy, ogrodnicy, hodowcy czy rybacy – 308 zł. Najmniej w budżecie na ...
-
Więcej kredytów dla firm w 2012 r.?
... firm. W jakiejś mierze jest ono efektem wzrostu w 2011 r. wartości należności od MSP ze stwierdzoną utratą wartości (o 1,5 mld zł) podczas, gdy w firmach dużych wartość kredytów ze stwierdzoną utratą należności była w 2011 r. mniejsza niż w 2010 r. W 2012 r. banki zakładają bardzo nieznaczne pogorszenie jakości portfela ...
-
Praca w branży PR I kw. 2012
... się nowe przetargi, a gdy się je już wygra trzeba realizować wynikające z nich zadania. A do tego potrzebni są nowi pracownicy. Zatrudnienie w firmach od stycznia pozostaje stabilne – co miesiąc poszukują one średnio 30 nowych specjalistów ds. PR. Na tym poziomie do gry wchodzą ...
-
Rachunkowość zarządcza a globalna gospodarka
... (25 proc.) uważa za możliwy w tym czasie rozpad strefy euro. Co oznaczałby demontaż eurozony dla przedsiębiorstw? 47 procent zatrudnionych w europejskich firmach sądzi, że znacząco wpłynąłby na ich organizacje, 48 proc. wskazuje na umiarkowany wpływ. Poza Europą o znaczących skutkach rozpadu strefy euro ...
-
Intranet społecznościowy
... do tej pory były niewidoczne, mogą podlegać analizie i dzięki temu przyczyniać się do zwiększania efektywności w organizacji. „Coraz częściej osoby zarządzające w firmach zdają sobie sprawę, że najważniejsze kompetencje pracowników leżą w sferze „wiedzy ukrytej”, czyli tej znajdującej się w głowie, a nie na papierze – w formie ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 15/2012
... euro głownie w służbie zdrowia i edukacji. Wszystko wskazuje na to, że Litwa Łotwa i Estonia zamierzają w skoordynowany sposób wyeliminować rosyjski Gazprom z udziałów w firmach zarządzających monopolistycznymi gazociągami w tych krajach. Podstawą jest tzw. trzeci pakiet energetyczny, który nie zezwala firmom handlującym gazem, by jednocześnie ...
-
Perspektywy zatrudnienia i płac II kw. 2012
... o obniżeniu funduszu płac w firmie. Największa grupa – 67% nie zamierza dokonywać żadnych zmian. Związane to może być z dążeniem przedsiębiorców do utrzymania w firmach najlepszych pracowników i właściwie tylko oni mogą oczekiwać nieznacznych podwyżek. Przedsiębiorcy żyją w tej chwili w sytuacji zawieszenia i oczekują na jakiś impuls, że ...
-
Sprzeczne sygnały z rynków światowych
... ani nie zaskoczyły w środę ekonomistów, ani nie wywołały gwałtownych ruchów na rynku walutowym, ale i tak warto o nich wspomnieć. Przeciętne wynagrodzenie w firmach zatrudniającyh więcej niż 9 osób wzrosło w marcu o 3,8 proc. r/r i (do 3771 PLN brutto), a liczba zatrudnionych zwrosła o 0,5 proc. r/r (w odniesieniu do poziomu ...
-
Auto służbowe a odpowiedzialność pracownika
... zdarzeń drogowych (stłuczek i wypadków), ewentualnie również - zasady rozliczeń za używanie samochodu do celów prywatnych. W sytuacji tak ogromnej różnorodności struktur w firmach, niemożliwe staje się wymienienie wszystkich, lub też charakterystycznych regulacji regulaminu, które byłyby sprzeczne z prawem powszechnym. Jednak, z praktycznego punktu ...
-
38% Polaków omija usługi bankowe
... korzystających z banków co trzecia osoba ma wykształcenie przynajmniej średnie (a 8% osób posiada wykształcenie wyższe), a co czwarta jest aktywna zawodowo (głównie zatrudnieni w firmach prywatnych). Niektórzy mieszkają w dużych miastach Ciekawa jest też analiza tej grupy konsumentów z punktu widzenia ich miejsca zamieszkania. Okazuje się, że ...
-
Małe firmy mniej optymistyczne
... w dniach 23 marca – 5 kwietnia br. Prosta formuła badania Badanie Tax Care tym różni się od innych badań prowadzonych na polskich firmach, że jest bardzo proste. Pytamy przedsiębiorców czy w bieżącym roku: spodziewają się utrzymania, wzrostu czy spadku obrotów w swojej firmie oczekują utrzymania ...
-
Efektywne zarządzanie a wycena firmy
... wartość firmy niezależnie od regionu geograficznego, w którym przedsiębiorstwo prowadzi swoją działalność. Szczególnie istotna jest to kwestia w mniejszych oraz rozwijających się firmach. Wynika to z większego poziomu ryzyka, który towarzyszy biznesowi w jego początkowych stadiach. Wtedy decyzje podejmowane przez wyższą kadrę kierowniczą mają ...
-
Kondycja przedsiębiorstw - I kw. 2012 i prognoza II kw. 2012
... wzrost z bardzo niskiego poziomu, natomiast w dużych przedsiębiorstwach skala poprawy jest mniejsza, ale poziom nadal znacznie wyższy niż w małych i średnich firmach. Mimo ożywienia potrzeby inwestycyjne sektora przedsiębiorstw pozostaną w dużym stopniu niezaspokojone, na co wskazuje wysoki i rosnący odsetek firm wstrzymujących się z rozpoczęciem ...
-
Rynek pracy specjalistów I kw. 2012
... HR”, przeprowadzonym w połowie 2011 r. Wskazywały one wręcz na optymizm osób zarządzających zasobami ludzkimi. Połowa badanych deklarowała, że w bieżącym roku w ich firmach liczba pracowników wzrośnie" – mówi Przemysław Gacek, prezes Grupy Pracuj, do której należy portal Pracuj.pl. Jak zauważa dr Iga Magda ...
-
Na chińskie inwestycje przyjdzie poczekać
... tego mamy comiesięczne raporty Sinotrust, a pod uwagę brane są doniesienia mediów: prasy, radia i telewizji. Z uwagi na to że informacje o mniejszych firmach rzadko docierają do mediów (a pw. rzadko, analogicznie jak w Polsce – rzadko są orzekane w odniesieniu do najmniejszych podmiotów) można przyjąć założenie, iż ...
-
Rosną zaległe należności firm
... w rzeczywistości. Ale na wszelki wypadek wstrzymują płatności, czekając aż ich kontrahenci im zapłacą. To niestety wywołuje łańcuszek podobnych reakcji w innych firmach. To niepokojące zjawisko – komentuje Adam Łącki. Niestety gospodarka ponosi coraz większe koszty takich zachowań. Prawie 36% firm nie płaci w terminie ...
-
Pinterest wzbudza emocje
... dopasowany bardziej do zainteresowań kobiet niż mężczyzn. W lutym 2012 roku kobiety stanowiły 82 proc. aktywnych użytkowników Pinteresta. Ma to odzwierciedlenie w firmach, które inwestują swoje zasoby w działania marketingowe w tym serwisie. Jedną z najpopularniejszych marek na Pintereście jest Etsy, sklep internetowy agregujący sprzedawców ...
-
Polscy pracownicy a Majówka 2012
... weekend. Jednak z tego, który się ostatnio skończył, majowego, skorzystało 32,5% naszych rodaków - wynika z najnowszych danych Work Service S.A. Koszt nieobecności pracowników w firmach w ciągu trzech dni roboczych wyniósł niemal 7 mld złotych. Niedawny weekend majowy, był niemal idealny. Oprócz ładnej pogody mógł być rekordowo ...
-
Visa Europe: obrót bezgotówkowy w Polsce przyspieszy
... . W ramach rozpoczętego w 2010 r. programu Kartą Visa zapłacisz wszędzie, banki-wydawcy kart Visa wspierają finansowo agentów rozliczeniowych instalujących terminale płatnicze w firmach, które nie akceptowały wcześniej kart - szczególnie w mniejszych miastach i miejscowościach. Do końca lutego 2012 r. w ramach Programu zainstalowano ponad 75 ...
-
Rynek poligraficzny w Polsce 2012
... mocy produkcyjnych. Biorąc pod uwagę wszystkie badane przedsiębiorstwa, otrzymano stopień wykorzystania mocy produkcyjnych zbliżony do 60% (w średnich i dużych firmach – 71%, a w mikroprzedsiębiorstwach – 46%). Jak wynika z deklaracji przedsiębiorstw poligraficznych, można oczekiwać dalszego zwiększenia wykorzystania tych zapasów – blisko 50 ...
-
Zadłużenia i oszczędności Polaków w IV 2012
... wyższych zysków w instytucjach pozabankowych. Te zresztą, wietrząc swoją szansę, ruszyły z intensywnymi kampaniami reklamowymi i kusiły kilkunastoprocentowymi odsetkami. Złożone w takich firmach depozyty nie mają jednak poręczenia Bankowego Funduszu Gwarancyjnego – przypominali częściej niż zwykle w marcu i kwietniu przedstawiciele banków i nadzoru ...
-
Mikroprzedsiębiorcy a usługi finansowe
... na losowej próbie, składającej się 500 firm osiągających obroty do 5 mln zł rocznie. Pytania były kierowane do pracowników odpowiedzialnych w firmach za kwestie finansowe – członków zarządu, głównych księgowych, dyrektorów generalnych i finansowych. Badanie zostało zrealizowane metodą telefonicznych, standaryzowanych wywiadów kwestionariuszowych ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem