eGospodarka.pl

eGospodarka.plTematy › prawo konsumenckie
  • Kara za sprzedanie uszkodzonego fotelika

    Kara za sprzedanie uszkodzonego fotelika

    10:18 11.08.2016 PORADA

    Witam, mam pytanie dotyczące sprzedaży na olx. Sprzedałem fotelik do karmienia, który był już używany. Kiedy rok temu kupowałam fotelik okazało się, że miał podklejane łączenia plastikowe. Przez rok go używaliśmy i postanowiłam go sprzedać. Wystawiłem na olx i został kupiony ... WIĘCEJ

    Tematy: sprzedaż uszkodzonego sprzętu, sprzedaż przez internet, sprzęt używany, odszkodowanie
  • Odmowa przyjęcia reklamacji

    Odmowa przyjęcia reklamacji

    16:19 27.07.2016 PORADA

    W sklepie Małpka Expres we Wrocławiu (ul. Niedzwiedzia 17), sprzedawca-kierownik sklepu nie przyjął zgłoszonej reklamacji 2-3 min od chwili zakupu napoju Frugo, w którym stwierdziłem przypuszczalnie obecność pleśni. Twierdził, że skoro napój został otwarty za progiem sklepu, to ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, odmowa przyjęcia reklamacji, prawa konsumenta
  • Termin instrukcyjny. Kto decyduje?

    Termin instrukcyjny. Kto decyduje?

    20:55 03.08.2015 PORADA

    Witam, trochę poczytałem na temat właśnie tego pojęcia (termin instrukcyjny), ale nie potrafię znaleźć odpowiedzi na podstawowe pytanie, które zadam po przykładzie. Przykład: W regulaminie na dostarczanie jakiejś usługi, np. energia elektryczna, telefon, woda itd. jest zapisane ... WIĘCEJ

    Tematy: termin instrukcyjny, reklamacja, prawo konsumenckie, sprzedaż konsumencka
  • Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego

    Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego

    15:32 08.04.2015

    ... zakupach w sklepach stacjonarnych. Kupując w sieci konsument nie ma możliwość sprawdzenia i przetestowania produktu, w taki sam sposób jakby to zrobił w sklepie stacjonarnym. Prawo zwrotu towaru umożliwia przymierzenie i zastanowienie się nad zakupem. Przy wykonywaniu prawa do odstąpienia od umowy, konsument odpowiada wobec przedsiębiorcy za ... WIĘCEJ

    Tematy: prawo konsumenckie, prawo odstąpienia od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, zakupy przez internet
  • Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2

    Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2

    00:45 24.03.2015

    ... konsumentowi usunięcie wady zamiast odstąpienia od umowy, to konsument wciąż ma prawo żądania wymiany rzeczy na wolną od wad. Natomiast Jeżeli przedsiębiorca zaproponował konsumentowi wymianę rzeczy zamiast odstąpienia od umowy, to konsument zachowuje prawo do żądania usunięcia wady. Również w tych przypadkach sprzedawca może bronić się ... WIĘCEJ

    Tematy: umowa na odległość, prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, prawo konsumenckie
  • Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców?

    Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców?

    11:12 06.02.2015

    Z dniem 25 grudnia 2014 r. weszły w życie istotne zmiany w zakresie obowiązków ciążących na przedsiębiorcach zawierających umowy sprzedaży z konsumentami wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta. Wymagają one wprowadzenia istotnych zmian w regulaminach sklepów internetowych oraz w stosowanych dotychczas procedurach. Dobrze ... WIĘCEJ

    Tematy: umowa na odległość, prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, prawo konsumenckie
  • Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach

    Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach

    00:25 20.01.2015

    ... już w poprzednim stanie prawnym istniał obowiązek poinformowania konsumenta o sytuacjach, kiedy prawo do odstąpienia nie przysługuje – ustawa wymienia katalog takich sytuacji. ... akceptuje, że z chwilą rozpoczęcia pobierania filmu lub jego wyświetlania utraci prawo do odstąpienia. KROK 7 – formularz odstąpienia od umowy Prowadząc sklep internetowy ... WIĘCEJ

    Tematy: prawo konsumenckie, ustawa o prawach konsumenta, e-biznes, e-commerce
  • Odstąpienie od umowy w e-commerce a odszkodowanie za zużycie rzeczy

    Odstąpienie od umowy w e-commerce a odszkodowanie za zużycie rzeczy

    00:30 10.06.2014

    ... ”, które wprowadzało mało komfortowy margines niepewności. Po wejściu w życie nowych przepisów stanie się jasne, że konsument nie tyle będzie miał prawo używać rzeczy zgodnie z jej przeznaczeniem, a jedynie będzie mógł sprawdzić charakter, cechy i funkcjonowanie rzeczy. Bardzo praktycznych wskazówek odnośnie zakresu dopuszczalnego korzystania ... WIĘCEJ

    Tematy: prawo konsumenckie, prawo odstąpienia od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, zakupy przez internet
  • Prawa konsumentów: więcej czasu na zwrot przy zakupach internetowych

    Prawa konsumentów: więcej czasu na zwrot przy zakupach internetowych

    14:55 30.12.2013

    Gwarancja albo rękojmia - tylko te dwa tryby reklamacji mają wkrótce obowiązywać konsumentów. Rząd przyjął nowelizację ustawy o prawach konsumentów. Nowelizacja wprowadza również nowe mechanizmy dochodzenia roszczeń przez ostatecznego sprzedawcę w stosunku do jego poprzedników w łańcuchu dystrybucji. Nowelizacja przewiduje, że przy wszystkich ... WIĘCEJ

    Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, konsument, prawo konsumenckie
  • Problem z klientem - zwrot po 10 dniach/wezwanie do uregulowania należności

    Problem z klientem - zwrot po 10 dniach/wezwanie do uregulowania należności

    19:08 13.11.2013 PORADA

    Witam, mam taki problem: jestem wspólnikiem spółki cywilnej i firma prowadzi działalność związaną z reklamą. Klient dnia 29.09.2013 zamówił towar robiony na zlecenie (krówki reklamowe) przez internet (mailowo), wcześniej wysyłając zapytanie z aukcji na allegro. Klient zapłacił ... WIĘCEJ

    Tematy: prawo konsumenckie, reklama, spółka cywilna, wspólnicy spółki
  • Czy mogę wygrać spór z nieuczciwym kupującym?

    Czy mogę wygrać spór z nieuczciwym kupującym?

    21:22 02.11.2013 PORADA

    Witam, sprzedałam sprzęt audio w portalu eBay klientowi z Anglii. Przesłałam kurierem paczkę do Klienta, ten wcześniej chociaż z dużym opóźnieniem przelał mi pieniądze. Klient odebrał przesyłkę i po 8 dniach od odbioru napisał mi wiadomość z żądaniem zwrotu pieniędzy ze ... WIĘCEJ

    Tematy: eBay, sprzedaż, reklamacja, sprzedaż przez internet
  • Wymiana produktu na wolny od wad. Od czego zacząć?

    Wymiana produktu na wolny od wad. Od czego zacząć?

    23:10 05.08.2013 PORADA

    Zakupiłem domek drewniany (ogrodowy). Od początku były problemy z jego budową,(krzywy dach, źle przybity gont, kolor), domek stoi niecałe 4 miesiące a już ma mnóstwo wypaczeń, szczelin między deskami, a sprzedawca zapewniał mnie, że drewno jest maksymalnie wysuszone. Gwarancje mam na ... WIĘCEJ

    Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, prawo do reklamacji, niezgodność towaru z umową
  • Sprzedaż do Wielkiej Brytanii. Jaki jest termin składania reklamacji?

    Sprzedaż do Wielkiej Brytanii. Jaki jest termin składania reklamacji?

    11:48 23.07.2013 PORADA

    Witam, Klient z Wielkiej Brytanii dokonał zakupu towaru od naszej firmy w styczniu tego roku. Po prawie pół roku twierdzi, że otrzymany towar jest innym niż zamawiany. Jaki jest termin składania reklamacji za niezgodność towaru w handlu zagranicznym? Pozdrawiam, A. WIĘCEJ

    Tematy: handel zagraniczny, sprzedaż za granicę, Wielka Brytania, reklamacja


Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: