-
![Czy IT ma znaczenie?]( "Czy IT ma znaczenie? [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Czy IT ma znaczenie?
... się ważniejsze, niż korzyści jakie przynosi." Łącząc powyższe, Carr twierdzi, iż zarządzanie IT powinno przejść z ofensywy do defensywy. Kierownictwa IT powinny mniej wydawać, ... modeli biznesowych, np. Pets.com. Co nowego może IT wnieść do biznesu przez następne dziesięć lat? Oto niektóre pomysły: prawdziwa współpraca elektroniczna, prawdziwie mobilne ...
Tematy: -
![Trendy w polskiej bankowości]( "Trendy w polskiej bankowości")
Trendy w polskiej bankowości
... . klientów największych banków kontaktuje się przez call centre, 21 proc. przez Internet i również 21 proc. przez urządzenia przenośne. Wykorzystane przez banki rozwiązań CRM ... oraz zwiększenie funkcjonalności kanałów, a 25 proc. sprawne i terminowe zarządzanie dyspozycjami lub reklamacjami klientów. Podejście wielokanałowe oraz sprawny CRM może pomóc ...
-
![Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?]( "Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie? [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?
... osób. Klientów można też grupować w oparciu o kluczowe korzyści czerpane przez nich z korzystania z Internetu. Znajomość tych przyczyn może pomóc zrozumieć sposoby ... dla Internetu i nie tylko", IFC PRESS, Kraków 2001 Newell F.: "Lojalność.com. Zarządzanie relacjami z klientami w nowej erze marketingu internetowego", IFC PRESS, Kraków 2002 Windham ...
-
![Tydzień 15/2005 (11-17.04.2005)]( "Tydzień 15/2005 (11-17.04.2005) [© RVNW - Fotolia.com]")
Tydzień 15/2005 (11-17.04.2005)
... przewiduje się wydanie 9,5 mld euro na sprawy wewnętrzne , przy czym na zarządzanie granicami zewnętrznymi 2,15 mld euro, na Europejski Fundusz Uchodźców 0,19 mld ... USA zaproponował utworzenie konsorcjum dla budowy gazociągu biegnącego z Turkmenii przez Ukrainę. Opóźnienia w transporcie ropy przez Bosfor zwiększyły cenę tony ropy o 7 USD na tonie. By ...
-
![Nadużycia gospodarcze w polskich firmach]( "Nadużycia gospodarcze w polskich firmach [© Scanrail - Fotolia.com]")
Nadużycia gospodarcze w polskich firmach
... sposobem wykrywania nadużyć są rutynowe działania nadzorcze podejmowane przez kierownictwo. Odpowiedź ta jest optymistyczna, gdyż pokazuje, że dobry system ... dotyczy wszystkich firm. W odczuciu respondentów problem ten będzie nadal występował, a zarządzanie związanym z nim ryzykiem mogą ułatwić odpowiednie mechanizmy kontroli. Nie można ...
-
![Tydzień 25/2005 (20-26.06.2005)]( "Tydzień 25/2005 (20-26.06.2005) [© RVNW - Fotolia.com]")
Tydzień 25/2005 (20-26.06.2005)
... trudne, a nawet krytyczne. Mówi się wówczas o sytuacji kryzysowej, a zarządzanie nazywa się wtedy zarzadzaniem kryzysowym. Objawy nadchodzącego kryzysu to zwykle ... gospodarce krajów unijnych jest możliwe prowadzenie przez Europejski Bank Centralny jednolitej i wspólnej, a przy tym przez wszystkie kraje akceptowanej polityki pieniężnej. Wystarczy ...
-
![Dotacje unijne dla firm]( "Dotacje unijne dla firm [© endostock - Fotolia.com]")
Dotacje unijne dla firm
... w innych powiatach. 2. Ścieżka od innowacji do biznesu - dotacje na usługi doradcze (zarządzanie przedsiębiorstwem innowacyjnym w fazie rozruchu oraz doradztwo ad hoc po ... w ramach ZPORR są zamieszczone na stronie internetowej prowadzonej przez Ministerstwo Gospodarki i Pracy: . Sektorowy Program Operacyjny Rozwój Zasobów Ludzkich (SPO RZL) ...
-
![Help desk i polski rynek]( "Help desk i polski rynek [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Help desk i polski rynek
... relacje z najtrudniejszymi klientami, weryfikuje plany i zadania poprzez bezpośredni kontakt z konsumentami, przez co ma wpływ na kreowanie i realizację strategii marketingowej firmy. ... relacji z pracownikami i stałe motywowanie ich do solidnej pracy. Nieodpowiednie zarządzanie help deskiem może doprowadzić do powstania błędów. Najczęstszym jest nie ...
-
![Tydzień 39/2005 (26.09-02.10.2005)]( "Tydzień 39/2005 (26.09-02.10.2005) [© RVNW - Fotolia.com]")
Tydzień 39/2005 (26.09-02.10.2005)
... W zamian często przeceniamy rolę ludzi ułożonych, chociaż przeciętnych, bezbarwnych chociaż dyspozycyjnych i przez to wygodnych. Rywalizacja na współczesnym rynku jest coraz ostrzejsza. ... choroby i jeszcze większymi zagrożeniami. Sądzę, że współczesne zarządzanie nie może się obejść bez ludzi spełniających kryteria liderów-przywódców. Obecność takich ...
-
![Jak buduje się kapitał]( "Jak buduje się kapitał")
Jak buduje się kapitał
... środków. Wcześniej wypracowane przez fundusz zyski nadal będą dla nas pracowały. Uwzględniając fakt, że przez cały ten okres pensje rosłyby o 3 proc. rocznie, nasze oszczędności sięgałyby po tym okresie 16-u średnich pensji. Jeśli natomiast zdecydujemy się powierzyć nasze oszczędności w zarządzanie bardziej agresywnym funduszom, które ...
-
![Między rewolucją a ewolucją, czyli...o zmianie w pracy menedżera]( "Między rewolucją a ewolucją, czyli...o zmianie w pracy menedżera [© endostock - Fotolia.com]")
Między rewolucją a ewolucją, czyli...o zmianie w pracy menedżera
... cech świadczących o jego potencjale adaptacyjnym, tym ZADANIE menedżera, czyli zaplanowany przez niego proces zmian będzie łatwiejszy do przeprowadzenia. Takie ... lider musi w organizacji kształtować i wykorzystywać. Literatura • D. K. Carr, K.J. Hard. W.J.Trahant “Zarządzanie procesem zmian”, PWN, 1998 • Suzy Wetlaufer The Business Case „Against ...
-
![Relacje z klientem w e-biznesie]( "Relacje z klientem w e-biznesie [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Relacje z klientem w e-biznesie
... Reklamodawca określa proponowaną przez siebie cenę, system natomiast emituje kampanie, których deklarowana cena była najwyższa [11]. Tymoteusz Doligalski jest pracownikiem naukowym Katedry Marketingu Szkoły Głównej Handlowej, sekretarzem naukowym Podyplomowego Studium Marketingu Internetowego oraz Podyplomowego Studium Zarządzanie Wartością Klienta ...
-
![Tydzień 32/2006 (07-13.08.2006)]( "Tydzień 32/2006 (07-13.08.2006) [© RVNW - Fotolia.com]")
Tydzień 32/2006 (07-13.08.2006)
... to najczęściej koronny dowód na intelektualne bankructwo koncepcji zarządzania zmianami przyjętej przez jej kierownictwo. W działalności firmy coraz częściej zdarzają się okresy trudne, a nawet krytyczne. Mówi się wówczas o sytuacji kryzysowej, a zarządzanie nazywa się kryzysowym. Objawy nadchodzącego kryzysu to zwykle spadek konkurencyjności ...
-
![PIT od dochodów współfinansowanych z UE]( "PIT od dochodów współfinansowanych z UE [© FikMik - Fotolia.com]")
PIT od dochodów współfinansowanych z UE
... współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Za zarządzanie w/w programem w Polsce odpowiada Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi. Zgodnie z rozporządzeniem ... określonego projektu lub jego etapu, po przedstawieniu dowodów świadczących o poniesionych przez beneficjenta wydatkach. Zatem także powyższe potwierdza, że pomoc, jaką ...
-
![Skuteczny mailing - podstawowe zasady e-mail marketingu]( "Skuteczny mailing - podstawowe zasady e-mail marketingu")
Skuteczny mailing - podstawowe zasady e-mail marketingu
... klientami a także promocję oraz sprzedaż. E-mail marketing obejmuje zarządzanie bazami adresów e-mail (listą mailingową), przygotowywanie treści korespondencji, wysyłanie ... 8% a przy wąskiej segmentacji klientów może być znacznie większy. Z najnowszych badań przeprowadzonych przez firmę SARE wynika, że stale rośnie popularność newsletterów, które ...
-
![Inwestycje private equity]( "Inwestycje private equity")
Inwestycje private equity
... emisji. Inwestor posiadający znaczną ilość głosów może wywierać wpływ na zarządzanie spółką. Jednak inwestycja w jedną spółkę posiada zasadniczą wadę – brak dywersyfikacji. ... spółek może widzieć w pieniądzach funduszy PE alternatywę dla pozyskania finansowania przez giełdę – wyjaśnia prezes Top Consulting. Fundusze typu private equity, które ...
-
![Świadectwo energetyczne budynku w 2009?]( "Świadectwo energetyczne budynku w 2009?")
Świadectwo energetyczne budynku w 2009?
... importu surowców energetycznych. Niedostrzeganie przez ankietowanych związku pomiędzy racjonalizacją zużycia energii u końcowych użytkowników a stanem gospodarki nie powinno dziwić. Jest pewnym odzwierciedleniem dotychczasowej polskiej polityki energetycznej, która skupia się na podaży i nie docenia możliwości, jakie daje zarządzanie popytem. Co to ...
-
![Pracownik biurowy a bezpieczeństwo danych firmy]( "Pracownik biurowy a bezpieczeństwo danych firmy")
Pracownik biurowy a bezpieczeństwo danych firmy
... często lub sporadycznie wykonuje swoje obowiązki zdalnie przez sieć VPN lub e-mail z dostępem przez przeglądarkę WWW 56% respondentów często lub sporadycznie ... też ograniczać zagrożenia dla informacji poprzez scentralizowane i precyzyjne zarządzanie danymi uwierzytelniającymi pracowników, w tym nazwami logowania/hasłami, hasłami jednorazowymi ...
-
![Projekty innowacyjne: systemy wsparcia w UE]( "Projekty innowacyjne: systemy wsparcia w UE [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Projekty innowacyjne: systemy wsparcia w UE
... znalazła odzwierciedlenie w Regionalnej Strategii Innowacji i Planie Działania opracowanej przez rząd Malty. Podstawowymi instrumentami wsparcia innowacji są na Malcie fundusze venture capital, fundusze dla nowych firm oraz programy propagujące zarządzanie innowacjami wśród przedsiębiorstw. Aktywne wsparcie innowacyjnych projektów jest rzeczywistym ...
-
![Jak oszczędzać na emeryturę?]( "Jak oszczędzać na emeryturę?")
Jak oszczędzać na emeryturę?
... więcej zalet niż wad. To produkt dedykowany osobom zamierzającym oszczędzać przez 10–30 lat, co spełnia cel gromadzenia kapitału na emeryturę. Ten typ polisy zapewnia szeroki wybór strategii inwestycyjnych i portfeli modelowych ułatwiających zarządzanie zgromadzonym kapitałem oraz daje możliwość dokonywania zmian w składzie portfela ...
-
![Jak zwiększyć efektywność firmy?]( "Jak zwiększyć efektywność firmy? [© endostock - Fotolia.com]")
Jak zwiększyć efektywność firmy?
... zwrotnej, sposobem jej odbioru przez osoby, zespoły i firmę jako całość. Wspomnę tu co najmniej dwie kategorie odbiorców: pracowników firmy, jako zbiorowość oraz decydentów - zarządzających firmą: zarządy, rady nadzorcze, management, a także akcjonariuszy, czy udziałowców nie zaangażowanych bezpośrednio w zarządzanie. Ze względu na odmienny ...
-
![Tydzień 39/2008 (22-28.09.2008)]( "Tydzień 39/2008 (22-28.09.2008) [© RVNW - Fotolia.com]")
Tydzień 39/2008 (22-28.09.2008)
... zarobiliśmy” w tym okresie doliczając procenty od zainwestowanych przez NBP kilkunastu miliardów USD naszych rezerw, a ile straciliśmy przez spadek wartości tej waluty...). Trywializując można ... części budżetowych. Według założeń ma on usprawnić planowanie i zarządzanie środkami publicznymi. Rząd przewiduje, że inflacja w 2009 r. będzie na poziomie ...
-
![Bezpieczna bankowość elektroniczna - porady]( "Bezpieczna bankowość elektroniczna - porady [© stoupa - Fotolia.com]")
Bezpieczna bankowość elektroniczna - porady
... forma nadzoru sytuacji finansowej. Bankowość elektroniczna umożliwia również zarządzanie oszczędnościami gromadzonymi na rachunku. W prosty sposób można założyć ... samodzielnie. Komputer-ofiara infekowana jest tylko poprzez umyślne zainstalowanie przez użytkownika programu-nosiciela. Podczas instalacji, koń trojański który wkomponowany jest w kod ...
-
![Administracja publiczna a skuteczny PR]( "Administracja publiczna a skuteczny PR [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Administracja publiczna a skuteczny PR
... są systematyczne badania marketingowe (ocena różnych usług świadczonych przez władze lokalne). Otwarte drzwi i pozostałe formy konsultacji społecznych pełnią również funkcję odwrotną - oprócz zdobywania danych, pozwalają urzędom przekazywać informacje. Zarządzanie zorientowane na mieszkańców wymaga użycia zróżnicowanych środków komunikowania się ...
-
![Koszty - klasyfikacja, typy, podział]( "Koszty - klasyfikacja, typy, podział")
Koszty - klasyfikacja, typy, podział
... produktu, koszty likwidacji produktu po zaprzestaniu jego użytkowania przez klienta. Struktura kosztów — według łańcucha tworzenia wartości Struktura kosztów procesów występuje w podmiotach działających w oparciu o struktury procesowe. Informacje o kosztach procesów umożliwiają efektywne zarządzanie procesami firmy z punktu widzenia ich istotności ...
-
![System edukacji w Polsce wg Lewiatana]( "System edukacji w Polsce wg Lewiatana [© Syda Productions - Fotolia.com]")
System edukacji w Polsce wg Lewiatana
... , przez MEN i związki branżowe, opisu zawodu i specjalizacji (oraz opisów kwalifikacji i programów kształcenia). Rozpowszechnianie dobrych wzorców w zakresie programów autorskich związanych z nabywaniem kwalifikacji profilowanych (specjalizacji) dopasowanych do potrzeb pracodawców w innych szkołach. Zaangażowanie partnerów społecznych w zarządzanie ...
-
![Internet PR a komunikacja kryzysowa]( "Internet PR a komunikacja kryzysowa [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Internet PR a komunikacja kryzysowa
... kryzysu, zależy w dużej mierze od świadomości menedżerów odpowiedzialnych za zarządzanie sytuacja kryzysowa oraz momentu podjęcia działań jej przeciwdziałających. Najczęstszym ... przypadku można uznać, iż internet jako źródło informowania i komunikowania został przez przedsiębiorstwo pominięty. Firma dbająca o swój wizerunek powinna obserwować ruch ...
-
![Dział HR - sprawozdanie kapitału ludzkiego]( "Dział HR - sprawozdanie kapitału ludzkiego")
Dział HR - sprawozdanie kapitału ludzkiego
... ludzkiego, z kolei wydatki ponoszone na szkolenia świadczą o wysokości inwestycji ponoszonych przez organizację na rozwój kapitału ludzkiego. Koszty pracy są definiowane jako ... przypisywać zasobom ludzkim w organizacji oraz działowi personalnemu, odpowiedzialnemu za zarządzanie tym zasobem. Biorąc jednak pod uwagę znikome stosowanie wycen kapitału ...
-
![Ewaluacja projektu europejskiego - 3 fazy]( "Ewaluacja projektu europejskiego - 3 fazy")
Ewaluacja projektu europejskiego - 3 fazy
... rozwoju lub program operacyjny dotyczy priorytetów i działań, które będą realizowane przez kilkanaście lat, ewaluacja w połowie okresu programowania pozwala ocenić czy założenia, ... które mogą składać polscy przedsiębiorcy, znajdziesz w książce „Zarządzanie finansami projektu europejskiego” M. Dylewskiego, B. Filipiak, A. Guranowskiego i J. Hołub-Iwan ...
-
![Nieściągalność należności problemem branży spożywczej]( "Nieściągalność należności problemem branży spożywczej [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Nieściągalność należności problemem branży spożywczej
... odzyskać pieniądze - mówi Maciej Harczuk, dyrektor Działu Informacji i Windykacji w Euler Hermes Zarządzanie Ryzykiem Sp. z o.o. Średni kredyt kupiecki w branży spożywczej to 39 dni, ... SAF SA oferuje pomoc w odzyskaniu należności związanych z pobieraniem przez sieci handlowe tzw. opłat półkowych, potrącanych przez markety z cen za sprzedany towar. ...
-
![Motywacja pozafinansowa: co zamiast pieniędzy?]( "Motywacja pozafinansowa: co zamiast pieniędzy? [© endostock - Fotolia.com]")
Motywacja pozafinansowa: co zamiast pieniędzy?
... i tacy, dla których byłaby to sytuacja krępująca. Angażowanie pracowników w zarządzanie firmą Ludzie mają potrzebę przynależności. Daje im to poczucie ważności i ... w pracownikach tak pożądaną przez firmę lojalność, zaangażowanie i kreatywność. Jest to element bardzo ceniony przez pracowników, wielokrotnie niedoceniany przez pracodawców. Jest to ...
-
![Magazyny paliw: czy jest zapotrzebowanie?]( "Magazyny paliw: czy jest zapotrzebowanie? [© christian42 - Fotolia.com]")
Magazyny paliw: czy jest zapotrzebowanie?
... produktowe. Czy to oznacza, że przejęcie OLPP przez PERN będzie wymagało zmiany strategii naftowej przez rząd? Krzysztof Żuk jest innego zdania. OLPP pozostanie w ... o to, że w sensie biznesowym to OLPP będzie w grupie kapitałowej PERN odpowiadał za zarządzanie rurociągami produktowymi. Wiceminister podkreślił jednak, że formalnie nie ma potrzeby, ...
-
![Wybór OFE: czym się kierować?]( "Wybór OFE: czym się kierować?")
Wybór OFE: czym się kierować?
... ważonej dla dwóch ostatnich trzyletnich okresów rozliczeniowych (liczonej i publikowanej przez Komisję Nadzoru Finansowego). Preferowane są przy tym mniejsze fundusze. Zatem ... znaczenia. Istotną opłatą jest także wynagrodzenie za zarządzanie. Jednak również ta opłata jest ściśle określona przez ustawę i nie może przekraczać 0,045 proc. w skali roku, ...
-
![Czy offshoring usług HR się rozwinie?]( "Czy offshoring usług HR się rozwinie?")
Czy offshoring usług HR się rozwinie?
... umów outsourcingowych. Usługodawcy, którzy działają na skalę międzynarodową, z pewnością będą poszukiwać oszczędności kosztowych przez przenoszenie części zadań za granicę. Powyższy fragment pochodzi z książki Anthonego Williamsa "Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi" (Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2009). Jest to przewodnik nie tylko dla ...
-
![Budowanie relacji a osiąganie celów]( "Budowanie relacji a osiąganie celów")
Budowanie relacji a osiąganie celów
... zarządzanie relacjami, ponieważ kwestie te stają się mniej przejrzyste i twoje relacje z interesariuszami stają się coraz bardziej złożone. Mówiąc o interesariuszach, mamy na myśli każdego, kto ma jakiś związek z twoją firmą, a zatem coś do wygrania lub przegrania w wyniku sukcesu lub porażki podejmowanych przez ... , nazwany przez autorów przywództwem ...
![Sprzedaż mieszkań znowu hamuje. Skąd to spowolnienie? [© freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Sprzedaz-mieszkan-znowu-hamuje-Skad-to-spowolnienie-267593-50x33crop.jpg "Sprzedaż mieszkań znowu hamuje. Skąd to spowolnienie? [© freepik]")
Sprzedaż mieszkań znowu hamuje. Skąd to spowolnienie?
