-
![Zachowania konsumentów w dobie zakupów omnichannel]( "Zachowania konsumentów w dobie zakupów omnichannel [© Voyagerix - Fotolia.com]")
Zachowania konsumentów w dobie zakupów omnichannel
... z badania opracowanego przez EY. Pierwszy z opracowanych przez EY raportów („Konsument w dobie omni-channel”) rzucał światło na wielkość grupy kupującej w sieci ... social mediach. Informacje o badaniu Badanie zostało przeprowadzone w marcu 2019 roku na reprezentacyjnej dla Polski próbie 1628 osób w wieku 15-75 lat. Zastosowana metoda badawcza to ...
-
![Marki kosmetyczne sięgają po pieniądze na reklamę]( "Marki kosmetyczne sięgają po pieniądze na reklamę [© lily - Fotolia.com]")
Marki kosmetyczne sięgają po pieniądze na reklamę
... która jeszcze w minionym roku była najważniejszym medium dla "kosmetycznych" reklamodawców. Polski rynek reklamy kosmetyków - prognozy W ostatnich dwóch latach pieniędzy na ... jak Augmented Reality mogą być doskonałym łącznikiem doświadczeń z produktem, jakie konsument może mieć in-store i w digitalu. Powiązanie tych ścieżek zakupowych bez wątpienia ...
-
![Masz sklep internetowy? Zobacz, po co ci CXM]( "Masz sklep internetowy? Zobacz, po co ci CXM [© Florian - Fotolia.com]")
Masz sklep internetowy? Zobacz, po co ci CXM
... zarządzać elementami witryny (w tym SEO i marketingiem) oraz projektować to, co widzi dany konsument. Narzędzia te są też przydatne przy prowadzeniu tak istotnej ewaluacji podejmowanych ... Mamy też w portfolio przykłady sklepów, którym przychód wzrósł aż pięciokrotnie. Polski e-commerce ma się bardzo dobrze – dynamicznie rosnące wyniki finansowe całej ...
-
![Dzień Darmowej Dostawy już jutro]( "Dzień Darmowej Dostawy już jutro [© Kadmy - Fotolia.com]")
Dzień Darmowej Dostawy już jutro
... ani grosza. Jest jednak jeden warunek: dostawa na terenie Polski. Udział w jutrzejszym wydarzeniu zapowiedziało ponad 1200 sklepów reprezentujących 30 kategorii ... drobnych świątecznych zakupów. W Dzień Darmowej Dostawy istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że konsument porzuci koszyk i zrezygnuje z zakupu w trakcie finalizowania zamówienia. W ...
-
![Bankructwo kościelne sposobem na unikanie zadośćuczynienia ofiarom pedofilii]( "Bankructwo kościelne sposobem na unikanie zadośćuczynienia ofiarom pedofilii [© chaolik - Fotolia.com]")
Bankructwo kościelne sposobem na unikanie zadośćuczynienia ofiarom pedofilii
Słowo bankructwo, czy inaczej upadłość, nie brzmi dobrze. Raczej groźnie. Zwłaszcza w kontekście podmiotów, które bankrutują. W prawie polskim upadłość to postępowanie przewidziane w ustawie z dnia 28 lutego 2003 r. – Prawo upadłościowe, prowadzone w stosunku do dłużnika, który stał się niewypłacalny. O upadłości decyduje sąd. W Stanach ...
-
![Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?]( "Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa? [© drimafilm - Fotolia.com]")
Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?
... często zapewnia Polski Rząd. W każdym wypadku zalecany jest kontakt z polską ambasadą. Szczegółowych informacji powinniśmy szukać również w regulaminach konkretnych organizatorów. Pamiętajmy, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta zaznaczył, iż w obecnej sytuacji możemy mieć do czynienia z wyjątkowymi przypadkami na linii konsument – organizator ...
-
![Czy "nowa" upadłość konsumencka zaszkodzi bankom i firmom pożyczkowym?]( "Czy \"nowa\" upadłość konsumencka zaszkodzi bankom i firmom pożyczkowym?")
Czy "nowa" upadłość konsumencka zaszkodzi bankom i firmom pożyczkowym?
Upadłość konsumencka to rozwiązanie, które obowiązuje w polskim porządku prawnym już od 2009 roku. Jej popularność przybrała jednak na sile dopiero po nowelizacji z 2014 roku, po której instytucja ta stała się dostępna dla znacznie szerszej rzeszy konsumentów. 24 marca br. w życie wchodzi kolejna nowela przepisów w tym zakresie i jak każda zmiana ...
-
![COVID-19 a polskie prawo ochrony konkurencji i konsumentów]( "COVID-19 a polskie prawo ochrony konkurencji i konsumentów [© maxsim - Fotolia.com]")
COVID-19 a polskie prawo ochrony konkurencji i konsumentów
Epidemia koronawirusa ma istotny wpływ na prowadzenie działalności gospodarczej. Zarówno przedsiębiorcy, jak i konsumenci spotykają się z niecodziennymi sytuacjami na rynku. Poniżej przedstawiamy ogólną analizę wpływu epidemii COVID-19 na poszczególne aspekty polskiego prawa ochrony konkurencji oraz zakres kompetencji Prezesa Urzędu Ochrony ...
-
![Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?]( "Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź? [© a_korn - Fotolia.com]")
Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?
... time”, w połowie krajów europejskich nie istnieje ogólny termin, w którym konsument może oczekiwać rozpatrzenia reklamacji. Jeżeli chodzi o dochodzenie praw na ... warunkach udzielanej przez niego gwarancji (oświadczeniu gwarancyjnym). Wyjątkiem jest Polska – polski Kodeks Cywilny przewiduje, że jeżeli czas nie został określony, przedsiębiorca ...
-
![Do czego przyda nam się ubezpieczenie na żądanie?]( "Do czego przyda nam się ubezpieczenie na żądanie? [© Andrey Kuzmin - Fotolia.com]")
Do czego przyda nam się ubezpieczenie na żądanie?
Zachowania konsumentów ulegają na przestrzeni lat dość intensywnym zmianom. Nie inaczej jest w przypadku klientów ubezpieczeniowych. Ostatni z raportów Capgemini dowodzi np. zwiększonego zainteresowania ubezpieczeniami na żądanie, a więc polisami, które działają jedynie wówczas, gdy korzystamy z danego przedmiotu. Stowarzyszenie Polskich Brokerów ...
-
![Kredyty frankowe: nowy wyrok TSUE przyniesie kolejną rewolucję?]( "Kredyty frankowe: nowy wyrok TSUE przyniesie kolejną rewolucję? [© psdesign1 - Fotolia.com]")
Kredyty frankowe: nowy wyrok TSUE przyniesie kolejną rewolucję?
Od stycznia br. w Trybunale Sprawiedliwości UE (TSUE) czeka na wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym kolejne zapytanie dotyczące tzw. "kredytów frankowych". TSUE w sprawie C-19/20, ma min. rozstrzygnąć jak w polskich warunkach sądy mają podchodzić do uwzględnienia roszczeń banków za korzystanie przez konsumenta z kapitału, po stwierdzeniu ...
-
![Kredyty frankowe: banki odczują spór z frankowiczami]( "Kredyty frankowe: banki odczują spór z frankowiczami [© RG. - Fotolia.com]")
Kredyty frankowe: banki odczują spór z frankowiczami
... prowadzonych rachunków, w tym również depozytów i rachunków konsumentów. W czasie debaty „Konsument świadomy ryzyka czy zbłąkana owieczka w świecie finansów - pytania o model ochrony klienta ... tej ostatniej grupy – mówi Rafał Kozłowski, Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski. Nad tym rozwiązaniem pracuje obecnie 9 banków, które uważnie przyglądają się ...
-
![Nowy Ład: zakup nieruchomości bez wkładu własnego receptą na problemy mieszkaniowe?]( "Nowy Ład: zakup nieruchomości bez wkładu własnego receptą na problemy mieszkaniowe? [© drubig-photo - Fotolia.com]")
Nowy Ład: zakup nieruchomości bez wkładu własnego receptą na problemy mieszkaniowe?
Polski Nowy Ład, czyli program społeczno-gospodarczy ogłoszony 15 maja 2021r. przez Premiera Mateusza Morawieckiego, zakłada wprowadzenie regulacji prawnych mających dać nowy ...
-
![Czym są niekonwencjonalne znaki towarowe?]( "Czym są niekonwencjonalne znaki towarowe? [© pixabay.com]")
Czym są niekonwencjonalne znaki towarowe?
... w nazwie firmy. Jednak sąd nie przyznał jej racji, argumentując, że konsument kieruje się kształtem produktu, a nie nazwą, więc podobna forma słodyczy może ... Muszą być przedstawione urzędowi patentowemu w formie fotograficznej, graficznej lub video. W przypadku Polski, tego typu znak zarejestrował Związek Producentów Audio-Video w celu oznaczania ...
-
![Zrównoważony rozwój w handlu. Co sądzą konsumenci?]( "Zrównoważony rozwój w handlu. Co sądzą konsumenci? [© pixabay.com]")
Zrównoważony rozwój w handlu. Co sądzą konsumenci?
Zrównoważony rozwój to termin, który odmieniany jest ostatnio przez wszystkie przypadki i to w najróżniejszych kontekstach. Nie jest zatem zaskoczeniem, że zaczyna on w dużym stopniu determinować zachowania konsumentów. Potwierdzeniem tego jest analiza przeprowadzona przez Inquiry, z której wynika, że 6 na 10 polskich kupujących podejmuje swoje ...
-
![Zatory płatnicze, czyli co znalazł UOKiK]( "Zatory płatnicze, czyli co znalazł UOKiK [© apops - Fotolia.com]")
Zatory płatnicze, czyli co znalazł UOKiK
Od stycznia 2020 roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów może wszczynać i prowadzić postępowania w sprawie zatorów płatniczych, czyli opóźnień w regulowaniu rozliczeń pomiędzy firmami. Dotychczas wszczęto około 100 takich postępowań, a część kontrolowanych firm zostało ukaranych. Zatory płatnicze to jeden z głównych problemów polskich ...
-
![60% Polaków robi zakupy online. Co i jak kupują?]( "60% Polaków robi zakupy online. Co i jak kupują? [© apops - Fotolia.com]")
60% Polaków robi zakupy online. Co i jak kupują?
... online regularnie robi 60 proc. internautów, jak podaje Izba Gospodarki Elektronicznej*. Polski rynek e-Commerce należy do najszybciej rozwijających się w Europie - jego wartość na początku ... proc. odpowiedzi) oraz materiały budowlane i wykończeniowe (14 proc.). Już co 5. internetowy konsument robi tą drogą zakupy spożywcze. W sumie aż 80 proc. ...
-
![Jest wyrok TSUE ws. rezerwacji na Booking.com]( "Jest wyrok TSUE ws. rezerwacji na Booking.com [© momius - Fotolia.com]")
Jest wyrok TSUE ws. rezerwacji na Booking.com
... .com i przycisku "Sfinalizuj rezerwację". TSUE w komunikacie prasowym wskazał: “aby konsument był skutecznie związany taką umową, powinien on być w stanie jednoznacznie ... wątpliwości co do tego, że po kliknięciu powstaje obowiązek płatności. Polski ustawodawca, w ustawie o prawach konsumenta, wymaga, aby przyciski do składania zamówień były oznaczone ...
-
![Wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego. Jakie masz prawa?]( "Wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego. Jakie masz prawa? [© Jenny Sturm - Fotolia.com]")
Wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego. Jakie masz prawa?
... kredytu hipotecznego przypadające za okres, o który skrócono obowiązywanie tej umowy, chociażby konsument poniósł je przed tą spłatą.” Jeśli tak się nie stało, złóż ... Bank Śląski S.A. Alior Bank S.A. Bank Millennium S.A. Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A. Bank Polska Kasa Opieki S.A. Credit Agricole Bank Polska S.A. mBank S.A. Santander ...
-
![Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem]( "Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem [© Gina Sanders - Fotolia.com]")
Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem
Najnowsze prognozy Allianz Trade nie są nazbyt optymistyczne dla Polaków. Analitycy przewidują, że obserwowany właśnie w Europie wzrost cen żywności może w największym stopniu uderzyć właśnie w polskie gospodarstwa domowe. Co więcej, wiele wskazuje na to, że tym razem detaliści w większym stopniu niż wcześniej będą się starali przenosić wzrost cen ...
-
![Mastercard SpendingPulse pokazuje wysokie wzrosty w sprzedaży detalicznej w całej Europie]( "Mastercard SpendingPulse pokazuje wysokie wzrosty w sprzedaży detalicznej w całej Europie [© pixabay.com]")
Mastercard SpendingPulse pokazuje wysokie wzrosty w sprzedaży detalicznej w całej Europie
... Brytanii, Francji, Hiszpanii, Niemiec, Włoch, Węgier, Czech, Niderlandów i Polski. Mierząc sprzedaż w sklepach i w internecie przy użyciu wszystkich form płatności, ... i noclegowe. Do tej zmiany przyczyniły się również rosnące ceny w tym obszarze. Konsument jest sercem gospodarki – podsumowuje Mark Barnett, Prezes Mastercard Europe. - Analizując ...
-
![Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić?]( "Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić? [© pixabay.com]")
Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić?
... szukaj w ogólnych warunkach przewozu danego przewoźnika. Wśród tych przedmiotów możesz znaleźć np. biżuterię lub produkty szybko psujące się. Przykładowa sprawa Konsument z Polski podróżował do Wielkiej Brytanii. Do bagażu zapakował duże ilości produktów mięsnych. W wyniku kilkudniowego opóźnienia bagażu – jego walizka została zutylizowana. Pasażer ...
-
![Rynek dóbr luksusowych odrabia straty po pandemii]( "Rynek dóbr luksusowych odrabia straty po pandemii [© pixabay.com]")
Rynek dóbr luksusowych odrabia straty po pandemii
... . Polaków zarabiających powyżej 1 mln zł brutto przybyło ponad 35 tysięcy. To właśnie najbogatsi Polacy są konsumentami dóbr luksusowych. W 2021 roku polski rynek tych dóbr osiągnął wartość blisko 30 mld złotych. Wydatki napędzane były głównie przez samochody premium i luksusowe - wynika z raportu KPMG ...
-
![Rozprawa w TSUE w dniu 12.10.2022 r. Jakiego wyroku mogą spodziewać się frankowicze?]( "Rozprawa w TSUE w dniu 12.10.2022 r. Jakiego wyroku mogą spodziewać się frankowicze?")
Rozprawa w TSUE w dniu 12.10.2022 r. Jakiego wyroku mogą spodziewać się frankowicze?
... do przewidzenia wysokości. Dlatego też polski sąd zwrócił się do TSUE z pytaniem prejudycjalnym i zapytał, czy w przypadku nieważności umowy kredytu strony (czyli zarówno bank, ale także i kredytobiorca) mogą oprócz zwrotu pieniędzy zapłaconych w wykonaniu tej umowy (bank - kapitału kredytu, konsument - rat, opłat, prowizji i składek ...
-
![Co czeka e-commerce w 2023 roku?]( "Co czeka e-commerce w 2023 roku? [© pixabay.com]")
Co czeka e-commerce w 2023 roku?
... związany z tym, że merchanci i sklepy coraz bardziej ochoczo wychodzą poza granice Polski, widząc, że na krajowym rynku pojawia się sufit, którego nie są w stanie przebić ... w nich poziom personalizacji. Będą witać klientów, pomagać im i instruować ich. Konsument będzie miał wrażenie, że rozmawia z prawdziwym człowiekiem. W e-commerce chatboty mogą ...
-
![EY: jak zmieniają się nastroje i zachowania konsumentów?]( "EY: jak zmieniają się nastroje i zachowania konsumentów? [© pixabay.com]")
EY: jak zmieniają się nastroje i zachowania konsumentów?
Są już rezultaty szóstej odsłony polskiej edycji badania EY Future Consumer Index. Płyną z niej dość niewesołe wieści. Okazuje się, że Polacy oceniają swoją sytuację znacznie gorzej niż przed kilkoma miesiącami. Najbardziej niepokojącą ich kwestią są rosnące koszty życia, ale różnego rodzaju obaw jest znacznie więcej. Nie pozostaje to bez wpływu ...
-
![Polskie firmy za granicą: blisko 1/2 polskich biznesów myśli o ekspansji]( "Polskie firmy za granicą: blisko 1/2 polskich biznesów myśli o ekspansji")
Polskie firmy za granicą: blisko 1/2 polskich biznesów myśli o ekspansji
... wybory, warto spojrzeć na potrzeby, o których wspominają w badaniu. Co trzeci konsument w Polsce zaznacza, że kupuje produkty z zagranicznych stron, tylko gdy opłata za ... , Hong Kongu, Japonii, Australii, ZEA, Francji, Włoch, Hiszpanii, Portugalii, Niemiec, Polski, Belgii, Holandii, Brazylii, Norwegii, Danii, Szwecji, USA, Kanady, Malezji, Meksyku ...
-
![Waloryzacja sądowa w świetle wyroku TSUE]( "Waloryzacja sądowa w świetle wyroku TSUE [© medienarchitekt - Fotolia.com]")
Waloryzacja sądowa w świetle wyroku TSUE
... być przedsiębiorca stosujący niedozwolone postanowienia umowne, a po drugiej stronie konsument. Powyższa analiza przesłanek dokonania waloryzacji sądowej jasno pokazuje, że i w tym ... upływu czasu. Zresztą w postawach prawnych wyroku Trybunał również wprost powołał polski przepis prawa o sądowej waloryzacji, czyli art. 3581 § 1-4 k.c., co oznacza, ...
-
![Seniorzy: silna grupa nabywcza i świadomi konsumenci]( "Seniorzy: silna grupa nabywcza i świadomi konsumenci [© pixabay.com]")
Seniorzy: silna grupa nabywcza i świadomi konsumenci
Prognozy demograficzne nie pozostawiają złudzeń - już w 2030 roku osoby powyżej 65. roku życia stanowić będą 1/4 polskiego społeczeństwa. W kolejnych latach odsetek seniorów tylko będzie wzrastać. Silver generation rośnie w siłę, a przedsiębiorcy powinni mieć świadomość, że jest to grupa konsumentów o specyficznych potrzebach, która coraz częściej ...
-
![Rowerki, hulajnogi i pojazdy akumulatorowe dla dzieci. Czy są bezpieczne?]( "Rowerki, hulajnogi i pojazdy akumulatorowe dla dzieci. Czy są bezpieczne? [© Mat Hayward - Fotolia]")
Rowerki, hulajnogi i pojazdy akumulatorowe dla dzieci. Czy są bezpieczne?
... z Chin. Natomiast rowerki i hulajnogi dla dzieci - z Chin (20), Francji (1) i Polski (4). W czasie kontroli inspektorzy IH weryfikowali m.in. prawidłową dokumentację ... lub też braku wymaganych ostrzeżeń. Tego rodzaju nieprawidłowości sprawiają, że konsument pozbawiony odpowiedniej informacji o sposobie użytkowania zabawki ma duże szanse postępować ...
-
![Prawo a cross-border w e-commerce. Czy stosowanie przepisów z kraju pochodzenia wystarczy?]( "Prawo a cross-border w e-commerce. Czy stosowanie przepisów z kraju pochodzenia wystarczy? [© pixabay.com]")
Prawo a cross-border w e-commerce. Czy stosowanie przepisów z kraju pochodzenia wystarczy?
... z państwa pochodzenia. Co oznacza, że merchant, który świadczy usługi drogą elektroniczną z Polski lub z Niemiec i działa zgodnie z lokalnymi przepisami, może sprzedawać w ... dojść do sytuacji, w której przepisy chroniące konsumentów np. w Szwecji, zgodnie z którymi konsument musi być chroniony w ten sposób, że określone produkty i instrukcje do nich ...
-
![Odpowiedzialność za produkty wadliwe - jakie zmiany w dyrektywie unijnej?]( "Odpowiedzialność za produkty wadliwe - jakie zmiany w dyrektywie unijnej? [© pixabay.com]")
Odpowiedzialność za produkty wadliwe - jakie zmiany w dyrektywie unijnej?
Nowa wersja przepisów dyrektywy w sprawie odpowiedzialności za produkty wadliwe (w polskim prawie - za produkty niebezpieczne) ma przede wszystkim zwiększyć odpowiedzialność biznesu i dbałość o to, by produkt pojawiający się na rynku spełniał wszystkie wymagania. Ma to się przełożyć na lepszą ochronę konsumentów, którzy będą mogli liczyć na ...
-
![IH zbadała zabawki magnetyczne. Są nieprawidłowości]( "IH zbadała zabawki magnetyczne. Są nieprawidłowości [© dechevm - Fotolia]")
IH zbadała zabawki magnetyczne. Są nieprawidłowości
... pochodziły z Chin – 25 modeli, Ukrainy – 2 modele, Polski – 3 modele. Wyniki kontroli oznakowania wykazały, że 30 modeli zabawek magnetycznych 7 miało nieprawidłowości. W 2 przypadkach był to brak wymaganych ostrzeżeń bądź instrukcji użytkowania. W efekcie tego rodzaju zaniedbań konsument nie ma informacji o ryzyku związanym z użytkowaniem zabawki ...
-
![Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach?]( "Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach? [© gonghuimin468 z Pixabay]")
Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach?
Jak wynika z najnowszego badania zrealizowanego na ogólnopolskim panelu badawczym Ariadna, Polacy uważają, że poziom ich wiedzy na temat przysługujących im praw konsumenta jest przeciętny. I chyba się nie mylą, bo w składającym się z 8 pytań indeksie wiedzy konsumenckiej średnia poprawnych odpowiedzi wyniosła 4,4. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: ...
-
![Wall Street wciąż wysoko, Europa próbuje nadrobić zaległości]( "Wall Street wciąż wysoko, Europa próbuje nadrobić zaległości")
Wall Street wciąż wysoko, Europa próbuje nadrobić zaległości
... poniesionych głównie w minionym tygodniu jeszcze daleka droga. Kolejny dzień zyskiwał frank szwajcarski a para EUR/CHF spadła poniżej 0,95. Aprecjacji uległ również polski złoty. Para EUR/PLN osiągnęła lokalny dołek na 4,33 a USD/PLN poniżej 4,03. Nastroje na Wall Street są wciąż dobre. Rajd Nasdaq ...
Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen, rynek akcji, komentarz giełdowy, giełdy światowe
![5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2//5-Najlepszych-Programow-do-Ksiegowosci-w-Chmurze-Ranking-i-Porownanie-2025-270016-50x33crop.png "5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]")
5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]
