eGospodarka.pl › Tematy › naruszenie praw konsumentów

naruszenie praw konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

T-Mobile zwróci klientom rabaty utracone za spóźnione płatności

13:50 12.02.2026

... do wyboru – zwrot pobranej kary umownej w wysokości określonej szczegółowo w decyzji lub voucher na urządzenia T-Mobile. Spółka pozytywnie rozpatrzy również reklamacje konsumentów, które dotyczyły utraty rabatu z uwagi na nieterminową płatność. Po uprawomocnieniu się decyzji T-Mobile poinformuje o niej na swojej stronie internetowej, w aplikacji ...

Tematy: T-Mobile, UOKiK, działania UOKiK, ochrona konsumentów
Sprzedażowe praktyki on-line pod lupą UOKiK: 5 zakazanych technik, które musisz wyeliminować

14:27 29.01.2026

... lub polskim prawie konkurencji. Zwykle mają one wspólne cechy: manipulacyjny charakter praktyki stosowanej w przestrzeni wirtualnej, mający prowadzić do podjęcia przez konsumentów decyzji zakupowych, których mogliby nie podjąć, mając pełne informacje o praktykach sprzedającego. Warto też pamiętać, że niektóre z praktyk zostały wprost umieszczone ...

Tematy: dark patterns, wprowadzanie konsumentów w błąd, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, naruszenie praw konsumentów
Jak chronić seniorów przed nieuczciwymi sprzedawcami? Proste zasady bezpieczeństwa

00:10 24.11.2025

... nie tylko przestrzegają prawa, ale też budują zaufanie - fundament każdej uczciwej sprzedaży. Gdzie najczęściej dochodzi do nieporozumień? Przykład z praktyki Historie konsumentów pokazują, że pułapka może być bardzo subtelna. Wystarczy jeden podpis pod dokumentem, który wygląda jak potwierdzenie zamówienia, a w rzeczywistości jest też ...

Tematy: pokaz handlowy, nieuczciwe praktyki rynkowe, nieuczciwe praktyki handlowe, naruszenie praw konsumentów
PayPal zwróci opłaty polskim użytkownikom - decyzja UOKiK

13:51 09.07.2025

... wobec PayPal – w ubiegłym roku nałożono na spółkę karę w wysokości blisko 106,7 mln zł za stosowanie niedozwolonych klauzul. Praktyczne wskazówki dla konsumentów Jak rozpoznać trwały nośnik? Powinien uniemożliwiać zmiany treści przez nadawcę, zapewniać dostępność informacji w odpowiednim czasie i umożliwiać jej odtworzenie w niezmienionej formie ...

Tematy: PayPal, UOKiK, niedozwolone postanowienia umowne, klauzule niedozwolone
TSUE zajmie się sprawą WIBOR-u

12:04 12.05.2025

... funkcjonowaniem wskaźników referencyjnych, przejrzystością umów kredytowych oraz zakresem ochrony konsumentów wynikającej z dyrektywy 93/13/EWG. Pytania te dotyczą: Zakresu ... umów, naruszenie dobrych obyczajów – wskaźnik nie opiera się na realnym rynku i jest w pełni kontrolowany przez instytucje finansowe, rażące naruszenie interesów konsumenta – ...

Tematy: TSUE, WIBOR, kredyty złotówkowe, kredyty hipoteczne
Wizz Air ukarany za naruszanie praw konsumentów

08:55 10.03.2025

... bez uzyskania wyraźnej zgody pasażerów. Sąd orzekł, że praktyka ta narusza prawa konsumentów. Ważność voucherów Bony były ważne tylko przez 12 miesięcy, co sąd ... , że ukryte opłaty i niejasne regulaminy nie będą tolerowane – komentują eksperci ds. praw pasażerów z AirCashBack. Przewoźnicy nie mogą przerzucać na klientów nadmiernych kosztów, ...

Tematy: Wizz Air, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawa konsumenta, prawa konsumentów
UOKiK: podsumowanie działań w 2024 roku

13:26 26.02.2025

... KONSUMENTÓW Ochrona zbiorowych interesów konsumentów i niedozwolone postanowienia umowne W 2024 r. Prezes UOKiK wszczął 41 postępowań w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów ... użytkownika „w wysokości oraz przez okres tak długi, jak będzie to konieczne”. Naruszenie mogłoby nawet nie mieć związku z korzystaniem z konta PayPal. W ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, kary UOKiK
Platforma Temu z zarzutami UOKiK

12:32 16.10.2024

Prezes UOKiK postawił zarzut naruszenia praw konsumentów irlandzkiej spółce Whaleco Technology Limited, która odpowiada za sprzedaż prowadzoną na terenie Polski na platformie Temu. Zastrzeżenia wzbudził sposób prezentowania ...

Tematy: Temu, platformy sprzedażowe, platformy internetowe, marketplace
Ważne dla klientów Canal+ i UPC. Brak sprzeciwu nie jest milczącą zgodą konsumenta na niezamówione usługi

09:35 24.09.2024

... udzielili wyraźnej zgody. Aktywowanie jakichkolwiek świadczeń, odpłatne dodanie ich do wcześniej zawartej umowy, musi się odbyć za wyraźną i świadomą zgodą konsumentów. Tymczasem, UPC Polska w ramach programu „Więcej korzyści dla Ciebie” uruchamiała swoim klientom dodatkowe kanały telewizyjne i zwiększała prędkość internetu, bez pytania ...

Tematy: UPC, Canal+, UOKiK, prawa konsumentów
Pokazy handlowe pod lupą UOKiK

11:37 27.08.2024

... spółki: Redice, Healthy Life i Better Life Technology. Łącznie mają one zapłacić ponad 3,6 mln zł za wprowadzanie konsumentów błąd oraz za naruszenie nowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Na nieuczciwe praktyki podczas sprzedaży na prezentacjach szczególnie narażone są osoby starsze. Nieuczciwi handlowcy często wykorzystują ich ...

Tematy: pokaz handlowy, nieuczciwe praktyki rynkowe, nieuczciwe praktyki handlowe, naruszenie praw konsumentów