-
Zrównoważony rozwój w handlu. Co sądzą konsumenci?
Zrównoważony rozwój to termin, który odmieniany jest ostatnio przez wszystkie przypadki i to w najróżniejszych kontekstach. Nie jest zatem zaskoczeniem, że zaczyna on w dużym stopniu determinować zachowania konsumentów. Potwierdzeniem tego jest analiza przeprowadzona przez Inquiry, z której wynika, że 6 na 10 polskich kupujących podejmuje swoje ...
-
Zatory płatnicze, czyli co znalazł UOKiK
Od stycznia 2020 roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów może wszczynać i prowadzić postępowania w sprawie zatorów płatniczych, czyli opóźnień w regulowaniu rozliczeń pomiędzy firmami. Dotychczas wszczęto około 100 takich postępowań, a część kontrolowanych firm zostało ukaranych. Zatory płatnicze to jeden z głównych problemów polskich ...
-
60% Polaków robi zakupy online. Co i jak kupują?
... online regularnie robi 60 proc. internautów, jak podaje Izba Gospodarki Elektronicznej*. Polski rynek e-Commerce należy do najszybciej rozwijających się w Europie - jego wartość na początku ... proc. odpowiedzi) oraz materiały budowlane i wykończeniowe (14 proc.). Już co 5. internetowy konsument robi tą drogą zakupy spożywcze. W sumie aż 80 proc. ...
-
Jest wyrok TSUE ws. rezerwacji na Booking.com
... .com i przycisku "Sfinalizuj rezerwację". TSUE w komunikacie prasowym wskazał: “aby konsument był skutecznie związany taką umową, powinien on być w stanie jednoznacznie ... wątpliwości co do tego, że po kliknięciu powstaje obowiązek płatności. Polski ustawodawca, w ustawie o prawach konsumenta, wymaga, aby przyciski do składania zamówień były oznaczone ...
-
Wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego. Jakie masz prawa?
... kredytu hipotecznego przypadające za okres, o który skrócono obowiązywanie tej umowy, chociażby konsument poniósł je przed tą spłatą.” Jeśli tak się nie stało, złóż ... Bank Śląski S.A. Alior Bank S.A. Bank Millennium S.A. Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A. Bank Polska Kasa Opieki S.A. Credit Agricole Bank Polska S.A. mBank S.A. Santander ...
-
Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem
Najnowsze prognozy Allianz Trade nie są nazbyt optymistyczne dla Polaków. Analitycy przewidują, że obserwowany właśnie w Europie wzrost cen żywności może w największym stopniu uderzyć właśnie w polskie gospodarstwa domowe. Co więcej, wiele wskazuje na to, że tym razem detaliści w większym stopniu niż wcześniej będą się starali przenosić wzrost cen ...
-
Mastercard SpendingPulse pokazuje wysokie wzrosty w sprzedaży detalicznej w całej Europie
... Brytanii, Francji, Hiszpanii, Niemiec, Włoch, Węgier, Czech, Niderlandów i Polski. Mierząc sprzedaż w sklepach i w internecie przy użyciu wszystkich form płatności, ... i noclegowe. Do tej zmiany przyczyniły się również rosnące ceny w tym obszarze. Konsument jest sercem gospodarki – podsumowuje Mark Barnett, Prezes Mastercard Europe. - Analizując ...
-
Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić?
... szukaj w ogólnych warunkach przewozu danego przewoźnika. Wśród tych przedmiotów możesz znaleźć np. biżuterię lub produkty szybko psujące się. Przykładowa sprawa Konsument z Polski podróżował do Wielkiej Brytanii. Do bagażu zapakował duże ilości produktów mięsnych. W wyniku kilkudniowego opóźnienia bagażu – jego walizka została zutylizowana. Pasażer ...
-
Rynek dóbr luksusowych odrabia straty po pandemii
... . Polaków zarabiających powyżej 1 mln zł brutto przybyło ponad 35 tysięcy. To właśnie najbogatsi Polacy są konsumentami dóbr luksusowych. W 2021 roku polski rynek tych dóbr osiągnął wartość blisko 30 mld złotych. Wydatki napędzane były głównie przez samochody premium i luksusowe - wynika z raportu KPMG ...
-
Rozprawa w TSUE w dniu 12.10.2022 r. Jakiego wyroku mogą spodziewać się frankowicze?
... do przewidzenia wysokości. Dlatego też polski sąd zwrócił się do TSUE z pytaniem prejudycjalnym i zapytał, czy w przypadku nieważności umowy kredytu strony (czyli zarówno bank, ale także i kredytobiorca) mogą oprócz zwrotu pieniędzy zapłaconych w wykonaniu tej umowy (bank - kapitału kredytu, konsument - rat, opłat, prowizji i składek ...
-
Co czeka e-commerce w 2023 roku?
... związany z tym, że merchanci i sklepy coraz bardziej ochoczo wychodzą poza granice Polski, widząc, że na krajowym rynku pojawia się sufit, którego nie są w stanie przebić ... w nich poziom personalizacji. Będą witać klientów, pomagać im i instruować ich. Konsument będzie miał wrażenie, że rozmawia z prawdziwym człowiekiem. W e-commerce chatboty mogą ...
-
EY: jak zmieniają się nastroje i zachowania konsumentów?
Są już rezultaty szóstej odsłony polskiej edycji badania EY Future Consumer Index. Płyną z niej dość niewesołe wieści. Okazuje się, że Polacy oceniają swoją sytuację znacznie gorzej niż przed kilkoma miesiącami. Najbardziej niepokojącą ich kwestią są rosnące koszty życia, ale różnego rodzaju obaw jest znacznie więcej. Nie pozostaje to bez wpływu ...
-
Polskie firmy za granicą: blisko 1/2 polskich biznesów myśli o ekspansji
... wybory, warto spojrzeć na potrzeby, o których wspominają w badaniu. Co trzeci konsument w Polsce zaznacza, że kupuje produkty z zagranicznych stron, tylko gdy opłata za ... , Hong Kongu, Japonii, Australii, ZEA, Francji, Włoch, Hiszpanii, Portugalii, Niemiec, Polski, Belgii, Holandii, Brazylii, Norwegii, Danii, Szwecji, USA, Kanady, Malezji, Meksyku ...
-
Waloryzacja sądowa w świetle wyroku TSUE
... być przedsiębiorca stosujący niedozwolone postanowienia umowne, a po drugiej stronie konsument. Powyższa analiza przesłanek dokonania waloryzacji sądowej jasno pokazuje, że i w tym ... upływu czasu. Zresztą w postawach prawnych wyroku Trybunał również wprost powołał polski przepis prawa o sądowej waloryzacji, czyli art. 3581 § 1-4 k.c., co oznacza, ...
-
Seniorzy: silna grupa nabywcza i świadomi konsumenci
Prognozy demograficzne nie pozostawiają złudzeń - już w 2030 roku osoby powyżej 65. roku życia stanowić będą 1/4 polskiego społeczeństwa. W kolejnych latach odsetek seniorów tylko będzie wzrastać. Silver generation rośnie w siłę, a przedsiębiorcy powinni mieć świadomość, że jest to grupa konsumentów o specyficznych potrzebach, która coraz częściej ...
-
Rowerki, hulajnogi i pojazdy akumulatorowe dla dzieci. Czy są bezpieczne?
... z Chin. Natomiast rowerki i hulajnogi dla dzieci - z Chin (20), Francji (1) i Polski (4). W czasie kontroli inspektorzy IH weryfikowali m.in. prawidłową dokumentację ... lub też braku wymaganych ostrzeżeń. Tego rodzaju nieprawidłowości sprawiają, że konsument pozbawiony odpowiedniej informacji o sposobie użytkowania zabawki ma duże szanse postępować ...
-
Prawo a cross-border w e-commerce. Czy stosowanie przepisów z kraju pochodzenia wystarczy?
... z państwa pochodzenia. Co oznacza, że merchant, który świadczy usługi drogą elektroniczną z Polski lub z Niemiec i działa zgodnie z lokalnymi przepisami, może sprzedawać w ... dojść do sytuacji, w której przepisy chroniące konsumentów np. w Szwecji, zgodnie z którymi konsument musi być chroniony w ten sposób, że określone produkty i instrukcje do nich ...
-
Odpowiedzialność za produkty wadliwe - jakie zmiany w dyrektywie unijnej?
Nowa wersja przepisów dyrektywy w sprawie odpowiedzialności za produkty wadliwe (w polskim prawie - za produkty niebezpieczne) ma przede wszystkim zwiększyć odpowiedzialność biznesu i dbałość o to, by produkt pojawiający się na rynku spełniał wszystkie wymagania. Ma to się przełożyć na lepszą ochronę konsumentów, którzy będą mogli liczyć na ...
-
IH zbadała zabawki magnetyczne. Są nieprawidłowości
... pochodziły z Chin – 25 modeli, Ukrainy – 2 modele, Polski – 3 modele. Wyniki kontroli oznakowania wykazały, że 30 modeli zabawek magnetycznych 7 miało nieprawidłowości. W 2 przypadkach był to brak wymaganych ostrzeżeń bądź instrukcji użytkowania. W efekcie tego rodzaju zaniedbań konsument nie ma informacji o ryzyku związanym z użytkowaniem zabawki ...
-
Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach?
Jak wynika z najnowszego badania zrealizowanego na ogólnopolskim panelu badawczym Ariadna, Polacy uważają, że poziom ich wiedzy na temat przysługujących im praw konsumenta jest przeciętny. I chyba się nie mylą, bo w składającym się z 8 pytań indeksie wiedzy konsumenckiej średnia poprawnych odpowiedzi wyniosła 4,4. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: ...
-
Wall Street wciąż wysoko, Europa próbuje nadrobić zaległości
... poniesionych głównie w minionym tygodniu jeszcze daleka droga. Kolejny dzień zyskiwał frank szwajcarski a para EUR/CHF spadła poniżej 0,95. Aprecjacji uległ również polski złoty. Para EUR/PLN osiągnęła lokalny dołek na 4,33 a USD/PLN poniżej 4,03. Nastroje na Wall Street są wciąż dobre. Rajd Nasdaq ...
Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen, rynek akcji, komentarz giełdowy, giełdy światowe -
Wynagrodzenia Polaków coraz wyższe, ale rosną także długi
... i 20 dni. Jeszcze rok temu łączny dług sięgał 45,2 mln zł, a nierzetelny konsument miał do zwrotu 19 271 zł, na co musiał przeznaczyć pensję z 3 miesięcy i ... ich średnie zadłużenie wynosi 20,6 tys. zł. Zarabiają przeciętnie nieco więcej niż większość Polski - 6105 zł. Wynika z tego, że aby pozbyć się ciężaru finansowego każdy z nich powinien pracować ...
-
Taryfy dynamiczne: Jakie korzyści dla gospodarstw domowych?
... nadchodzących latach polski rynek energetyczny czekają istotne zmiany. Jedną z najbardziej innowacyjnych i potencjalnie korzystnych dla konsumentów jest wprowadzenie taryf dynamicznych. 1 lipca zaczął obowiązywać nowy ...
-
ZPL: leasing w dobrej formie?
Związek Polskiego Leasingu przedstawił porcję najświeższych informacji dotyczących sytuacji panującej w branży leasingowej. Opracowanie potwierdza, że kondycja rynku jest dobra, a pierwszą połowę roku firmy mogą zaliczyć do udanych. Przyszłość leasingu również rysuje się obiecująco - rynek leasingu wspierać mają zarówno wydatki konsumentów, jak i ...
-
Są najnowsze dane o e-commerce w Polsce
Już jest - najnowszy raport „E-commerce w Polsce 2024” właśnie ujrzał światło dzienne. Opracowanie przygotowane przez firmę Gemius we współpracy z Polskimi Badaniami Internetu oraz IAB Polska rzuca światło na rynek handlu internetowego, panujące na nim zwyczaje oraz najbardziej typowe zachowania konsumentów. Oto główne wnioski, do których prowadzi ...
-
Platforma Temu z zarzutami UOKiK
Prezes UOKiK postawił zarzut naruszenia praw konsumentów irlandzkiej spółce Whaleco Technology Limited, która odpowiada za sprzedaż prowadzoną na terenie Polski na platformie Temu. Zastrzeżenia wzbudził sposób prezentowania informacji ważnych dla kupujących na stronie i w aplikacji Temu. Od kogo towar? Do kogo ...
-
Jak Polacy płacą rachunki domowe?
85 procent Polaków twierdzi, że nie ma problemu z płaceniem rachunków - wynika z najnowszego badania Krajowego Rejestru Długów "Portfele polskich gospodarstw domowych pod presją rosnących cen". Skąd w takim razie aż 2 mln wpisanych do KRD konsumentów z długami w wysokości 44,5 mld zł? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie rachunki domowe opłacają ...
-
Nowa ustawa o dostępności a usługi płatnicze
... w jego ofercie. Jeśli usługa nie będzie spełniała wymogu dostępności, to konsument będzie miał prawo złożenia skargi do takiego usługodawcy, a następnie ... w centrum zainteresowania odbiorcę treści prawnych i zaprzęgająca design w służbie prawu, zawitała do Polski i jest coraz częściej pożądaną przez firmy usługą - mówi Katarzyna Armińska-Waszczyk. - ...