centrum obsługi, (strona 10/25) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › C › centrum obsługi

Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2009/2010

... znajduje się 2BIS.pl, a piątym OleOle.pl. Sklepy internetowe Imperium.net i Centrum Druku w ogóle nie znalazły się w pierwszej dziesiątce zestawienia. W przypadku kategorii "RTV" ... branży stanowią kobiety a te jak nikt inny są wyczulone na jakość obsługi. Inwestycja w jakość obsługi jednak się opłaca bo zadowolona klientka jest lojalna i staje się ...

Tematy: sklepy internetowe, najpopularniejsze sklepy internetowe, polskie sklepy internetowe, najpopularniejsze sklepy, sklepy online
Jak wybrać dobry lokal biurowy?

... zapewni nam lokal z dużą witryną w centrum miasta przy głównym ciągu ... centrum, na przykład na dużym osiedlu mieszkaniowym. W przypadku biur, które z zasady nie są wykorzystywane do osobistej obsługi klienta (tzw. back office), ekspozycja lokalu traci na znaczeniu. W tym wypadku, z uwagi na niższe koszty najmu, biuro warto ulokować poza centrum ...

Tematy: rynek nieruchomości, lokal użytkowy, powierzchnie biurowe, biura, lokal biurowy, lokalizacja biura
Debiut XSystem SA na NewConnect

... Informacyjnym zakłada: ekspansję na rynek korporacyjny dzięki Centrum Usług Analitycznych; rozszerzenie zakresu oferowanych w segmencie B2B usług i osiągnięcie przez to synergii ze sprzedażą w dziedzinie obsługi małych i średnich przedsiębiorstw; ekspansję na rynku obsługi klienta indywidualnego B2C poprzez narzędzia e-commerce (sklepy internetowe ...

Tematy: NewConnect, debiuty na NewConnect, debiut na NewConnect, wejście na giełdę, XSystem SA
Wakacje 2012 a prawa konsumentów

... udanym urlopem, zamiast martwić utratą bagażu, czy upadkiem biura podróży. W Centrum Rezerwacji Tanie Loty opracowano kompleksowy raport dla turystów, omawiający: najważniejsze zasady planowania ... , kształtującym ceny w hotelach i innych ośrodkach noclegowych jest standard obsługi, wyposażenia i wyżywienia. W przypadku hoteli określają go gwiazdki - ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje, obowiązki organizatora turystyki, umowa o imprezę turystyczną, odpowiedzialność przewoźnika, wakacje 2012
Poszukiwani wyspecjalizowani pracownicy IT

... wykonujące usługi IT dla zewnętrznych klientów – m.in. w zakresie programowania czy obsługi technicznej. To istotna część polskiego rynku outsourcingowego, już w grudniu 2012 ... okresu pilotażowego, przed kilkoma miesiącami centrum ogłosiło rekrutację nowych specjalistów do swojego centrum. Nowi pracownicy mają realizować szereg projektów z takich ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, branża IT, praca w branży IT, specjaliści it, rynek pracy specjalistów, praca dla informatyków, praca dla programistów
Trendy IT 2014 wg Cisco

... . Już teraz obserwujemy nowe wdrożenia i projekty sieciowe, które IPv6 stawiają w centrum uwagi: Mobilne sieci IPv6. Użytkownicy sieci T-Mobile i Metro PCS w ... , i często robią to poprzez korzystanie z oddzielnych wirtualnych sieci LAN (vLAN) w celu obsługi poszczególnych rodzajów ruchu, tworząc sztuczne, trudne do przekroczenia granice. W sieciach ...

Tematy: technologie informatyczne, IT, trendy IT, cloud computing, ipv6
Outlety: jak nimi zarządzać?

... kwestie codziennego funkcjonowania centrum wyprzedażowego, takie jak ochrona, sprzątanie, logistyka obiektu czy szeroko pojęta dbałość o aranżację i stan techniczny. Standard takich usług nie odbiega od tego, jaki znajdziemy w centrach handlowych w myśl zasady, że klient nie powinien czuć różnicy w jakości obsługi i otoczenia w galerii handlowej ...

Tematy: outlety, centra handlowe, centrum wyprzedażowe, nieruchomości handlowe, rynek nieruchomości, zarządzanie nieruchomościami
Polski rynek biurowy. Czym przyciągają biura nad Wisłą?

... deweloperzy starają się zaspokoić ogromny apetyt na biura zgłaszany głównie przez centra obsługi biznesu. Dla Warszawy, Wrocławia i Katowic ten rok ma szansę być rekordowym ... w Polsce. Chodzą też głosy, że Warszawa mogłaby pretendować do roli finansowego centrum Europy. Polska od dawna jest chętnie wybieranym krajem przez inwestorów zagranicznych, ...

Tematy: rynek biurowy, powierzchnie biurowe, biura, wynajem biura
Customer experience: jedyny sposób na konkurencję?

... przewagę konkurencyjną należy budować poprzez postawienie klienta i jego potrzeb w zdecydowanym centrum, co z kolei wymaga uwzględnienia takich kwestii jak customer experience. – Amazon ... ostatni wymagają nie tylko szybkiego dostępu do informacji, ale również obsługi w każdym miejscu i o każdej porze, a dodatkowo jeszcze - na tym właśnie urządzeniu, ...

Tematy: customer experience, rozwój firmy, przewaga konkurencyjna, cyfryzacja
3 sposoby na customer experience w usługach dla biznesu

... im w tym technologia. - Rozwiązania cyfrowe powinny nie tylko znajdować się w ofercie centrum usług, ale też ułatwiać wykonywanie swoich zadań jego pracownikom. Zastosowanie cyfrowych rozwiązań wpływa bowiem na poziom zadowolenia klienta z obsługi. Wyobraźmy sobie przykład wzięty z życia. Jeśli dzwonimy do banku z określonym problemem ...

Tematy: customer experience, CX, usługi dla biznesu, jakość obsługi, obsługa klienta
Monitor Rynku Pracy I kw. 2019 r.

... i południowej Polski (81%). Najmniej usatysfakcjonowani okazują się respondenci z centrum kraju (76%). Badanie dowodzi również, że największą satysfakcję z pracy deklarują osoby ... do 39 lat (także 71%). Kierowcy (14%) oraz sprzedawcy, kasjerzy i pracownicy obsługi klienta (12%) stosunkowo najbardziej obawiają się utraty pracy, na drugim biegunie są ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, oferty pracy, badania pracowników, Monitor Rynku Pracy, rok 2019
Katowice. Zagłębie nowoczesnych usług biznesowych

... się dziś w bardzo dynamicznym tempie. Miasto to jest liczącym się centrum akademickim, kulturalnym i gospodarczym. Gwarantuje coraz wyższą jakość życia i charakteryzuje ... działalności gospodarczej. Każdy inwestor ma zapewnioną opiekę pracownika Wydziału Obsługi Inwestorów, który zapewnia wsparcie od samego początku procesu inwestycyjnego do ...

Tematy: BPO/SSC, usługi dla biznesu, centra usług wspólnych, Katowice
Jakie plany mają deweloperzy mieszkaniowi na najbliższe 2 lata?

... dwa lata, a nawet odrobinę dłużej, będziemy skupieni na czterech nowych inwestycjach w centrum Poznania. Nasza strategia nie zmienia się względem tego, co realizowaliśmy w ... , w której będzie można wybudować 23 mieszkania. Piotr Ludwiński, dyrektor ds. Sprzedaży i Obsługi Klientów w Archicom Strategia Grupy Archicom na kolejne lata pozostaje ...

Tematy: deweloperzy mieszkaniowi, deweloperzy, inwestycje mieszkaniowe, oferta deweloperów, nowe mieszkania od deweloperów
Jak zmienić transport publiczny i podnieść komfort życia w Warszawie?

... ich koszt jest zbliżony do budowy jednej stacji metra, w dodatku wymagają do obsługi tylko 3 osób. Dodatkowe plusy dla zdrowia Światowa Organizacja Zdrowia ... mniejszej przestrzeni. Dlatego tranzyt międzydzielnicowy w relacji wschód-zachód należałoby przekierować z centrum Warszawy na obwodnicę śródmiejską, zamykając dla aut Most Poniatowskiego. Jak ...

Tematy: transport miejski, Warszawa, transport publiczny, transport zbiorowy, urbanizacja, autobusy, metro
Światowy Tydzień Przedsiębiorczości w Małopolsce. 17-23 listopada 2025 r.

... Jana Matejki w Krakowie: konferencja “Pro Arte – sztuka przedsiębiorcza” Centrum Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego w Krakowie: • warsztaty „Bez błędów i stresu – sprawna ... kakao – czy czekolada będzie luksusem” Urząd Miasta Krakowa, Punkt Obsługi Przedsiębiorców: warsztaty „Pierwsza Firma. Krok po Kroku” Urząd Statystyczny w Krakowie: • warsztat ...

Tematy: Światowy Tydzień Przedsiębiorczości
Gazoport Świnoujście

... w trakcie transportu gazu; symulator technologiczny LNG, wykorzystywany do przygotowania pracowników obsługi części lądowej terminalu gazowego. Szkoleniem w ECSLNG objęci zostaną nie tylko ... , które odnawiane są co kilka lat. Uprawnienia zdobyte podczas nauki w Centrum otworzą przed jego absolwentami drzwi do międzynarodowej kariery w tej branży. ...

Tematy: Gazoport Świnoujście, gazoport, terminal LNG, terminal gazowy, nowe inwestycje, gaz ziemny, Polskie LNG S.A.
Małe firmy: czynniki rozwoju

... , że szybko i skutecznie wdraża w działaniach innowacje i nowe technologie (określa się mianem „heavy tech-adopter”). W działach sprzedaży i obsługi klientów podobnego zdania jest 29 i 22% managerów. 6) Klient w centrum uwagi – zarządzanie wrażeniem, doświadczeniami i opiniami Małe firmy dokładają starań, by mieć zadowolonych, lojalnych klientów ...

Tematy: małe firmy, mikrofirmy, sukces w biznesie, skuteczny marketing, jakość obsługi
Jak wybrać lokalizację biura?

... lokują w Polsce wybrane działania wspierające przedsiębiorstwa – zwłaszcza IT czy centra obsługi klienta. To z kolei przyczynia się do rozwoju rynków biurowych w ... wylądowaniu znów dostać się z lotniska do centrum miasta, podczas gdy pociągiem jedziemy dłużej ale praktycznie dostajemy się bezpośrednio z centrum do centrum miasta. Wraz z otrzymaniem ...

Tematy: biura, lokalizacja biura, lokalizacja biur, rynek biurowy, powierzchnie biurowe, wynajem biur
Zalando: Strategię dostosowujemy do lokalnych rynków

... niesłychanie sprawną logistykę. Jak Zalando radzi sobie z kwestią obsługi zamówień, szczególnie wobec prawa do zwrotu towaru w ciągu 100 dni (co jest dodatkowym czynnikiem komplikującym logistykę)? Zalando ma swoją główną siedzibę w Berlinie, a nasze największe centrum logistyczne znajduje się w Erfurcie. Jego powierzchnia magazynowa wynosi ...

Tematy: Zalando, e-commerce, m-commerce, moda, wywiad
Centra handlowe a gastronomia, czyli jak jemy w galerii

... dostępność lokali gastronomicznych na terenie centrum handlowego to kwestia wyjątkowo, bardzo lub dość istotna. Połowa badanych bywa z wizytą w centrum raz lub kilka razy w ... (66 proc. ankietowanych), stosunek jakości do ceny (62 proc.) oraz szybkość obsługi (54 proc.). Kilka wskazówek na deser W przeprowadzonej ankiecie eksperci CBRE zapytali również ...

Tematy: centra handlowe, galerie handlowe, gastronomia, food court, zwyczaje Polaków, zakupy
(Nie)lojalność polskich klientów

... dokonują zmian z powodów finansowych, ale jasne jest, że to kwestie z poziomem obsługi wyzwalają chęć zmiany.” Banki na szczycie Indeksu Migracji Klientów Banki tradycyjnie cierpią ... Jedna osoba prowadząca sprawę przez cały proces Pracownicy centrum telefonicznego znający historie świadczonych usług Informowanie o problemach z usługami Pięć czołowych ...

Tematy: lojalność klientów, relacje z klientem, obsługa klientów, preferencje konsumentów, budowanie zaufania klientów, poziom satysfakcji klienta
Funkcjonowanie strony WWW a zakup serwera

... chodzi o bezawaryjność oraz bezpieczeństwo, jak i odpowiedni poziom obsługi klienta. Tylko największe firmy mogą zagwarantować profesjonalną infrastrukturę techniczną oraz wykwalifikowany personel. Ponadto warto zwrócić uwagę, czy hostingodawca posiada własne Data Center, czyli centrum, w którym utrzymywane jest całe zaplecze technologiczne (łącza ...

Tematy: strony www, serwis internetowy, tworzenie stron internetowych, transfer danych, serwery, zakup serwera, firmowa strona www
Technopark Pomerania w Szczecinie

... oraz taras restauracji pomiędzy dwoma budynkami. Trzeci budynek zostanie przeznaczony na centrum informatyczne, z największą w regionie serwerownią. Która umożliwi świadczenie nowych, zaawansowanych usług przez firmy IT. Centrum danych przeznaczone będzie dla obsługi firm własnych Technoparku i zrzeszonych w Klastrze ICT, a także jako oferta usług ...

Tematy: nowe inwestycje, inwestycje budowlane, powierzchnie biurowe, biurowiec, kompleks biurowy, Technopark Pomerania
Sektor BPO w Katowicach w Metropolii Silesia

... procesów biznesowych (Business Process Outsourcing, BPO). - Katowice i Metropolia Silesia to jeden z niekwestionowanych liderów obsługi procesów IT na polskiej mapie nowoczesnych usług dla biznesu – tłumaczy Marcin Nowak, Dyrektor Zarządzający Centrum Infrastructure Services Capgemini, Head of Regional ABSL Chapter. – Jak wynika z analiz ABSL, już ...

Tematy: outsourcing, usługi outsourcingowe, BPO/SSC, usługi BPO, Katowice
Monitor Rynku Pracy II kw. 2019 r.

... najczęściej zmieniały osoby w wieku od 18 do 29 lat (50%), mieszkańcy centrum i południa kraju (po 25%), ankietowani z wykształceniem średnim (54%), mężczyźni (63 ... Aktywne poszukiwanie pracy częściej notujemy wśród kasjerów, sprzedawców, pracowników obsługi klienta (27%), inżynierów (20%) oraz kadry zarządzającej najwyższego szczebla (18%), a także ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, oferty pracy, badania pracowników, Monitor Rynku Pracy, rok 2019
Nowych mieszkań szukamy coraz bardziej świadomie

... opinie klientów na każdym etapie: poszukiwania klienta, sprzedaży, czy na etapie obsługi posprzedażowej. Patrząc przez pryzmat 20 lat doświadczenia w branży, cenimy sobie ... dwa trendy. Z jednej strony istnieje duże zainteresowanie inwestycjami położonymi w centrum miasta, z drugiej zaś stale rosnąca popularność gmin podmiejskich. Istotne znaczenie ...

Tematy: kupno mieszkania, zakup nieruchomości, rynek mieszkaniowy, zachowania konsumentów
Jak e-commerce wpływa na rynek magazynowy w regionie CEE?

... swoje magazyny i centra obsługi zamówień na terenie Europy. Z powodu związanych z brexitem ograniczeń dostaw i ryzyka celnego, szereg firm zdecydowało się na relokację z Wielkiej Brytanii do Europy kontynentalnej – głównie do regionu Europy Środkowo-Wschodniej, którego mocnymi stronami są: strategiczne położenie w centrum kontynentu, modernizacje ...

Tematy: e-commerce, e-handel, rynek magazynowy, magazyny, powierzchnie magazynowe, rynek powierzchni magazynowych, logistyka miejska, magazyny miejskie
Biedronka i Action z największym awansem. Są wyniki najnowszego rankingu sieci detalicznych

... aspektów – dodaje Grzegorz Przytuła. Artykuły spożywcze i pierwszej potrzeby Lidl utrzymał swoją pozycję lidera, mimo oceny gorszej o 0,4 p.p. Polscy konsumenci docenili jakość obsługi klienta, bliskość sklepu oraz doświadczenie omnichannel. Obniżyli Lidlowi ocenę za zrównoważony rozwój oraz wygodę i przyjemność z zakupów offline. Druga na podium ...

Tematy: sieci detaliczne, handel detaliczny, zachowania konsumentów, decyzje zakupowe, lojalność klientów, jakość obsługi klienta, zakupy, zaufanie do marki
Czym jest CRM?

... i wyjaśniania wątpliwości wielu osobom w tym samym czasie. Innym ważnym aspektem obsługi klienta jest badanie stopnia jego satysfakcji dzięki wszelkiego rodzaju ankietom robionym ... , dzięki możliwości lepszej organizacji pracy na podstawie analizy kontaktów z centrum. CRM daje również możliwość automatyzacji pracy handlowców. W tym obszarze duże ...

Tematy:
Przygotowania do Euro 2012 okiem tajemniczego klienta

... o kierunku na stadion”. (Kijów, Ukraina) „Na stadion pojechałem samochodem, wybrałem trasę z centrum miasta. Przez całą drogę nie zauważyłem żadnych drogowskazów na stadion. ... podobny przebieg do standardowych wizyt testowych przeprowadzanych w sklepach czy punktach obsługi. Zadaniem klienta testowego było udanie się do wskazanej placówki, ocena jej ...

Tematy: Euro 2012, przygotowania do EURO 2012, budowy Euro 2012, stadiony
Veracomp wchodzi na rynki Europy Środkowo-Wschodniej

... CacheFlow), F5 Networks, F-Secure, Adaptec, stworzyła zaplecze edukacyjne i kanał sprzedaży oraz zbudowała organizację wewnętrzną do obsługi nowych rynków. Powołane zostało również centrum logistyczne w USA. Na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej, Veracomp będzie kontynuował realizację sprawdzonej już strategii działania. Oprócz standardowych ...

Tematy: veracomp
Dobre wyniki ComputerLandu

... tego typu rozwiązań. Dołączenie do Grupy ComputerLand firmy Zeto Rodan Sp. z o. o dostawcy oprogramowania do obsługi rynku papierów wartościowych dla domów maklerskich i banków powierniczych pozwoliło na stworzenie centrum kompetencyjnego rynku kapitałowego, które łączy doświadczenie spółek PB Polsoft, Aram i właśnie Zeto Rodan. Ostatnim nabytkiem ...

Tematy: ComputerLand, wyniki finansowe, Grupa ComputerLand, przychody
Centra kontaktowe - sposób na rozpoczęcie kariery

... zmuszony jest do działania w niesprzyjających warunkach i pod presją czasu. Praca w centrum kontaktowym może być dobrą metoda na rozpoczęcie kariery zawodowej. Umożliwia młodym ... na jakość działania oraz na jego efekty. Liczy się również umiejętność obsługi komputera – w trakcie rekrutacji często sprawdzana jest znajomość podstawowych aplikacji ...

Tematy: kariera zawodowa, centrum kontaktowe, pierwsza praca
Fabryka Dell w Łodzi

... Dell. W ramach rozwoju działalności na rynkach europejskich w ostatnich trzech latach firma Dell otworzyła centra obsługi klienta w Niemczech, Maroku, Szkocji i na Słowacji, rozbudowała irlandzki zakład o centrum badawczo-rozwojowe, a także uruchomiła zaawansowane centra pomocy technicznej i logistycznej dla przedsiębiorstw. Dell zatrudnia obecnie ...

Tematy: Dell, inwestycje zagraniczne, inwestycje zagraniczne w Polsce, fabryka, fabryki
Polska jako atrakcyjny rynek outsourcingu?

... , który w roku 2006 otworzył w Krakowie centrum zatrudniające wówczas w dziale finansowym 450 osób. Obecnie firma ta zatrudnia już 1200 pracowników w działach finansowym, HR, obsługi klienta oraz umów i zakupów, przy czym w roku 2010 koncern zamierza zwiększyć zatrudnienie w krakowskim centrum. „Oczywiście musimy przestrzegać zasad oszczędności ...

Tematy: outsourcing usług, outsourcing, outsourcing back-office, usługi outsourcingu, rynek outsourcingu