-
4 podstawowe prawa pasażera kolei w UE – co warto wiedzieć przed podróżą?
... znać swoje prawa i domagać się ich przestrzegania. Przykładowa sprawa ECC-Net Konsument z Polski zakupił bilety dla siebie i swojej niepełnosprawnej żony na przejazd pociągiem z ... Sprawa trafiła do ECK Polska i została przekazana do ECK Włochy. W efekcie konsument otrzymał również pieniądze za taksówkę. Masz problem? Skontaktuj się z nami Jeśli ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
... ulega szybkiemu zepsuciu; dostarczania prasy; usług w zakresie gier hazardowych. Konsument nie może też odstąpić od umowy zawartej na odległość dotyczącej świadczenia, w ... towaru ze sklepu do konsumenta. Konsument powinien zapłacić tylko za odesłanie towaru. Na orzeczenie to powołuje się polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Podstawa prawna ...
-
Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?
... ECK, a Twoją sprawą zajmą się wspólnie konsultanci z Polski i Chorwacji. 1. WYMIANA TOWARU/ZWROT Czy konsument ma prawo wymienić/zwrócić towar w przypadku gdy nie jest uszkodzony ... są standardowe przepisy wynajmu samochodów? Co konsument powinien wziąć pod uwagę? W przypadku wynajmu samochodu, konsument powinien pamiętać, że należy zostawić kartę ...
-
Czy rejestracja auta kupionego przez Internet albo poza lokalem przedsiębiorstwa jest możliwa?
... konsument powinien obchodzić się z towarami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie. Na przykład: konsument powinien jedynie przymierzać odzież, lecz nie powinien móc jej nosić. W związku z tym w okresie na odstąpienie od umowy konsument ... ? Niestety, zarówno europejski, jak i polski ustawodawca nie określili ...
-
Kontrola UOKiK: umowy o karty płatnicze
... Euro Bank, Fortis Bank Polska, Lukas Bank, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski, Raiffeisen Bank Polska, Sygma Banque Societe Anonyme. Przedsiębiorcy zostali wybrani ... minął. Zdaniem Urzędu, mimo złożenia rezygnacji umowa nadal obowiązuje, dlatego konsument powinien mieć możliwość korzystania z produktu. Lukas Bank dobrowolnie zobowiązał się ...
-
Zimowe wakacje a prawa konsumenta
... opóźniony o 120 minut lub więcej. Dotyczy to przejazdów na terenie Polski i UE pociągami: Ekspres, InterCity, Express InterCity, EuroCity lub EuroNight. Pasażer ... oferty? Jeśli standard hotelu był niezgodny z opisem udogodnień, o których zapewniano w umowie, konsument powinien złożyć reklamację do organizatora wyjazdu lub bezpośrednio do hotelu, ...
-
Sklepy online: strony www do zmiany
... wspomnianej Dyrektywy wejdą w RP w nowej Ustawie o Prawach Konsumenta za ok. 6 miesięcy. Polski rząd nie wyrobił się z wprowadzeniem zmian na czas mimo, że termin 13 ... z obowiązkiem zapłaty” skutkuje tym, że umowa jest niezawarta co w praktyce oznacza, że konsument nie będzie musiał odbierać przesyłki, a sprzedawca nie będzie miał podstaw do ...
-
Wakacje kredytowe. Czego dotyczą pierwsze skargi konsumentów?
... to możliwe, przeznaczyć pieniądze zaoszczędzone dzięki zawieszeniu rat na nadpłatę kredytu. W efekcie w przyszłości konsument miałby mniej do spłaty i mógłby zyskać na odsetkach. O możliwości nadpłaty kredytu w czasie wakacji kredytowych ... Bank Śląski, mBank, Pekao Bank Hipoteczny, PKO Bank Hipoteczny, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski ...
-
Rynek wina czeka gorszy rok
... . Zamiast czystej coraz częściej czerwone Na szczęście, mimo niesprzyjających warunków, polski rynek wina wciąż się rozwija, a Polacy stają coraz bardziej świadomymi ... wcześniej wina białe, natomiast ostatnie lata, a szczególnie ostatni rok, pokazują, że konsument coraz częściej zamiast białego kupuje półwytrawne wina czerwone. Według prezesa TiM ...
-
Zakupy online za granicą: dyskryminacja problemem
... do Polski. Irlandzki rezydent zaplanował wycieczkę po Wielkiej Brytanii i w tym celu zarezerwował samochodów przez Internet. Po przybyciu na miejsce, konsument został ... e-przedsiębiorca nie może sprzedawać i wysyłać towarów poza teren Wielkiej Brytanii. Konsument był zmuszony skontaktować się z przedstawicielem sklepu w Szwecji – okazało się, że ten ...
-
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... co sugeruje adres domeny internetowej, przedsiębiorca może być zarejestrowany poza granicami Polski a nawet UE, gdzie europejskie prawo już nie chroni konsumenta. Decydując ... także zrozumienie, gdy przedsiębiorca odmawia przyjęcia zwrotu np. rozpakowanych perfum – żaden konsument nie chciałby być kolejnym, który otrzyma taki produkt. Jeśli zwracany ...
-
Prawa pacjenta
... osiedlowy bazarek. Jednak nie tylko tam "konsumujemy" towary i usługi - podczas choroby, gdy odwiedzamy lekarza, jesteśmy również konsumentami - pacjentami. I jak każdy konsument, pacjent też powinien znać swoje prawa. Karta Europejskich Praw Pacjenta stworzona została w 2002 roku przez Sieć Aktywnego Obywatelstwa (Active Citizenship ...
-
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... UE (np. w Polsce) mogą zastrzegać, iż konsument musi zgłosić wadliwość produktu w ciągu 2 ... konsument kupując telewizor plazmowy w brytyjskim sklepie internetowym, nie sprawdza, gdzie znajduje się najbliższy serwis naprawy sprzętu. Gdy telewizor ulega awarii, okazuje się, że urządzenie powinno być przesłane do Pragi czeskiej, bo na terenie Polski ...
-
Suplement, lek czy żywność? Olejki CBD a kwestie prawne
... . W swoim komunikacie GIS zaznacza, że trudności we wprowadzaniu na polski rynek środków spożywczych z CBD generują regulacje związane z tzw. nową żywnością. ... etykiety pozwalają też wyróżnić dany towar spośród innych, podobnych produktów. W końcu konsument może kierować się konkretną marką, podejmując decyzję zakupową. Oznakowanie żywności jest ...
-
E-commerce na szczycie. Zakupy online robią już wszyscy Polacy
... koszyka zakupowego. Te wyniki wyraźnie wskazują, że polski e-commerce rozwija się bardzo dynamicznie, a rodzimy konsument docenia możliwości jakie dają zakupy online na tyle ... kryzysem zaczęło z kolei kupować online 35% badanych. Częściej w sieci kupuje także co 3. konsument. Powodów migracji do e-commerce jest wiele, ale przede wszystkim są to ...
-
4 warunki, aby cross-border był zgodny z prawem
... rozstrzygane będą spory związane z umową sprzedaży. Kiedy przedsiębiorca pochodzi z Polski, może wpisać sąd jego siedziby (kraju) jako ... konsument jest pozywany, to sprzedawca może wytoczyć powództwo przeciwko niemu tylko przed sądy państwa członkowskiego, na którego terytorium konsument ma miejsce zamieszkania. Z kolei gdy pozywającym jest konsument ...
-
Zagadkowe pochodzenie owoców i warzyw. Są wyniki kontroli IH
... Polski, ale z faktury wynikało, że jest z Egiptu. Zdarzało się też (46 partii), że na wywieszce przy produkcie podane było kilka krajów pochodzenia. Na przykład cebula „pochodziła” jednocześnie z Polski, Francji, Holandii i Słowacji, a konsument ... warzywom i owocom. Musimy walczyć z takimi praktykami, żeby konsument zawsze wiedział, co i skąd kupuje. ...
-
Ranking kredytów i pożyczek gotówkowych XII 2013
... , ile będzie kosztował dany kredyt. Jest ona sumą wszystkich kosztów, które konsument jest zobowiązany ponieść w związku z umową o kredyt) i całkowitej kwoty kredytu ( ... 9,99% a prowizja za jego udzielenie – 3%. Tabelę zamykają PKO Bank Polski oraz Bank BGŻ z warunkami identycznymi jak w przypadku klientów posiadających konto osobiste w tych ...
-
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... pod 3 niezależnymi adresami. Sprzedaż internetowa zamykała się nadal w obrębie samej Polski w 2007 roku. Mała grupa sklepów decydowała się na ekspansję działalności ... (w 2006 – 56%). W 2007 roku w 63% sklepów znaleziono taką informację. Zgodnie z Ustawą konsument posiada prawo odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyn w terminie dziesięciodniowym ...
-
Zimowe wyprzedaże w Europie
... UE). Gotowy wzór takiego pisma można pobrać ze strony http://www.konsument.gov.pl/http://www.konsument.gov.pl/pl/kontakt/skarga-do-eck.html). Do reklamacji należy dołączyć paragon, będący ... gwaranta na własny koszt. Jeśli serwis znajduje się poza terytorium Polski, koszty wysyłki mogą znacznie przewyższać korzyści z obniżonej ceny, za jaką kupiliśmy ...
-
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?
... państwa. Jeśli np. tak jak we Włoszech leczenie szpitalne jest darmowe, to polski obywatel, który w trakcie pobytu w tym kraju będzie potrzebował hospitalizacji, otrzyma ... za pomocą formularza skargi dostępnego na stronie internetowej www.konsument.gov.pl, drogą telefoniczną (22 55 60 118), e-mailem (info@konsument.gov.pl) lub osobiście odwiedzając ...
-
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
... bagażu. Gotowy formularz reklamacji w języku angielskim znajduje się na stronie www.konsument.gov.pl - Warto zwrócić się do przewoźnika z wnioskiem o wypłatę dziennej ... pociąg był opóźniony o 120 minut lub więcej. Dotyczy to przejazdów na terenie Polski i UE pociągami: Ekspres, InterCity, Express InterCity, EuroCity lub EuroNight. Poproś konduktora o ...
-
E-sklep: jak budować jego sukces?
... spowolnienia gospodarczego, biznes skupiony wokół internetu nadal dynamicznie się rozwija. Polski e-commerce w zeszłym roku wzrósł o ok. 23% osiągając wartość ponad 21 miliardów złotych ... Istnieje bowiem duże prawdopodobieństwo, że gdy przy pierwszej próbie konsument nie odnajdzie interesującego go produktu opuści sklep i poszuka konkurencyjnego, ...
-
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty
... Frankfurckiej (dostępna na stronie www.konsument.gov.pl), ... Polski, po dwóch miesiącach użytkowania w aparacie zepsuł się obiektyw… Każdy towar kupiony od przedsiębiorcy, który okazał się wadliwy można reklamować na podstawie niezgodności towaru z umową w ciągu 2 lat od daty zakupu. Aby móc to zrobić trzeba zachować fakturę lub paragon. Konsument ...
-
Opony zimowe nie w całej UE
... (od 40 do 120 € np. 120 € - spowodowanie wypadku). Jeżeli konsument nie używał odpowiednich opon, w razie wypadku w okresie zimowym, może napotkać problemy ... poza granicami Polski (w krajach Europejskiej, Islandii i Norwegii). Wystarczy wysłać do ECK wypełniony formularz skargi, dostępny na www.konsument.gov.pl, napisać na adres info@konsument ...
-
Dobra gospodarka potrzebuje dobrego państwa
... . Ale trudno więcej kupować, gdy nie ma się pewności zatrudnienia i wynagrodzeń. Tworzy się więc błędne koło: konsument – przedsiębiorca – pracownik – konsument. Trzeba próbować je rozerwać i w przypadku Polski taką próbą jest program Rodzina 500+, który pomaga zwiększyć konsumpcję zwłaszcza tych, którzy dotychczas uczestniczyli w niej w mniejszym ...
-
Kaufland Polska Markety ukarany przez UOKiK
... zbiorczym – Niemcy; kapusta biała w placówce w Gdańsku – zgodnie z wywieszką - miała pochodzić z Polski, a opakowanie zbiorcze informowało, że jest z Macedonii. Prezes UOKiK ... w błąd. Kontrole Inspekcji Handlowej potwierdziły, że w sklepach sieci Kaufland regularnie konsument dostawał mylne informacje o tym skąd pochodzą warzywa, co wpływało ...
-
Najlepsze pożyczki i kredyty gotówkowe na święta
... kredytu (wartości wskazującej, ile będzie kosztował dany kredyt. Jest ona sumą wszystkich kosztów, które konsument jest zobowiązany ponieść w związku z umową o kredyt) i całkowitej kwoty kredytu (sumy wszystkich środków ... Bank Polska 2 306,05 zł 192,17 zł 16,00% 5,90% 13 PKO Bank Polski 2 316,74 zł 193,06 zł 16,00% 6,00% 14 BNP Paribas Bank ...
-
PPK, estoński CIT i inne najważniejsze zmiany w prawie w 2021 roku
... z warunków: posiadają na terytorium Polski centrum interesów osobistych lub gospodarczych (ośrodek interesów życiowych) lub przebywają na terytorium Polski dłużej niż 183 dni w ... metoda wyłączenia z progresją. 5. Przedsiębiorca jak konsument - zgodnie z art. 221 kodeksu cywilnego, konsument to osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności ...
-
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?
... Renata Yanisiv, koordynator ECK Polska. Przykładowa sprawa – włoskie buty Klientka z Polski kupiła ekskluzywne buty we włoskim sklepie internetowym. Po kilku ... nich niezależna. Po interwencji ECK, szczegółowej analizie sprawy i negocjacjach z przedsiębiorcą, konsument otrzymał 536 funtów odszkodowania za zaistniałe opóźnienie. ECK Polska, działające ...
-
Będzie upadłość konsumencka?
Obowiązujące przepisy nie regulują kwestii nadmiernego zadłużenia konsumentów. W ocenie Cezarego Banasińskiego, Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów właściwym rozwiązaniem tego problemu wydaje się wprowadzenie instytucji upadłości konsumenckiej do polskiego systemu prawa na wzór rozwiązań przyjętych w krajach Unii Europejskiej. W dniu ...
Tematy: upadłość konsumencka -
Świąteczne zakupy w Internecie
... przysługuje na mocy europejskiego prawa co najmniej 7 dni roboczych (na terenie Polski jest to 10 dni kalendarzowych) na odstąpienie od umowy. O tym prawie ... prawo do jasnej i pełnej informacji o oferowanym w sklepie on-line produkcie. Jeżeli konsument nie jest pewny jakiegokolwiek szczegółu powinien poprosić sprzedawcę o wyjaśnienie. Większość ...
-
Roaming - czyli jak tanio dzwonić za granicą?
... dostawców usług w sieci ruchomej, różnorodność oferty oraz zależności między operatorami (sojusze międzyoperatorskie) konsument nie zawsze jest świadomy, ile płaci oraz za co płaci. Kiedy ... ; rozmów wychodzących podczas roamingu, oprócz połączeń lokalnych i do Polski; wszystkich połączeń przychodzących podczas roamingu. Usługa blokady rozmów pozwala ...
-
Kary pieniężne UOKiK w opinii KPP
Od 1 stycznia 2009 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów stosuje nowe wytyczne w sprawie ustalania wysokości kar pieniężnych nakładanych na przedsiębiorców naruszających prawo antymonopolowe. Jednocześnie do dnia 15 stycznia 2009 roku trwają konsultacje dotyczące wytycznych dla przedsiębiorców naruszających zbiorowe interesy konsumentów. ...
-
Rynek opakowań: wygląd jest ważny
... mówi brand manager marki Żubrówka. Element zasmakowania odbiorcy jest niezwykle ważny. - Konsument lubi być pozytywnie zaskoczony opakowaniem; wprowadzanie kryształów czy materiału ... limitowanej edycji likieru Cointreau. Ostatnio, po raz pierwszy, również polski projektant został zaproszony do współpracy z francuską marką. Mariusz Przybylski ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]