-
UOKiK bada ceny owoców i warzyw i uczciwość przetwórców
... w błąd. Pojawiały się pojedyncze nieprawidłowości np. na wywieszce przy pomidorach w supermarkecie konsument mógł znaleźć informację, że pochodzą z kilku krajów. W jednym ze sklepów pomidory miały pochodzić z Holandii, a faktycznie były z Polski. Inny przykład nieprawidłowości dotyczy ziemniaków, które oferowane były jako hiszpańskie, a na ...
-
Zakupy za granicą? Tak, ale raczej nie w Polsce
... już 55 proc. e-konsumentów - wynika z badania, które firmy PayPal i Ipsos przeprowadziły pośród respondentów reprezentujących 31 krajów. Niestety okazuje się, że Polski na próżno szukać w pierwszej dwudziestce państw szczególnie chętnie wybieranych przez e-konsumentów. Tylko w kilku krajach nasze sklepy internetowe cieszą się nieco ...
-
Na wyprzedaże czekamy z utęsknieniem
... robi zakupy online za pośrednictwem polskich platform zakupowych. Co piąty konsument (22% wskazań) kupuje przez internet korzystając z polskiej porównywarki cenowej. Z popularnych zagranicznych sklepów internetowych i platform zakupowych spoza Polski korzysta zaledwie 3% ankietowanych. W okresie atrakcyjnych cenowo promocji 1/3 Polaków kierowana ...
-
Banki: plus za bankowość elektroniczną, minus za personalizację
... ankietowaną osobę to powracanie z taką samą ofertą, nawet jeżeli wcześniej konsument wyraził brak zainteresowania, oraz brak wiedzy doradców na temat historii kontaktów klienta ... metodą CAWI na próbie ponad 5000 respondentów (reprezentatywnej grupie dla mieszkańców Polski w wieku powyżej 16 roku życia). Badanie to miało na celu kompleksową analizę ...
-
7 powodów, dla których warto wybrać płatności zbliżeniowe
... w stanie wydać za pomocą karty większej kwoty. Dodatkowo, w wypadku przestępstwa, konsument jest chroniony odpowiednimi przepisami prawnymi. 2. Szybkie zgłoszenie utraty karty zwalnia z ... a karta zawsze jest przypisana do konkretnej osoby. 7. Wyższy poziom higieny Polski rząd oraz Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) zachęcają, aby szczególnie w ...
-
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?
... Polski. Przed zakupem sprawdź, do jakich krajów sprzedawca oferuje wysyłkę – może się okazać, że świadczy ją wyłącznie na terenie Niemiec. Buty kupione w hiszpańskim e-sklepie są za małe – sprzedawca nie zawsze pokryje koszt zwrotu. Kupując online w UE (również w Polsce) – to konsument ... i Islandii. Strona internetowa: konsument.gov.pl. Rzecznicy ...
-
Zasoby energetyczne bez dopłat państwa? Raczej nie
... odnawialnej w postaci „zielonych certyfikatów” wprowadzonoby np. „czarne certyfikaty”, to każdy konsument musiałby zapłacić w rachunku za prąd w 2012 roku dodatkowo około 45 zł do ... konserwowali obecną agonię górnictwa. Wskazujemy na węgiel jako gwarancję bezpieczeństwa energetycznego Polski, ale przy obecnych cenach wydobycia nie daje on gwarancji ...
-
Biznes nie boi się dobrej zmiany
... . Po trzecie, odwróconego VAT-u w żaden sposób nie odczuwa konsument. Do stosowania odwróconego VAT-u zachęca też Komisja Europejska. Np. Czesi i Austriacy ... mechanizmu VAT-u odwróconego nagle radykalnie spadł karuzelowy eksport, zwłaszcza smartfonów z Polski. Zniknęły firmy krzaki, które nigdy wcześniej nie handlowały elektroniką. Z kwartału ...
-
Rynek dóbr luksusowych w Polsce wart ponad 42 mld zł na koniec 2023 roku
... Zmienia się także średnia kwota zakupów premium i modele zakupowe. Przeciętny konsument w 2023 roku wydał w Polsce 863,1 zł na dobra luksusowe, co stanowi ... zaczęli korzystać z usług gastronomicznych i hotelowych, co pobudziło rynek luksusowych usług w Polsce. Polski rynek dóbr luksusowych ożywili dodatkowo uchodźcy z Ukrainy, wśród których są ...
-
Ekologiczne warzywa podbijają rynek
... żywność ekologiczną rośnie lawinowo, dlatego, moim zdaniem, w ciągu trzech lat polski rynek wzrośnie nawet o 200 proc. - mówi dyrektor ds. handlowych Organic ... ponad połowa społeczeństwa. Dlatego wiele firm nie chce wprowadzać na polski rynek produktów prozdrowotnych, ponieważ konsument nie wie, z czym ma do czynienia. Mimo wszystko powoli ...
-
Cyfrowe usługi finansowe. Polacy korzystają z nich najczęściej
... czy opaski fitness. Z badania Mastercard wynika, że ponad co czwarty konsument (27%) chciałby płacić właśnie wearables, co jest najlepszym wynikiem w regionie. ... (AI). Jak wynika z danych Mastercard, dotychczas z tego typu rozwiązań skorzystało 23% ankietowanych z Polski, ale chciałaby tego spróbować już ponad połowa (55%). Z kolei 6% respondentów ...
-
Internauci wybrali Mistrza
Kilka dni temu na deskach Teatru Polskiego w Warszawie rozdano laury w IV edycji konkursu na Mistrza Mowy Polskiej. W ramach tej inicjatywy firma badawcza Gemius SA współpracowała z organizatorem konkursu - Magazynem Konsumenta Solidna Firma przy wyłonieniu zdobywców nagrody Vox Populi. Podstawą przyznania nagrody Vox Populi były głosy oddawane ...
-
TP przegrała przed sądem
Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów rozpoznał cztery sprawy odwołań Telekomunikacji Polskiej od decyzji Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty w sprawie zmiany umów o połączeniu sieci zawartych pomiędzy TP a Pilicką Telefonią. Sąd oddalił każde z odwołań Telekomunikacji Polskiej. Wydanymi decyzjami URTiP umożliwił abonentom TP korzystanie z ...
-
Rynek konsumencki 2004
Growth from Knowledge (GfK), firma zajmująca się badaniem rynku, ogłosiła na konferencji poświęconej konsumentowi polskiemu i zagranicznemu najnowsze dane dotyczące tendencji, które owy rynek kształtują. Badania zostały oparte na analizie zarówno polskich gospodarstw domowych, jaki zagranicznych. Próbkę z naszego rynku stanowiło 5 tysięcy ...
-
Koniunktura konsumencka IV-VI 2007
Jak podaje Główny Urząd Statystyczny w II kwartale 2007 r. nastąpiła dalsza, trwająca od IV kwartału 2005 r., znacząca poprawa wszystkich podstawowych wskaźników charakteryzujących nastroje konsumenckie społeczeństwa polskiego. Wskaźniki koniunktury konsumenckiej wskazują także, że rok 2007 jest kolejnym, w którym sytuacja społeczno-ekonomiczna ...
-
Koniunktura konsumencka VII-IX 2007
W III kwartale 2007 r. utrzymał się wysoki poziom wszystkich podstawowych wskaźników charakteryzujących nastroje konsumenckie społeczeństwa polskiego - podał Główny Urząd Statystyczny. Tym samym wskaźniki te ponownie potwierdzają, że rok 2007 jest kolejnym, w którym sytuacja społeczno-ekonomiczna konsumentów poprawia się we wszystkich podstawowych ...
-
Polskie firmy inwestują w Dubaju
Obroty handlowe ze Zjednoczonymi Emiratami Arabskimi sięgają co roku niemal 320 mln dolarów. Coraz więcej polskich firm inwestuje tam swój kapitał, wierząc w chłonność tego rynku, który notabene liczy aż 1,4 mld konsumentów. Według portalu Bankier.pl Zjednoczone Emiraty Arabskie niczym magnes przyciągają coraz to większe grupy polskich ...
-
Ustawa o sklepach wielkopowierzchniowych do kosza?
Ustawa o tworzeniu i działaniu wielkopowierzchniowych obiektów handlowych obowiązuje już ponad pół roku. W powszechnej ocenie wyrządziła ona dotychczas tylko szkody polskiej gospodarce: dostawcom i sprzedawcom towarów, konsumentom, budżetowi państwa - podkreśla prezydent Konfederacji Pracodawców Polskich, Andrzej Malinowski. Każda reglamentacja ...
-
Sprzedaż bezpośrednia w Polsce rośnie
Rośnie rynek sprzedaży bezpośredniej, stanowiącej znaczące uzupełnienie dla tradycyjnego handlu sklepowego. Polski wzrost odzwierciedla trendy w Europie i na świecie, gdzie z roku na rok rośnie skłonność konsumentów do nabywania towarów i usług w sprzedaży bezpośredniej - podało ...
-
Odliczenie VAT od paliwa - konieczne zmiany
... ”. Obecne przepisy są niezgodne z przepisami wspólnotowymi, co potwierdza m.in. wezwanie Polski przez Komisję Europejską do zmiany krajowych przepisów. Niezgodność ta jest ... takiej decyzji jest m.in. to, że na takim rozwiązaniu nie skorzysta bezpośrednio konsument, a przedsiębiorca. Jednak przede wszystkim ta grupa wymaga wsparcia państwa w przypadku ...
-
Nieuczciwe sieci handlowe kontra producenci
... pozycji! Pod koniec maja na posiedzeniu Rady Unii Europejskiej polski minister rolnictwa Marek Sawicki przedstawił propozycję kontroli i "urzędowej" regulacji marż w ... marż pozbawi sieci możliwości konkurowania między sobą. A właśnie konkurowanie powoduje, że konsument otrzymuje niskie ceny, dobrą obsługę i wysoką jakość. Przeciwne projektowi ...
-
Komentarz giełdowy 10-14.10.11
... kończąc tym samym jej ratyfikację przez wszystkie państwa strefy euro. Były premier Polski Jerzy Buzek stwierdził, że: ”Przyczyni się to w znacznym stopniu do stabilności ... na ropę ze względu na pogarszające się wskaźniki makroekonomiczne. Największy konsument miedzi na świecie, czyli Chiny pokazały spadek produkcji przemysłowej z 7,3 procent na 6,5 ...
-
Sprzedaż podróbek a odpowiedzialność karna
... jeżeli przedsiębiorca zakupił towar na terenie Polski, bądź Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednak w przypadku sprowadzenia do Polski z USA, markowych produktów na ... Co można zrobić, jeżeli w paczce zamiast oryginalnych perfum znajdziemy podróbkę? Konsument może domagać się wymiany towaru na zgodny z umową sprzedaży, a nawet żądać odstąpienia ...
-
JHARS: jakość żywności się poprawia
W ostatnich tygodniach media donoszą o przypadkach fałszowania polskiej żywności lub dodawania składników nie przeznaczonych do jej produkcji. Może to wywoływać zaniepokojenie u konsumentów o jakość i bezpieczeństwo produktów nabywanych przecież każdego dnia. Jaka jest zatem jakość polskiej żywności? Przedstawiamy to na przykładzie kontroli ...
-
Reklamacja towaru - nieprzyjemna konieczność
... Brytanii i z powodzeniem działa dziś na rynkach Francji, Hiszpanii, Kanady, USA i Niemiec., wchodzi właśnie do Polski Narzekanie wliczone w cenę Z ankiety OBOAK wynika też, że Polacy nie do końca ... towaru do 30 dni od daty doręczenia. Towar może też być użyty i konsument może go zwrócić, jeśli stwierdzi, że nie spełnia jego oczekiwań lub nie działa ...
-
Jakość obsługi klienta w 2013 r.
... Premia360 na smartfony, wyliczany jest wskaźnik PCSI (Polish Customer Satisfaction Index), który przedstawia procent poziomu zadowolenia klientów w Polsce. Polski Program Jakość Obsługi współpracuje z ekspertami SecretClient® specjalizującymi się w badaniach Tajemniczego Klienta oraz z Uniwersytetem Ekonomicznym we Wrocławiu. Doganiamy czołówkę ...
-
Jakie są najpopularniejsze smartfony?
Smart Raport to badanie popularności wśród polskich internautów wybranych marek i modeli telefonów. Zostało ono zainicjowane przez serwis 4tech.TV należący do grupy Moon Media i narzędzie analityczne Brand24. Przyglądając się głosom polskiego internetu można dowiedzieć się wiele na temat oczekiwać i potrzeb konsumentów. Od kiedy smartfony pojawiły ...
-
Polskie sklepy internetowe a logistyka
... . W żadnym z przypadków dostawa tego typu nie obejmowała też całego obszaru Polski. Większość sklepów dostarcza na adres alternatywny i do paczkomatów Ten, kto już podczas ... . Zdarza się również, że standardowa opłata obejmuje tylko dni robocze, natomiast jeśli konsument chce, by jego przesyłka została doręczona w weekend, musi dopłacić od 10 do ...
-
Ustawa o książce: co zmieni się dla czytelników i wydawców?
... zobowiązuje do zamówienia na żądanie konsumenta jednego egzemplarza danej książki. Konsument oczywiście musi zapłacić za książkę wraz z dostarczeniem, ale jej zamówienie powinno być ... książka będzie odbierana przez konsumenta w kraju lub gdy wysyłka będzie z Polski. Zastrzeżenie to odnosi się do sytuacji, gdy książka, choć zamawiana od podmiotu ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 43/2015
... rentownej oferty. W tej chwili ulega to zmianie – w centrum zostaje postawiony konsument, a także jego oczekiwania i potrzeby – komentuje Jurgen Gürner, szef marketingu GFT. ... IT. Zapotrzebowanie ze strony sektora finansowego będzie w najbliższych latach stymulować polski rynek pracy dla specjalistów IT. Poszukiwani będą zwłaszcza eksperci łączący ...
-
Chwilówki już nie na cenzurowanym?
... tradycyjnie obecnych na rynku dostawców kredytu konsumenckiego. Dodatkowo, wejście na polski rynek wielu instytucji pożyczkowych zbiegło się w czasie z okresem dynamicznego rozwoju ... w naszym kraju. – powiedział Marcin Czugan, Dyrektor Departamentu Prawno – Legislacyjnego KPF. KONSUMENT NA PLAN PIERWSZY Ostatnie lata to także czas wciąż rosnącej ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 25/2016
... może przeznaczyć 250 mld GBP w celu wsparcia rynków finansowych. Prezydent Polski Andrzej Duda i przewodniczący Chińskiej Republiki Ludowej Xi Jinping podpisali oświadczenie w ... oraz infrastruktura i narzędzia finansowe. Pozycję USA wzmacnia fakt, że jest to największy konsument ropy. Kreml szacuje , że cena ropy pod koniec tego roku wyniesie ...
-
Fiskus bierze się za kontrolę handlu kryptowalutami
Na początku 2018 r. premier Mateusz Morawiecki zapowiadał zdecydowane działania polskiego rządu wobec kryptowalut, porównując technologię blockchain do piramid finansowych typu Amber Gold. Ogłoszono powołanie zespołu składającego się z przedstawiciela Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, szefa Komisji Nadzoru Finansowego, a także koordynatora ...
-
Świąteczne zakupy online coraz częściej przez telefon
... – w Niemczech i Wielkiej Brytanii (po 48%). Spośród wszystkich transakcji realizowanych przez ankietowanych z Polski już co czwarta (25%) jest dokonywana mobilnie. Pod względem ... online. Tak działa właśnie rozwiązanie Carrefour Scan&Go. Dzięki niemu konsument może podczas zakupów samodzielnie skanować telefonem kody produktów, a następnie zapłacić ...
-
Co robić, gdy po powrocie z emigracji czekają na nas długi?
... które przecież nie znikają. A trzeba wspomnieć, że kontakt wierzyciela z osobą przebywającą poza granicami Polski jest utrudniony. To właśnie dlatego tak ważne jest, by po powrocie ... . Na listę dłużników może nas wpisać wierzyciel, któremu nie spłacamy należności. Każdy konsument może, raz na pół roku, nieodpłatnie sprawdzić swoje dane w bazach Biur ...