-
Czy meble do spania są bezpieczne? Znamy wyniki kontroli IH
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił sprawdzić, czy Polacy mogą spać spokojnie. W tym celu zlecił Inspekcji Handlowej kontrole mebli do spania. Inspektorzy ruszyli w Polskę, biorąc pod lupę łóżka, kanapy, sofy, narożniki, fotele rozkładane, amerykanki itp. Ich działania dowiodły, że najczęściej spotykanymi wadami konstrukcyjnymi ...
-
Jak obniżenie wieku emerytalnego i 500 zł na dziecko wpłyną na gospodarkę?
Polskę cechuje niski udział pracujących i niski poziom inwestycji, podczas gdy konsumpcja systematycznie rośnie. Dla zachowania równowagi między produkcją i konsumpcją priorytetem powinien być więc wzrost inwestycji niezbędnych do modernizacji i zwiększenia międzynarodowej konkurencyjności naszej gospodarki. W przeciwnym razie konsumpcja będzie ...
-
UOKiK: jest zgoda na przejęcie kontroli nad Polską Grupą Górniczą
Spółki PGE Górnictwo i Energetyka Konwencjonalna, Energa Kogeneracja, PGNiG Termika oraz Fundusz Inwestycji Polskich Przedsiębiorstw FIZAN mogą przejąć wspólną kontrolę nad Polską Grupą Górniczą. Kontrola UOKiK wykazała, że koncentracja nie ograniczy konkurencji. Głównym przedmiotem działalności Polskiej Grupy Górniczej jest wydobycie i sprzedaż ...
-
Parki rozrywki: niedozwolone klauzule to norma?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów skontrolował rodzime parki rozrywki, poddając analizie stosowane przez nie wzorce regulaminów i innych dokumentów. Wyniki kontroli nie są niestety zachwycające - nieprawidłowości stwierdzono u wszystkich spośród 27 skontrolowanych przedsiębiorców. Przypomnijmy, obowiązkiem przedsiębiorcy prowadzącego park ...
-
Świadoma konsumpcja zyskuje popularność
Z jednej strony chęć posiadania, z drugiej troska o środowisko naturalne i przyszłość świata. To dylemat, przed którym coraz częściej stają konsumenci, próbując odnaleźć balans między poczuciem winy a przyjemnością płynącą z kupowania - wynika ze zrealizowanego przez Havas badania „The Meaningful Shift”. Świadoma konsumpcja zyskuje na znaczeniu. W ...
-
Zakupy online bez ograniczeń w UE?
Koniec z dyskryminacją konsumentów w handlu internetowym. 3 grudnia 2018 roku wchodzą w życie przepisy zakazujące nieuzasadnionego blokowania geograficznego. Sklepom internetowym łamiącym ten zakaz grożą milionowe kary. Zgodnie z założeniami konsumenci uzyskają łatwiejszy dostęp do towarów i niektórych usług na terenie UE. Europejskie Centrum ...
-
Promed zaprasza na pseudobadania - ostrzega UOKiK
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierały liczne skargi od konsumentów na Promed (wcześniej NMedical, NovuMedical). Firma zapraszała na badania, które okazywały się być pokazem handlowym. Konsumenci, którzy podczas prezentacji podpisali umowy, nie mogli od nich odstąpić. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów Promed ma zapłacić ...
-
Zawyżone ceny paliw w Polsce. To da się zmienić
Dlaczego Niemcy czy Austria potrafią chronić swoich obywateli przed dyktatem koncernów paliwowych, a polscy kierowcy muszą godzić się na zawyżone o ponad 30 gr/litr ceny benzyny? Konieczne są pilne działania regulacyjne, które zwiększą konkurencję pomiędzy koncernami paliwowymi i dadzą oręż polskim konsumentom do walki z negatywnymi skutkami ...
-
Marketing sensoryczny? Tak, bo liczy się atmosfera w sklepie
Wzmożona presja konkurencyjna to konieczność sięgania po coraz to nowsze sposoby przyciągania klientów. Jednym z ciekawych narzędzi jest tu marketing sensoryczny, a więc działania nakierowane na pobudzenie konsumenckich zmysłów i zbudowanie tym sposobem lojalności wobec marki. Mood Media, dostawca rozwiązań w zakresie Expierience Design, przyjrzał ...
-
Rosnąca konsumpcja napędza popyt na kredyty
W minionym roku, podobnie zresztą jak w latach ubiegłych, czynniki makroekonomiczne oraz polityka pieniężna w naszym kraju zdecydowanie sprzyjały konsumpcji. Ta ostatnia nie pozostawała oczywiście bez wpływu na rynek kredytów - zadłużaliśmy się często i chętnie. Ta tendencja ulega jednak osłabieniu. U schyłku minionego roku zaczęły zaznaczać się ...
-
Dieselgate - 120 mln zł kary od UOKiK
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył najwyższą w historii urzędu karę za naruszenie praw konsumentów. 120 mln zł ma zapłacić Koncern Volkswagen za tzw. aferę dieselgate. Volkswagen Group Polska wprowadzał konsumentów w błąd co do poziomu emisji spalin i kierował wytyczne dla dealerów skutkujące odrzuceniem reklamacji. – Urząd Ochrony ...
-
Umowa dowodowa w mediacjach
Naturalną konsekwencją prowadzenia biznesu jest konflikt – z pracownikiem, podwykonawcą, klientem czy konkurentem. Zjawisko to wydaje się nieuniknione i rośnie wraz ze wzrostem przedsiębiorstwa. Skutki konfliktu mogą być bardzo dotkliwe zarówno pod względem finansowym jak i wizerunkowym. Skutecznym, szybkim i relatywnie tanim sposobem są mediacje, ...
-
Płaciłeś za kontakt z infolinią Orange? Sprawdź jak otrzymać zwrot kosztów
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) zakwestionował dwie praktyki spółki Orange Polska. Pierwsza polegała na pobieraniu opłat za połączenia z infoliniami obsługowymi Orange i nju mobile, również w sytuacji, gdy konsument miał w ofercie darmowe rozmowy do sieci komórkowych i stacjonarnych. Jak się okazuje, Orange naliczała opłaty również ...
-
TP S.A. przegrała w sądzie
Sąd Okręgowy w Warszawie - sąd ochrony konkurencji i konsumentów oddalił wyrokiem z dnia 26 maja 2003 r. odwołanie TP S.A. od decyzji Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji (obecnie URTiP) z dnia 5 lutego 2002 roku, dotyczącej umożliwienia abonentom TP S.A. dostępu do Internetu przez numer dostępowy Netii w strefie lubelskiej. Mimo nadania ...
-
Czarna lista stacji paliw
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) opublikował na swoich stronach internetowych raport z wyników kontroli stacji paliw wraz z listą stacji, na których po przeprowadzonej kontroli stwierdzono paliwo o niewłaściwych parametrach. Kontrola przeprowadzona została między 10 czerwca a 10 lipca 2003 r. i swoim zasięgiem objęła wszystkie ...
-
Będzie upadłość konsumencka?
Obowiązujące przepisy nie regulują kwestii nadmiernego zadłużenia konsumentów. W ocenie Cezarego Banasińskiego, Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów właściwym rozwiązaniem tego problemu wydaje się wprowadzenie instytucji upadłości konsumenckiej do polskiego systemu prawa na wzór rozwiązań przyjętych w krajach Unii Europejskiej. W dniu ...
Tematy: upadłość konsumencka -
Jaki jest polski konsument
Jakimi jesteśmy konsumentami? Gdzie robimy zakupy i na co przeznaczamy pieniądze? Jakie są nasze postawy wobec reklamy? Czy uważamy, że jest jej za dużo? I czy mamy do niej zaufanie? Jakie towary powinno się reklamować, a jakich nie? Między innymi na te pytania odpowiada pierwsze w Polsce niekomercyjne badanie socjologiczne postaw konsumenckich ...
-
Nierzetelni gazownicy
Niedoręczanie konsumentom przy podpisywaniu umowy postanowień taryfy, która poza cenami gazu zawiera również szczegółowe zasady rozliczeń za świadczone usługi, obciążanie odbiorców stratami wynikającymi z uszkodzenia, bądź kradzieży gazomierza, nieprecyzyjne określenie definicji nielegalnego poboru gazu - to najczęstsze przewinienia zakładów ...
Tematy: UOKiK -
Dealerzy samochodowi skontrolowani przez UOKiK
80 proc. skontrolowanych dealerów nowych samochodów stosuje wzorce umowne naruszające interesy konsumentów - wynika z pierwszego badania sprzedawców przeprowadzonego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Pomiędzy październikiem 2003 roku a majem 2004 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził kontrolę wzorców umownych ...
-
Głosowanie Francuzów a kryzys euro
Od kilku dni media i niektórzy ekonomiści wieszczą widmo otwieranej puszki Pandory. Ma nią być referendum 29 maja, w którym Francuzi zadecydują o tym czy Francja przyjmie Konstytucję Unii Europejskiej. Według wielu proroków po odrzuceniu Konstytucji mają nas spotkać same klęski z rozpadem strefy euro włącznie. Niezaprzeczalny fakt jest tylko jeden ...
-
Wykorzystać potencjał (i próżność) konsumenta
Wydaje się, że tak próżni jak dzisiaj i przekonani o własnej wyjątkowości nie byliśmy jeszcze nigdy. Przedsiębiorstwa, które potrafiły dostrzec potrzeby i pragnienia współczesnych konsumentów oraz wykorzystać je w swoich działaniach marketingowych, w zauważalny sposób wzmacniają swoją przewagę konkurencyjną. Mam nadzieję, że przytoczone w artykule ...
-
Ukarany Skarbiec
Polska Izba Finansowa "Skarbiec" musi zapłacić ponad 340 tysięcy złotych kary za niewykonanie decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nie wprowadzając zmian w umowach zawartych z konsumentami spółka nie wywiązała się z nakazu UOKiK - stwierdził prezes Urzędu Cezary Banasiński. W czerwcu 2004 roku UOKiK uznał, że nieprawidłowości, jakich ...
-
Technologie niezbędne dla MSP
Jak wynika z raportu sporządzonego na zamówienie Cisco Systems, 19 milionów europejskich małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) coraz częściej uważa, że sposobem na pokonanie konkurencji jest wykorzystanie technologii mających wzmocnić działanie i kondycję przedsiębiorstwa. Badania wykonał niezależny instytut badawczy Coleman Parkes. Według badań ...
-
Miesiąc przeciwdziałania oszustwom
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów weźmie udział w międzynarodowej akcji Miesiąc Przeciwdziałania Oszustwom, mającej na celu edukację konsumentów w zakresie przysługujących im praw w handlu elektronicznym. Tegoroczna edycja odbywającego się przez cały marzec przedsięwzięcia skoncentruje się na zwalczaniu niechcianej korespondencji ...
-
Niedozwolone praktyki linii lotniczych
Nieudzielanie konsumentom pełnej i rzetelnej informacji dotyczącej ceny biletu, stosowanie reklamy wprowadzającej w błąd oraz niedozwolonych postanowień umownych - to najczęstsze naruszenia linii lotniczych. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów kontrolą objął 16 przewoźników lotniczych mających największy udział w rynku w Polsce. Większość ...
-
Nowa ustawa antymonopolowa
Kary pieniężne dla przedsiębiorców, którzy naruszają zbiorowe interesy konsumentów, podniesienie progu obrotu firm zgłaszających zamiar koncentracji oraz odstąpienie od prowadzenia postępowań na wniosek przewiduje nowa ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Ustawa przyjęta w piątek, 16 lutego 2007 r., przez Sejm trafi teraz do podpisu ...
-
Czy kontrola skarbowa i ZUS powinny być zapowiedziane?
Czy kontrolerzy muszą zapowiedzieć swoją wizytę w firmie, którą będą kontrolować, jeśli tak, to z jakim wyprzedzeniem? Obowiązek uprzedzania o zamierzonej kontroli nie wynika z przepisów obowiązującego prawa. Jednak aparat skarbowy realizuje pilotażowy program informowania podatników z 30-dniowym wyprzedzeniem o planowanej kontroli podatkowej na ...
-
Zabawki dziecięce bardziej bezpieczne
Mniej nieprawidłowości w ofercie dla najmłodszych, to wynik ostatniej kontroli Inspekcji Handlowej. Nadal jednak kupując zabawkę warto zwrócić uwagę na jej wykonanie i przeznaczenie - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Systematyczne badania, przeprowadzane na zlecenie UOKiK, mają za zadanie wyeliminować z rynku niebezpieczne ...
-
UOKIK zbadał warunki udzielania kredytów hipotecznych
Wszystkie skontrolowane banki stosowały niekorzystne dla konsumentów postanowienia umowne – wynika z najnowszej analizy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zbadano ponad 300 wzorców umów, które stosowane są w przypadku kredytów hipotecznych. Większość banków już zadeklarowała zmianę stosowanych praktyk. Uchybienia stwierdzono w każdym z ...
-
Przedszkola: uwaga na nieuczciwe umowy
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów skontrolował 200 niepublicznych przedszkoli. Nieprawidłowości stwierdzono w 82 proc. placówek. Efektem badania jest wszczęcie 137 postępowań przeciwko przedsiębiorcom naruszającym interesy konsumentów. Wybierając przedszkole rodzice zwracają szczególną uwagę na warunki lokalowe, jakość opieki oraz możliwości ...
-
Uwaga na oznakowanie kosmetyków
Inspekcja Handlowa skontrolowała na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prawidłowość oznakowania kosmetyków. Uchybienia stwierdzono aż w 46 proc. skontrolowanych placówek handlowych. Kosmetyki są stałym elementem listy zakupów większości konsumentów. Niewielu z nich przykłada jednak wagę do informacji, które są zawarte na ...
-
Tydzień 24/2008 (09-15.06.2008)
Mamy kolejne dowody, że Komisja Europejska bardzo konsekwentnie podchodzi do realizacji koncepcji liberalizacji rynku energetycznego. Tym razem Bruksela przedstawiła zarzuty o złamanie unijnych reguł konkurencji zapisanych w traktacie europejskim wobec koncernów: francuskiego GdF i niemieckiego E.ON. Według Eurostatu w kwietniu na obszarze strefy ...
-
Konkurs ofert NFZ nielegalny?
Wcześniejsza współpraca z Narodowym Funduszem Zdrowia to dodatkowe punkty w konkursie ofert na świadczenia zdrowotne. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdza, czy NFZ nie nadużył swojej pozycji dominującej ustalając warunki konkursów. Istniejący w Polsce publiczny system opieki zdrowotnej opiera się na kontraktach zawieranych przez ...
-
Banki krwi na celowniku UOKiK
Wszyscy przedsiębiorcy stosują w umowach postanowienia, które mogą naruszać interesy konsumentów - wynika z kontroli przeprowadzonej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wśród banków krwi pępowinowej. Krew pępowinowa pochodzi od noworodka i może zostać pobrana jedynie podczas porodu, w ciągu zaledwie kilku minut. Zawiera ona komórki ...
-
Sadrob SA ukarany za przejęcie Exdrob SA
40 tys. zł musi zapłacić producent i dystrybutor mięsa drobiowego Sadrob za dokonanie koncentracji bez zgody Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W lutym 2008 roku do Urzędu wpłynęło zgłoszenie zamiaru połączenia dwóch zakładów drobiarskich: Exdrob z Kutna i Sadrob z Płocka. Obie spółki zajmują się produkcją i sprzedażą mięsa ...