prawach konsumenta, (strona 5/9) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › prawach konsumenta

Sankcja kredytu darmowego przy kredycie konsumenckim a kredyty frankowe

... informacyjnych względem konsumenta. Zgodnie z art. 4 ust. 2 umowa o kredyt konsumencki powinna zawierać następujące dane: imię, nazwisko konsumenta i jego adres oraz imię, ... do skorzystania z sankcji kredytu darmowego. Zgodnie z art. 15 ustawy o prawach konsumenta w przypadku naruszenia przez kredytodawcę postanowień art. 4-7 treść zawartej umowy o ...

Tematy: sankcja kredytu darmowego, umowa kredytowa, kredyty we frankach, kredyty we frankach szwajcarskich, frankowicze
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa

... cyfrowych, dostarczonych na nośniku niematerialnym, konsument nie ma takiej możliwości, o ile zostały spełnione warunki określone w art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta: przedsiębiorca może wyłączyć prawo do odstąpienia, jeśli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie ...

Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe
E-commerce: kto płaci za zwrot towaru?

... konsumenta i wiedzy kogo konsument wybierze. Szacunkowe wyliczenia sprzedawcy mogą więc znacznie odbiegać od rzeczywistych kosztów, jakie będzie musiał ponieść konsument. Może to stanowić problem i powodować niepotrzebne spory e-sklepów z konsumentami. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta ...

Tematy: zakupy online, zwrot towaru, ustawa konsumencka, e-commerce, prawa konsumenta, regulamin sklepu internetowego
Trendy w e-commerce na 2016 rok według e-Izby

... w Przelewy 24, członek Rady e-Izby podkreśla, że wprowadzenie ustawy o prawach konsumentów kupujących w sieci skutkuje ujednoliceniem przepisów na terenie ... będzie nakładać więcej obowiązków na przedsiębiorców, zarówno tych informacyjnych względem konsumenta, jak i obowiązków, które trzeba będzie spełnić organizacyjnie wewnątrz przedsiębiorstwa. ...

Tematy: e-commerce, rynek e-commerce, e-commerce w Polsce, trendy 2016, omnichannel, m-commerce, rok 2016
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. 4 najpopularniejsze błędy

... na zysk, lecz na zaspokajanie potrzeb społeczności lokalnej; wynikające z umów, o których mowa w art. 3 ust. 1 pkt 7 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta: „umowy dotyczące usług zdrowotnych świadczonych przez pracowników służby zdrowia pacjentom w celu oceny, utrzymania lub poprawy ich stanu zdrowia, łącznie z przepisywaniem ...

Tematy: spory konsumenckie, polubowne rozwiązywanie sporów, rozwiązywanie sporów, konsumenci
Ruszyło Europejskie Centrum Konsumenckie

... europejskie, jak i krajowe. Jego głównym zadaniem jest informowanie o prawach konsumentów w Unii Europejskiej oraz pomoc prawna (formułowanie skarg, przesłanie dokumentów ... może dotyczyć różnych porządków prawnych: kraju siedziby przedsiębiorcy, kraju zamieszkania konsumenta, kraju świadczenia usługi oraz innych. Z uwagi na to rozwiązanie sporu może ...

Tematy: Europejskie Centrum Konsumenckie, prawa konsumentów, skarga konsumencka
Konsumenci pod większą ochroną

... prawnego norm unijnych. Unijna dyrektywa o prawach konsumentów zostanie wdrożona do nowej ustawy o prawach konsumentów, a dyrektywa o sprzedaży konsumenckiej zostanie włączone ... przez telefon zostanie wprowadzony obowiązek potwierdzania treści oferty oraz przekazywania zgody konsumenta na piśmie. W praktyce konsument często nie jest świadomy, ...

Tematy: konsumenci, prawa konsumentów, sprzedaż, gwarancja, rękojmia
Co nakręca e-commerce 2014?

... o prawach konsumenta, implementująca dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady Europy o prawach konsumentów. Zasadniczym celem regulacji na poziomie samej dyrektywy jest unifikacja zasad nabywania przez konsumentów dóbr i usług drogą elektroniczną na obszarze całej UE i stworzenie jednolitych regulacji dotyczących ochrony konsumenta dokonującego ...

Tematy: e-sklepy, e-commerce, sklepy internetowe, badania przedsiębiorców, trendy 2014
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia

... nie będzie już możliwe – tłumaczy Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Nowa ustawa o prawach konsumentów kupujących przez internet jest największą tego typu zmianą od lat. Jedną ...

Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy na odległość, umowa na odległość, uprawnienia kupującego, prawo do reklamacji
Bezpieczne zakupy online w 10 krokach

... klientów o przysługującym im prawie odstąpienia od umowy i związanych z nim konsekwencjami. RADA IDEALO: Pod koniec 2014 roku weszła w życie nowa ustawa o prawach konsumenta. Od tego czasu klienci sklepów internetowych zobowiązani są do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w dowolnej – także elektronicznej – formie. Przesyłka zwrotna ...

Tematy: zakupy online, zakupy internetowe, zagrożenia internetowe, e-sklepy, ochrona konsumentów, e-commerce
E-commerce: jak nowa ustawa konsumencka wpłynęła na decyzje zakupowe?

... transgraniczne będą naturalne i staną się czynnikiem zbliżającym i integrującym – dodaje Mirosław Chudecki, Dyrektor Zarządzający, Superkoszyk.pl Wejście w życie nowej ustawy o prawach konsumenta bez wątpienia było największą zmianą prawną dla polskiego e-commerce. Sprzedawcy internetowi mieli nie lada wyzwanie, aby dostosować swoje sklepy do ...

Tematy: e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, nowa ustawa konsumencka, prawa konsumenta, ustawa konsumencka
Apteka internetowa: zakupy będą bezpieczniejsze?

... okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe, a także o braku zastosowania przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz możliwości zwrotu produktu leczniczego wyłącznie w przypadkach, o których mowa w ustawie -Prawo farmaceutyczne, tj. wyłącznie z powodu wady jakościowej lub ich niewłaściwego ...

Tematy: apteka internetowa, apteka online, apteki internetowe, prawo farmaceutyczne
Poradnik: podatek od sprzedaży detalicznej (handlu)

... zbywania towarów konsumentom na podstawie umowy zawartej: w lokalu przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, poza lokalem przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 2 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta - także w przypadku, gdy zbywaniu towaru towarzyszy świadczenie usługi odrębnie niezaewidencjonowanej; towarze - rozumie się ...

Tematy: Podatek dochodowy, podatek od firmy, rok 2016, podatek dochodowy od osób fizycznych, podatek dochodowy od osób prawnych, podatek PIT, podatek CIT, system podatkowy
Czy przedawnienie roszczeń faktycznie potrzebuje nowych regulacji?

... resort sprawiedliwości. Co nas czeka? Wspomniany we wstępie projekt ustawy przewiduje szereg zmian w Kodeksie cywilnym, Kodeksie postępowania cywilnego, a także ustawie o prawach konsumenta. Chodzi tu m.in. o skrócenie ogólnego terminu przedawnienia z 10 lat do 6 lat (dla roszczeń okresowych i tych, które mają związek z działalnością gospodarczą ...

Tematy: dochodzenie roszczeń, przedawnienie roszczeń, termin przedawnienia, zmiany w prawie, dłużnicy
Czy wcześniejsza zmiana ubezpieczyciela OC ma sens?

... w dowolnym momencie jeśli zakład ubezpieczeń podczas sprzedaży nie dopełnił obowiązków informacyjnych - zobacz artykuł 41 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) posiada automatycznie przedłużoną polisę OC (po upływie rocznego terminu ochrony) i następnie kupił drugie obowiązkowe ubezpieczenie (zobacz artykuł 28a ustawy z dnia ...

Tematy: oc, ceny OC, zmiana ubezpieczyciela, ubezpieczenie samochodu
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru

... był to sklep internetowy, to wówczas, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania powodów ... opakowanie zabezpieczające. Lista wyłączeń obejmuje 13 przypadków i jest zawarta w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. A co jeśli zakupy sfinansowaliśmy kredytem? Jeśli Mikołaj był na tyle ...

Tematy: zakupy przez internet, prawa konsumentów, zwrot towaru, nietrafiony prezent, odstąpienie od umowy zawartej na odległość, zakupy na raty
Opłatę cukrową na ogół płaci producent napojów

... : 1) w lokalu przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287), 2) poza lokalem przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 2 pkt 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – także w przypadku, gdy zbywaniu towaru towarzyszy świadczenie usługi odrębnie niezaewidencjonowanej ...

Tematy: podatki, podatek cukrowy, ceny żywności, rok 2021, obciążenia podatkowe, obowiązki podatkowe
W e-commerce w maju duże zmiany dla sprzedających

... dodzwonić może szybko doprowadzić kupującego do frustracji i negatywnie wpłynąć na opinię o e-sklepie. Może też podważyć jego wiarygodność. Już teraz ustawa o prawach konsumenta wymaga, aby udostępnione na stronie sklepu dane kontaktowe zapewniały szybką i efektywną komunikację z przedsiębiorcą. To się nie zmieni i wymóg ten pozostanie ...

Tematy: e-commerce, sklepy internetowe, e-sklep, regulamin sklepu internetowego, obniżki cen, wyprzedaże, rękojmia, reklamacja, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, ochrona praw konsumenta, ustawa o prawach konsumenta
Regulamin sklepu internetowego - zapomnij o szablonach

... praktyka pokazuje, że często przedsiębiorcy o tym zapominają, popełniając błędy. Regulamin musi być zgodny z prawem - kluczowe są tu Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta i Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, choć to nie zamyka katalogu i określone produkty mogą wymagać sięgnięcia także do innych przepisów prawa ...

Tematy: regulamin sklepu internetowego, sklep internetowy, e-commerce, e-sklep, sklep online, sprzedaż online, zakupy online, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, treści cyfrowe
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy

... wobec europejskiego konsumenta” – tłumaczy Anna Ostrowska-Tomańska, adwokat, Managing Associate w kancelarii Deloitte Legal. Nowe przepisy muszą zostać uchwalone i ogłoszone do 13 grudnia 2013 r., a wejść w życie najpóźniej w czerwcu 2014 r. Rada Ministrów RP pracuje obecnie nad projektem nowej ustawy o prawach konsumenta. Polski prawodawca ...

Tematy: E-commerce, sprzedaż przez internet, sklepy internetowe, sklep internetowy, sprzedaż w sieci
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

... : dotyczących usług niemających charakteru gospodarczego, świadczonych w interesie ogólnym, wynikających z umów, o których mowa w art. 3 ust. 1 pkt 7 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827, z 2015 r. poz. 1854 oraz z 2016 r. poz. 615 i 1823), wynikających z umów, których przedmiotem są usługi edukacyjne lub usługi ...

Tematy: spory konsumenckie, polubowne rozwiązywanie sporów, rozwiązywanie sporów, konsumenci, koncyliacja, mediacja, arbitraż
Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo

... dot. ochrony praw konsumenta. Ustawa o prawach konsumenta Jedną z kluczowych cech wyróżniających przedsiębiorców internetowych jest fakt, że swoje umowy z konsumentami zawierają oni na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. W przypadku takich transakcji przedsiębiorca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały ...

Tematy: e-commerce, sklep internetowy, działalność gospodarcza, prawa konsumenta, prawo telekomunikacyjne, RODO
ECC-Net: czego dotyczą skargi konsumentów?

... ponieważ w ofercie on-line obiecywała pokrycie udziału własnego w imieniu konsumenta. W okresie wynajmu wozu, do samochodu konsumenta włamano się i wybito szybę. Koszt naprawy mieścił ... miesięcy nie odpowiadał na korespondencję i próby podejmowane przez polskiego konsumenta w celu otrzymania refundacji. W toku sprawy grecka firma zmieniła regulamin ...

Tematy: ECC-Net, skargi konsumentów, prawa konsumentów, ECK, Europejskie Centrum Konsumenckie, interesy konsumentów
UOKiK: rynek energetyczny w Polsce

... . Obecnie zakład energetyczny jest na uprzywilejowanej pozycji, a możliwość dochodzenia roszczenia przez poszkodowanego konsumenta utrudniona. O prawach konsumentów warto pamiętać dzisiaj szczególnie. 15 marca, począwszy od 1983 roku, obchodzony jest Światowy Dzień Konsumenta. Tego dnia w 1962 roku John F. Kennedy, prezydent USA, sformułował cztery ...

Tematy: rynek energetyczny, energia elektryczna, dostawcy energii, ceny energii, ceny energii elektrycznej, prawa konsumenta, wybór dostawcy energii, Prawo energetyczne
Kredyt konsumencki: jakie mamy prawa?

... kredytu konsumenckiego. Często ważniejsza okazuje się jednak pełna i uporządkowana informacja o przysługujących prawach oraz kosztach kredytu, jakiej bank czy inna instytucja finansowa ... umowy na zwrot kwoty udostępnionego kredytu wraz z odsetkami przez konsumenta Podstawa prawna: Ustawa z dnia 12.05.2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. nr 126, ...

Tematy: kredyt konsumencki, kredyty konsumenckie, ustawa o kredycie konsumenckim, pożyczki hipoteczne, umowa kredytowa, prawa konsumentów
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady

... kupon. Samo zainteresowanie konsumenta ofertą sprzedawcy i złożenie zamówienia nie oznacza, że otrzyma on kupon, ponieważ podstawowym warunkiem finalizacji transakcji jest zgłoszenie się określonej minimalnej ilości osób. Więcej informacji o zasadach zakupów grupowych w poradniku UOKiK. Do akcji przypominającej o prawach osób kupujących w sieci ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe, serwisy grupowe, portale zakupów grupowych, zakupy w Internecie, prawa konsumenta, bezpieczne zakupy
Rynek energii: większe prawa konsumentów

... konsumenta energii elektrycznej” - pierwszą z dwóch części kompendium przeznaczonego dla odbiorców energii. Druga część mająca prezentować prawa konsumentów paliw gazowych jest już, zgodnie z informacjami podawanymi przez Urząd Regulacji Energetyki, na etapie finalizacji. Kompendium ma stanowić pakiet praktycznych informacji o prawach odbiorców ...

Tematy: prawa konsumentów, rynek energii, polski rynek energii, prawo energetyczne, energia elektryczna
Jak sklepy internetowe zachęcają kupujących?

... zaledwie w pojedynczych sklepach internetowych. Zwrot towarów – polskie sklepy przygotowane na nowe przepisy W czerwcu 2014 roku weszła w życie ustawa Unii Europejskiej o prawach konsumenta, zobowiązująca sprzedawców internetowych do przyjmowania zwrotu produktów w ciągu 14 dni po jego dostarczeniu. Tym samym termin ten wydłużony został o tydzień ...

Tematy: sklepy internetowe, e-handel, zakupy za granicą, e-commerce, zwrot towaru, darmowa wysyłka, zakupy bez rejestracji
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji

... przez konsumenta będą ewentualne odsetki za okres kilku dni trwania takiego kredytu. Nie zapłacimy żadnych dodatkowych opłat związanych z udzieleniem kredytu (czyli np. prowizji). Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ...

Tematy: zakupy online, raty przez internet, reklamacja towaru, odstąpienie od umowy, zwrot towaru, prawa konsumenta
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru

... z Rzetelnyregulamin.pl. Kiedy można zwrócić nieudany prezent? Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość ... przedsiębiorca po odstąpieniu konsumenta od umowy nie musi zwracać kosztów doręczenia zamówionych towarów. W sytuacji, gdy dostawa towaru do konsumenta jest „ ...

Tematy: e-commerce, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, zakupy świąteczne, prezenty świąteczne, umowa na odległość, prawo odstąpienia od umowy, regulamin sklepu internetowego, prawa konsumenta
Rękojmia a gwarancja. 5 różnic

... nie prowadzi to nigdy do ograniczenia lub wyłączenia uprawnień konsumenta przysługujących mu z tytułu rękojmi! Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny Po piąte wreszcie, kupujący może wykonywać uprawnienia ...

Tematy: rękojmia, gwarancja, rękojmia za wady fizyczne, rękojmia i gwarancja, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?

... rękojmi. Co zatem mu przysługuje w ramach przyznanej gwarancji? Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny Gwarant powinien określić w karcie gwarancyjnej, jakie uprawnienia przysługują konsumentowi. Jeżeli ...

Tematy: rękojmia, gwarancja, prawa konsumentów, reklamacja towaru, rękojmia i gwarancja, ochrona konsumentów, odstąpienie od umowy, uprawnienia kupującego
Firma to nie konsument, więc nie powoła się na klauzule niedozwolone

... art. 40 ustawy o prawach konsumenta). Dla przedsiębiorców nie przewidziano podobnych preferencji ustawowych. Jeżeli polisa firmowa kupiona zdalnie ma okres ochrony przekraczający 6 miesięcy, to przysługuje siedmiodniowy termin wypowiedzenia na mocy art. 812 par. 4 KC. Jak widać, preferencje wynikające ze statusu konsumenta są znaczące. „Warto ...

Tematy: klauzule niedozwolone, prawa konsumenta, ubezpieczenie, umowa z ubezpieczycielem, ubezpieczenia dla firm
Europa: wydarzenia tygodnia 4/2014

... prawami konsumenta oraz e-commerce w Polsce, zakładam więc, że tam zostaną wypracowane rozwiązania, które pozwolą pogodzić wymagania Unii Europejskiej i konsumentów z wygodą użytkownika i interesami samych sklepów – mówi agencji informacyjnej Newseria Biznes Jakub Radkowski, doradca zarządu Merlin.pl. W Polsce prace nad ustawą o prawach konsumentów ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Europa
Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?

... konkretnego miejsca w samolocie, dotyczy to szczególnie tanich linii lotniczych. Darmowa aplikacja ECC-Net Travel Bezpłatna aplikacja ECC-Net Travel udziela informacji o prawach pasażera i innych prawach konsumenta. Aplikacja działa w trybie online, tłumaczy zwroty i wyrażenia na 25 języków – można ją pobrać z Google Playstore (Android), Apple app ...

Tematy: wakacje 2015, podróże Polaków, wyjazdy wakacyjne, przewozy lotnicze, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, opóźniony lot, zagubiony bagaż, odwołany lot, prawa konsumentów