warunki reklamacji, (strona 3/7) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › W › warunki reklamacji

Wakacje bez problemów? Poznaj prawa konsumenta

... składników oraz informacji o alergenach, przeterminowane produkty, nieprawidłowe przechowywanie żywności i niewłaściwe warunki sanitarne, np. brudne, nadmiernie oszronione czy niesprawne lodówki, niepełne ... właścicielowi lub kierownikowi placówki, jeśli są na miejscu. W ramach reklamacji możesz domagać się np. obniżenia ceny lub wymiany dania ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, wakacje, bezpieczne wakacje, wyjazdy wakacyjne, porady dla konsumentów
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne

... 30 dni przed promocją ułatwia Mikołajom gospodarowanie prezentowym budżetem. Prawo do reklamacji – również na produkty kupione w promocji Nawet doświadczonemu Mikołajowi ... sprawdzić to w regulaminie. Prezent kupiony w sklepie stacjonarnym? Sprawdź możliwość i warunki zwrotu Sprytny Mikołaj współpracuje z obdarowanym i w przypadku nietrafionego lub ...

Tematy: zakupy, zakupy świąteczne, zakupy online, promocje, promocje świąteczne, reklamacja, prawo do reklamacji, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet, bezpieczne zakupy, bezpieczne zakupy online, zrównoważona konsumpcja, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Niedozwolone praktyki PKP

... prawa podróżujących na trasach do 100 km. Wątpliwości UOKiK budzą warunki ograniczające podróżnym m.in. możliwość zwrotu pieniędzy w przypadku zmiany umowy. Podróżując, ... przede wszystkim zawierać: datę sporządzenia reklamacji, dane przewoźnika, dane osoby składającej reklamację, uzasadnienie reklamacji, kwotę roszczenia, wykaz załączonych ...

Tematy: PKP Przewozy Regionalne, prawa konsumentów, prawa konsumenta, umowy, nieuczciwe praktyki handlowe, naruszenie praw konsumentów, PKP, przewoźnicy, Polskie Koleje Państwowe
Wakacje 2014: co warto wiedzieć przed?

... 34,9 proc.). Natomiast co piąty z nas (20,9 proc.) obawia się, że warunki na miejscu wypoczynku będą się różnić od opisanych w folderze organizatora wycieczki. ... wczasów Poprawił się także stan naszej wiedzy na temat możliwości składania reklamacji w przypadku zastrzeżeń co do jakości usług organizatora wypoczynku. Ponad połowa badanych (52,7 ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje, wakacje 2014
System telematyczny w transporcie: jak wybrać?

... firmy. Niezależnie od specyfiki i zapotrzebowania podmiotu, bezwzględnie należy uzgodnić warunki współpracy. Wspólna dla wszystkich firm jest też konieczność określenia ... we mgle”? Zapewniamy, że działa. Żądam reklamacji Kiedy można stwierdzić, że system się nie sprawdził lub żądać reklamacji? Patryk Grzelak (InterLan): - System nie sprawdza się, ...

Tematy: system telematyczny, transport, telematyka transportu, branża transportowa
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa

... ekspert platformy edukacyjnej Kapitalni.org. Kupując produkt na prezent, sprawdź warunki zwrotu. Sprzedawca w tradycyjnym sklepie nie ma obowiązku przyjąć oddawanego towaru. ... wędlina, przeterminowana śmietana, zgniłe ogórki w dostawie – to wszystko są powody do reklamacji z tytułu rękojmi – mówi ekspert Kapitalni.org. - Jest to najdalej idąca ...

Tematy: zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, promocje, prawa konsumenta
Kontrola Błękitnej Linii

... URTiP kontroli będzie w szczególności zbadanie przestrzegania przez TP S.A. przepisów prawa w zakresie realizacji przyjmowanych na odległość zgłoszeń, zamówień usług telekomunikacyjnych i reklamacji. Urząd skontroluje także warunki ograniczania i zawieszania przez TP S.A. świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz udzielania abonentom odszkodowań.

Tematy: błękitna linia, tp
Uwaga na nieuczciwe sklepy internetowe

... i oprogramowania komputerowego. Zarówno w przypadku rezygnacji z towaru bądź jego reklamacji niezbędne jest przedłożenie sprzedawcy potwierdzenia dokonania transakcji w danym sklepie. Należy zachowywać rachunki, paragony. Warto również wydrukować zamówienie oraz warunki sprzedaży, jako potwierdzenie swoich racji w przypadku sporu z przedsiębiorcą ...

Tematy: zakupy internetowe, sklepy internetowe, bezpieczeństwo transakcji, prawa konsumenta, prawa konsumentów, zakupy w sieci
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty

... hotelu. Gdy linie lotnicze zaniedbają pasażerów na lotnisku, jest to podstawa do reklamacji. Warto do niej załączyć rachunek, np. za posiłek z baru z żądaniem ... nie był wyposażony w klimatyzację, a w nocy przeszkadzała głośna muzyka z pobliskiego klubu… Jeżeli warunki panujące podczas wyjazdu są niezgodne z umową, trzeba o tym zawiadomić obsługę ...

Tematy: wakacje, bezpieczne wakacje, biura podróży, porady dla konsumentów, opóźniony lot, zagubiony bagaż, prawa pasażera linii lotniczych, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?

... , dlatego warto jest załączyć do reklamacji posiadane paragony. Sposobem na udokumentowanie ... reklamacji. Należy do niej załączyć rachunek, np. za posiłek z baru na lotnisku z żądaniem zwrotu poniesionych kosztów. Reklamację warto złożyć bez względu na to, o jakich problemach informowały linie lotnicze. Mogły odwołać lot, powołując się na złe warunki ...

Tematy: wakacje 2015, podróże Polaków, wyjazdy wakacyjne, przewozy lotnicze, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, opóźniony lot, zagubiony bagaż, odwołany lot, prawa konsumentów
Inspekcja Handlowa zbadała produkty włókiennicze

... ma widoczne wady, sprzedawca może nie uznać reklamacji. Przestrzegaj sposobu konserwacji, określonego przez producenta dla danego wyrobu ... warunki i terminy dokonywania takiego zwrotu. Towar wadliwy podlega reklamacji w terminie 2 lat od zakupu. Reklamację składamy zawsze w sklepie, najlepiej na piśmie. Więcej na temat zasad składania reklamacji ...

Tematy: skład surowcowy, kontrola jakości, Inspekcja Handlowa, odzież, tekstylia
UOKiK: Nowa Telefonia zapłaci rekompensaty abonentom

... warunki. ... reklamacji i skarg z tego okresu oraz rozpatrzyć je pozytywnie, umorzyć naliczone lub zwrócić zapłacone kary tym konsumentom, którzy po odrzuceniu lub nierozpatrzeniu reklamacji czy skargi rozwiązali umowy z Nową Telefonią, umożliwić rozwiązanie umowy bez ponoszenia kosztów osobom, które po odrzuceniu lub nierozpatrzeniu reklamacji ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe, Nowa Telefonia
Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń

... niedociągnięcia, pomogą nam udowodnić, że przedsiębiorca nie wywiązał się z umowy. W procesie reklamacji istotne jest posiadanie dowodów. Im więcej ich mamy, tym ... nie zapewnił nam pokoju spełniającego warunki oferty, należy wysłać reklamację już po powrocie do domu. Kierujemy ją do działu reklamacji lub bezpośrednio właściciela hotelu. Załączamy ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, prawa pasażera, reklamacja, dochodzenie roszczeń, prawo do reklamacji
Regulamin sklepu internetowego - zapomnij o szablonach

... dane firmy, prawa i obowiązki sprzedawcy oraz klienta, w tym politykę zwrotów i reklamacji, a także warunki sprzedaży, takie jak chociażby czas i koszt dostawy, a także zapisy RODO, ... wyrażenia na to zgody, ale informacja o tym, jak i o zasadach zwrotów i reklamacji, powinna znaleźć się w regulaminie. Należy także pamiętać, że poza samym regulaminem, ...

Tematy: regulamin sklepu internetowego, sklep internetowy, e-commerce, e-sklep, sklep online, sprzedaż online, zakupy online, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, treści cyfrowe
5 trików, które stosują linie lotnicze, aby nie wypłacić odszkodowania

... jest bezpieczeństwo, więc ewentualne opóźnienia ze względu na złe warunki atmosferyczne czy konieczność interwencji w przypadku agresywnego pasażera, są zrozumiałe. ... Zderzenie z ptakiem – to niezwykle częsty argument, którym posługują się działy reklamacji przewoźników, kiedy pasażerowie ubiegają się o odszkodowanie. Rzeczywiście, jeśli opóźnienie ...

Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za opóźniony lot, prawa pasażera linii lotniczych
Orange zwróci konsumentom opłaty za kontakt z infolinią i wizytę technika

... zmienili jej warunki po 25 grudnia 2014 r. W czasie kontaktu z infolinią posiadali pakiet z nielimitowanymi rozmowami na telefony komórkowe. Nie złożyli reklamacji w zakresie kosztów ... raz otrzymają wielokrotność 49 zł. Nie mieli pozytywnie rozpatrzonej reklamacji dotyczącej opłat za diagnostykę. Obecni i byli klienci Orange będący konsumentami, ...

Tematy: orange, nju mobile, darmowe rozmowy, bezpłatne minuty, plany taryfowe Orange, plany taryfowe, infolinia, kontakt z infolinią, decyzje UOKiK, naruszenie praw konsumentów
Co powinien zawierać regulamin sklepu internetowego?

... sklepem internetowym, a jego klientem. Opisuje się w nim warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, a także warunki sprzedaży. – Warto zadbać o to, by był on ... też określenie w nim warunków rezygnacji oraz poinformowanie o prawie do reklamacji, wraz z opisem całej procedury reklamacyjnej. Kolejnym ważnym elementem jest wyszczególnienie ...

Tematy: regulamin sklepu internetowego, sklepy internetowe, e-commerce, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta

... są bezpłatne narzędzia ułatwiające podróżującym dochodzenie swoich praw: • Wzory reklamacji – gotowe szablony • Kalkulator praw pasażerów linii lotniczych Utrata ... warunki pogodowe Decydując się na kupno karnetu skipass sprawdź warunki na jakich jest on oferowany. Zwrot pieniędzy może być uzależniony od konkretnej sytuacji i często wyklucza warunki ...

Tematy: ferie zimowe, prawa konsumenta, reklamacja imprezy turystycznej, lot samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, utrata bagażu, opony zimowe, narty, karta EKUZ
Jak powinna być oznakowana żywność?

... jej transportu lub przechowywania. Dlatego też, należy zwracać uwagę na warunki przechowywania produktów spożywczych, ze szczególnym uwzględnieniem produktów wymagających przechowywania w niskich ... ”, a w domu okaże się, że jest odwrotnie – jest to podstawa do złożenia reklamacji. Towar jest zgodny z umową, jeśli jego właściwości zgadzają się z tym, ...

Tematy: produkty spożywcze, jakość produktów spożywczych, żywność ekologiczna, żywność, zdrowa żywność, oznakowanie żywności
Zakupy online a prawa konsumenta

... są pełne i odpowiadają danym zawartym w oficjalnych rejestrach handlowych. 2. Zbadać warunki transakcji: • Sprawdzić czy wszystkie niezbędne informacje są dostępne na stronie internetowej; • Sprawdzić zwłaszcza, jaka jest polityka przedsiębiorcy w kwestii reklamacji, zwrotu towarów i płatności; • Wybierać witryny, które proponują bezpieczne systemy ...

Tematy: zakupy online, prawa konsumenta, zakupy internetowe, e-commerce, zakupy przez internet
Jak reklamować usługi turystyczne

... umowy można bez zgody organizatora przenieść na inna osobę spełniającą warunki udziału. W przypadku, gdy warunki wyjazdu odbiegają od opisanych w umowie należy niezwłocznie powiadomić o tym ... , jeśli organizator nie ustosunkuje się do reklamacji w terminie 30 dni od zakończenia imprezy lub 30 dni od złożenia reklamacji, uważa się, że uznał ją ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów

... W maju 2006 roku Prezes UKE wprowadził nową ramową ofertę określającą warunki zawierania przez Telekomunikację Polską z innymi operatorami umów dzierżawy łączym ... poradnik konsumenta wyjaśniający podstawowe terminy i objaśniający tryb składania reklamacji oraz innych procedur na rynku telekomunikacyjnym). Ponadto w lutym 2007 roku w ...

Tematy: rynek telekomunikacyjny, usługi telekomunikacyjne, telekomunikacja, telefonia komórkowa, telefonia stacjonarna, interesy konsumentów, prawa konsumntów, ochrona konsumentów
Umowy trzeba czytać, czyli jak nie wpaść w finansowe pułapki?

... międzynarodowych platformach, gdzie regulaminy często wyłączają lub ograniczają prawo do reklamacji, zwłaszcza gdy produkty pochodzą od sprzedawców z innych krajów. Podobnie ... zdarzają się różne sytuacje, czasem gonieni codziennymi obowiązkami przystaniemy na warunki bez ich wcześniejszego zgłębienia. Na szczęście w przypadku umów zawieranych z ...

Tematy: umowy, umowa, umowa kredytowa, prawa konsumenta, prawa konsumentów, niedozwolone klauzule umowne, klauzule abuzywne, umowa na odległość, odstąpienie od umowy zawartej na odległość, odstąpienie od umowy
Wyjazd majowy a prawa konsumenta

... biurze podróży lub organizując wyjazd samodzielnie. Urząd przypomina również o prawie do reklamacji nie tylko zaniżonego standardu hotelu, ale również uszkodzonego bagażu czy opóźnionego ... ? Zwracamy szczególną uwagę na prawa i obowiązki stron, warunki rezygnacji oraz sposób złożenia reklamacji. Szczególnie mając na uwadze ponad 340 klauzul wpisanych ...

Tematy: wakacje, wycieczki, biura podróży, prawo do reklamacji, wyjazd majowy, wyjazdy wakacyjne
Produkty żywnościowe: uważaj co kupujesz!

... do …”) lub data minimalnej trwałości (np. „najlepiej spożyć przed…”), wykaz składników, warunki przechowywania, zawartość netto, oznaczenie producenta lub innego podmiotu wprowadzającego ... . Konsument po stwierdzeniu złej jakości produktów spożywczych ma prawo reklamacji u sprzedawcy, ale musi przestrzegać określonych terminów zgłoszenia swoich ...

Tematy: produkty żywnościowe, jakość produktów żywnościowych, artykuły żywnościowe, żywność, jakość żywności, jakość produktów spożywczych
IAB Polska: Dobre Zasady e-Commerce

... maksymalnie w 10 dni roboczych. Sprzedawca internetowy wskaże jednoznacznie procedurę, precyzującą warunki, sposoby i terminy realizowania przez niego reklamacji i zwrotów, w tym także procedury odwoławcze w wypadku nieuwzględnienia reklamacji lub zwrotu. Sprzedawca internetowy przeszkoli wszystkich pracowników, obsługujących klienta i tworzących ...

Tematy: e-commerce, zakupy online, zakupy przez internet, zakupy w internecie, sklepy internetowe, sprzedawcy internetowi
Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu!

... prezent i czy zwróci pieniądze. Jeżeli się zgadza, ma prawo określać własne warunki, np. termin, wymagać dostarczenia paragonu, oryginalnego opakowania, metek. O czym jeszcze pamiętać, ... prezentu warto zachować paragon, ponieważ może przydać się do złożenia reklamacji. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową kupna-sprzedaży, tzn. posiada wadę, w ...

Tematy: zakupy online, e-commerce, bezpieczeństwo transakcji, prawa konsumentów, zwrot towaru, dowód zakupu, reklamacje
UOKiK przypomina, o czym pamiętać przed wakacjami

... się, że do smażenia był używany stary, zanieczyszczony tłuszcz, nieprawidłowe przechowywanie żywności i warunki sanitarne, np. brudne, nadmiernie oszronione czy niesprawne lodówki, niepełne informacje o cenach ... nie dotyczy to subiektywnych wrażeń, czyli że nie możesz złożyć reklamacji tylko dlatego, że obiad ci nie smakował. Zgłoszenie do Inspekcji ...

Tematy: Inspekcja Handlowa, kontrola jakości, jakość żywności, ochrona konsumentów, wakacje 2019
Prawa konsumenckie powinny być elementem edukacji w szkole

... podczas zakupów online patrzy na dostępne formy płatności, a 15 proc. na warunki zwrotu – mówi Karolina Łuczak, Rzeczniczka Prasowa Provident Polska. Coraz częściej ... Rezygnacja z reklamacji nie jest związana z brakiem znajomości praw konsumenckich Niemal co trzeci badany (30,3 proc.) rzadko rezygnuje z próby uzyskania reklamacji bądź rękojmi z ...

Tematy: Światowy Dzień Konsumenta, konsument, konsumenci, prawa konsumenta, prawa konsumentów, dane osobowe, zgoda na przetwarzanie danych osobowych, udostępnianie danych osobowych, zwrot towaru, rękojmia, reklamacja
Błękitna Linia po kontroli

... sprawie reklamacji usług telekomunikacyjnych, oraz rozporządzenia Ministra Infrastruktury w sprawie szczegółowych warunków korzystania z uprawnień przez abonentów publicznej sieci telefonicznej. Kontrolą objęto składane za pośrednictwem "Błękitnej Linii TP" zgłoszenia, zamówienia usług telekomunikacyjnych i reklamacje, a także warunki ograniczania ...

Tematy: błękitna linia, tp, telekomunikacja polska
Linie lotnicze a prawa konsumenta

... przewoźnika za cenne rzeczy wkładane do bagażu. Koniecznie przed wylotem przeczytaj warunki przewozu i zapytaj przewoźnika o możliwość zabezpieczenia cennych przedmiotów. Jeżeli przewoźnik z innego kraju UE nie uwzględnił Twojej reklamacji zgłoś się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Problemy z opóźnieniem/odwołaniem lotu Podróżując liniami ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, podróż samolotem, opóźnienia linii lotniczych, prawa konsumenta
Bezpieczne wakacje z kartą płatniczą

... warunki rezerwacji, to w nich wyszczególnione są kary pieniężne za jej odwołanie albo nie pojawienie się w hotelu w ogóle. Przeważnie są to opłaty w wysokości ceny jednej doby hotelowej, choć czasem jest to nawet koszt całego pobytu. Wtedy możliwość reklamacji ... kartą jest podstawą do złożenia reklamacji w banku-wydawcy karty. Wakacyjny wyjazd może o ...

Tematy: karty płatnicze, korzystanie z kart płatniczych, transakcje kartą, karta płatnicza, korzystanie z kart płatniczych za granicą, płatności kartą, kradzież karty płatniczej, wyjazdy wakacyjne, wakacje za granicą
Polski konsument 2009

... na analizę ofert, dojazd do odległego punktu sprzedaży oferującego lepsze warunki. Wszystkie te koszty w ogólnym bilansie równoważy satysfakcja z wyboru optymalnego ... , że jeśli produkt jest wadliwy, zawsze przysługuje nam prawo do reklamacji. Składamy ją u sprzedawcy – najlepiej na piśmie. W przypadku produktów spożywczych obowiązują szczególne ...

Tematy: polscy konsumenci, badania konsumentów, zwyczaje zakupowe, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, seniorzy
Sklepy internetowe - podstawowe obowiązki

... zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, określić warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. ... lub informacja o cenie albo wynagrodzeniu mają charakter wiążący, miejscu i sposobie składania reklamacji. W przypadku umów o świadczenia ciągłe lub okresowe należy wskazać minimalny okres, ...

Tematy: sklepy internetowe, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, świadczenie usług drogą elektroniczną, handel elektroniczny, zakupy przez internet, sprzedaż w internecie
Bezpieczne rezerwacje wakacji

... czy TUI. Przed zakupem i opłaceniem wycieczki w sieci warto poznać kilka najważniejszych zasad. Warunki umowy i regulamin – dlaczego trzeba je czytać? Aby zdecydować się na ... jako jej wydawca jest zobowiązany do zwrotu środków na nasze konto. Z takiej reklamacji możemy skorzystać np. gdy hotel, który opłaciliśmy miał być czterogwiazdkowy, a okazało ...

Tematy: wycieczki, turystyka, portale turystyczne, internetowe biura podróży, biura podróży, usługi turystyczne, obowiązki organizatora turystyki, bezpieczeństwo transakcji, umowa o imprezę turystyczną, wakacje, wakacje 2013