-
Usługi marketingowe: podatek u źródła
... reklama dźwignią handlu, przedsiębiorcy coraz częściej inwestują w różnego rodzaju akcje promocyjno- marketingowe. Pozwalają im one bowiem na zwiększenie przychodów poprzez pozyskanie nowych klientów i popularyzację ich marki. Często akcje te organizowane są za granicą przez zagraniczne podmioty. Powstaje wtedy pytanie, czy w przypadku gdy ...
-
Trendy HR w sektorze BPO/SSC
... inżynierskie, specjalistyczne i kierownicze. Największym problemem wydaje się pozyskanie pracowników ze znajomością kilku języków obcych i jednocześnie określonych ... rosnące oczekiwania kandydatów (aż 75% wskazań respondentów), a następnie rosnące oczekiwania klientów (43%). Ważną kwestią dla badanych przedsiębiorstw jest również wizerunek – employer ...
-
Jak utrzymać płynność finansową?
... firm znajdujących się na wczesnym etapie rozwoju, generujących straty z powodu nieosiągnięcia jeszcze docelowego poziomu przychodów, potrzebujących środków na rozruch, reklamę, pozyskanie klientów. Wybierz najlepszy kredyt dla firm. Porównaj i zamów kredyt dla firmy on-line! Przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z leasnigu zwrotnego należy jednak ...
-
Inwigilacja firm: fiskusowi wciąż mało. Teraz chce adresy IP od banków
... niektórych innych ustaw rozszerza obowiązki informacyjne instytucji obowiązanych na temat swoich klientów. Do zawartego w art. 119zr katalogu danych, jakie banki oraz ... Ochrona prawa do prywatności 24 kwietnia 2018 r. Europejski Trybunał Praw Człowieka orzekł, że pozyskanie przez organy ścigania informacji na temat użytkownika adresu IP bez ...
-
Marketing - troska o klienta
... twoich klientów. Tym samym liczba niezadowolonych, a wkrótce byłych klientów, może skutecznie zniwelować zyski, które uzyskałeś dzięki wprowadzeniu kart. Połechtaj próżność klientów ... za twoje produkty, obsługa stałego klienta kosztuje mniej niż pozyskanie nowego. Troska o klienta decyduje o powodzeniu firmy W firmach zachodnich idea troski o klienta ...
-
Lojalny pracownik a lojalność klienta
... podjąć ten wysiłek, gdy pozyskanie coraz to nowych klientów staje się znacznie trudniejsze? Czy w ten sposób można zadbać o lojalność klientów? A pracownicy? Czy ... klientów. Zaobserwowano, że wyniki badań lojalności pracowników to często lustrzane odbicie nastrojów i lojalności klientów. Przykładowo, w regionie, gdzie utrata pracowników i klientów ...
-
Firmy internetowe i ich relacje z klientami
... stopniu budują swoją obecność w internecie, gdyż pozwala to na osiąganie wymiernych korzyści: dwie najbardziej oczywiste to obniżka kosztów i pozyskanie nowych klientów. W firmach internetowych najczęstszymi podstawowymi zasobami są relacje z klientami, marka i związana z nią wiarygodność, wiedza pracowników, infrastruktura technologiczna oraz ...
-
Czy oferta banków jest wszechstronna?
... pomocą usługi cashback. PRODUKTY OSZCZĘDNOŚCIOWE Wysoko oprocentowane lokaty to przede wszystkim domena mniejszych banków, które nie posiadają szerokiej bazy klientów i muszą ostro walczyć o pozyskanie finansowania w postaci depozytów od ludności. Atrakcyjność oferty oszczędnościowej to jednak nie tylko wysoka rentowność lokat, ale także ich ...
-
Liczba ROR-ów w I poł. 2011 r.
... . Pierwsza połowa 2011 roku przyniosła kolejny wzrost liczby ROR-ów klientów indywidualnych. W bankach komercyjnych przybyło ich o ok. 800 tys. To wynik podobny ... i przestaje z miesiąca na miesiąc tracić klientów na rzecz konkurencji. Ale czy wszystkie instytucje, które agresywnie walczą o pozyskanie nowych klientów mogą mówić o sukcesie? Bank Ochrony ...
-
12 najważniejszych metod optymalizacji konwersji w e-commerce
... 000 połączeń w jednym momencie. Dzięki temu, e-sklep nie tylko zrealizuje cele w postaci udzielenia szybkiej odpowiedzi, dzięki czemu zwiększają szansę na pozyskanie nowych klientów, ale także odciążają działy sprzedaży i marketingu od tzw. czarnej roboty, pozwalając pracownikom na realizację zadań bardziej skomplikowanych i wymagających. – mówi ...
-
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... . Wymaga to dużej wiedzy prawniczej ze strony sklepu internetowe, której pozyskanie jest czasami znacznie bardziej kosztowne niż osiągnięte przychody ze ... grupę stanowiły przyczyny inne niż wymienione w kwestionariuszu oraz błędy klientów. Główną przyczyną zwrotów była rezygnacja klientów (38%) oraz nieodebrania przesyłki (34%). Konsumenci dokonujący ...
-
Konta osobiste: banki rozpoczynają wojnę
... klientów zasady korzystania z bankomatów jest ING. Posiadacze konta ING Direct, którzy wcześniej mieli do dyspozycji niecałe 3 tys. maszyn, teraz mają wszystkie bankomaty w Polsce. W zamian muszą za kartę do rachunku zapłacić 5 a nie 3 zł, jak do tej pory. Kolejny sposób banków na pozyskanie ... klientów. W ten sposób bank zaprzągł swoich klientów do ...
-
Outsourcing w Polsce 2010 i prognozy 2011
... na potrzeby danego zadania. - W tym roku utwierdziliśmy się w przekonaniu, że pozyskanie właściwych ekspertów jest jednym z największych wyzwań dla polskich ... . Mamy nad nimi jednak tę przewagę, że potrafimy obsługiwać wymagających klientów w ich rodzimych językach, z zachowaniem europejskich standardów – wyjaśnia Patrick den Bult, Dyrektor ...
-
5 grzechów głównych w e-marketingu
... klientów. Jakich błędów unikać? Pozyskanie nowego klienta kosztuje 6 razy więcej niż utrzymanie stałego. Wiele firm popełnia błąd i nie dba dostatecznie o swoich stałych klientów ... efekt odwrotny do zamierzonego. Jak tego uniknąć? Kierować do klientów dostosowane komunikaty, w odpowiednim czasie i w odpowiedniej ilości. Taka strategia przynosi ...
-
Tajemniczy Przedsiębiorca w banku. Poziom satysfakcji
... Określił jednocześnie cel swojej wizyty: chęć uzyskania kredytu bankowego lub pozyskanie usług bankowości transakcyjnej. Wysłany przez nas Tajemniczy Przedsiębiorca wybierał ... podwójnie. Aspekt który najbardziej rozczarował (wybrane wypowiedzi) Stare krzesła dla klientów. Brak możliwości skorzystania z kredytu dla nowych przedsiębiorców. Doradca nie ...
-
Wszystko, co powinieneś wiedzieć o KYC (Know Your Customer)
... ? Istnieją cztery krytyczne elementy Polityki KYC: Polityka akceptacji klientów (CAP) - Klasyfikacja klientów dzieli się na trzy kategorie ryzyka (wysoka, średnia, niska) ... z bezpośrednią rozmową wideo ze specjalistą. Jak wygląda proces KYC w Fully-Verified: Pozyskanie danych osobowych/firmowych: Klient wypełnia formularz ze swoimi danymi osobowymi ...
-
Finansowanie: venture capital i debiut na NewConnect
... głównie ze strony instytucji finansowych. Sposobem na finansowanie takich firm może być pozyskanie inwestora lub debiut na rynku NewConnect. Bariera ograniczonego dostępu do ... spółki to bezcenny efekt marketingowy. Poprawia się jej wizerunek wśród klientów, dostawców, odbiorców oraz samych pracowników. Przedsiębiorca w drodze na NewConnect korzysta ...
-
Venture Capital ostatnią nadzieją?
... regularnego generowania przychodów, co w początkowej fazie biznesu nie jest codzienną sytuacją. Często brak stałej bazy klientów uniemożliwia równomierne spłacanie wysokich rat. Wydaje się zatem, że pozyskanie funduszu VC jest na pierwszy rzut oka tańszym i relatywnie bardziej źródłem pozyskania kapitału. Bessa na rynkach ...
-
Sekurytyzacja wierzytelności
... wypełnieniu wymogów adekwatności kapitałowej. Dodatkową zaletą subpartycypacji jest nie naruszenie zaufania klientów do banku oraz zachowanie tajemnicy bankowej. Podmiotem, na rzecz którego ... są bezsporne, gdyż mogą one osiągnąć jednocześnie dwa ważne cele: (i) pozyskanie finansowania po cenie konkurencyjnej w stosunku do innych źródeł (ii) poprawa ...
-
Rynek lokat bankowych w 2009 r.
... , a pozyskanie środków od innych instytucji było nie tylko znacznie utrudnione, ale także bardzo drogie. W takiej sytuacji jedynym sposobem na szybkie zdobycie pieniędzy, było pożyczenie ich od klientów. Wabikiem, i zarazem głównym orężem wojny depozytowej, stały się lokaty krótkoterminowe. Bankom w walce o oszczędności klientów sprzyjały wysokie ...
-
Mikropożyczki dla najbiedniejszych
... go na cały kraj – w 1983 r. założył Grameen Bank nastawiony na obsługę najbiedniejszych klientów. Do dzisiaj bank działa pod hasłem „Banking for the poor”, czyli ... jakimi są dotacje z Funduszu Pracy czy funduszu unijnego w ramach Programu Kapitał Ludzki. Pozyskanie środków ze wspomnianych funduszy do łatwych nie należy, gdyż będzie wymagało ...
-
Branża motoryzacyjna: jest praca, nie ma specjalistów
... firmy, którzy chcą zgodnie z obowiązującymi w spółce standardami wykonywać realizacje dla klientów spółki. W praktyce są to szkolenie on-line, które wdrażają kandydatów w działania firmy, przygotowują do przyszłej pracy oraz wspierają rozwój kompetencji. Na pozyskanie pracownika mają wpływ także inicjatywy, które prowadzi dana firma, i które ...
-
Dlaczego pracodawcy nie chcą rekrutować? Oto 5 przyczyn
... najczęściej z powodu braku zasobów, rzadko z nich korzystają” – podsumowuje Tomasz Polikowski, Dyrektor ds. Kluczowych Klientów w LeasingTeam Group. 3) Wysokie nakłady finansowe na realizację rekrutacji Obliczając koszt przeprowadzenia procesu rekrutacji ... sposób na odciążenie swojego zespołu, optymalizację procesu oraz zwiększenie szans na pozyskanie ...
-
Czego wciąż nie rozumiemy w Inbound Marketing?
... być np. pozyskanie adresów mailowych potencjalnych kupujących, chociażby w ramach wymiany za dostęp do przydatnych poradników. A gdy będą poza stroną, zachęcimy ich do powrotu wiadomościami w mailach i na social media. Nieodłączną częścią tych zadań jest praca na narzędziach analitycznych w celu zrozumienia zachowania klientów, która ...
-
Nowa oferta Toyota Bank
... nowej oferty banku. Celem banku jest pozyskanie lojalnej grupy klientów, którzy będą korzystali z kilku usług banku. Bank zamierza promować swoje nowe ... które można personalizować zgodnie z oczekiwaniami poszczególnych klientów. Stąd też bank oferuje dwie karty debetowe do konta osobistego dla klientów indywidualnych – Toyota Super Red III oraz ...
-
Netia: 300 milionów na inwestycje
... zdobyć wiodącą pozycję na rynku usług szerokopasmowych - chce pozyskać milion klientów usług szerokopasmowych (korzystających z usług szerokopasmowych za pośrednictwem różnorodnych metod ... . Netia zakłada pozyskanie ponad 200 tysięcy klientów usług szerokopasmowych do końca 2007 roku, w porównaniu do 57 tysięcy klientów usług szerokopasmowych na ...
-
Taryfy energii a gwarancja ceny II 2009
... konkurencja w walce o pozyskanie klientów z sektora małych i średnich firm jest coraz większa. Zdarza się, że sprzedawcy prądu oferują niższą cenę dla nowych klientów niż dla ... się upewnić, czy prezentowana przez sprzedawcę cena energii dotyczy również nowych klientów, czy tylko obecnych. wysokość opłaty handlowej (abonamentowej). Jest ona najczęściej ...
-
Pośrednictwo kredytowe 2008
... jest szczególnie atrakcyjne dla małych banków, banków tworzonych jako filie ponadnarodowych korporacji finansowych, a także banków których strategia jest zorientowana na pozyskanie klientów z małych miejscowości. Wyniki finansowe pośredników kredytowych w ostatnich dwu latach kształtowały się pod wpływem wysokiej koniunktury i wielkiego popytu na ...
-
Open Finance: prognozy na 2010 r.
... i nowych klientów funduszy, by zwiększyć poziom inwestycji w funduszach inwestycyjnych. TFI zwiększą budżety reklamowe zdając sobie sprawę, że właśnie teraz mogą pozyskać klientów o długoterminowej perspektywie inwestycyjnej – na kilka lat przed osiągnięciem szczytu cyklu gospodarczego. Nie można wykluczyć, że walka o pozyskanie klientów rozegra ...
-
Gdzie po lokaty bez podatku Belki?
... Citi Handlowy, DnB Nord, HSBC, Nordea Bank i VW Bank direct. Dla klientów, przeciwko fiskusowi Rozpowszechnienie kapitalizacji dziennej przy produktach depozytowych miało na ... , że są to instytucje, którym pozyskanie płynności nie sprawia problemów, a do tego mają ogromną bazę lojalnych klientów i nie brały aktywnego udziału w wojnie depozytowej. ...
-
5 rzeczy, których nie wiedziałeś o programmatic buying
... , która umożliwia podział bazy klientów na grupy i dostosowanie ich pod konkretne cele wydajności kampanii np. według współczynnika CPA albo ROI. Najbardziej podstawowa segmentacja to podział na nowych i już istniejących klientów. Wielu reklamodawców jest skłonnych zainwestować więcej środków na pozyskanie nowego klienta i w tym celu ...
-
Po co nam Customer Journey Mapping?
... ciągłe udoskonalanie procesu obsługi klienta. Punktem wyjścia do poprawy doświadczeń zakupowych klientów jest Customer Journey Mapping. Do czego przydatny jest Customer ... raz kolejny. Poza tym poleci firmę swoim znajomym, a to szansa na pozyskanie nowych klientów. Trzeba pamiętać, że to także możliwość zbudowania przewagi konkurencyjnej. Walcz o ...
-
SMS-y pomogą ci wdrożyć RODO
... baz i pozyskanie klientów nowych zgód wydaje się być masowa wysyłka SMS. Pozyskać zgody można np. przy okazji innych działań komunikacyjnych skierowanych do klientów – np. ... np.; masowa wysyłka SMS-ów, za pomocą których dotrzemy z informacją do naszych klientów. SMS może zawierać indywidualny link przenoszący do formularza subskrypcji i aktualizacji ...
-
6 kluczowych cech skutecznego marketingu referencyjnego
... produkty lub usługi. Zadowolenie to zatem zbyt mało, by pozyskać referencje klientów. Trzeba pójść o krok dalej - wdrożyć przemyślaną strategię marketingu referencyjnego. To tania i efektywna metoda wspierająca pozyskanie nowych klientów, a finalnie - pozwalająca zwiększyć sprzedaż. Istotą marketingu referencyjnego, zwanego także marketingiem ...
-
Program lojalnościowy. Formy i korzyści
... trwałej relacji z klientami, większa częstotliwość zakupów lub wizyt, czy też pozyskanie danych do bazy marketingowej. Jeśli natomiast program jest skierowany do pracowników ... zapewniające korzyści w zamian za polecenie. Nagradzane jest tu przyprowadzanie nowych klientów (lub pracowników!). Jeśli ktoś zachęcił inną osobę do skorzystania z usług lub ...