polski konsument, (strona 6/31) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › polski konsument

Koniec automatyzmu w postępowaniu nakazowym

... C 176/17 (Profi Credit I) oraz C-632/17 (PKO Bank Polski). Już wtedy Trybunał orzekł, że polski model postępowania nakazowego nie zapewnia wystarczającej ochrony konsumenta i nie pozwala na dostateczne zbadanie czy umowa zawiera klauzule niedozwolone oraz czy konsument został prawidłowo poinformowany o jej postanowieniach. W wypadku tych orzeczeń ...

Tematy: postępowanie nakazowe, nakaz zapłaty, sądowy nakaz zapłaty, dochodzenie roszczeń, weksel in blanco
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?

... konsumentów? Wraz z początkiem roku w życie wchodzą nowe, ważne przepisy, które zmienią polski e-handel. Głośna dyrektywa Omnibus, która została już wdrożona w większości państw UE ... , która udostępniana jest na podstawie tej samej umowy sprzedaży, ale którą konsument musi pobrać na smartfon - aplikacja byłaby wówczas wzajemnie połączonym elementem ...

Tematy: e-commerce, e-handel, handel internetowy, sprzedaż online, sklepy internetowe, dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, rok 2023
Pożary w Grecji, czyli o ochronie konsumentów dotkniętych sytuacją kryzysową

... w sytuacji kryzysowej W sytuacji, gdy konsument wyjechał już na wycieczkę i nie ma możliwości powrotu do kraju w terminie przewidzianym umową, touroperator powinien zapewnić mu zarówno opiekę swojego przedstawiciela, jak i zagwarantować nocleg wraz z wyżywieniem do czasu powrotu do Polski. Ponadto touroperator powinien niezwłocznie poinformować ...

Tematy: pożary w Grecji, ochrona konsumentów, praca konsumentów, touroperatorzy, ochrona praw konsumenta, obowiązki organizatora turystyki, reklamacja imprezy turystycznej, odszkodowanie za urlop, odstąpienie od umowy, umowa o imprezę turystyczną
Umowa poza lokalem firmy: jak odstąpić?

... obowiązek je przyjąć i dokonać zwrotu wpłaconej przez konsumenta kwoty. Konsument nie musi czekać na zgodę sprzedawcy. Podstawa prawna: Artykuł 2, ustęp 1 ustawy z ... odstąpienia od umowy konsument musi zwrócić towar w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że konsument ma prawo rozpakować ...

Tematy: zwrot towaru, prawa konsumentów, prawo do odstąpienia, rezygnacja z zakupionego towaru, odstąpienie od umowy, umowa poza lokalem przedsiębiorstwa
Stabilność finansowa konsumentów 2010

... pożyczki czy własnych oszczędności, aby je uregulować. Marat Nevretdinov, dyrektor zarządzający Genworth Financial w Polsce, na Węgrzech, Słowacji i w Czechach, dodał: „Wynik Polski plasuje ją na 3. miejscu wśród najbardziej niestabilnych państw. Gorsi są tylko Grecja oraz Portugalia, które zajęły odpowiednio miejsca 1. i 2. Indeks ukazuje ...

Tematy: niestabilność finansowa, Genworth Financial, Indeks Niestabilności Konsumentów, finanse gospodarstw domowych, sytuacja materialna gospodarstw domowych, sytuacja materialna Polaków
UKE a rynek telekomunikacyjny 2006-2011

... przykładów planowanych przez UKE działań. Konsument UKE zapewnia, że jak zwykle najważniejszym i ostatecznym celem działania będzie konsument: ochrona jego interesów nie tylko ... jakości dostępowa infrastruktura telekomunikacyjna stanowi bowiem podstawę zapewnienia każdemu mieszkańcowi Polski nowoczesnych usług. Prezes UKE będzie realizować ten cel ...

Tematy: UKE, Urząd Kontroli Elektronicznej, dostęp do Internetu, rynek telekomunikacyjny, telekomunikacja, rynek telefonii komórkowej, telefonia stacjonarna, usługi telekomunikacyjne, telefonia komórkowa
Niechciane reklamy? Zostań Robinsonem

... na 3. płaszczyznach: niechcianych telefonów marketingowych, e-maili oraz poczty tradycyjnej. Każdy konsument, który nie chce otrzymywać reklam powinien zapisać się na 3. oddzielnych ... Jeżeli przedsiębiorca wcześniej nie uzyskał zgody, konsument może to zgłosić właściwemu organowi. W przeciwieństwie do Polski, w Hiszpanii konsumenci nie zapisują się ...

Tematy: Lista Robinsonów, niechciana reklama, ochrona konsumentów, blokowanie reklam
Ceny dostępu do Internetu: Polska a UE

... krajach europejskich oraz w Stanach Zjednoczonych Ameryki. Została także określona pozycja Polski oraz proponowane kroki regulacyjne w tym zakresie. W wyniku przeprowadzonych porównań UKE może ... gdy tymczasem konsument niemiecki w tym samym okresie płacił za dostęp do Internetu średnio około 33 Euro natomiast konsument z Luksemburga średnio nawet 86 ...

Tematy: usługi internetowe, łącza internetowe, łącza szerokopasmowe, internet w Polsce, dostęp do internetu, szerokopasmowy dostęp do Internetu, ceny internetu
Product placement w Internecie?

... za tym idzie pomocne w sprzedaży promowanych produktów. Według prognoz firmy badawczej PQ Media polski rynek product placement (w 2008 r. wart około 42 mln dolarów) w 2010 r. osiągnie ... Internetu. Sieć ma bowiem ogromny wpływ na decyzje zakupowe - co trzeci konsument kupuje produkty, o których dowie się właśnie z tego źródła. W coraz większym stopniu ...

Tematy: product placement, FMCG, reklama w sieci, reklama telewizyjna, skuteczność reklamy
Sprzedaż konsumencka

... poniższej publikacji postaramy się przedstawić charakterystykę sprzedaży konsumenckiej. Po wejściu Polski do Unii Europejskiej konsument jest otaczany szczególną ochroną prawną. Przepisy unijne kładą duży nacisk na jak największe zabezpieczenie jego interesu. Jednym z przejawów tej ochrony w ...

Tematy: sprzedaż konsumencka, konsument, ochrona praw konsumenta, niezgodność towaru z umową
UOKiK ostrzeże przed parabankami

... postępowanie, zwłaszcza w prostych sprawach. Kontroli UOKiK nie będą podlegać połączenia firm osiągających niewielki obrót - do 10 mln euro - na terytorium Polski a także tworzenie przez nie wspólnych przedsiębiorstw. W przypadku uprawnień UOKiK do kontroli i przeszukań w firmach, przepisy mają być doprecyzowane. Rozdzielona będzie kontrola ...

Tematy: UOKiK, parabanki, Amber Gold, konkurencja, kartele
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy

... r. Rada Ministrów RP pracuje obecnie nad projektem nowej ustawy o prawach konsumenta. Polski prawodawca zdecydował się na wprowadzenie całej nowej regulacji i uchylenie ... prowadzonych przez przedsiębiorców. W Polsce wydłużony zostanie również termin, w którym konsument będzie mógł skorzystać z domniemania istnienia wady w chwili zakupu. Domniemanie ...

Tematy: E-commerce, sprzedaż przez internet, sklepy internetowe, sklep internetowy, sprzedaż w sieci
Prawa konsumenta: rzetelna reklama

... do tych, które funkcjonują we Wspólnocie Europejskiej. Otwiera się również polski rynek na inwestycje zagraniczne, usadowiają się na nim międzynarodowe korporacje ... , która będzie najbardziej skuteczna w przypadku określonego typu klienta. Co na to konsument Czy konsument patrzy na produkt w ten sam sposób, w jaki widzi go przedsiębiorca, tworzący ...

Tematy: akcje promocyjne, kampanie promocyjne, prawa konsumentów, marketing i sprzedaż, reklama, nieuczciwa reklama, reklama wprowadzająca w błąd
Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy

... odstąpienia powoduje, że bieg 10 dniowego terminu do odstąpienia nie rozpoczyna się, a konsument może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania informacji o ... na odległość. W przypadku braku potwierdzenia informacji wskazanych w ustawie, termin, w którym konsument ma prawo odstąpić od umowy wydłuża się do 3 miesięcy od dnia wydania ...

Tematy: ustawy konsumenckie, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Timeshare: nowa ustawa

... umowa zawarta na okres dłuższy niż jeden rok, na podstawie której konsument za wynagrodzeniem nabywa od przedsiębiorcy prawo do otrzymywania rabatów, zniżek lub ... przedwstępną. Dodatkowo, nowa ustawa określa prawa i obowiązki przedsiębiorcy i konsumenta. Przy czym, konsument (jako słabsza strona stosunku prawnego) jest otaczany przez nową ustawę ...

Tematy: timeshare, ustawa o timeshare, timesharing, umowa timesharingowa, prawo timesharingu
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma

... sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od momentu zakupu. Gotowe formularze reklamacji w języku angielskim: http://www.konsument.gov.pl/http://www.konsument.gov.pl/pl/kontakt/skarga-do-eck.html DODATKOWE INFORMACJE Oficjalna strona kanonizacji: www.2papisanti.org (m.in. w języku polskim) Bezpłatna aplikacja „Santo Subito ...

Tematy: porady dla konsumentów, kanonizacja Jana Pawła II, wyjazdy zagraniczne, Rzym
Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego

... a nie występują przy zakupach w sklepach stacjonarnych. Kupując w sieci konsument nie ma możliwość sprawdzenia i przetestowania produktu, w taki sam sposób ... konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zarówno ustawodawca europejski, jak i polski nie ustalił wytycznych, które podpowiadają jak radzić sobie ...

Tematy: prawo konsumenckie, prawo odstąpienia od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, zakupy przez internet, ustawa konsumencka
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania

... i w tym zakresie są mało precyzyjne i nie dają jasnej odpowiedzi, kto i w jaki sposób powinien te koszty oszacować. Ustawodawca wskazuje jedynie, że konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy ...

Tematy: ustawa konsumencka, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego, sprzedaż, sklepy internetowe, ustawa o prawach konsumenta, umowa na odległość
Czy ubezpieczenia dogonią bankowość mobilną?

... oraz dalszej obsługi polisy, wpływa również konkretna sytuacja, w jakiej znajduje się konsument, a preferowany kanał zakupu zmienia się w zależności od rodzaju ubezpieczenia. W przypadku ubezpieczeń ... zachodzące w innych branżach, można wyobrazić sobie, jak będzie wyglądał polski rynek ubezpieczeń w perspektywie 5-10 lat. Do tej pory ubezpieczyciele ...

Tematy: usługi online, ubezpieczenie przez internet, firmy ubezpieczeniowe, ubezpieczenia online, kanały komunikacji
Telekomunikacja Stacjonarna pod lupą UOKiK

... z nich umowa na 2 lata przedłuża się automatycznie o taki sam okres, jeżeli konsument nie złoży oświadczenia, że nie chce dłużej korzystać z usług spółki. Zgodnie z ... Telekomunikacja Cyfrowa. Podobne nieuczciwe praktyki stosują też sprzedawcy prądu, np. ukarany w grudniu 2016 r. Polski Prąd i Gaz, który ma zapłacić ponad 10 mln zł. Pomoc dla ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, naruszenie praw konsumentów, nieuczciwe praktyki
Polska: wydarzenia tygodnia 6/2019

... zdrowotnych, ekologicznych. Konsument convenience oczekuje m.in. oszczędności czasu na zakupach, jest zwolennikiem i użytkownikiem nowinek technologicznych, chętnie korzysta z kas samoobsługowych czy też wszelkich udogodnień w płatnościach. Z drugiej strony polski rynek jest bardzo zróżnicowany i ważną postacią jest na nim konsument tradycyjny, dla ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Boże Narodzenie na kredyt?

... zostaje mniej pieniędzy na życie niż kiedyś. Tylko co 4. konsument (24 proc.) w naszym kraju deklaruje, że po zapłaceniu najbardziej istotnych ... Polski przyznaje, że w ciągu ostatnich 6 miesięcy pożyczyli pieniądze lub wykorzystali limit na swojej karcie kredytowej, aby zapłacić rachunki – komentuje Dariusz Sikora, ekspert Intrum. Polski konsument ...

Tematy: budżet domowy, finanse gospodarstw domowych, wydatki gospodarstw domowych, zadłużenie Polaków, długi, wydatki świąteczne, kredyty, pożyczki, zaciągnięcie kredytu
Zachowania konsumentów: cena liczy się mniej niż zaufanie do marki

... tylko przyciągają klientów ofertą najniższej ceny, ale kuszą także bogatym asortymentem na półce. Współczesny konsument przejawia zaufanie do marki sklepu i ceni szeroką ofertę produktową, wybierając detalistów z długą historią na ... ponad 45 tys. respondentów. W badaniu przeprowadzonym w 2023 r. po raz pierwszy wzięli udział respondenci z Polski: ...

Tematy: handel detaliczny, jakość obsługi klienta, zachowania konsumentów, zakupy, zakupy online, zaufanie do marki
Telekomunikacja wprowadzała w błąd?

... Telekomunikacja Polska S.A. przesłała swoim abonentom ulotki reklamowe dotyczące nowych ofert. Zgodnie z nimi konsument wybierając plany taryfowe - "Darmowe Weekendy" oraz "Darmowe Wieczory i ... zaś do innych operatorów. Wybierając zatem inny numer niż, TP SA konsument narażał się na konieczność ponoszenia dodatkowych opłat. Zdaniem UOKiK powyższe ...

Tematy: UOKiK
Zakupy online a prawa konsumenta

... w transakcjach, w których zarówno kupujący jak i sprzedawca są osobami prywatnymi. Polski rynek handlu elektronicznego wchodzi w fazę wzrostu. Według Money.pl i Gemius ... Towar został szybko dostarczony, a dodatkowe informacje konsument otrzymywał niezwłocznie. Po dwóch miesiącach konsument zgłosił wadę aparatu. Przedsiębiorca „zmusił” konsumenta ...

Tematy: zakupy online, prawa konsumenta, zakupy internetowe, e-commerce, zakupy przez internet
Banki krwi na celowniku UOKiK

... upływie pięciu lat od dnia jej zawarcia". Zdaniem Urzędu, konsument powinien mieć prawo do odstąpienia od kontraktu w dowolnym momencie oraz otrzymania ... i Konsumentów o uznanie klauzul za niedozwolone. Skontrolowane przez Urząd placówki to: Polski Bank Komórek Macierzystych z Warszawy, ActiVision Life z Warszawy, Europejski Bank Krwi Pępowinowej „ ...

Tematy: umowy, prawa konsumenta, prawa konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe, niedozwolone klauzule, banki krwi pępowinowej, banki krwi
Opłata interchange: spór nadal trwa

... . Sama transakcja realizowana jest w ramach tzw. systemu czterostronnego. Uczestnikami systemu są: konsument, który płaci kartą za nabywany towar, sprzedawca (akceptant), przyjmujący zapłatę kartą za ... odbijając się na cenach przez nich oferowanych. Koszty końcowe oczywiście ponosi konsument, i to nie tylko ten, który płaci kartą, ale także ten ...

Tematy: Visa, MasterCard, płatności kartą, transakcje kartą, opłaty interchange, rozliczenia transakcji, opłata interchange
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów

... linii w Polsce. W odpowiedzi na rozwój tanich linii lotniczych największy polski przewoźnik PLL LOT obniżył ceny i zwiększył częstotliwość kursów na najpopularniejszych ... brak pozytywnej zależności między stopniem konkurencji a skalą problemów na linii konsument – przedsiębiorca nie jest zresztą cechą wyłącznie rynków regulowanych (przykład: rynek ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, rynek lotniczy, transport lotniczy, przewoźnicy lotniczy, ochrona konsumentów, interesy konsumentów
Rzecznicy UOKiK walczą o prawa konsumentów

... nie płacą. Na podstawie danych nadesłanych przez 369 rzeczników z całej Polski UOKiK przygotował roczne sprawozdanie dotyczące ich działalności. Udzielone porady W ubiegłym ... umowy w terminie 10 dni od jej zawarcia. W obronie konsumenta W przypadku sporu konsument – przedsiębiorca, z reguły słabsza strona nie może wyegzekwować przysługujących jej ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm, rzecznicy praw konsumenta, rzecznik konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe, naruszenie praw konsumentów, ochrona konsumentów
Seniorzy a ochrona praw konsumenta

... np. wskutek rozprucia szwu w bucie, konsument nie może składać reklamacji z tego tytułu. Jednakże, gdy np. w tym bucie odklei się obcas, konsument może wtedy składać ... bezpośrednich wywiadów kwestionariuszowych wspomaganych komputerowo (CAPI) na próbie N=818 mieszkańców Polski w wieku powyżej 60 lat. Próba ma charakter losowo-udziałowy i jest ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, seniorzy
Prezydencja w UE: zadania UOKiK

... tak wynika z badania Komisji Europejskiej. Dlatego jednym z priorytetów podczas prezydencji Polski będzie wzmocnienie pozycji słabszych uczestników rynku, zwłaszcza tych kupujących w sieci ... – czyli pakietom, które klienci tworzą sami, często on-line. Przykładowo: konsument może na jednej stronie internetowej zarezerwować przelot, potem zostać ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe praktyki konsumenckie, ochrona konsumentów, prezydencja w UE
Tajemniczy klient a e-zakupy w Europie

... , którzy kupują produkty i usługi od przedsiębiorców z innych krajów UE, Norwegii czy Islandii. Oto przykład pokazujący, jak ECK pomagają konsumentom: Polski konsument zamówił tablet w brytyjskim sklepie internetowym. Po otrzymaniu przesyłki postanowił jednak zrezygnować z zakupu i niezwłocznie odesłał urządzenie przesyłką rejestrowaną. Brytyjski ...

Tematy: ECK, prawa konsumentów, zakupy online, zakupy przez internet
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską

... podaje koszty transportu towaru do Polski. Polskiemu nabywcy będzie przysługiwać ochrona konsumencka zapewniana przez rodzime ustawodawstwo, jeżeli zawarł umowę z przedsiębiorcą kierującym swoją działalność do naszego kraju. Prawo właściwe dla umowy można wybrać Niezależnie od wskazanej zasady konsument i przedsiębiorca mogą samodzielnie dokonać ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sklepy internetowe, prawa konsumentów, prawa kupującego
Kto jest konsumentem w świetle polskiego prawa?

... działalnością gospodarczą. W tej sytuacji, wskazany przedsiębiorca powinien zostać zakwalifikowany jako konsument. Jeżeli jednak ten sam dj kupuje płytę, aby wykorzystać ją w prowadzonej ... niej muzykę w klubie, to wówczas nie będzie on już traktowany jako konsument, ale jako przedsiębiorca. Należy zatem odróżnić czynności prawne dokonywane niejako „ ...

Tematy: konsument, prawa konsumentów, konsumenci, ochrona praw konsumenta
Bankowość mobilna czeka na boom

... Internetu. Jak wynika z badania Interaktywnego Instytutu Badań Rynkowych, co piąty polski internauta korzysta obecnie z sieci za pośrednictwem „tradycyjnego telefonu ... Janusz Sielicki, Dyrektor ds. Badań w IIBR. Informacje o badaniu Badanie „Mobilny konsument w świecie mobilnej bankowości i mobilnych płatności” zostało zrealizowane metodą CAWI ...

Tematy: oferta banków, usługi bankowe, bankowość mobilna, bankowość internetowa, bank przez telefon, mobile banking, badania opinii społecznej, smartfony