-
Sztuczna inteligencja wyrównuje szanse między MŚP a dużym biznesem
... się z tym stwierdzeniem. Sztuczna inteligencja wyrównuje szanse między małymi i średnimi firmami, a większymi przedsiębiorstwami - powiedział Kris Billmaier, EVP, Salesforce. - Małe i średnie firmy korzystające z AI widzą realne zyski w swoich operacjach, od poprawy wydajności, aż po silniejsze relacje z klientami. Ci, którzy zbyt długo zwlekają ...
-
Transformacja cyfrowa biznesu, czyli szybko i bez strategii
... %) i brak odpowiednich kompetencji w zespole (30%). Sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki przedsiębiorstwa analizują dane, projektują usługi, personalizują ofertę czy obsługują klientów. Firmy, które już dziś integrują AI w swoich modelach operacyjnych – od łańcuchów dostaw po sprzedaż – zyskują przewagę, której nie sposób szybko odrobić ...
-
Jakość obsługi klienta a pokolenie Y
... potwierdzenie tego rozdźwięku w stanowiskach respondentów, badanie wykazało, że kilka firm utwierdziło się w swoim przekonaniu albo już wprowadziło strategię w życie. Jak firmy przygotowały swoje strategie? Badanie wykazało, że 75% firm wierzy, że w przeciągu następnych 3 lat będzie musiało posiadać strategię skierowaną do przedstawicieli ...
-
Zarządzanie informacją: istotna strategia
... wkładowi przedsiębiorstwo może przygotować się na zmiany. Zarówno EMC, jak też EIU, stwierdzają, że zaangażowanie zarządu we wszystkich jednostkach biznesowych firmy pozwala zapewnić, że w ocenie powodzenia programu uwzględnione zostaną kluczowe wskaźniki, takie jak zarządzanie kosztami, bezpieczeństwo i wartość biznesowa. Programy, które odnoszą ...
-
Ochrona danych a urządzenia przenośne
... informacje poufne. Ponad 55% badanych przedsiębiorstw potwierdziło, że obawia się utraty danych, a ponad jedna trzecia respondentów utraciła dane przynajmniej raz. Firmy, wśród najczęstszych i najpoważniejszych konsekwencji utraty danych, wymieniają: straty finansowe (27%), utratę klientów (prawie 25%) oraz utratę dobrego wizerunku (17%). W związku ...
-
Portale społecznościowe w biznesie
... na rynek Europy Środkowej i Wschodniej, Interactive Intelligence - ”Poniżej, na poparcie mojej teorii, chciałbym wymienić kilka przykładów zastosowania społeczności do prowadzenia firmy.” Obsługa klienta Obsługa klienta to pierwsze, co przychodzi każdemu do głowy. Społeczności to nowa forma komunikacji w Internecie, która właściwie wykorzystana ...
-
Zagrożenia internetowe II kw. 2010
... pobierania i wykonywania programów, wykonywania zrzutów ekranu i wiele więcej. Został napisany w języku RealBasic i może działać na komputerach firmy Apple opartych zarówno na procesorach PowerPC jak i Intel. Jak dotąd nie stwierdziliśmy masowego wykorzystywania tego szkodliwego oprogramowania, mimo to pozostaje on bronią w rękach cyberprzestępców ...
-
Technologie mobilne w contact center
... pod kątem zapewnienia największej wartości dla klienta; elastyczność technologiczna wybranego rozwiązania oraz pełna integracja procesów komunikacyjnych i systemów back-office. Według badań firmy analitycznej IDC* w 2013 roku na rynek trafiło już ponad miliard smartfonów, co stanowi 38,4 proc. wzrost w porównaniu z rokiem poprzednim. Interactive ...
-
Najlepsi pracodawcy CEE 2013
... w jaki sposób postawione im cele wiążą się z celami firmy. Pokazuje to, że firmy kładą nacisk na zarządzanie efektywnością w organizacji. Węgry oraz ... Debreceni Hőszolgáltató Zrt. (Węgry), AbbVie s. r. o. (Słowacja), Link4 (Polska), Cisco (Rosja), Intel Technology (Polska), Ritz Carlton (Turcja), Telerik (Bułgaria) i AB Lietuvos draudimas (Litwa), ...
-
O co chodzi w rozporządzeniu GDPR?
... w jakich firmy będą mogły dysponować danymi. Z kolei dane, które mają być chronione przez firmy, staną się trudniejsze do śledzenia. Oznacza to, że jeżeli firmy nie postawią ... wyciek danych i informacje muszą zostać wymazane na podstawie komend zdalnych. Podobnie firmy, które zastanawiają się nad umieszczeniem swoich danych w chmurze, powinny zachować ...
-
6 najważniejszych trendów technologicznych 2017. Chatbot i co jeszcze?
... które działają na globalnych platformach, takich jak Salesforce.com, oferujących swoim użytkownikom dostęp do wielu aplikacji biznesowych i zintegrowanych usług. Ponadto firmy będą również korzystać z mobilnych platform aplikacyjnych, np. obsługiwanych przez program partnerów w zakresie mobilności dla urządzeń Apple - Apple Mobility Partner Program ...
-
Trendy HR: nowe technologie i pracownik jak klient
... HR 2017. Zmiana zasad w erze cyfryzacji” wskazał 10 najważniejszych obszarów, w których firmy muszą niwelować luki pomiędzy rozpędzoną technologią a wyzwaniami w zakresie zarządzania pracą i talentami ... zależało, czy uda się im pozyskać niezbędne talenty, czy też firmy będą nadal borykać się z trudnościami, jakie nastręcza im znalezienie kandydata i ...
-
Marketing pod znakiem AI. Poznaj najważniejsze trendy 2017
... trend. Dalsze zmiany jakie nastąpiły w skali jednego roku to: rosnąca rola personalizacji kontaktów z klientami segmentu B2B i udział marketingu w budowaniu wizerunku firmy, jako odpowiedzialnej społecznie. Sztuczna inteligencja w służbie marketingu Sztuczna inteligencja (AI) nabiera dziś znaczenia w każdej branży i marketing nie jest tu wyjątkiem ...
-
10 najbardziej przełomowych technologii 2018 r.
... źródeł. To bardzo istotna kwestia, biorąc pod uwagę, iż dzisiejszy biznes korzysta jedynie z 10-20% gromadzonych danych — dodaje Jacek Grzyb z firmy teamLeaders, firmy dostarczającej rozwiązania kognitywne. Warto wspomnieć, że ostatnio, na uwadze zyskuje także technika rozumienia języka naturalnego (NLU – Natural Language Understanding), której ...
-
Sztuczna inteligencja nie odbiera pracy handlowcom
... lepsze wyniki finansowe firm, tym wyższy poziom współpracy wewnątrz organizacji. Należy jednak pamiętać, że dla uzyskania pełnego 360-stopniowego obrazu klientów, firmy muszą sięgać po rozwiązania zdolne integrować, przetwarzać i udostępniać w wygodnych interfejsach dane pochodzące z różnych źródeł. Obecnie niespełna połowa (49%) zespołów sprzedaży ...
-
Jak wielkie organizacje marnują przełomowe innowacje?
... organizacji, przenośne odtwarzacze płyt CD i MiniDisców, w ciągu kilku lat doszczętnie wyschły. Profesor Clayton Christensen, światowej sławy guru w dziedzinie zarządzania, właściciel firmy konsultingowej Innosight i autor pojęcia disruptive innovation, który zasłynął książką “Innovator’s Dilemma”, uważa, że istnieje jeden sposób na to, aby nie ...
Tematy: nowe technologie, innowacje -
Wdrażasz sztuczną inteligencję? Musisz to wiedzieć
... , stosują ci, którzy na tym polu osiągnęli sukces. Z jednej strony mamy firmy, które w obsłudze masowego ruchu klientów z powodzeniem wdrażają produkty i usługi oparte na ... na własne rozwiązania – Wirtualny Asystent od InteliWISE jest w 100% własnością firmy i jest kontrolowany przez przedsiębiorstwo oraz komunikuje się z interfejsem głosowym Google ...
-
Promowanie work-life balance zmniejsza problemy z rekrutacją?
... zajmowało ostatnie miejsce, podczas gdy każdy gonił za materialistycznymi marzeniami. Oficjalne statystyki nie mówią wiele o kulturze pracy. Kiedy pierwsze międzynarodowe firmy rozpoczynały działalność w Polsce, przynosiły nie tylko pieniądze i know-how, ale także inną kulturę pracy. Obejmowała przełomowe zjawisko zwane równowagą między pracą ...
-
EY: sztuczna inteligencja oznacza wyzwania etyczne i legislacyjne
... do wyzwań etycznych stawianych przez AI. Podczas gdy decydenci wyraźnie identyfikują kilka najważniejszych do uregulowania obszarów i nadają im największą wagę, firmy nie polaryzują tak wyraźnie wyzwań. Zdaniem Justyny Wilczyńskiej-Baraniak, Lidera Zespołu Własności Intelektualnej, Technologii i Danych Osobowych w Kancelarii EY Law wynika to ...
-
Sprzedaż, marketing, technologie i cyfrowa transformacja - trendy 2023
... automatyzacji i większe tempo cyfrowej transformacji. Należy się także spodziewać wzrostu roli sztucznej inteligencji, zarówno w obsłudze klienta, jak i obsłudze procesów wewnątrz firmy. Przyszły rok będzie także rokiem, w którym trend "total experience" (TX) najbardziej zyska w podejściu do obsługi klienta. Prognozy dotyczące informatyki, które ...
-
Rośnie ilość ataków ransomware i wysokość okupów
... rocznie, a wojna cybernetyczna wkracza w "piątą generację" - przyznaje Gil Shwed, dyrektor generalny firmy Check Point Software Technologies. Wynika to z dostępności narzędzi sztucznej inteligencji (AI ... była na 2,8 - 5,8 mln zł – wynika z danych firmy Sophos. Okazuje się zatem, że szkody poniesione przez firmy są znacznie wyższe od żądanego okupu. ...
-
Przemysłowy metaverse i sztuczna inteligencja, czyli TOP trendy w technologiach
... wzrostu Odkąd sztuczna inteligencja zaczęła zyskiwać na popularności, wiele przedsiębiorstw zaczęło zastanawiać się, jakie korzyści mogą z niej czerpać dla siebie. Firmy mogą wykorzystać tę technologię do obniżania kosztów, przyspieszania procesów, zmniejszania złożoności, wzrostu zaangażowania klientów czy rozwijania innowacji i budowania zaufania ...
-
Sztuczna inteligencja w księgowości: Rewolucja w dekretowaniu dokumentów
... przez klientów. Pracownicy zyskali możliwość skupienia się na bardziej wartościowych i wymagających zadaniach, a sama Marta może poświęcić więcej czasu na rozwój firmy oraz realizację nowych projektów, takich jak doradztwo podatkowe i obsługa klientów VIP. Sztuczna inteligencja zrewolucjonizowała codzienną działalność biura, stając się nieodzownym ...
-
Małe i średnie przedsiębiorstwa nie dbają o cyberbezpieczeństwo
... , które stają się coraz trudniejsze do zidentyfikowania. W takich realiach firmy muszą dołożyć jeszcze większych starań, aby chronić swoje cyberbezpieczeństwo. O ile jednak ... znajdujących się na nich danych. Ten sam raport wskazuje, że mniejsze firmy mają problem z odpowiednim rozwojem systemów zabezpieczeń i dostosowaniem ich do nieustannie ...
-
Co dzieje się na rynku motoryzacyjnym i transportowym? Branża odkrywa karty
... . Z kolei rynek ciężkiego transportu drogowego będzie musiał nadal mierzyć się z problemem niskich stawek przewozowych, w pewnym stopniu generowanych poprzez nadużywanie przez firmy ukraińskie preferencyjnych warunków na transport towarów związanych z wojną, które rozciągane są też na zwykłe przewozy, co mocno uderza w przewoźników działających ...
-
Zrównoważony rozwój i AI Act, czyli o wyzwaniach sektora finansowego
... możliwości konkurencyjne. PSD3 nakłada obowiązek oferowania metod uwierzytelniania płatności dostępnych dla wszystkich użytkowników, w tym tych, którzy nie korzystają ze smartfonów. Firmy muszą ocenić wpływ tych regulacji na swoje strategie płatności mobilnych i odpowiednio dostosować podejście. Dostosowanie do dyrektywy PSD3 to przede wszystkim ...
-
Praca na kontrakcie w IT: jakie kompetencje zapewnią wyższe zarobki?
... i wsparcia IT (63 proc.), analizy danych i data science (56 proc.) oraz cyberbezpieczeństwa (44 proc.). Ponadto, podobnie jak w minionym roku, w 2026 firmy zdecydowanie częściej będą stawiały na doświadczonych kandydatów, wykazujących się eksperckimi umiejętnościami. Równocześnie stale rośnie zapotrzebowanie na kompetencje miękkie, takie jak ...
-
Od Data Act do AI Act. Jak Europa buduje cyfrową niezależność i co to oznacza dla biznesu?
... między usługami chmurowymi. AI Act nakłada na przedsiębiorstwa obowiązki związane z dokumentacją danych, oceną ryzyka oraz nadzorem nad systemami wysokiego ryzyka. Firmy muszą stworzyć procedury, które pozwolą wykazać, że stosowane modele działają w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z przepisami. DSA z kolei wprowadza jednolite zasady ...
-
Wspólna firma AMD i Fujitsu
... Fujitsu, firmy będą wytwarzać około 25% światowego wolumenu pamięci Flash, tyle samo co Intel. Im większy udział w rynku ma producent, tym posiada on lepsze warunki do jego kontrolowania i dyktowania polityki cenowej. Dodatkowo, inwestycja AMD w FASL LLC jest szansą na zwiększenie dochodów, co będzie miało korzystny wpływ na inwestorów firmy ...
-
Współpraca gigantów
... firmy. Giganci będą pracować nad nową generacją serwerów Fujitsu wykorzystujących linię procesorów Intel Itanium, dedykowanych pod systemy Windows Server 2003 oraz Windows Longhorn. Firmy ... Fujitsu, w pierwszej połowie 2005r. pojawi się na rynku nowy serwer firmy dla platformy Windows Server 2003, natomiast maszyna wykorzystująca potencjał Longhorna ...
-
Internet i bezpieczne komputery
... , Hewlett-Packard, Intel, Microsoft, PKO Bank Polski, RSA Security, Symantec oraz Telekomunikacja Polska, postanowiła ustanowić Dzień ... skierować atak na poszczególne komputery za pośrednictwem Internetu, nie wiedząc nawet o istnieniu atakowanej firmy, czy osoby. To tak jak wybieranie losowych numerów z książki telefonicznej. Jeśli użytkownik ...
-
Konsumeryzacja IT szansą CIO?
... wiedzą z zakresu nowych technologii i potrafią przekuć ją na korzyści biznesowe dla firmy lepiej niż pracownicy generacji Y. „Występuje pewna różnica w znajomości technologii, ale jej znaczenie ... , których zysk wzrósł co najmniej 20 proc. rok do roku niż firmy, w których osoby zarządzające nie mają takiej wiedzy. Młodzi pracownicy mogą być bardziej ...
-
Rynek pracy potrzebuje starszych
... dojrzałych pracowników, których umiejętności i wiedza poparta wieloletnim doświadczeniem są dla firmy bardzo cenne. Tym samym, jeśli osoba w starszym wieku postanawia opuścić ... i priorytetom życiowym swoich pracowników oraz dopasowaniu ich do aktualnych potrzeb firmy. Nauka przez całe życie (lifelong learning) musi stać się integralną częścią życia ...
-
Bezpieczeństwo w Internecie 2012
... trzykrotny wzrost względem 2011 r. Cyberprzestępcy interesują się informacjami dotyczącymi kont bankowych takich firm, danymi ich klientów oraz własnością intelektualną. Jednocześnie firmy te są atrakcyjnym celem, gdyż nadal często nie stosują odpowiednich praktyk oraz środków bezpieczeństwa. Liczba ataków sieciowych zwiększyła się w 2012 ...
-
Sektor energetyczny a procesy CRM
... rynku – tłumaczy Michał Krzycki, Head of CRM and Business Technology Consulting w Capgemini Polska. - Po początkowej koncentracji na konsolidacji systemów rozliczeniowych, firmy dostrzegają, że możliwość wystawienia klientowi jednej faktury za swoje usługi nie jest wystarczające do zapewnienia przewagi konkurencyjnej. Dynamiczne zmiany regulacyjne ...


Dlaczego nowe mieszkania są coraz mniejsze? Dane GUS pokazują prawdziwy powód