współpraca w firmie, (strona 12/14) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › W › współpraca w firmie

10 kluczowych trendów w obsłudze klienta firm produkcyjnych

... z firmy się kontaktują. Dlatego zespoły obsługi klienta muszą podjąć współpracę z innymi obszarami w firmie. Aż 72% badanych przyznaje, że w jakości obsługi kluczową rolę odgrywa dostęp do pełnej historii klienta. 5. Współpraca pomiędzy obsługą klienta a sprzedażą jest motorem wzrostu firmy W sektorze produkcyjnym działy serwisu i sprzedaży ...

Tematy: produkcja, firmy produkcyjne, trendy 2018, obsługa klienta
10 zadań do wykonania przed urlopem wypoczynkowym

... nas tego szef; sami mamy problem, aby odciąć się od codziennej pracy w firmie. Każda bariera, przy odrobinie dobrej organizacji i chęci, jest możliwa do pokonania ... czasie, gdy planują urlop, polecają klientom usługi zaprzyjaźnionych kolegów z branży. Ta współpraca w środowisku jest bardzo opłacalna, gdyż obowiązuje niepisana zasada rewanżu.” – radzi ...

Tematy: urlop wypoczynkowy, planowanie urlopu, urlop pracownika, urlop
Znamy wyniki BrandZ. Oto najcenniejsze marki świata 2018

... mld dolarów) zajął trzecią pozycję, zamieniając się miejscami z Microsoftem. Piąta lokata przypadła firmie Tencent, która nie tylko zostawiła w tyle Facebooka (nr 6), ale ... , który osiągnął pozycję nr 99. Kluczową kwestią okazało się partnerstwo i współpraca wykorzystywana przez marki dla zmaksymalizowanie wydajności. Wiodące marki wciąż podnosiły ...

Tematy: najlepsza marka, ranking najcenniejszych marek, ranking marek, marki, rok 2018
Najcenniejsze marki świata 2018 - rozrywka

... połączenia się z Time Warner wartym 85,4 miliardów dolarów, który umożliwiłby firmie bezpośrednie współzawodnictwo z innymi graczami, takimi jak Disney (nr 19) oraz Netflix, ... który osiągnął pozycję nr 99. Kluczową kwestią okazało się partnerstwo i współpraca wykorzystywana przez marki dla zmaksymalizowanie wydajności. Wiodące marki wciąż podnosiły ...

Tematy: najlepsza marka, ranking najcenniejszych marek, ranking marek, marki, handel detaliczny
Walka o customer experience musi trwać

... zarządzanie tym obszarem wymaga organizacyjnych zmian w zakresie wewnętrznej współpracy między działami w firmie. W ubiegłych 12-18 miesiącach 65% liderów marketingu w sektorze handlu ... w relacjach ze swoimi klientami. Działy marketingu przyznają zgodnie, że współpraca z obszarem sprzedaży i obsługi musi ulec poprawie (uważa tak 95% high performers, ...

Tematy: jak podwyższyć sprzedaż, relacje z klientami, budowanie relacji z klientem, wizerunek marki, personalizacja, marketing, customer experience
Konsultant IT potrzebny od zaraz. Na czym polega jego praca?

... - mówi Danuta Stojko, która zarządza zespołem konsultantów IT w firmie Capgemini, świadczącej usługi w dziedzinie doradztwa, rozwiązań technologicznych i transformacji cyfrowej organizacji ... na podstawie zapytań klienta. Kiedy klient zaakceptuje projekt, rozpoczyna się współpraca. To kolejny etap realizacji. Musimy dobrze się przygotować, bo ...

Tematy: praca w IT, konsultant IT, usługi dla biznesu, praca w BPO/SSC
Dokumentacja podatkowa: cyfryzacja firm nieunikniona

... bankowych i danych magazynowych. Oznacza to, że podczas kontroli w takiej firmie urzędnik zamiast ślęczeć nad segregatorami, przeanalizuje księgi i dowody na komputerze ... model biznesowy, jakim jest platforma agregująca faktury. To godna uwagi współpraca na linii biznes-regulator. Cyfryzacja to budowa nowych fundamentów państwa, przebudowa relacji ...

Tematy: podatki, podatki w firmie, system podatkowy, jednolity plik kontrolny, Ordynacja podatkowa, rok 2018, kontrola podatkowa, postępowanie podatkowe, JPK, podatek VAT, rozliczenie VAT, ewidencje VAT
6 milionów cyberataków na Polskę

... lub przejęcia kontroli nad konkretnym urządzeniem – mówi Leszek Tasiemski, wiceprezes działu badań i rozwoju w firmie F-Secure. Wiceliderem, jeżeli chodzi o podejrzany ruch sieciowy w stronę Polski, okazuje się Francja, ... – aby zdobyć informacje na temat tego, jakie konkretnie instytucje są atakowane, konieczna byłaby bezpośrednia współpraca w ...

Tematy: ataki hakerów, cyberprzestępczość, cyberataki
Windykacja długów dotyczy także wierzyciela

... W sytuacji, gdy przedsiębiorca boryka się z wieloma niespłaconymi należnościami, może sprzedać je firmie windykacyjnej, która wchodzi tym samym w prawa i obowiązki pierwotnego wierzyciela. Dzięki ... – wierzyciel i osoba zadłużona – znajdują się w trudnym położeniu. Dlatego tak ważna jest współpraca z firmami windykacyjnymi, które umożliwiają dojście ...

Tematy: należności przeterminowane, zatory płatnicze, długi, zadłużenie
Jak firma windykacyjna może wejść w posiadanie mojego długu?

... jak nasz dług może dostać się w ręce tych podmiotów. Stała współpraca lub jednorazowy zakup wierzytelności Kredyt przewyższający możliwości budżetu domowego, ... lub osoba zadłużona wraz z wezwaniem do zapłaty otrzymuje stosowne pełnomocnictwo udzielone firmie windykacyjnej przez pierwotnego wierzyciela. Ponadto wezwanie do zapłaty powinno zawierać ...

Tematy: zadłużenie gospodarstw domowych, długi, windykacja długów, odzyskiwanie długów
Co robić, gdy spada satysfakcja z pracy?

... , dyrektor zarządzająca dywizją rekrutacji do pracy stałej i tymczasowej w Hays Poland. – Współpraca i zaufanie są źródłem dobrej energii i decydują o poczuciu zadowolenia oraz efektywności. ... Łukaszuk, Communications Manager w Hays Poland. – Bez względu na obowiązujące w firmie metody pracy, kluczem do sukcesu pozostaje kultura organizacyjna oparta ...

Tematy: rynek pracy, pracownicy, satysfakcja z pracy, kariera zawodowa, stres w pracy, atmosfera w pracy, wypalenie zawodowe
Skąd się biorą problemy mikroprzedsiębiorcy?

... zatem znaczne obciążenie mikrodziałalności i są istotnym czynnikiem ryzyka finansowego. Współpraca z gronem poddostawców niesie jednak inne zagrożenia - firmy te częściej od ... znacznie częściej angażują osobiste środki finansowe, aby poprawić sytuację w firmie. Relatywnie większą profesjonalizacją zarządzania finansami obserwujemy w przypadku ...

Tematy: mikrofirmy, mikroprzedsiębiorcy, bariery przedsiębiorczości
Jak podnieść sprzedaż? Perswazją

... Najprostszą techniką perswazji jest argumentacja – mówi Arkadiusz Bober, trener w firmie szkoleniowej Effect Group. - Pokazujemy drugiej osobie, dlaczego jesteśmy ... tego sprzedawcy zakupów w przyszłości. - Zakładając, że naszym celem jest długotrwała współpraca, to dzięki odpowiednio wykorzystywanym technikom perswazji rozmowy będą efektywniejsze i ...

Tematy: techniki perswazji, perswazja, wywieranie wpływu, handlowcy, skuteczna sprzedaż
Świat: wydarzenia tygodnia 52/2018

... podczas dyskusji o skandalach w 2018 roku: Facebook przekazał Cambridge Analytica – firmie, z której usług korzystali organizatorzy kampanii wyborczej Donalda Trumpa w ... Obrony umowę dotyczącą wykorzystania technologii sztucznej inteligencji. Współpraca ma dotyczyć zwiększenia skuteczności pocisków rakietowych wystrzeliwanych z pokładów ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Marketing liderem w budowaniu customer experience

... ? Powód jest w zasadzie prosty - jest on w zasadzie jedyną funkcją w firmie, która jest w stanie ogarnąć całościowo wszystkie punkty styczności przedsiębiorstwa z ... obsługi - chociaż warto podkreślić, że odsetek ten w ciągu 2 lat wzrósł z 21%. Współpraca pomiędzy marketingiem a działem obsługi klienta kształtuje się jak poniżej: 55% - działy ...

Tematy: strategia marketingowa, marketing, skuteczna reklama, customer experience
8 obszarów ryzyka w cyberbezpieczeństwie 2019

... muszą nadal rozszerzać pole zainteresowania i nadawać mocny ton w całej firmie – nie tylko w przypadku działań podejmowanych po incydencie cybernetycznym, lecz także w ... Chociaż takie myślenie w kontekście bezpieczeństwa cybernetycznego wydaje się sprzeczne z intuicją, współpraca między przedsiębiorstwami oraz branżami może sprawić, że prywatne ...

Tematy: cyberataki, cyberprzestępczość, ataki internetowe, ataki hakerskie, hakerzy
Jak zbliżyć dział kadr i finansów?

... na kompetencjach” — powiedział Donald Anderson, dyrektor ds. rozwoju biznesu i kompetencji w firmie Oracle. „Pierwszym krokiem do przełamania tradycyjnych barier i nawiązania ... mogły czerpać jeszcze większe korzyści biznesowe: 88% respondentów uważa, że współpraca między działami kadrowymi i finansowymi poprawi wyniki biznesowe, a 76% twierdzi, że ...

Tematy: dział kadr, dział finansowy, analityka danych
Kredyt kupiecki - co warto o nim wiedzieć?

... podjąć współpracę z zewnętrzną firmą specjalizującą się w zarządzaniu należnościami. Współpraca może obejmować usługi monitorowania należności, wywiad gospodarczy, windykację ... finansowej u naszych odbiorców. Nagłe zmiany personalne lub schematu organizacyjnego w firmie klienta, inny od dotychczasowego sposób realizacji zakupów, większa niż ...

Tematy: kredyt kupiecki, kredyt, finansowanie działalności firmy, finansowanie działalności, kredyty dla firm
Ulga na start, mały ZUS i co jeszcze na rozkręcenie firmy?

... , że osoba, która przed „przejściem na swoje” była zatrudniona na umowę o pracę w firmie, której chciałaby dalej sprzedawać swoje usługi, stanie przed wyborem: zrezygnować ze zleceń ... ustalenie, kiedy de facto mamy do czynienia ze stosunkiem pracy. Czy np. współpraca z jakąś firmą w oparciu o umowy cywilnoprawne oznacza, że można ją już traktować jako ...

Tematy: ulgi dla firm, ułatwienia dla przedsiębiorców, działalność gospodarcza, ulga na start, ubezpieczenie społeczne, mały ZUS
7 etapów skutecznej sprzedaży

... partnerstwa z innymi markami, oferującymi produkty pokrewne do Twojej oferty. Współpraca uwiarygodnia, ale pozwala też zdobywać klientów poprzez inne kanały. Niekiedy ... zastanów się, w jaki sposób unikalne cechy każdej z osób odpowiedzialnych w Twojej firmie za sprzedaż mogą przyczynić się do pozyskania i zatrzymania klienta. Buduj super-zespół ...

Tematy: skuteczna sprzedaż, techniki sprzedaży, handel
Świat: wydarzenia tygodnia 22/2019

... nie dziwi, bo chiński potencjał w dziedzinie nowych technologii jest skupiony w tej firmie i zagraża Amerykanom. Obecnie chińska firma to czołowy producent smartfonów i lider ... a w rezultacie do zmniejszenia liczby zachorowań na raka płuca, niezbędna jest ścisła współpraca wielu środowisk i instytucji – dodaje prof. Dariusz Kowalski. – Potrzeba też ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Work-life balance polskich rodziców

... konsekwencjami, lecz dla pracownika może stanowić argument za pozostaniem w firmie. Znaczenie elastyczności w pracy podkreślają pracownicy we wszystkich badaniach Hays. Dziś ... na potrzeby pracujących rodziców, ale warto pamiętać, że udana współpraca zależy również od samego pracownika, a konkretnie sposobu, w jaki przygotowuje organizację i swój ...

Tematy: praca zawodowa, rodzicielstwo, work-life balance, rynek pracy, uprawnienia pracowników związane z rodzicielstwem
BrandZ: najcenniejsze fast foody świata

... personalizacja menu, łączenie produktów zachodnich i chińskich oraz rozszerzenie opcji dostawy (np. współpraca partnerska sieci Starbucks z firmą Alibaba). Graham Staplehurst, pełniący funkcję Global Strategy Director dla rankingu BrandZ w firmie Kantar, zauważył: „Detaliści z sektora fast food odpowiedzieli na potrzeby klientów – poszukiwanie ...

Tematy: najlepsza marka, ranking najcenniejszych marek, ranking marek, marki, fast food
Jak nie przepłacać za składkę wypadkową?

... zobowiązań do ZUS może przynieść zauważalne oszczędności. Dla przykładu, w firmie zatrudniającej ponad 3000 osób analiza obszaru wypadkowości i wdrożenie odpowiednich rozwiązań ... klasyfikacji wypadków z uwagi na dużą liczbę takich zdarzeń oraz ich różnorodność. Ścisła współpraca z działem BHP umożliwi przygotowanie prawidłowej dokumentacji ...

Tematy: ZUS, składka wypadkowa, koszty pracodawcy, bezpieczeństwo i higiena pracy, wypadki przy pracy
5 hamulców przed skorzystaniem z ulgi B+R

... do prawidłowego rozliczenia ulgi B+R jest zidentyfikowanie działań badawczo-rozwojowych w firmie. Najczęściej spotykanymi działaniami B+R są badania aplikacyjne i prace ... analizie dokumentacji podatkowej. Tymczasem do złożenia prawidłowego wniosku kluczowa jest współpraca na linii działy finansowe i zespoły techniczno-badawcze. Ma to znaczenie ...

Tematy: ulga B+R, ulga na badania i rozwój, innowacje, ulgi podatkowe, ulga na nowe technologie, ułatwienia dla przedsiębiorców, badania i rozwój, B+R
Slack kontra Microsoft Teams: wyścig trwa

... konkurenta. Niezaprzeczalnym atutem Slacka jest bardzo dobra współpraca z zewnętrznymi aplikacjami pochodzącymi z różnych obszarów. Teams nie tylko współpracuje z ponad setką programów, ale również świetnie uzupełnia pakiet Office 365 - mówi Marcin Orocz Cloud and Software Marketing Manager w firmie Senetic S.A Nie mniej ważną kwestią jest ...

Tematy: Slack, Microsoft Teams, komunikatory internetowe
Kiedy marketing przynosi największe zyski? Jak je mierzyć?

... logistyczne, z którymi klient może mieć kontakt. Współpraca ta jest konieczna dla zachowania spójności i logiki w komunikacji firmy z jej otoczeniem oraz zapewnienia odpowiednich standardów na kolejnych etapach sprzedaży i obsługi. Trzecie wyzwanie dotyczy integracji użytkowanego w firmie oprogramowania oraz aplikacji. dla umożliwienia realizacji ...

Tematy: działania marketingowe, marketing, skuteczna reklama, jak podwyższyć sprzedaż
Robotyka niesie za sobą niespodziewane zagrożenia

... minutę. Komentując wyniki eksperymentu, Dmitrij Gałow, badacz ds. cyberbezpieczeństwa w firmie Kaspersky, powiedział: Na początku badania przyjrzeliśmy się oprogramowaniu ... bezpieczeństwa, jakie mogą stanowić roboty społeczne. To dlatego tak ważna jest współpraca, dzięki której możliwe będzie zrozumienie i wyeliminowanie wyłaniających się zagrożeń ...

Tematy: robotyka, cyfryzacja, ochrona danych, bezpieczeństwo danych, roboty społeczne
Świat: wydarzenia tygodnia 42/2019

... minutę. Komentując wyniki eksperymentu, Dmitrij Gałow, badacz ds. cyberbezpieczeństwa w firmie Kaspersky, powiedział: Na początku badania przyjrzeliśmy się ... jakie mogą stanowić roboty społeczne. To dlatego tak ważna jest współpraca, dzięki której możliwe będzie zrozumienie i wyeliminowanie wyłaniających się zagrożeń i luk w zabezpieczeniach. ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Uwaga! Nowa luka dnia zerowego w Google Chrome

... i ukrytymi atakami cyberprzestępców uchronić może nas jedynie współpraca pomiędzy społecznością związaną z bezpieczeństwem a twórcami oprogramowania, jak również ciągłe inwestycje w technologie zapobiegania exploitom – powiedział Anton Iwanow, ekspert ds. bezpieczeństwa w firmie Kaspersky. Porady bezpieczeństwa Firma Kaspersky zaleca podjęcie ...

Tematy: exploity, luki w przeglądarkach, szkodliwe oprogramowanie, cyberprzestępcy, zagrożenia w internecie, Google Chrome
Społeczna odpowiedzialność biznesu. Bariery i zachęty

... rozpocząć działania CSR, proponuję start od małych rzeczy, np. od programów proekologicznych w firmie – na pewno spotkają się z co najmniej życzliwością ze strony pracowników. ... pewno temu podoła – mówi Randa Ombach, menedżer ds. CSR w SuperDrob S.A. Motywatory: potrzebna współpraca Ułatwieniem dla ponad połowy firm z sektora MŚP, które mogłoby je ...

Tematy: CSR, społeczna odpowiedzialność biznesu, sektor MSP, małe i średnie przedsiębiorstwa
Relacje międzyludzkie w pracy. Lepsza przyjaźń niż kochanie?

... . Tego typu postawy przekładają się też na ocenę wpływu, jaki według Polaków ma na firmę współpraca partnerów. Tylko co piaty respondent (21%) uważa, że obecność pary w firmie sprzyja lepszej atmosferze w zespole, co trzeci sądzi odwrotnie. Tylko co czwarty respondent (24%) twierdzi, że ...

Tematy: rynek pracy, pracownicy, atmosfera w pracy, relacje interpersonalne
Cyberprzestępczość omija zabezpieczenia. Oto najpopularniejsze cyberataki

... narzędzie w firmie. Czas, aby bezpieczeństwo stało się częścią naszego organizacyjnego DNA. Czas, aby bezpieczeństwo stało się nieodłącznym elementem naszego procesu tworzenia, wdrażania i utrzymywania technologii – dodaje. Badania VMware wykazały ponadto, że dla 55 proc. ankietowanych kierowników ds. IT i/lub bezpieczeństwa współpraca ta powinna ...

Tematy: bezpieczeństwo w internecie, cyberbezpieczeństwo, cyberprzestępcy, ataki hakerów
7 kompetencji miękkich, które przydadzą się w branży IT

... stała się ciągła komunikacja z innymi działami firmy. Kluczowe jest więc, by współpraca ta była zarówno efektywna, jak i po prostu przyjemna. Co więcej, nawet w ... a gdzie mogą pojawić się trudności – tłumaczy Paweł Pełtak, IT Recruitment Manager w firmie People. – Następnie otrzymaną od klienta koncepcję projektu i zbiór jego oczekiwań Analityk ...

Tematy: umiejętności miękkie, kompetencje miękkie, praca w IT, kwalifikacje pracownika, branża IT
Koronawirus zmienia miejsca pracy. Wszystko, co musisz wiedzieć o pracy zdalnej

... też duży potencjał do rozwoju biznesu. To możliwość na redefinicję tego, czym jest współpraca na linii firma - pracownik. To jak pracuje Twój zespół zależy bardziej od nich, ... . Ale z drugiej strony, jeśli boimy się, że to biuro świadczy o naszej firmie, to może powinniśmy przewartościować pewne kwestie, szczególnie w branży technologicznej. Wśród ...

Tematy: praca zdalna, koronawirus, obowiązki pracodawcy, elastyczny czas pracy, warunki pracy