polski konsument, (strona 27/32) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › polski konsument

Sprzedaż podróbek a odpowiedzialność karna

... jeżeli przedsiębiorca zakupił towar na terenie Polski, bądź Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednak w przypadku sprowadzenia do Polski z USA, markowych produktów na ... Co można zrobić, jeżeli w paczce zamiast oryginalnych perfum znajdziemy podróbkę? Konsument może domagać się wymiany towaru na zgodny z umową sprzedaży, a nawet żądać odstąpienia ...

Tematy: podróbki, podrabiane towary, handel podróbkami, znaki towarowe
JHARS: jakość żywności się poprawia

W ostatnich tygodniach media donoszą o przypadkach fałszowania polskiej żywności lub dodawania składników nie przeznaczonych do jej produkcji. Może to wywoływać zaniepokojenie u konsumentów o jakość i bezpieczeństwo produktów nabywanych przecież każdego dnia. Jaka jest zatem jakość polskiej żywności? Przedstawiamy to na przykładzie kontroli ...

Tematy: jakość produktów spożywczych, IJHARS, kontrola produktów, kontrola jakości
Reklamacja towaru - nieprzyjemna konieczność

... Brytanii i z powodzeniem działa dziś na rynkach Francji, Hiszpanii, Kanady, USA i Niemiec., wchodzi właśnie do Polski Narzekanie wliczone w cenę Z ankiety OBOAK wynika też, że Polacy nie do końca ... towaru do 30 dni od daty doręczenia. Towar może też być użyty i konsument może go zwrócić, jeśli stwierdzi, że nie spełnia jego oczekiwań lub nie działa ...

Tematy: postępowanie reklamacyjne, prawa konsumentów, reklamacja, prawo do reklamacji
Jakość obsługi klienta w 2013 r.

... Premia360 na smartfony, wyliczany jest wskaźnik PCSI (Polish Customer Satisfaction Index), który przedstawia procent poziomu zadowolenia klientów w Polsce. Polski Program Jakość Obsługi współpracuje z ekspertami SecretClient® specjalizującymi się w badaniach Tajemniczego Klienta oraz z Uniwersytetem Ekonomicznym we Wrocławiu. Doganiamy czołówkę ...

Tematy: konsumenci, badania konsumentów, obsługa klientów, jakość obsługi klienta, badanie satysfakcji klienta
Jakie są najpopularniejsze smartfony?

Smart Raport to badanie popularności wśród polskich internautów wybranych marek i modeli telefonów. Zostało ono zainicjowane przez serwis 4tech.TV należący do grupy Moon Media i narzędzie analityczne Brand24. Przyglądając się głosom polskiego internetu można dowiedzieć się wiele na temat oczekiwać i potrzeb konsumentów. Od kiedy smartfony pojawiły ...

Tematy: smartfony, urządzenia przenośne, urządzenia mobilne, telefony komórkowe, badania internautów, najpopularniejsze telefony
Polskie sklepy internetowe a logistyka

... . W żadnym z przypadków dostawa tego typu nie obejmowała też całego obszaru Polski. Większość sklepów dostarcza na adres alternatywny i do paczkomatów Ten, kto już podczas ... . Zdarza się również, że standardowa opłata obejmuje tylko dni robocze, natomiast jeśli konsument chce, by jego przesyłka została doręczona w weekend, musi dopłacić od 10 do ...

Tematy: decyzje zakupowe, e-commerce, m-commerce, zakupy przez internet, dostawa towaru, odbiór osobisty, logistyka e-commerce
Ustawa o książce: co zmieni się dla czytelników i wydawców?

... zobowiązuje do zamówienia na żądanie konsumenta jednego egzemplarza danej książki. Konsument oczywiście musi zapłacić za książkę wraz z dostarczeniem, ale jej zamówienie powinno być ... książka będzie odbierana przez konsumenta w kraju lub gdy wysyłka będzie z Polski. Zastrzeżenie to odnosi się do sytuacji, gdy książka, choć zamawiana od podmiotu ...

Tematy: ustawa o książce, książki, książki cyfrowe, czytelnictwo, zmiany w prawie
Europa: wydarzenia tygodnia 43/2015

... rentownej oferty. W tej chwili ulega to zmianie – w centrum zostaje postawiony konsument, a także jego oczekiwania i potrzeby – komentuje Jurgen Gürner, szef marketingu GFT. ... IT. Zapotrzebowanie ze strony sektora finansowego będzie w najbliższych latach stymulować polski rynek pracy dla specjalistów IT. Poszukiwani będą zwłaszcza eksperci łączący ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Europa
Chwilówki już nie na cenzurowanym?

... tradycyjnie obecnych na rynku dostawców kredytu konsumenckiego. Dodatkowo, wejście na polski rynek wielu instytucji pożyczkowych zbiegło się w czasie z okresem dynamicznego rozwoju ... w naszym kraju. – powiedział Marcin Czugan, Dyrektor Departamentu Prawno – Legislacyjnego KPF. KONSUMENT NA PLAN PIERWSZY Ostatnie lata to także czas wciąż rosnącej ...

Tematy: sektor pożyczkowy, pożyczki, firmy pożyczkowe, parabanki, consumer finance
Świat: wydarzenia tygodnia 25/2016

... może przeznaczyć 250 mld GBP w celu wsparcia rynków finansowych. Prezydent Polski Andrzej Duda i przewodniczący Chińskiej Republiki Ludowej Xi Jinping podpisali oświadczenie w ... oraz infrastruktura i narzędzia finansowe. Pozycję USA wzmacnia fakt, że jest to największy konsument ropy. Kreml szacuje , że cena ropy pod koniec tego roku wyniesie ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Fiskus bierze się za kontrolę handlu kryptowalutami

Na początku 2018 r. premier Mateusz Morawiecki zapowiadał zdecydowane działania polskiego rządu wobec kryptowalut, porównując technologię blockchain do piramid finansowych typu Amber Gold. Ogłoszono powołanie zespołu składającego się z przedstawiciela Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, szefa Komisji Nadzoru Finansowego, a także koordynatora ...

Tematy: podatki, PIT, przychody podatkowe, źródła przychodów podatkowych, zbycie praw majątkowych, Bitcoin, rozliczenia roczne, PIT-y, PIT-36, zobowiązania podatkowe, obowiązki podatkowe, rozliczanie podatków, kontrola podatkowa, postępowanie podatkowe
Świąteczne zakupy online coraz częściej przez telefon

... – w Niemczech i Wielkiej Brytanii (po 48%). Spośród wszystkich transakcji realizowanych przez ankietowanych z Polski już co czwarta (25%) jest dokonywana mobilnie. Pod względem ... online. Tak działa właśnie rozwiązanie Carrefour Scan&Go. Dzięki niemu konsument może podczas zakupów samodzielnie skanować telefonem kody produktów, a następnie zapłacić ...

Tematy: m-commerce, zakupy online, zachowania konsumentów
Co robić, gdy po powrocie z emigracji czekają na nas długi?

... które przecież nie znikają. A trzeba wspomnieć, że kontakt wierzyciela z osobą przebywającą poza granicami Polski jest utrudniony. To właśnie dlatego tak ważne jest, by po powrocie ... . Na listę dłużników może nas wpisać wierzyciel, któremu nie spłacamy należności. Każdy konsument może, raz na pół roku, nieodpłatnie sprawdzić swoje dane w bazach Biur ...

Tematy: zadłużenie, długi, emigracja zarobkowa, zaległe płatności, rejestr dłużników
Europejski Urząd ds. Pracy a kierowcy

... trwa od dawna. Wydaje się logiczne, że jeśli ktoś wiezie towar codziennie z Polski na przykład do Monachium, następnie wraca do kraju lub przejeżdża przez ... . Pamiętajmy, że za to zapłacą zleceniodawcy, czyli kontrahenci polskich przewoźników, a także konsument, czyli każdy obywatel UE – dodaje ekspert. Unia równości, nie wolności Fragment dyrektywy ...

Tematy: kierowcy, pracownicy delegowani, transport drogowy
Getin Noble Bank: aneksy do umów kredytu hipotecznego pozornie korzystne

... CHF – po jej przeliczeniu według kursu sprzedaży walut ustalonego przez Narodowy Bank Polski”. Na pierwszy rzut oka propozycja zmiany warunków umowy wydawała się być niezwykle ... do wniosku, iż korzyść, jaką miał odnieść na skutek jego podpisania konsument, miała jedynie pozorny charakter. O ile bowiem aneks zakładał wyeliminowanie stosowanego przez ...

Tematy: Getin Noble Bank, klauzule niedozwolone, kredyty we frankach, umowa kredytu hipotecznego
Zachowania konsumentów: Black Friday po polsku

Black Friday przywędrował do Polski zza oceanu i wszystko wskazuje na to, że zadomowił się u nas na dobre. Jak prezentują się związane z tą tradycją zachowania konsumentów? ...

Tematy: Black Friday, Czarny Piątek, promocje, okazje, wyprzedaże, zachowania konsumentów, zakupy online, sklepy internetowe
Najpopularniejsze portale nieruchomości: co oferują deweloperom?

... w Otodom znaleźć można ok. 1500 inwestycji deweloperskich z całej Polski, w ramach których mieści się ponad 80000 mieszkań i domów. Nieruchomosci-online ... zakupu mieszkania, w dużej mierze wpływa dobry marketing i proces komunikacji z klientem (CRM). Konsument przed obejrzeniem oferty „w realu”, analizuje średnio pięć parametrów online. Jeśli ...

Tematy: deweloperzy, sprzedaż mieszkań, rynek nieruchomości, oferta deweloperów, portale nieruchomości, jak podwyższyć sprzedaż, działania marketingowe, promocja w internecie, serwisy internetowe, reklama online
Usługi opodatkowane za granicą a zwolnienie podmiotowe z VAT

... dostaw towarów i świadczenia usług, których miejsce opodatkowania znajduje się poza terytorium Polski.(…)” Miejsce opodatkowania usług określa zaś art. 28b i następne ustawy o VAT. ... ważne jest czy nabywcą usługi jest przedsiębiorca, czy też konsument. Zaznaczyć należy, że użyta w przedmiotowym przepisie nazwa „podatnik” odnosi się w zasadzie ...

Tematy: podatnik VAT, podatnik VAT UE, obowiązki podatnika, miejsce świadczenia usług, obowiązek podatkowy VAT, miejsce opodatkowania, VAT w Unii Europejskiej, transakcje wewnątrzwspólnotowe, deklaracje podatkowe, deklaracje VAT, usługi budowlane
Za co cenimy polskie piwo?

Wiosna i lato to okres intensywnego grillowana, któremu często towarzyszy piwo. Oferta browarnicza jest obecnie już tak szeroka, że właściwie każdy znajdzie w niej coś dla siebie, także ci, którzy unikają alkoholu czy cukru. Czy piwa z polskich browarów są cenione wśród konsumentów, a jeśli tak, to za co? Odpowiedzi na to pytanie dostarcza badani ...

Tematy: branża piwowarska, producenci piwa, produkcja piwa, piwo, zachowania konsumentów, zwyczaje zakupowe, alkohol, spożycie alkoholu
Promocja alkoholu w Polsce - czy to legalne?

... dla zdrowia, jak ten zawarty w winie, wódce czy whisky, to jednak konsument może odnosić wrażenie, że procenty zawarte w piwie są niejako mniej groźne, a ... reklamować napoje alkoholowe tylko w niektórych rejonach, wśród których nie ma Polski. Producenci i dystrybutorzy zręcznie omijają to ograniczenie np. promując wydarzenia kulturalne lub sportowe ...

Tematy: alkohol, promocja alkoholu, reklama alkoholu, reklamy alkoholu, reklama, reklama piwa, piwo, sprzedaż alkoholu, reklama alkoholu w internecie, młodzież, małoletni, ustawa o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi
Problemy Zalando: Polacy ruszyli na zakupy, Niemcy wciąż czekają

... 27 proc. Dla porównania, niemiecki DAX wzrósł o 18 proc., amerykański S&P 500 o 16 proc., a polski WIG20 aż o 35 proc. To może być czwarty rok spadków w ciągu pięciu ostatnich ... dużym potencjałem wzrostu, przy atrakcyjnym stosunku ryzyka do możliwych zysków. Pod warunkiem, że europejski konsument, podobnie jak Polski, zacznie więcej wydawać. Autor: ...

Tematy: Zalando, moda, branża modowa, odzież, sklepy odzieżowe, rynek odzieżowy, e-commerce, komentarz giełdowy, kursy akcji
NOM kontra TPSA

Zarząd Niezależnego Operatora Międzystrefowego Sp z o.o. złożył wniosek do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o wydanie decyzji nakazującej Telekomunikacji Polskiej zaprzestanie praktyk ograniczającej konkurencję. Przedmiotem sporu jest tzw. plan taryfowy socjalny, który zostanie wprowadzony przez TP S.A. od 15 sierpnia. Wszyscy klienci ...

Tematy: nom, tp
Mapa Rynku Pracy - Czerwiec 2003

... punkt. Polepszyła się także ocena klimatu gospodarczego. Niewątpliwie miał na to wpływ wynik referendum akcesyjnego i nadzieje, jakie wiążą Polacy z przystąpieniem Polski do Unii Europejskiej, oraz dane z rynku pracy - wg GUS-u - bezrobocie w maju spadło do poziomu 17,9%. Jest to wynik lepszy od ...

Tematy:
Oddzwonimy do Pana

Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. wprowadził na polski rynek Genesys Voice Callback - nowe rozwiązanie, które daje firmie możliwość oddzwonienia do konsumenta, zamiast zmuszania go do oczekiwania na połączenie z ...

Tematy: genesys telecommunications laboratories, genesys voice callback
ISDN monopolowy

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie antymonopolowe przeciw Telekomunikacji Polskiej w sprawie blisko 60-procentowej podwyżki abonamentu dla osób korzystających z usługi ISDN. ISDN to cyfrowa technologia telekomunikacyjna oferująca zintegrowane usługi - przesył głosu i danych. Do tej pory usługi ISDN skusiły 280 tys. ...

Tematy: isdn, tp
Internet - wymagające medium

... bankowość internetowa, wirtualny uniwersytet (najciekawszy projekt tego typu - Polski Uniwersytet Wirtualny działa od października 2002) czy zakupy przez ... się z innymi odpowiednio skonstruowanymi informacjami. Po przekroczeniu pierwszych wrót konsument sam wybiera komunikaty. Kolejne wrota mają zwykle charakter coraz bardziej informacyjny ...

Tematy: marketing, reklama internetowa, marka
TPSA utrudnia życie klientom?

Uniemożliwianie abonentom korzystania z usług telekomunikacyjnych, utrudnianie dochodzenia praw, oraz brak dostępu do pełnej informacji poprzez "Błękitną Linię" zarzucił Telekomunikacji Polskiej S.A Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński. W związku z licznymi skargami abonentów TP S.A dotyczącymi zasad funkcjonowania " ...

Tematy: tp
Postępowanie przeciwko TPSA

Brak efektywnego systemu obsługi klienta, rażąco nieterminowe reagowanie na skargi abonentów oraz nękanie ich czynnościami firmy windykacyjnej - to niektóre z zarzutów, jakie postawił Telekomunikacji Polskiej Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Cezary Banasiński wszczął przeciwko TP S.A. postępowanie o stosowanie przez spółkę ...

Tematy: tp
Dzień ochrony najmłodszych

Jako jeden z trzynastu, polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, bierze udział w międzynarodowej akcji przeszukiwania Internetu pod kątem niezgodnej z prawem i wprowadzającej w błąd reklamy usług telefonii komórkowej ...

Tematy: usługi telefonii komórkowej, dziecko w sieci, internet, ochrona najmłodszych
Polskie programy lojalnościowe

Według firmy doradczej Roland Berger Strategy Consultant poziom nasycenia instrumentami lojalnościowymi na polskim rynku jest razie niższy niż w Europie Zachodniej, jednak ich ilość gwałtownie rośnie. W niedługim czasie należy oczekiwać zaostrzenia się walki o miejsce w portfelach konsumentów. Z badania przeprowadzonego przez Roland Berger ...

Tematy: lojalność klientów, polskie programy lojalnościowe
Czarna Lista Stacji Paliw 2004

Systematycznie poprawia się jakość paliwa na polskich stacjach benzynowych - wynika z kontroli rynku przeprowadzonej przez podległą Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Inspekcję Handlową. Od 5 maja do 30 czerwca zbadano ponad tysiąc próbek paliwa, przy czym 16,66 proc. z nich nie spełniało wymagań wynikających z przepisów. Jest to o ...

Tematy: paliwo, czarna lista stacji paliw, kontrola paliwa
Prawnik on-line

... wiele dziedzin życia, nawet tak skostniałych jak usługi prawnicze. Polski rynek tych usług jest regulowany przepisami prawa, które z jednej strony chronią członków korporacji, równocześnie jednak hermetyzują rynek, ograniczając konkurencję i windując ceny. W konsekwencji konsument ma nie tylko ograniczone możliwości w wyborze podmiotów, ale ...

Tematy: prawo, prawnik, adwokat, porady prawne
O konkurencji w radio

W Programie I Polskiego Radia rozpoczęła się emisja współrealizowanego przez UOKiK cyklu "Mam prawo do konkurencji". Audycje poświęcone podstawowym zagadnieniom związanym z prawem antymonopolowym, a także znaczeniu konkurencji dla konsumentów, można usłyszeć w każdy wtorek o 8:35. Cykl ma na celu przede wszystkim popularyzację wśród wszystkich ...

Tematy: konkurencja, prawo antymonopolowe, wolna konkurencja, UOKiK
Kredyty dewizowe zagrażają systemowi bankowemu?

Pod koniec tego tygodnia zostaliśmy zbombardowani informacjami, że Związek Banków Polskich (ZBP) chce, by nadzór bankowy zakazał udzielania konsumentom kredytów w obcych walutach. Przyczyną tego są rosnące stopy procentowe w Szwajcarii, gdzie LIBOR w ostatnim kwartale wzrósł o 0,5 pkt proc. Tymczasem rośnie liczba kredytów hipotecznych udzielanych ...

Tematy: kredyty dewizowe, polski system bankowy, kredyty walutowe
Usługi bankowe wg Polaków

W sprawach dotyczących korzystania z usług bankowych Polacy są z zasady tradycjonalistami i niezbyt skorzy do zmian - tak wynika z deklaracji konsumentów, którzy wypełnili Ogólnopolski Kwestionariusz Produktów i Usług Acxiom Polska. Zmianę banku, w którym znajduje się ich najczęściej używane konto osobiste, planuje zaledwie 7% konsumentów. ...

Tematy: banki, preferencje Polaków, badania społeczne, bank internetowy, usługi bankowe