-
![Zagraniczne zakupy przez Internet]( "Zagraniczne zakupy przez Internet [© goodluz - Fotolia.com]")
Zagraniczne zakupy przez Internet
... dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem – podkreślają eksperci z serwisu Zafinansowni.pl. Zasady reklamacji i zwrotu towaru mogą się różnić w zależności od kraju, skąd sprowadzamy produkt. Warto ... poza granicami Polski może nie być wyposażony w polską wersję językową. Warunki zwrotu towaru lub też odstąpienia od umowy różnią się w zależności od ...
-
![Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad]( "Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad [© mikkolem - Fotolia.com]")
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... , w przyszłości może być bardzo trudno dochodzić praw, chociażby w przypadku złożenia reklamacji sprzedawcy, który ma siedzibę w dalekim kraju. 2. Przeczytaj regulamin. Sprawdź w szczególności ... przedłużenie umowy na czas oznaczony lub nieoznaczony. Zwróć uwagę na warunki rozwiązania umowy. adresy pod które należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od ...
-
![Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa!]( "Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa! [© Igor Mojzes - Fotolia.com]")
Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa!
... złożenie reklamacji z tego tytułu. Sprzedający pokrywa koszty transportu reklamowanego towaru w obie strony. Najpóźniej w chwili dostawy towaru sprzedawca musi na trwałym nośniku potwierdzić 21 obowiązków informacyjnych. Social commerce jest elastycznym, angażującym i coraz bardziej atrakcyjnym kanałem sprzedaży dla rodzimych e-sprzedawców. Warunki ...
-
![Wakacje 2015: co planują Polacy?]( "Wakacje 2015: co planują Polacy? [© altanaka - Fotolia.com]")
Wakacje 2015: co planują Polacy?
... wartości jak czas dojazdu z lotniska do hotelu (samodzielny transfer może trwać czasem nawet dwie godziny), opieka rezydenta czy możliwość reklamacji oferty niezgodnej z podaną w ogłoszeniach. Poniżej zestawiono kilka przykładów samodzielnej organizacji wyjazdów: wakacje w najpopularniejszym wśród polskich turystów kraju (Grecja), wakacje ...
-
![Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada]( "Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada
... opłaty za usługę. Ponadto operatorzy pocztowi zobowiązani są określić w regulaminie świadczenia usług pocztowych warunki wykonywania i korzystania z usług pocztowych w tym m.in. zasady, tryb i terminy składania oraz rozpatrywania reklamacji oraz zasady przyznawania odszkodowań. Regulamin musi także określać wysokość odszkodowań z tytułu utraty ...
-
![Świąteczne prawa konsumenta]( "Świąteczne prawa konsumenta [© Giorgio Pulcini - Fotolia.com]")
Świąteczne prawa konsumenta
... przypadku warto zdawać sobie sprawę, że sklep zobligowany jest oddać gotówkę. W razie reklamacji towaru zwrot pieniędzy na kartę podarunkową nie jest dopuszczalny. I pamiętaj, że na ... w tradycyjnym sklepie. Tu wszystko zależy od dobrej woli sprzedawcy. I to on stawia warunki – może w ogóle nie przyjąć towaru, zgodzić się tylko na wymianę, przelać ...
-
![Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie]( "Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie [© Maksim Pasko - Fotolia.com ]")
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie
... pory nie poniesiesz kosztów rezygnacji także wtedy, gdy biuro podróży zmieni główne warunki imprezy, np. jej miejsce, czas trwania czy rodzaj środka transportu. Gdy ... obniżki ceny czy rekompensaty. Nowe prawa konsumenta pozwalają również na złożenie reklamacji nie tylko u organizatora wyjazdu, ale także u agenta, który sprzedał wycieczkę. ...
-
![Nieudana podróż samolotem. Co z odszkodowaniem?]( "Nieudana podróż samolotem. Co z odszkodowaniem?")
Nieudana podróż samolotem. Co z odszkodowaniem?
... racjonalnych środków. Przykładem mogą być niespodziewane warunki pogodowe, które uniemożliwiają bezpieczny ruch lotniczy. W sezonie urlopowym pojawiają się też informacje o planowanych strajkach pracowników linii lotniczych. Jeśli doprowadzą do opóźnienia lub odwołania lotu, są podstawą do złożenia reklamacji. Warto też pamiętać, że prawo do ...
-
![Licencje oprogramowania komputerowego: rodzaje i możliwości licencjobiorcy]( "Licencje oprogramowania komputerowego: rodzaje i możliwości licencjobiorcy [© kungverylucky - Fotolia.com]")
Licencje oprogramowania komputerowego: rodzaje i możliwości licencjobiorcy
... od umowy na zakup oprogramowania. Czym jest licencja i jakie są jej warunki? Czym jest licencja w przypadku oprogramowania komputerowego? Jest ona umową użytkowania zawieraną między ... z oprogramowania, a nie program jako taki. W związku z tym właściwie nie ma możliwości reklamacji samego programu. Na mocy przepisów o rękojmi za wady fizyczne rzeczy ...
-
![Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać]( "Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać [© pixabay.com]")
Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać
... – zgłosił szkodę w biurze reklamacji bagażowych, pobrał raport PIR, który zaświadcza, że ma problem bagażowy, ale nie wysłał reklamacji w terminie! W przypadku uszkodzenia bagażu ( ... jest zgodne z prawem? Zuzanna Kupując karnet zgadzasz się na Ogólne Warunki oferowane przez ośrodek. Dlatego zapoznaj się z nimi dokładnie – niezależnie od tego, czy ...
-
![Płaciłeś za kontakt z infolinią Orange? Sprawdź jak otrzymać zwrot kosztów]( "Płaciłeś za kontakt z infolinią Orange? Sprawdź jak otrzymać zwrot kosztów [© pixabay.com]")
Płaciłeś za kontakt z infolinią Orange? Sprawdź jak otrzymać zwrot kosztów
... zmienili jej warunki po 25 grudnia 2014 r.,w czasie kontaktu z infolinią posiadali pakiet z nielimitowanymi rozmowami na telefony komórkowe; nie złożyli reklamacji w zakresie kosztów połączenia ... praktyką jest pobieranie opłat za diagnozę, czy doszło do zgłaszanego w reklamacji przez konsumenta uszkodzenia w wysokości 49 zł. UOKiK zobowiązał Orange ...
-
![Black Friday czy Fake Friday? Jak zorganizować promocje zgodne z Dyrektywą Omnibus]( "Black Friday czy Fake Friday? Jak zorganizować promocje zgodne z Dyrektywą Omnibus [© pixabay.com]")
Black Friday czy Fake Friday? Jak zorganizować promocje zgodne z Dyrektywą Omnibus
... dostęp do regulaminu promocji i regulaminu sklepu internetowego/regulamin konkursu/Newsletter i zasad sprzedaży na Allegro. Podaj w nim dane firmy, warunki techniczne, daty promocji, zasady zwrotów i reklamacji oraz zasady przetwarzania danych osobowych. UWAGA! W regulaminach unikaj zapisów, które mogą być uznane za klauzule niedozwolone. Nie ...
-
![Black Friday bez haczyków. Poradnik dla seniorów]( "Black Friday bez haczyków. Poradnik dla seniorów")
Black Friday bez haczyków. Poradnik dla seniorów
... danego produktu, ale również warunki zwrotów i reklamacji (sklepy, zwłaszcza stacjonarne, różnią się polityką zwrotów). Zazwyczaj, jeśli kupiłeś produkt, a nie spełnia on twoich oczekiwań, masz prawo do zwrotu towaru do 14 dni bez podania przyczyny. Masz też prawo do reklamacji wadliwego produktu. Bezpieczeństwo finansowe ...
-
![Pasażerowie Ryanair bez odszkodowania za stracony lot]( "Pasażerowie Ryanair bez odszkodowania za stracony lot [© Freepik]")
Pasażerowie Ryanair bez odszkodowania za stracony lot
... niekorzystne warunki atmosferyczne, przewoźnik może być zwolniony z obowiązku wypłaty odszkodowania. W tej sytuacji opóźnienia w kontroli bezpieczeństwa mogą zostać uznane za okoliczność niezależną od przewoźnika, co zwalnia go z odpowiedzialności za niewpuszczenie pasażerów na pokład. Niemniej jednak pasażerowie mają prawo do składania reklamacji ...
-
![Transport żywności - wymagania]( "Transport żywności - wymagania [© Alexey Zarodov - Fotolia.com]")
Transport żywności - wymagania
... określić warunki przed przyjęciem zlecenia w celu ich spełnienia. Brak szczegółowych informacji może skutkować błędami i być przyczyną reklamacji dostaw, a tym samym generować dodatkowe koszty oraz osłabiać reputację firmy. W ramach wewnętrznych systemów bezpieczeństwa żywności oraz dobrych praktyk produkcyjnych, producenci powinni określić warunki ...
-
![Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów]( "Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów [© standret na Freepik]")
Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów
... . Loty mogą być opóźnione, przekierowane lub nawet odwołane, jeśli warunki pogodowe zagrażają bezpieczeństwu. Linie lotnicze i kontrola ruchu lotniczego muszą w takich ... złożyć online. Linie lotnicze zazwyczaj mają kilka tygodni na rozpatrzenie reklamacji. W odpowiedzi powinieneś otrzymać decyzję dotyczącą odszkodowania. Jeśli linia lotnicza odrzuci ...
-
![Black Friday i Cyber Monday wg prawa. 7 rad dla e-sklepów]( "Black Friday i Cyber Monday wg prawa. 7 rad dla e-sklepów [© niroworld - Fotolia]")
Black Friday i Cyber Monday wg prawa. 7 rad dla e-sklepów
... rzetelnie informuje o warunkach promocji. Aby nasza promocja odniosła zamierzony sukces, warunki i ograniczenia powinny być przejrzyste i mało uciążliwe dla konsumenta. Tak Black Friday, ... skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bądź złożenia reklamacji na podstawie ustawowej rękojmi. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje ...
-
![Nieuczciwe biura podróży]( "Nieuczciwe biura podróży [© Scanrail - Fotolia.com]")
Nieuczciwe biura podróży
... umowie. Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, w przypadku, gdy przedsiębiorca jest zmuszony zmienić istotne warunki kontraktu, powinien on niezwłocznie powiadomić o tym klienta. W takiej ... zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, jeżeli biuro podróży nie ustosunkuje się do reklamacji na piśmie w ciągu 30 dni od dnia zakończenia imprezy lub ...
-
![Świąteczne e-zakupy bez pułapek]( "Świąteczne e-zakupy bez pułapek [© stoupa - Fotolia.com]")
Świąteczne e-zakupy bez pułapek
... internetowego. Uważnie przeczytaj opis produktu, który zamierzasz kupić i warunki sprzedaży. Dowiedz się, jakie są warunki przysługującej Ci gwarancji. Jeśli nie jesteś czegoś ... przysługuje nam również gwarancja, jeżeli sklep jej udziela, oraz prawo do reklamacji (zagwarantowane przepisami prawa). Reklamować możemy w ciągu 2 lat od zakupu, nie ...
-
![Jak robić zakupy online?]( "Jak robić zakupy online? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak robić zakupy online?
... czy na koncert zakupiłeś towar szybko psujący się. 6. Masz prawo do reklamacji Koniecznie zachowaj paragon – może się przydać. Jeżeli w trakcie dwóch lat ... w błąd informacji, wystarczający do prawidłowego i pełnego korzystania z gwarancji. Warto pamiętać, że warunki zawarte w gwarancji mogę być określone w ten sposób, że sprzedawca nie ...
-
![Zmiany umowy turystycznej]( "Zmiany umowy turystycznej [© haveseen - Fotolia.com]")
Zmiany umowy turystycznej
... . Warunki umowy Każda umowa o świadczenie usług turystycznych powinna określać m.in. miejsce pobytu lub trasę wycieczki, czas trwania i program imprezy turystycznej, jej cenę oraz sposób zapłaty, a także rodzaj i zakres ubezpieczenia turystów ze wskazaniem ubezpieczyciela. Musi też informować o terminie i sposobie zgłaszania reklamacji związanych ...
-
![Wakacje 2014 zaplanuj już teraz]( "Wakacje 2014 zaplanuj już teraz [© Nikolai Sorokin - Fotolia.com]")
Wakacje 2014 zaplanuj już teraz
... przejrzeć fora i strony na temat konkretnych krajów czy regionów, aby poznać warunki tam panujące i nie być zaskoczonym jakością wyżywienia. Pamiętajmy jednak, że ... zawiera), termin, miejsce pobytu lub trasę zwiedzania, rodzaj transportu, ubezpieczenia oraz procedurę reklamacji. Sprawdźmy również, kto jest wyznaczoną osobą do kontaktu na miejscu, z ...
-
![Klienci kontra nieuczciwe praktyki sektora bankowego]( "Klienci kontra nieuczciwe praktyki sektora bankowego [© bzyxx - Fotolia.com]")
Klienci kontra nieuczciwe praktyki sektora bankowego
... nie podważy. Roszczenia konsumentów nie kończą się na złożeniu reklamacji czy skargi do instytucji publicznych. Część klientów decyduje się na walkę ... formularz informacyjny przedstawiany klientom musi zawierać warunki kredytu mieszkaniowego, wyszczególniając m.in. oprocentowanie, dodatkowe koszty i inne warunki, np. wcześniejszej spłaty. Klienci ...
-
![Ubezpieczenie assistance: jak uniknąć odmowy ubezpieczyciela?]( "Ubezpieczenie assistance: jak uniknąć odmowy ubezpieczyciela? [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
Ubezpieczenie assistance: jak uniknąć odmowy ubezpieczyciela?
... Wyniki Ogólnopolskiego Badania Assistance pokazują, że 46% Polaków czyta ogólne Warunki Ubezpieczenia, a co czwarty badany przynajmniej częściowo je przegląda. To niezły wynik, ... ubezpieczycieli, którzy wielokrotnie odmawiając wypłaty odszkodowania lub nie uznając reklamacji klienta powołują się na zapisy Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, które ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 34/2019]( "Polska: wydarzenia tygodnia 34/2019 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 34/2019
... przez pierwszy rok działalności i ochrona konsumencka, czyli m.in. prawo do reklamacji dla firm zarejestrowanych w CEIDG a także szereg ułatwień dla rzemieślników. Zmiany ... przedstawiany jest wzór umowy, którą przewoźnik zobowiązuje się podpisać, jeżeli zaakceptuje warunki współpracy. Nie ma on możliwości wprowadzania żadnych modyfikacji do zapisów ...
-
![Karty i transakcje internetowe: o czym warto pamiętać]( "Karty i transakcje internetowe: o czym warto pamiętać")
Karty i transakcje internetowe: o czym warto pamiętać
... Należy sprawdzić czy sklep internetowy podaje w sposób przejrzysty, jasny i logiczny zasady oraz warunki dokonywania zakupów i dostawy towarów, warunki zgłaszania i rozpatrywania wszelkich zwrotów oraz trybu składania i rozpatrywania reklamacji. Należy sprawdzić czy sklep internetowy w sposób przejrzysty eksponuje swoje pełne dane teleadresowe oraz ...
-
![Dlaczego kreowanie wizerunku firmy jest ważne?]( "Dlaczego kreowanie wizerunku firmy jest ważne? [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Dlaczego kreowanie wizerunku firmy jest ważne?
... większe zaufanie, banki chętniej udzielają kredytów, a współpracownicy chętniej godzą się na warunki stawiane przez firmę. Takie firmy mają lepszą kondycję finansową od konkurencji, mogą ... Praktyka bowiem pokazała, że do Niebieskiej Linii nie można się dodzwonić, czas reklamacji uległ wydłużeniu, a co gorsza nie ma miejsca, w które klient mógłby się ...
-
![Kara umowna to nie rabat]( "Kara umowna to nie rabat [© FikMik - Fotolia.com]")
Kara umowna to nie rabat
... ze strony nabywcy (wynagrodzenie). Należy podkreślić, iż oba ww. warunki winny być spełnione łącznie, aby świadczenie podlegało, jako usługa, ... o kwoty udokumentowanych, prawnie dopuszczalnych i obowiązkowych rabatów (bonifikat, opustów, uznanych reklamacji i skont) i o wartość zwróconych towarów, zwróconych kwot nienależnych w rozumieniu przepisów ...
-
![Jednostki uczestnictwa: zbywanie i odkupywanie]( "Jednostki uczestnictwa: zbywanie i odkupywanie [© freshidea - Fotolia.com]")
Jednostki uczestnictwa: zbywanie i odkupywanie
... określający sposób i warunki prowadzenia działalności pośrednictwa w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa. Rozporządzenie określa 12 elementów, które muszą wchodzić w skład takiego systemu (np. sposób identyfikacji klientów, sposób przekazywania klientom informacji, zasady rozpatrywania skarg i reklamacji). Podmioty powinny ponadto ...
-
![Merlin.pl: bezpieczne zakupy w Internecie]( "Merlin.pl: bezpieczne zakupy w Internecie [© stoupa - Fotolia.com]")
Merlin.pl: bezpieczne zakupy w Internecie
... płatności, terminach dostawy, a także możliwościach zwrotu zakupionego towaru i reklamacji oraz ochronie danych osobowych. Sprawdź, czy procedury i ... inne dokumenty, które otrzymałeś podczas dokonywania zakupu. Wydrukuj lub skopiuj zamówienie, zasady i warunki zakupu, które przedstawione były na stronie internetowej. Zatrzymaj całą korespondencję ...
-
![Gry SMS-owe naruszają interesy konsumentów]( "Gry SMS-owe naruszają interesy konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Gry SMS-owe naruszają interesy konsumentów
... informowanie ich o kosztach usług, formach płatności, wreszcie niejasne warunki uczestnictwa w organizowanych zabawach. Pojawiły się również zarzuty wyłudzeń ... oraz zamieścić dokładne dane organizatora i wskazać miejsce i sposób składania ewentualnych reklamacji. W tym zakresie kluczowe znaczenie mają ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie ...
-
![Usługi transportowe: przedawnione należności]( "Usługi transportowe: przedawnione należności [© whitelook - Fotolia.com]")
Usługi transportowe: przedawnione należności
... wynosi 3 lata. Wydłużenie okresu przedawnienia może nastąpić również w wyniku złożenia reklamacji przez uprawnionego. Zgodnie bowiem z art. 32 ust. 3 Konwencji pisemna reklamacja ... uprawdopodobniona. Korekty można dokonać w przypadku, gdy spełnione są następujące warunki: dostawa towaru lub świadczenie usług jest dokonana na rzecz podatnika, o którym ...
-
![Uwaga na produkty strukturyzowane]( "Uwaga na produkty strukturyzowane [© tanatat - Fotolia.com]")
Uwaga na produkty strukturyzowane
... w ostatnich miesiącach wdrożyliśmy nową procedurę umożliwiającą rozpatrywanie reklamacji związanych z produktami inwestycyjnymi w sposób przyspieszony – wyjaśnia Artur ... – Zawarcie klauzuli o poufności w treści dokumentu wynika z faktu, iż indywidualnie ustalone warunki porozumienia dotyczą wyłącznie zainteresowanych stron. Proszę zwrócić uwagę ...
-
![Zasady wystawiania faktur (VAT) w roku 2013]( "Zasady wystawiania faktur (VAT) w roku 2013 [© lagom - Fotolia.com]")
Zasady wystawiania faktur (VAT) w roku 2013
... KORYGUJĄCA”. W przypadku gdy po wystawieniu faktury udzielono rabatów (bonifikat, opustów, uznanych reklamacji i skont), podatnik udzielający rabatu wystawia fakturę korygującą tę fakturę. ... dokładnie odzwierciedlają faktyczną dostawę towarów lub świadczenie usług oraz warunki, na jakich zostały one dokonane. Sposób tego zapewnienia jest dowolny ...
-
![Wakacyjne podróże samolotem - poradnik]( "Wakacyjne podróże samolotem - poradnik [© HappyAlex - Fotolia.com]")
Wakacyjne podróże samolotem - poradnik
... , jeżeli lot został opóźniony z przyczyn niezależnych od przewoźnika (np. złe warunki atmosferyczne). 2. W przypadku, gdy samolot zostanie odwołany – pasażer ma prawo do zwrotu ... Cywilnego. Do przesyłanej do Komisji skargi należy dołączyć: kopię reklamacji skierowanej do przewoźnika, kopię odpowiedzi udzielonej przez przewoźnika na reklamację ...
![7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem [© pixabay - wygenerowane przez AI]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/inwestycja-w-mieszkanie/7-pulapek-i-okazji-zobacz-co-cie-czeka-podczas-kupna-mieszkania-na-wynajem-270018-50x33crop.jpg "7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem [© pixabay - wygenerowane przez AI]")
7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem
