-
![BrandZ. Znamy najcenniejsze marki świata 2019]( "BrandZ. Znamy najcenniejsze marki świata 2019 [© fotofabrika - Fotolia.com]")
BrandZ. Znamy najcenniejsze marki świata 2019
... przychodów. Nie bez znaczenia była również świetna jakość obsługi klienta, pozostawianie konkurencji o krok w tyle oraz zróżnicowana gama oferowanych produktów i ... jako „zmienność świata”, w którym marki muszą przewidywać nieustannie zmieniające się potrzeby i oczekiwania konsumentów. Podczas gdy inne platformy mediów społecznościowych zmagają się z ...
-
![Firmy wolą wynajem samochodów niż leasing?]( "Firmy wolą wynajem samochodów niż leasing? [© pxhere]")
Firmy wolą wynajem samochodów niż leasing?
... . Na mocy takiej umowy wystarczy jeden telefon od upoważnionej osoby w firmie klienta do nas, abyśmy w krótkim czasie podstawili samochód w wyznaczone miejsce – mówi Rafał ... wynająć auto np. na okres 3 miesięcy, a dopiero wtedy, gdy menedżer spełni oczekiwania, zdecydować się na leasing – zauważa Rafał Peczka. Wynajem średnioterminowy wykorzystywany ...
-
![Jak zmieniły się preferencje konsumentów na rynku mieszkaniowym?]( "Jak zmieniły się preferencje konsumentów na rynku mieszkaniowym? [© bnorbert3 - Fotolia.com]")
Jak zmieniły się preferencje konsumentów na rynku mieszkaniowym?
... wspólną, zaaranżowaną zieleń, place zabaw oraz dostęp do miejsc służących rekreacji. Oczekiwania klientów są zróżnicowane, jednak coraz bardziej widoczny staje się trend związany z ... są idealnym wyborem na „tu i teraz”. To także ciekawy produkt dla klienta inwestycyjnego. Z drugiej strony, część klientów nadal myśli o mieszkaniu większym. Na tym ...
-
![Chcemy biometrii zamiast kodów jednorazowych]( "Chcemy biometrii zamiast kodów jednorazowych")
Chcemy biometrii zamiast kodów jednorazowych
... większe bezpieczeństwo przy zakupach online, w tym przy płatnościach, jest zatem istotną kwestią. W najbliższym czasie ich oczekiwania w tym zakresie zostaną spełnione, wraz z wprowadzeniem tzw. silnego uwierzytelnienia klienta (ang. strong customer authentication, SCA). Jest to jeden z elementów, które przewiduje PSD2 – dyrektywa UE o usługach ...
-
![Sztuczna inteligencja i biznes - związek (prawie) doskonały]( "Sztuczna inteligencja i biznes - związek (prawie) doskonały [© Sergey Nivens - Fotolia.com]")
Sztuczna inteligencja i biznes - związek (prawie) doskonały
... prowadzi do optymalizacji wielu procesów produkcyjnych, logistycznych czy bezpośrednio związanych z obsługą klienta, umożliwiając tym samym eliminację błędów, zwłaszcza tych wynikających z rutynowości ... doświadczeń, które angażują klientów, wykraczając poza ich oczekiwania i zmieniając dotychczasowe preferencje. Scoring i profilowanie behawioralne, ...
-
![Branża kreatywna na przelew czeka nawet ponad 1 rok]( "Branża kreatywna na przelew czeka nawet ponad 1 rok [© apops - Fotolia.com]")
Branża kreatywna na przelew czeka nawet ponad 1 rok
... agencji reklamowych, eventowych, software house’ów i agencji PR na temat czasu oczekiwania na zapłatę burzą mit łatwej i przyjemnej branży. Wynika z nich, że w ... przelew od gigantycznej firmy, całkowity brak uregulowania faktury i zamknięcie biznesu klienta z niemożnością windykacji (polski system prawny wciąż wymaga opłacenia podatku za nieopłaconą ...
-
![Czy ceny mieszkań są już rekordowe?]( "Czy ceny mieszkań są już rekordowe?")
Czy ceny mieszkań są już rekordowe?
... zarówno cen apartamentów w inwestycjach premium, jak i z cen mieszkań dla mniej zamożnego klienta. Największym zainteresowaniem cieszą się mieszkania o powierzchni do 55 mkw. i ... . Zdecydowanie możemy mówić o rekordowych poziomach cen. Wraz ze wzrostem cen rosną oczekiwania nabywców. To zapotrzebowanie, na które odpowiadamy, proponując inwestycje ...
-
![Bliski dotyk sztucznej inteligencji]( "Bliski dotyk sztucznej inteligencji [© Igor Mojzes - Fotolia.com]")
Bliski dotyk sztucznej inteligencji
... impetem wkroczyły do biznesu, zmieniając dotychczasowe zachowania konsumentów i ich oczekiwania, w tym również w branży erotycznej. I chociaż to wciąż temat bardzo ... tym np. poziom inteligencji, uprzejmość i bezpośredniość. Ich konfiguracja do rzeczywistych potrzeb klienta jest również możliwa za pośrednictwem aplikacji. Korzystając z nich ...
-
![Koszyk Roku 2019. Najbardziej przyjazne sklepy internetowe]( "Koszyk Roku 2019. Najbardziej przyjazne sklepy internetowe [© Elnur - Fotolia.com]")
Koszyk Roku 2019. Najbardziej przyjazne sklepy internetowe
... napotykanym przez konsumentów podczas zakupów. Wcielając się w rolę zwykłego klienta, weryfikowali, jak analizowane strony funkcjonują w swoich wersjach desktopowych oraz ... proc. sklepów wdrożyło z kolei płatności odroczone, które są nowością na polskim rynku. - Oczekiwania klientów w erze mobilnej są wysokie jak nigdy dotąd. Sklepy internetowe ...
-
![Programiści bez magistra wypełnią lukę kompetencyjną?]( "Programiści bez magistra wypełnią lukę kompetencyjną? [© Myst - Fotolia.com]")
Programiści bez magistra wypełnią lukę kompetencyjną?
... branży IT, bo nie dość, że jest ich zbyt mało, to jeszcze czas oczekiwania (5-6 lat) na pracownika z dyplomem wyższej szkoły jest zbyt długi. Tak uczą ... niezmienna. Zachodzące zmiany dotyczą głównie specjalistów ds. handlu i sprzedaży, obsługi klienta i finansów: „Liczba ogłoszeń dedykowanych tej grupie spadła o 8% w stosunku do I półrocza 2018, ...
-
![Jak będzie wyglądał transport przyszłości?]( "Jak będzie wyglądał transport przyszłości? [© Kurt Kleemann - Fotolia.com]")
Jak będzie wyglądał transport przyszłości?
... ludzkimi, aby odpowiadać na rosnące wraz ze zmianą pokoleniową oczekiwania kierowców, zmniejszać ich rotację i zwiększać przywiązanie pracowników do pracodawcy – podkreśla ... kluczowe dla obniżania kosztów działalności, dostosowania usług do zmieniających się potrzeb klienta oraz wdrażania rozwiązań o wysokiej wartości dodanej. W krótszej perspektywie ...
-
![W outsourcingu liczą się nie tylko oszczędności]( "W outsourcingu liczą się nie tylko oszczędności [© MK-Photo - Fotolia.com]")
W outsourcingu liczą się nie tylko oszczędności
... To właśnie tutaj zaczynamy mówić o rozwiązaniach szytych na miarę. Wchodzimy w obszary działalności klienta, aby wesprzeć go w procesie biznesowym. Dopasowujemy się do wewnętrznych ... się od rozmowy. Podwykonawca musi dobrze poznać procesy firmy, jej oczekiwania i możliwości. Wtedy następuje konfrontacja tych wszystkich potrzeb i można znaleźć punkty ...
Tematy: outsourcing, usługi outsourcingowe -
![Smart nie oznacza jeszcze sztucznej inteligencji]( "Smart nie oznacza jeszcze sztucznej inteligencji [© fotomek - Fotolia.com]")
Smart nie oznacza jeszcze sztucznej inteligencji
... . Bez automatyzacji i analityki wspartej sztuczną inteligencją nie da się np. opracowywać spersonalizowanej oferty sprzedażowej dla każdego klienta. Trudno też spełnić oczekiwania odnośnie czasu obsługi, jeżeli konsultant musi samodzielnie analizować każdy przypadek. Przykładowo w branży ubezpieczeniowej przyspieszenie i zmniejszenie kosztów ...
-
![Rynek pracownika? Tak, ale nie dla menedżera]( "Rynek pracownika? Tak, ale nie dla menedżera")
Rynek pracownika? Tak, ale nie dla menedżera
... na pracowników produkcyjnych, magazynowych oraz zajmujących się bezpośrednią obsługą klienta (np. handlowców i pracowników call center). Z kolei o rynku pracownika trudno jest ... doświadczeniem zawodowym może wynikać z wielu powodów. Np. ludzie młodzi mają mniejsze oczekiwania w zakresie wynagrodzenia oraz innych warunków pracy. Ich brak doświadczenia ...
-
![Na korzyści z inteligentnej automatyzacji należy (i warto) poczekać]( "Na korzyści z inteligentnej automatyzacji należy (i warto) poczekać [© phonlamaiphoto - Fotolia.com]")
Na korzyści z inteligentnej automatyzacji należy (i warto) poczekać
... automatyzacji. Co ciekawe, połowa ankietowanych z Polski przyznaje, że połączenie RPA i AI przekroczyło ich oczekiwania dotyczące zwiększenia produktywności, a druga połowa deklaruje, że efekty dotyczące doświadczeń klienta są lepsze niż się spodziewała. Przykładowo, organizacje pilotujące inteligentną automatyzację oczekują, że koszty tej ...
-
![Deweloperzy o zmianach w standardzie wyposażenia mieszkania]( "Deweloperzy o zmianach w standardzie wyposażenia mieszkania")
Deweloperzy o zmianach w standardzie wyposażenia mieszkania
... bezpieczeństwa i energooszczędność. Karolina Opach, Kierownik Działu Sprzedaży w Quelle Locum Oczekiwania klientów oraz duża konkurencja na rynku zmuszają deweloperów ... budowlane są bardziej precyzyjne, ale wszelkie parametry zmieniają się z korzyścią dla klienta. W naszym osiedlu Enklawa Winogrady stawiamy na podwyższony standard – zarówno części ...
-
![Wynajem lub sprzedaż mieszkania. Jak przygotować nieruchomość?]( "Wynajem lub sprzedaż mieszkania. Jak przygotować nieruchomość?")
Wynajem lub sprzedaż mieszkania. Jak przygotować nieruchomość?
... tych czasach są dużo bardzo świadomi tego, ile co kosztuje, mają o wiele większe oczekiwania i wymagania, więc nie dadzą się na to nabrać. Z ich punktu widzenia taki ... ? Doświadczenie uczy, że nie. Jeśli oferta jest naprawdę ciekawa, to telefon do klienta, o którym wiemy, że szuka właśnie takiej nieruchomości, wystarczy, aby przekonać go do wizyty ...
-
![Polskie firmy wierzą we wzrost biznesu]( "Polskie firmy wierzą we wzrost biznesu [© Danilo Rizzuti - Fotolia.com]")
Polskie firmy wierzą we wzrost biznesu
... w perspektywie najbliższych pięciu lat badane firmy uważają, że wpływ na odpowiedzialny rozwój biznesu będą mieć przede wszystkim oczekiwania klientów (45 proc.), konkurencji (37 proc.) i inwestorów (33 proc.). – Należy przy tym dodać, że ... koszty i oferować wyższej jakości produkty i usługi, a także zwiększą przejrzystość i jakość obsługi klienta ...
-
![Czym jest innowacyjność i co o niej decyduje?]( "Czym jest innowacyjność i co o niej decyduje?")
Czym jest innowacyjność i co o niej decyduje?
... obszarach zarządzania, obejmujących: procesy, kapitał ludzki, finansowanie, obsługę klienta, dane i technologie. Opinie te uzupełnione zostały o analizę ... potrzebami. Przedsiębiorstwa powinny koncentrować się na wprowadzaniu innowacji, aby spełniać te oczekiwania. „Dziś innowacyjność i kreatywność są dla firm ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej ...
-
![Jak banki mogą skorzystać na open API?]( "Jak banki mogą skorzystać na open API? [© Luc Ubaghs - Fotolia.com]")
Jak banki mogą skorzystać na open API?
... wielu z nas ciągle kojarzy ją tylko z wprowadzeniem tzw. silnego uwierzytelnienia klienta (strong customer authentication, SCA) podczas logowania do bankowości elektronicznej ... kosztów. Największe wyzwania, z jakimi zmagają się działy IT instytucji finansowych rosnące oczekiwania klientów, którzy chcą mieć dostęp do usług bankowych w trybie 24/7 z ...
-
![Długi e-commerce wzrosły o 50%. Pomoże Boże Narodzenie?]( "Długi e-commerce wzrosły o 50%. Pomoże Boże Narodzenie? [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Długi e-commerce wzrosły o 50%. Pomoże Boże Narodzenie?
... oczekiwania klientów. Wskazując na trzy kluczowe czynniki przy wyborze sklepu internetowego, konsumenci podkreślają znaczenie nie tylko atrakcyjnej ceny, ale także szybkiej i taniej dostawy oraz pozytywnych doświadczeń z danym sklepem – podaje e-Commerce Polska. Promuje to większych graczy, którzy mają odpowiednie doświadczenie w obsłudze klienta ...
-
![Mercedes-Benz CLA 220 4MATIC. Było dobre, teraz jest lepsze]( "Mercedes-Benz CLA 220 4MATIC. Było dobre, teraz jest lepsze")
Mercedes-Benz CLA 220 4MATIC. Było dobre, teraz jest lepsze
... co irytuje estetów. A nie ma wątpliwości, że ten samochód ma spełniać oczekiwania także tej grupy docelowej. Podkreślają to również bardzo dobre materiały wykończeniowe ... Popularność zyskuje także Lease&Drive, który jest swego rodzaju wynajmem ograniczającym obowiązki klienta - wszystko kręci się wokół miesięcznych opłat za użytkowanie. Podsumowanie ...
-
![Usługi dla biznesu oferują wynagrodzenia wyższe o nawet 20%]( "Usługi dla biznesu oferują wynagrodzenia wyższe o nawet 20% [© 06photo - Fotolia.com]")
Usługi dla biznesu oferują wynagrodzenia wyższe o nawet 20%
... 90% pensji, szczególnie w branżach takich jak sprzedaż i obsługa klienta. W przypadku pracowników pierwszej linii wsparcia w IT może to nawet być 100% ... się w rozwój pracowników i utożsamianie się z organizacją. Jak podkreśla Drzewiecki wszystkie wskazane oczekiwania nie dotyczą wiedzy merytorycznej lidera, lecz jego postawy jako człowieka, relacji, ...
-
![Niskie bezrobocie vs. wysoka gotowość na zmianę pracy]( "Niskie bezrobocie vs. wysoka gotowość na zmianę pracy [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Niskie bezrobocie vs. wysoka gotowość na zmianę pracy
... logistycznej oraz pracownicy administracji (po 71 proc.). Zmianom ulegają dzisiaj nie tylko oczekiwania pracowników, ale też wymagania pracodawców. Z biegiem lat na znaczeniu traci ... r. największej liczby ofert rekrutacyjnych można spodziewać się w branży IT, obsługi klienta, edukacji i szkoleń oraz hotelarstwa i turystyki, w których 94 proc. firm ...
-
![Gdzie wakacyjne promocje na mieszkania deweloperskie?]( "Gdzie wakacyjne promocje na mieszkania deweloperskie? [© slavun - Fotolia.com]")
Gdzie wakacyjne promocje na mieszkania deweloperskie?
... Klientom atrakcyjne oferty promocyjne w ciągu całego roku, uwzględniając ich potrzeby i oczekiwania. W przypadku niemal każdej inwestycji Dom Development kupujący mogą skorzystać ... płatności oraz bezpłatną pomoc profesjonalnych doradców podatkowych i kredytowych. Każdego klienta traktujemy indywidualnie, a nasza oferta jest elastyczna. To przekłada ...
-
![Jakie inwestycje planują najbogatsi ludzie świata?]( "Jakie inwestycje planują najbogatsi ludzie świata? [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Jakie inwestycje planują najbogatsi ludzie świata?
... wzbudzają najmniejszą satysfakcję z HNWI, dostrzec można trzy etapy podróży klienta jako potencjalne obszary zainteresowania: pozyskiwanie, doradztwo oraz usługi o ... oczekiwaniom Nieprzewidywalność w 2020 r. ma napędzać korekty aktywów, a także zwiększać oczekiwania klientów i kontrolę nad opłatami doradczymi. Akcje stały się najważniejszą klasą ...
-
![Sztuczna inteligencja staje się bezczelna. Kto jest temu winien?]( "Sztuczna inteligencja staje się bezczelna. Kto jest temu winien? [© sdecoret - Fotolia.com]")
Sztuczna inteligencja staje się bezczelna. Kto jest temu winien?
... do 9,4 mld USD. Dziś technologia ta znajduje zastosowanie głównie w obsłudze klienta, gdzie znacznie ułatwia prowadzenie handlu elektronicznego. Wielokrotnie przekonała się ... je introwertycy. Zadajemy im pytania i oczekujemy sensownych odpowiedzi. Nasze oczekiwania tymczasem, podsycane filmami science fiction, są zwykłym przejawem ludzkiej ...
-
![Co dalej z e-commerce? O wielu sprawach zadecyduje technologia]( "Co dalej z e-commerce? O wielu sprawach zadecyduje technologia [© Vivian Seefeld - Fotolia.com]")
Co dalej z e-commerce? O wielu sprawach zadecyduje technologia
... raty. Istotnym elementem sprzedaży online stała się darmowa wysyłka i zwroty. Oczekiwania klientów zmierzają w kierunku coraz większej wygody związanej z procesem zakupowym, ... trzecia dorosłych robi zakupy właśnie za pośrednictwem mediów społecznościowych. Automatyzacja obsługi klienta Gartner przewiduje że na koniec 2020 roku już 85% interakcji z ...
-
![Czy SLIM VAT uprości rozliczenia podatkowe z fiskusem?]( "Czy SLIM VAT uprości rozliczenia podatkowe z fiskusem? [© chrupka - Fotolia.com]")
Czy SLIM VAT uprości rozliczenia podatkowe z fiskusem?
... z uzyskaniem potwierdzenia otrzymania faktury korygującej. Generowało to niekiedy potrzebę oczekiwania na odpowiedź odbiorcy, co przekładało się na termin modyfikacji podstawy ... będzie mógł odliczyć VAT z faktury przy nabyciu usług noclegowych dla klienta biznesowego, które będą następnie odsprzedawane. Ponadto, podwyższeniu ulegnie limit na prezenty ...
-
![Sztuczna inteligencja w sektorze publicznym: niewykorzystany potencjał, jak to zmienić?]( "Sztuczna inteligencja w sektorze publicznym: niewykorzystany potencjał, jak to zmienić? [© phonlamaiphoto - Fotolia.com]")
Sztuczna inteligencja w sektorze publicznym: niewykorzystany potencjał, jak to zmienić?
... i manualne czynności i w wyraźny sposób poprawiając jakość obsługi klienta. Konsumenci zdążyli się już przyzwyczaić, że serwisy streamingowe podpowiadają im interesujące pozycje, a aplikacje wskazują, kiedy rozpocząć podróż, by uniknąć korków. Nie jest zatem zaskoczeniem, że ich oczekiwania w tym zakresie rosną i obejmują również usługi świadczone ...
-
![Faktury korygujące wysyłane z systemu CMR]( "Faktury korygujące wysyłane z systemu CMR [© apops - Fotolia.com]")
Faktury korygujące wysyłane z systemu CMR
... VAT. Sama procedura bywa niekiedy bardzo czasochłonna. Wymaga bowiem oczekiwania na odpowiedź nabywcy, a następnie weryfikacji otrzymanej dokumentacji. Stosunkowo często ... na przeszkodzie stoi niepewność, czy dokumentacja online i brak tradycyjnego podpisu klienta wystarczy do pomniejszenia podatku od towarów i usług. Jeżeli zebrana dokumentacja nie ...
-
![Panele fotowoltaiczne: liczy się cena i doświadczenie fachowca]( "Panele fotowoltaiczne: liczy się cena i doświadczenie fachowca")
Panele fotowoltaiczne: liczy się cena i doświadczenie fachowca
... firmy zajmujące się instalacjami mają najwięcej zleceń, a co za tym idzie – czas oczekiwania jest najdłuższy. Fotowoltaika najszybciej rozwijającym się sektorem OZE Rynek fotowoltaiki ... . Dobrze wybrany wykonawca może bardzo sprawnie i bez problemów przeprowadzić klienta przez cały proces inwestycyjny. Metodologia badania To pierwsza edycja „Raportu ...
-
![Nie tylko wykończenie pod klucz. Jakie opcje interesują klientów deweloperów?]( "Nie tylko wykończenie pod klucz. Jakie opcje interesują klientów deweloperów? [© goodluz - Fotolia.com]")
Nie tylko wykończenie pod klucz. Jakie opcje interesują klientów deweloperów?
... pomysł na wymarzone mieszkanie. Właśnie po to, by spełnić indywidualne oczekiwania, dajemy naszym klientom możliwość wprowadzenia zmian aranżacyjnych w nabywanych lokalach. ... . Ta usługa pozwala możliwie precyzyjnie wyliczyć zdolność kredytową naszego klienta, przedstawić najlepsze propozycje finansowania zakupu nieruchomości, czy nawet ...
-
![Kiedy spadną ceny mieszkań? Mało optymistyczne wieści dla kupujących]( "Kiedy spadną ceny mieszkań? Mało optymistyczne wieści dla kupujących")
Kiedy spadną ceny mieszkań? Mało optymistyczne wieści dla kupujących
... inwestorów. Nawet w przypadku ewentualnego przestoju możemy pozwolić sobie na czas oczekiwania i nie musimy wprowadzać stałych obniżek cen. Budując nowe inwestycje ... nadpodaż lokalna. Szczególnie tam, gdzie wiele firm jednocześnie postanowiło budować dla klienta inwestycyjnego. Przykładem jest warszawska Wola. Nowe inwestycje mieszkaniowe w ...
-
![Co prognozuje dyrektor finansowy? Są nowe wyniki badań CFO]( "Co prognozuje dyrektor finansowy? Są nowe wyniki badań CFO [© yurolaitsalbert - Fotolia.com]")
Co prognozuje dyrektor finansowy? Są nowe wyniki badań CFO
... 36 proc. w krajach strefy euro i z 59 do 48 proc. poza nią. Oczekiwania są nierównomiernie rozłożone, a najbardziej negatywne są w turystyce oraz w motoryzacji. Choć w ... sztucznej inteligencji po to, żeby lepiej odpowiedzieć na zmieniające się potrzeby klienta, a w 2020 roku w szczególności na wyzwania, które postawiła przed nami pandemia. Działamy ...
Nowa Pabianicka we Wrocławiu: nowe mieszkania już w sprzedaży
