-
![Nastroje polskich konsumentów lekko w górę]( "Nastroje polskich konsumentów lekko w górę [© pixabay.com]")
Nastroje polskich konsumentów lekko w górę
... . Barometr jest zagregowanym wskaźnikiem sporządzanym na zlecenie Komisji Europejskiej, wyliczanym od 1985 roku. Obecnie indeks obejmuje 27 krajów. Dane dla Polski pochodzą z badania GfK współfinansowanego przez Komisję Europejską.
-
![Nastroje konsumentów wciąż na minusie, ale widać oznaki stabilizacji]( "Nastroje konsumentów wciąż na minusie, ale widać oznaki stabilizacji [© pixabay.com]")
Nastroje konsumentów wciąż na minusie, ale widać oznaki stabilizacji
... . Barometr jest zagregowanym wskaźnikiem sporządzanym na zlecenie Komisji Europejskiej, wyliczanym od 1985 roku. Obecnie indeks obejmuje 27 krajów. Dane dla Polski pochodzą z badania GfK współfinansowanego przez Komisję Europejską.
-
![Czy niedziele handlowe są nam potrzebne?]( "Czy niedziele handlowe są nam potrzebne? [© PIRO z Pixabay]")
Czy niedziele handlowe są nam potrzebne?
... były przez cały tydzień? Być może. Projekt ustawy łagodzącej ograniczenie i dopuszczającej 2 niedziele handlowe w miesiącu złożyli w Sejmie pod koniec marca posłowie Polski 2050. Zgodnie z projektem za pracę w niedzielę przysługiwałoby podwójne wynagrodzenie, a pracodawca miałby obowiązek wyznaczyć pracownikowi dzień wolny 6 dni przed albo 6 dni ...
-
![Prawa i obowiązki konsumentów]( "Prawa i obowiązki konsumentów")
Prawa i obowiązki konsumentów
... , że produkt był zbadany przez niezależne władze). Polski Znak bezpieczeństwa ‘B’ umieszczony na wyrobie jest informacją ... konsument zawiera umowę sprzedaży i sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu kupionej rzeczy tylko dlatego, że konsument się rozmyślił. Jednak niektóre sklepy przyznają konsumentom dobrowolnie prawo do namysłu: konsument ...
-
![Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?]( "Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki? [© pixelrain - Fotolia.com]")
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... , aby konsument sprawdził u sprzedawcy, kiedy miała miejsce oraz poprosił o ważne świadectwa zdatności do jazdy. Przy transgranicznym zakupie samochodu konsument może skontrolować ... . Na pojeździe powinno znajdować się oznaczenie wskazujące, że pochodzi spoza Polski (flaga kraju na tablicy). Zgodnie z rozporządzeniem w sprawie rejestracji i oznaczania ...
-
![Kupno samochodu z Niemiec: uwaga na umowy]( "Kupno samochodu z Niemiec: uwaga na umowy [© Andy Dean - Fotolia.com]")
Kupno samochodu z Niemiec: uwaga na umowy
... sprzedawcy. Sprzedawca nie chciał uznać roszczenia z tytułu gwarancji. Twierdził bowiem, że umowa została zawarta między dwoma przedsiębiorcami, a konsument zakupił samochód w celu jego dalszej odsprzedaży. Polski konsument utrzymywał, że auto nabył jako osoba fizyczna i na własny użytek. Jednak w formularzu umowy zostało wpisane: „An Wiederverk ...
-
![Dystrybucja towarów w e-handlu]( "Dystrybucja towarów w e-handlu [© Cybrain - Fotolia.com]")
Dystrybucja towarów w e-handlu
... zagadnienia prawne dotyczące wysyłki, dostarczania towarów kontrahentom i konsumentom, w obrębie Polski i za granicą, jakie wymogi muszą być spełnione, ... działalnością gospodarczą lub zawodową („konsument”), z inną osobą wykonującą działalność gospodarczą lub zawodową („przedsiębiorca”) podlega prawu państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego ...
-
![Bezpieczne zakupy w sieci]( "Bezpieczne zakupy w sieci")
Bezpieczne zakupy w sieci
... wykryciu, że towar jest niezgodny z umową (wadliwy) konsument musi o tym powiadomić sprzedawcę w ciągu dwóch miesięcy. Konsument, zgłaszając niezgodność towaru z umową, może żądać doprowadzenia ... SKP. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich – bezpłatna Infolinia Konsumencka dla całej Polski: 0 800 800 008, w dni powszednie, w godzinach 9.00 – 17.00 ...
-
![Rynek energetyczny a interesy konsumentów]( "Rynek energetyczny a interesy konsumentów")
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... Polski rozwiniętych krajach takich, jak Wielka Brytania. Do dnia 1 lipca 2007 roku wszyscy konsumenci w Polsce mogli kupować energię wyłącznie na rynku regulowanym. Oznaczało to, że konsument ... zakładu energetycznego lub też pewnego nieładu organizacyjnego (przykładowo konsument dokonał przelewu bankowego, a zakład energetyczny twierdzi, że rachunek ...
-
![Prawa konsumenta: reklamacja towaru]( "Prawa konsumenta: reklamacja towaru")
Prawa konsumenta: reklamacja towaru
... się okazać, że aby skorzystać z gwarancji trzeba wysłać lodówkę na drugi koniec Polski. Czy warunkiem skorzystania z gwarancji nie jest zatrzymanie oryginalnego opakowania – ... czy warunki gwarancji są dla konsumenta korzystne. Czego może żądać konsument? NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ: Konsument może żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez ...
-
![Konsumenci a oszuści internetowi]( "Konsumenci a oszuści internetowi [© photocrew - Fotolia.com]")
Konsumenci a oszuści internetowi
... Konsument kupił używany samochód od hiszpańskiego sprzedawcy, który zamieścił ofertę w serwisie aukcyjnym. Na prośbę przedsiębiorcy wpłacił 4000 euro na konto firmy przewozowej, która miała dostarczyć auto do Polski. Na stronie internetowej dostawcy konsument ...
-
![Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa]( "Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa [© djama - Fotolia.com]")
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... ” Firma niemiecka oferująca strategiczne gry internetowe nie wywiązała się ze swojego zobowiązania. Polski konsument wykupił w serwisie „Abonament Premium”, dzięki któremu powinien uzyskać dostęp do materiałów poradnikowych. Konsument nie otrzymał obiecanych poradników, więc zgłosił reklamację. Zgodnie z regulaminem przedsiębiorca miał skontaktować ...
-
![Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe]( "Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe [© VRD - Fotolia.com]")
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... ). W terminie tym konsument ma możliwość przetestowania czy dostarczony towar lub usługa odpowiada jego oczekiwaniom. Nie oznacza to, że konsument w okresie 14 dni ... jakim strony (przedsiębiorca i konsument) zobowiązane są do zwrotu wzajemnych świadczeń. termin ten wynosi 14 dni od dnia w którym konsument poinformował przedsiębiorcę o odstąpieniu od ...
-
![Renta dożywotnia pod lupą UOKiK]( "Renta dożywotnia pod lupą UOKiK [© goodluz - Fotolia.com]")
Renta dożywotnia pod lupą UOKiK
... regulacją ustawową. Pomimo braku ustawy o „odwróconym kredycie hipotecznym”, polski rynek znalazł sposób, aby zawierać umowy świadczeń dożywotnich, wykorzystując ... „odwróconego kredytu hipotecznego” – w umowach zawieranych obecnie na polskim rynku konsument przenosi na przedsiębiorcę własność swojej nieruchomości w zamian za dożywotnie świadczenia ...
-
![Sklepy internetowe w UE: nowe prawa i obowiązki]( "Sklepy internetowe w UE: nowe prawa i obowiązki [© apops - Fotolia.com]")
Sklepy internetowe w UE: nowe prawa i obowiązki
... informacje umieścić w odpowiednich miejscach strony WWW sklepu internetowego. Chociaż polski rząd nie uporał się jeszcze z wprowadzeniem ustawy na czas (termin 13 ... w tym terminie konsument wzywa przedsiębiorcę do dostarczenia towaru w dodatkowym terminie stosownym do okoliczności. W przypadku nie dostarczenia towaru w powyższych terminach konsument ...
-
![Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta]( "Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta [© Andy Shell - Fotolia.com]")
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... osoba fizyczna dokonująca prywatnych zakupów w jednostkach handlu detalicznego, niebędąca przedsiębiorcą. Należy zauważyć, iż w polskich przepisach konsument nie jest stawiany na równi z przedsiębiorcą. Konsument jako osoba fizyczna niemająca na codzień związku z obrotem transakcyjnym, została łagodniej potraktowana przez przepisy i uprzywilejowana ...
-
![Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady]( "Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... reklamować (na mocy zgodności towaru z umową). Prawo określa, że konsument może się domagać nieodpłatnej wymiany sprzętu na sprawny lub naprawy - o sposobie decyduje konsument (w zgłoszeniu reklamacyjnym musi mieć możliwość wyboru realizacji roszczenia). Dopiero gdy konsument wyraźnie pozostawi sprzedawcy co do sposobu realizacji reklamacji, to ...
-
![Jak złożyć reklamację?]( "Jak złożyć reklamację?")
Jak złożyć reklamację?
... konsumenta o tym i zwrócić całą otrzymaną sumę pieniężną. Jeżeli się opóźni, konsument może żądać odsetek ustawowych za opóźnienie. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 2 ... składa on reklamację. A więc, jeśli termin złożenia reklamacji z tytułu gwarancji upłynął lub konsument nie chce z gwarancji korzystać, może złożyć reklamację do sprzedawcy z tytułu ...
-
![Nowa ustawa o timeshare]( "Nowa ustawa o timeshare [© photocrew - Fotolia.com]")
Nowa ustawa o timeshare
... wakacyjny, pośrednictwa w odsprzedaży oraz o uczestnictwo w systemie wymiany. Odstąpienie od umowy w tym terminie oznacza, że konsument nie ponosi żadnych kosztów. Ponadto w przypadku umowy o długoterminowy produkt wakacyjny konsument będzie mógł ją wypowiedzieć w trakcie jej obowiązywania – bez płacenia za straty, które z tego powodu poniesie ...
-
![Szczególne uprawnienia konsumenta a odstąpienie od umowy]( "Szczególne uprawnienia konsumenta a odstąpienie od umowy [© pressmaster - Fotolia.com]")
Szczególne uprawnienia konsumenta a odstąpienie od umowy
... z art. 4 ust. 1 w takim przypadku konsument może odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od uzyskania informacji o prawie odstąpienia. Konsument nie może jednak z ... złożenie oświadczenia o odstąpieniu, aczkolwiek po upływie 3 miesięcy od daty wykonania umowy konsument traci prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, mimo iż nie został ...
-
![Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne]( "Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne [© vege - Fotolia.com]")
Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne
... omawianych obowiązków informacyjnych, w którym wyraźnie wskazuje się na „wymagania określone w ust. 2 lub 3”. Tymczasem w dyrektywie, bezpośrednio po określeniu obowiązku zapewnienia, by konsument wyraźnie przyjął do wiadomości, ze zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty, w tym samym ustępie zawarto obowiązek oznaczenia przycisku, przy użyciu ...
-
![Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa]( "Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa [© pixabay.com]")
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa
... od tej chwili. Dodatkowo w tym zakresie konsumenta chronią domniemania w zakresie okresu ochronnego w kontekście ujawnienia się niezgodności. W przypadku braku zgodności z umową konsument ma prawo: żądać doprowadzenia treści cyfrowych lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, do otrzymania proporcjonalnego obniżenia ceny, lub do rozwiązania ...
Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe -
![Jak powinna być oznakowana żywność?]( "Jak powinna być oznakowana żywność? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak powinna być oznakowana żywność?
... O tych przepisach jest mowa w niniejszej broszurze. Aby móc dokonać właściwego wyboru konsument powinien znać swoje prawa i …. dokładnie czytać wszystkie informacje, w tym etykiety. Zdrowa ... cyfr: dwie pierwsze cyfry informują o kraju, z którego pochodzi produkt (dla Polski jest to 59), pięć następnych cyfr identyfikuje zakład produkcyjny i producenta ...
-
![Będzie lepsza ochrona konsumentów w Internecie]( "Będzie lepsza ochrona konsumentów w Internecie [© photocrew - Fotolia.com]")
Będzie lepsza ochrona konsumentów w Internecie
... np. na ulicy, czy przy sprzedaży bezpośredniej podczas nieformalnego spotkania. Kiedy konsument może domagać zwrotu pieniędzy? Konsumenci będą mieli obecnie ułatwioną ... (który w tekście oryginalnej dyrektywy wynosił siedem dni, a polski ustawodawca przedłużył go do dziesięciu), polski ustawodawca może wprowadzić wyższe standardy ochrony konsumenta. ...
-
![Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana]( "Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana [© vege - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana
... na złote według średniego kursu euro ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski ostatniego dnia roboczego miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym zawarto umowę. 4. Zmiany ... konsument, nie przekracza 600 złotych, konsument zażądał wykonania usługi przez przedsiębiorcę w celu naprawy lub konserwacji, a przedsiębiorca i konsument natychmiast ...
-
![Nietrafione produkty bankowe zmorą przedsiębiorcy?]( "Nietrafione produkty bankowe zmorą przedsiębiorcy? [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Nietrafione produkty bankowe zmorą przedsiębiorcy?
... finansowego, z którego później chcieliby się wycofać. Tylko konsument może się pomylić - Każdy z nas jako konsument ma na swoim koncie decyzję o zakupie jakiegoś ... najdrobniejszym zakupie, nie ma żadnej ochrony. W polskim prawie konsument ma wiele przywilejów: Ustawa o kredycie konsumenckim Art. 53. 1. Konsument ma prawo, bez podania przyczyny, do ...
-
![Większe prawa konsumenta]( "Większe prawa konsumenta [© Gajus - Fotolia.com]")
Większe prawa konsumenta
... , w odniesieniu do umów zawieranych na odległość z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, ustawa nałożyła na przedsiębiorcę obowiązek zapewnienia, aby w momencie złożenie zamówienia konsument wyraźnie potwierdził, że wie, iż pociąga ona za sobą obowiązek zapłaty. Na mocy ustawy zobowiązano też przedsiębiorcę do wskazania na ...
-
![Klauzule niedozwolone w 2015 roku]( "Klauzule niedozwolone w 2015 roku [© blende11.photo - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w 2015 roku
... konsument mógłby mieć znacząco utrudniony dostęp do dochodzenia swoich praw na drodze sądowej, gdyby np. sprawa klienta zamieszkałego na południu kraju toczyła się na drugim końcu Polski ...
-
![Światowy Dzień Konsumenta 2009]( "Światowy Dzień Konsumenta 2009 [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Światowy Dzień Konsumenta 2009
... możliwość większego wyboru najkorzystniejszej oferty. Po pięciu latach od wejścia Polski do zjednoczonej Europy, polscy konsumenci coraz chętniej decydują się na transgraniczne ... cechy charakterystyczne towaru – wtedy konsument może powoływać się na „złamanie” konkretnych zapisów umowy. W przypadku sporu, konsument jako słabszy uczestnik rynku ...
-
![Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować]( "Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować [© Dmitry Vereshchagin - Fotolia.com]")
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... doszło do jej uszkodzenia. Konsument poczuł dotkliwie szkodę. Deska była jego nowym nabytkiem, a zniszczenia uniemożliwiały korzystanie z niej. Konsument zwrócił się z roszczeniami ... jednak traktować jako nieformalną podpowiedź, nie jest obowiązującym aktem prawnym. Polski konsument wraz z żoną wybrał się na narty do Czech. W jednym z hoteli miał ...
-
![UOKIK zbadał warunki udzielania kredytów hipotecznych]( "UOKIK zbadał warunki udzielania kredytów hipotecznych [© denphumi - Fotolia.com]")
UOKIK zbadał warunki udzielania kredytów hipotecznych
... wzbudziły także umowy ubezpieczenia kredytu, zawierane przez bank z towarzystwem ubezpieczeniowym. Konsument niejednokrotnie jest w takim przypadku obciążany kosztami polisy, mimo że nie ... , Kredyt Bank, Lukas Bank, Nordea Bank Polska, Nykredit, PKO Bank Polski, Santander Consumer Bank. Głównym celem było wykrycie nieprawidłowości i wyeliminowanie z ...
-
![Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR]( "Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR")
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... ze współpracy z firmą, negatywnie oceniając poziom obsługi klienta. Przeciętny konsument w Polsce wielokrotnie uczestniczył w interakcjach z firmami. Wskaźnik ten należy do najwyższych na świecie i wynosi 50 interakcji rocznie na jednego respondenta. Statystyczny polski konsument w ciągu roku rezygnował średnio z usług 2,2 firmy. Wartość interakcji ...
-
![Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie]( "Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie [© Jürgen Priewe - Fotolia.com]")
Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie
... uwzględniony przy ustalaniu ceny za nieruchomość. Konsument został również obciążony kosztami podłączenia i dostawy mediów, nawet w przypadku, gdy wcześniej pokrył je kontrahent. Konsument uiścił kwotę na poczet podatku oraz przyłączenia sieci wodno-kanalizacyjnej. Następnie, konsument wniósł pozew przeciwko kontrahentowi do hiszpańskiego sądu ...
-
![Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?]( "Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony? [© 4designersart - Fotolia.com]")
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... czy internet. W takich przypadkach zakres informacji, jakie musi uzyskać konsument, jest znacznie szerszy. Poza tymi, o których wspomniano powyżej, sprzedawca musi poinformować ewentualnego ... inni przedsiębiorcy nie muszą go informować o przysługujących mu prawach. Polski ustawodawca przyjął założenie, że osoba prowadząca jednoosobową działalność ...
-
![Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy]( "Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy [© vegefox.com - Fotolia.com]")
Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy
... i ECK Włochy konsument mógł znów dokonywać zakupów, przymierzać i zwracać towary bez podawania przyczyny. Automatyczny dystrybutor paliwa w Austrii pobrał pieniądze, a nie wydał paliwa. Konsument stracił 40 euro. Dzięki pomocy ECK Polska i ECK Austria odzyskał przywłaszczone przez maszynę pieniądze. Konsumenci z polski najczęściej skarżyli się ...
![Ile kosztuje mieszkanie w najwyższych wieżowcach Polski? Ceny apartamentów zapierają dech w piersiach - podobnie jak widoki [© wygenerowane przez AI]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/drapacze-chmur/Ile-kosztuje-mieszkanie-w-najwyzszych-wiezowcach-Polski-Ceny-apartamentow-zapieraja-dech-w-piersiach-podobnie-jak-widoki-267512-50x33crop.png "Ile kosztuje mieszkanie w najwyższych wieżowcach Polski? Ceny apartamentów zapierają dech w piersiach - podobnie jak widoki [© wygenerowane przez AI]")
Ile kosztuje mieszkanie w najwyższych wieżowcach Polski? Ceny apartamentów zapierają dech w piersiach - podobnie jak widoki
