eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plTematy › lojalność klienta
  • Allegro, Nike i Adidas na szczycie rankingu detalistów 2023

    Allegro, Nike i Adidas na szczycie rankingu detalistów 2023

    11:04 26.03.2024

    ... się do preferencji zakupowych klientów – dodaje Bartek Krawczyk. 2. Buduj lojalność konsumentów poprzez atrakcyjną i transparentną propozycję cenową Niepewność konsumentów ... i korzystnymi ofertami, a marka Adidas osiąga dobre wyniki w jakości produktów, zaufaniu i obsłudze klienta, co można porównać również do innych brandów sportowych: Nike i 4F. ... WIĘCEJ

    Tematy: najlepsze sklepy, sieci handlowe, sklepy, decyzje zakupowe
  • Programy lojalnościowe - tak czy nie?

    Programy lojalnościowe - tak czy nie?

    08:14 04.10.2023

    ... generuje obopólne korzyści – tłumaczy Adam Czarnecki. – Klient zyskuje dostęp do unikatowej oferty: zniżek, promocji czy nagród rzeczowych; firma zyskuje lojalnego klienta. Dlatego dziś możemy mówić o nowym wymiarze konkurencji – firmy rywalizują już nie tylko na poziomie oferty produktowej, ale także programu lojalnościowego ... WIĘCEJ

    Tematy: programy lojalnościowe w Polsce, programy lojalnościowe, karty lojalnościowe, lojalność klienta
  • Od miedzianych monet po sztuczną inteligencję. Jak zmieniały się programy lojalnościowe?

    Od miedzianych monet po sztuczną inteligencję. Jak zmieniały się programy lojalnościowe?

    13:13 19.09.2023

    ... transakcje, a za zaangażowanie, czyli np. recenzje produktów. Lata 90.: Era cyfrowa i lojalność w branży detalicznej Lata 90. XX wieku były przełomową dekadą dla programów ... . Skutecznie wdrożony program lojalnościowy może działać jak przyspieszacz w cyklu życia klienta. Badania pokazują, że klienci już w pierwszym lub drugim roku swojej ... WIĘCEJ

    Tematy: programy lojalnościowe, program lojalnościowy, karty lojalnościowe, lojalność klienta
  • Jaki program lojalnościowy w restauracji i hotelu?

    Jaki program lojalnościowy w restauracji i hotelu?

    13:26 21.03.2023

    ... otrzymuje żadnych informacji o swoich klientach, co miałoby miejsce w przypadku bardziej nowoczesnych programów. Pieczątki w aplikacji – to rozwiązanie podobne, więc zrozumiałe dla klienta, a zarazem nowocześniejsze. Gość nie potrzebuje jednak kartonika, a w zamian okazuje aplikację na smartfonie. Barman lub kelner po każdym zamówieniu skanuje kod ... WIĘCEJ

    Tematy: program lojalnościowy, programy lojalnościowe, restauracja, hotel
  • Czy programy lojalnościowe spełniają swoją rolę?

    Czy programy lojalnościowe spełniają swoją rolę?

    12:24 14.09.2022

    Przed nami najnowsza odsłona cyklicznie publikowanego Monitora Programów Lojalnościowych ARC Rynek i Opinia. Ostatnie badanie wskazuje, że zainteresowanie Polaków programami lojalnościowymi ciągle znajduje się w trendzie wzrostowym. Wyższa od zanotowanej ostatnio jest również aktywność w programach i ich świadome wykorzystywanie. Oto, co jeszcze ... WIĘCEJ

    Tematy: programy lojalnościowe w Polsce, programy lojalnościowe, karty lojalnościowe, lojalność klienta
  • Programy lojalnościowe - trendy 2022

    Programy lojalnościowe - trendy 2022

    13:36 25.01.2022

    ... tendencja jest taka, aby kupujących przekonywać do wirtualnej „karty stałego klienta” w telefonie. W smartfonie łatwo zmieścimy dziesiątki wirtualnych kart lub aplikacji i o ... – pomocną w przygotowaniu zdrowego posiłku. Jeśli korzystanie z takiego rozwiązania będzie dla klienta nawykiem, także sama aplikacja (i firmująca ją marka) stanie się częścią ... WIĘCEJ

    Tematy: programy lojalnościowe, program lojalnościowy, wsparcie sprzedaży, jak podwyższyć sprzedaż
  • Jak zaprojektować program lojalnościowy w małej firmie?

    Jak zaprojektować program lojalnościowy w małej firmie?

    00:15 02.01.2022

    ... na cenie, ale także na doświadczeniach „pozacenowych”. Warto więc postawić klienta w centrum uwagi firmy, czyli innymi słowy zastosować podejście „customer experience”, zgodnie z ... zwracać uwagę na koszty jego prowadzenia. Pozwoli to określić koszt utrzymania klienta oraz termin zwrotu nakładów poniesionych na program lojalnościowy – zauważa ... WIĘCEJ

    Tematy: program lojalnościowy, programy lojalnościowe, wsparcie sprzedaży, jak podwyższyć sprzedaż
  • Czy programy lojalnościowe to już wyczerpana formuła?

    Czy programy lojalnościowe to już wyczerpana formuła?

    15:25 12.10.2021

    Programy lojalnościowe znajdują sobie wśród polskich konsumentów spore grono zagorzałych sympatyków. Ich popularności cyklicznie przygląda się ARC Rynek i Opinia w badaniu Monitor Programów Lojalnościowych. Przed nami najnowsza porcja informacji na ten temat. Dowodzą one m.in., że obecnie aż 2 na 3 Polaków deklaruje uczestnictwo w co najmniej ... WIĘCEJ

    Tematy: programy lojalnościowe w Polsce, programy lojalnościowe, karty lojalnościowe, lojalność klienta
  • 3 konkurencje bankowej rywalizacji w Customer Experience

    3 konkurencje bankowej rywalizacji w Customer Experience

    14:00 13.09.2021

    ... transformację bankowości należy bez dwóch zdań równoważyć z udziałem kapitału ludzkiego. Najbardziej pożądaną usługą okazała się być możliwość dostępu do obsługi klienta „non-stop” w modelu 24/7. Reasumując, sektor tradycyjnej bankowości ma przed sobą wiele wymagających wyzwań, jednak jego przedstawiciele są już w większości świadomi ... WIĘCEJ

    Tematy: Customer Experience, banki, sektor finansowy, bankowość elektroniczna
  • 7 popularnych błędów w programach lojalnościowych

    7 popularnych błędów w programach lojalnościowych

    00:34 11.09.2021

    ... na przynętę. Używając dalej tej wędkarskiej przenośni – dziś już nie „złowimy” klienta 5-procentowym rabatem. 1. Brak nagród rzeczowych Klienci lubią dostawać nagrody, ale ... gratis. Pierwszy, drugi, czy trzeci raz taka nagroda może ucieszyć i wzmocnić lojalność klienta. Ale co potem? Przy czterdziestym zamówieniu klient zacznie traktować gratis jako ... WIĘCEJ

    Tematy: programy lojalnościowe, program lojalnościowy, wsparcie sprzedaży, jak podwyższyć sprzedaż

 

1 2 ... 4

następna



Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: