-
![Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa]( "Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa [© maglara - Fotolia.com]")
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa
... nie otrzymuje. W związku z powyższym istotne jest zaznajomienie się przez konsumenta z prawami, jakie mu przysługują w przypadku niespełnienia przez przedsiębiorcę jego obowiązków informacyjnych. Przydatne linki: Ustawa o prawach konsumenta Prawa konsumenta: poradnik kupującego konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Najważniejsze z nich ...
-
![Reklama w Internecie a obowiązujące prawo]( "Reklama w Internecie a obowiązujące prawo [© pixabay.com]")
Reklama w Internecie a obowiązujące prawo
... unowocześnienia unijnych przepisów dotyczących ochrony konsumenta. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.). Ustawa z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 168). Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 ...
Tematy: reklama w internecie, influencerzy, kryptoreklama, media społecznościowe, reklamy, reklama online, oznaczanie reklam, UOKiK, social media, post sponsorowany, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawo ochrony konkurencji, ochrona konsumentów, influencer marketing, reklama alkoholu, reklama alkoholu w internecie, Omnibus -
![Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku]( "Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku [© thodonal - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
... o prawach konsumenta). Kupujący powinni uszanować prawo przedsiębiorcy do ponownej sprzedaży zwracanego towaru, bez konieczności obniżania jego ceny. Opisując w regulaminie e-sklepu prawo do odstąpienia od umowy najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest stosowanie wzoru pouczenia o odstąpieniu od umowy zamieszczonego w ustawie o prawach konsumenta ...
-
![Nietrafione produkty bankowe zmorą przedsiębiorcy?]( "Nietrafione produkty bankowe zmorą przedsiębiorcy? [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Nietrafione produkty bankowe zmorą przedsiębiorcy?
... przedsiębiorców dostrzega Unia Europejska. W preambule Dyrektywy o prawach konsumenta z 25 października 2011 r. zapisane zostało, że za konsumenta również powinien być uznany przedsiębiorca, o ... chroniony wtedy, gdyby jego firma handlowała zmywarkami). W projekcie ustawy o prawach konsumenta, która została uchwalona w tym roku i ma wejść w życie w ...
-
![TOP 10 zmian w prawie w 2014 roku cz.IV]( "TOP 10 zmian w prawie w 2014 roku cz.IV [© underdogstudios - Fotolia.com]")
TOP 10 zmian w prawie w 2014 roku cz.IV
... od dnia zawarcia umowy. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta W ustawie wskazano też, że w przypadku niedopełnienia przez przedsiębiorcę obowiązku poinformowania konsumenta o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa ...
-
![13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy]( "13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy [© Prostock-studio - Fotolia.com]")
13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy
... muszą się mieć na baczności. Istnieją bowiem wyjątki od zasady 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy. Wymienione zostały w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Jakich zatem prezentów wystrzegać się podczas zakupów w Internecie? Prezentujemy kilka przykładów, z którymi mamy najczęściej do czynienia. Personalizacja – tylko jeśli masz ...
-
![Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów]( "Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów [© andongob - Fotolia.com]")
Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów
... , ustawa o prawach konsumenta, oraz rozporządzenie 2015/2120 o otwartym internecie, nakazywały przekazać abonentowi szereg informacji dotyczących zawieranej umowy przed podjęciem przez niego decyzji o zawarciu umowy. Już samo Prawo telekomunikacyjne wymieniało 21 obowiązkowych punktów umowy, a ustawa o prawach konsumenta, w zależności ...
-
![Pokaz handlowy to nie miejsce na sprzedaż wyrobu medycznego?]( "Pokaz handlowy to nie miejsce na sprzedaż wyrobu medycznego? [© pixabay.com]")
Pokaz handlowy to nie miejsce na sprzedaż wyrobu medycznego?
... lub uniemożliwienie odstąpienia od umowy w ustawowym 14-dniowym terminie. W celu przeciwdziałania powyższym zaproponowano m.in. wprowadzenie kilku zmian w ustawie o prawach konsumenta oraz w przepisach ustawy o wyrobach medycznych, które miałyby zmierzać do: Zakazu świadczenia usług finansowych podczas pokazów Handlowych; Zakazu przyjmowania ...
-
![Dyrektywa Omnibus w e-commerce. Jak przygotować się na zmiany?]( "Dyrektywa Omnibus w e-commerce. Jak przygotować się na zmiany? [© apops - Fotolia.com]")
Dyrektywa Omnibus w e-commerce. Jak przygotować się na zmiany?
... Omnibusa to akt prawny o zmianie m.in. ustawy o prawach konsumenta, o ochronie konkurencji i konsumentów, o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz o informowaniu o cenach towarów i usług. Projekt ww. ustawy (druk nr 2476) wpłynął do Sejmu 12 lipca tego roku. W ustawie o prawach konsumenta zostaną wprowadzone nowe definicje takie jak ...
-
![Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce?]( "Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce? [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce?
... Rządowy projekt wdrażający Omnibusa to akt prawny o zmianie m.in. ustawy o prawach konsumenta, o ochronie konkurencji i konsumentów, o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz o informowaniu o cenach towarów i usług. W ustawie o prawach konsumenta zostaną wprowadzone nowe definicje takie jak: internetowa platforma handlowa czy dostawca ...
-
![Zawarcie umowy przez telefon: jakie obowiązki przedsiębiorcy?]( "Zawarcie umowy przez telefon: jakie obowiązki przedsiębiorcy? [© psdesign1 - Fotolia.com]")
Zawarcie umowy przez telefon: jakie obowiązki przedsiębiorcy?
... umowy odstąpić na podstawie przepisów dotyczących wad oświadczeń woli wykazując, że został wprowadzony w błąd. Nowa ustawa o prawach konsumenta Zmiany w sposobie zawierania umów przez telefon przewiduje nowa ustawa o prawach konsumenta, która wejdzie w życie 25 grudnia 2014 r. Jej postanowienia będą skutkowć rozszerzeniem ochrony konsumentów, m.in ...
-
![Polskie sklepy internetowe nieprzygotowane na handel zagraniczny?]( "Polskie sklepy internetowe nieprzygotowane na handel zagraniczny? [© vege - Fotolia.com]")
Polskie sklepy internetowe nieprzygotowane na handel zagraniczny?
... obsłużeni w prawidłowy sposób. Zeszłoroczna harmonizacja prawa konsumenckiego (w Polsce ustawa o prawach konsumenta) ujednoliciła w całej UE niektóre aspekty e-sprzedaży np. informacje, które należy przekazać konsumentom przed zawarciem umowy lub przepisy regulujące prawo konsumenta do odstąpienia od umowy). Jej zamysłem było zwiększenie sprzedaży ...
-
![Jak dyrektywa cyfrowa i towarowa zmienią polski e-commerce?]( "Jak dyrektywa cyfrowa i towarowa zmienią polski e-commerce? [© Natalia Merzlyakova - Fotolia.com]")
Jak dyrektywa cyfrowa i towarowa zmienią polski e-commerce?
... zostaną sytuacje, które nie podlegają regulacji ustawy o prawach konsumenta (np. udostępnienie danych w celu wykonania umowy). W nowych przepisach doprecyzowaniu ulega również kwestia publicznych zapewnień, akceptacji określonych braków w towarze czy usłudze ze strony konsumenta. Z drugiej strony akceptacji przedsiębiorcy wymaga chociażby to ...
-
![Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015]( "Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015 [© rcx - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015
... przyznaje kontrahentowi konsumenta uprawnienia do dokonywania wiążącej interpretacji umowy, czy też uprawnia kontrahenta konsumenta do ... prawach konsumenta nie tylko wprowadziła nowe zasady zwrotu towarów (np. wydłużyła termin do 14 dni), ale również znowelizowała wiele innych ustaw. Jedną z nich był Kodeks Cywilny. Ustawa o prawach konsumenta ...
-
![Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu]( "Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
... o prawach konsumenta ... prawach konsumenta. Według tego zapisu, każdy konsument zawierający umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może odstąpić od niej w terminie 14 dni. Nie musi przy tym podawać przyczyny zwrotu i ponosić kosztów w ramach tej czynności – z wyjątkiem kosztów zwrotu rzeczy i kosztów transportu rzeczy do konsumenta ...
-
![Reklama online zgodna z prawem. O czym trzeba pamiętać?]( "Reklama online zgodna z prawem. O czym trzeba pamiętać? [© Freepik]")
Reklama online zgodna z prawem. O czym trzeba pamiętać?
... i unowocześnienia unijnych przepisów dotyczących ochrony konsumenta. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.) Ustawa z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 168) Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 ...
-
![Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?]( "Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów? [© highwaystarz - Fotolia.com]")
Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?
... nie zwraca. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Do UOKiK docierają też skargi dotyczące niewywiązywania się z obowiązków informacyjnych wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Urząd analizuje m.in. praktyki Centrum ...
-
![Sklepy internetowe w Polsce 2007]( "Sklepy internetowe w Polsce 2007")
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... nałożonych na sklepy internetowe przez polskie prawo. Zgodnie z nimi na sklepach ciąży obowiązek podawania na stronach WWW informacji o przysługujących prawach konsumenta dokonującego zakupów w danym sklepie, jak i przedstawiania podstawowych informacji o prowadzonej działalności. Sklep przedstawiający pełen zakres wymaganych informacji na witrynie ...
-
![Zwrot towaru w e-commerce]( "Zwrot towaru w e-commerce [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Zwrot towaru w e-commerce
... opcji dostawy dostępnej w sklepie jaka była możliwa podczas składania zamówienia. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Przykładowo: wybraliśmy, by paczkę dostarczył nam kurier i zapłaciliśmy za to 25 zł, jednak ...
-
![Niedozwolone klauzule w e-commerce 2013]( "Niedozwolone klauzule w e-commerce 2013 [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Niedozwolone klauzule w e-commerce 2013
... konsumenta obowiązek zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu. Kwestia odstąpienia od umowy z pewnością będzie problematyczna również w 2014 roku. Nowa ustawa o prawach konsumenta ... wydarzeniem dla polskiego rynku e-commerce będzie wejście w życie nowej ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawcy internetowi powinni się do tego odpowiednio wcześniej ...
-
![Sklepy online: strony www do zmiany]( "Sklepy online: strony www do zmiany [© Hayati Kayhan - Fotolia.com]")
Sklepy online: strony www do zmiany
... związku z opóźnieniem postanowienia wspomnianej Dyrektywy wejdą w RP w nowej Ustawie o Prawach Konsumenta za ok. 6 miesięcy. Polski rząd nie wyrobił się z wprowadzeniem ... wymaga wyraźnego zaznaczenia przez Konsumenta pustego pola wyboru (check box). Kluczową kwestią jest wyraźne poinformowanie Konsumenta najpóźniej w chwili złożenia propozycji ...
-
![E-konsument lepiej chroniony]( "E-konsument lepiej chroniony [© Saracin - Fotolia.com]")
E-konsument lepiej chroniony
... . Termin ten bowiem został ujednolicony we wszystkich państwach członkowskich UE. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Prawo do rzetelnej i szerokiej informacji Ze względu na specyfikę umów zawieranych na odległość, na ...
-
![Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek]( "Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek [© Markus Bormann - Fotolia.com]")
Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek
... z serwisu jest płatne – tłumaczy Julia Mandel. Nowa ustawa o prawach konsumenta ma na celu ochronę konsumentów przed ukrytymi kosztami. Nakłada ona na właścicieli serwisów internetowych obowiązek, aby „w sposób jasny i czytelny, bezpośrednio przed złożeniem przez konsumenta zamówienia” poinformowali klienta o tym, że złożenie zamówienia pociąga za ...
-
![Black Friday i Cyber Monday wg prawa. 7 rad dla e-sklepów]( "Black Friday i Cyber Monday wg prawa. 7 rad dla e-sklepów [© niroworld - Fotolia]")
Black Friday i Cyber Monday wg prawa. 7 rad dla e-sklepów
... rękojmi. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi wyłącznie w sytuacji, gdy dany produkt zawarty jest w katalogu wyjątków określonych w ustawie o prawach konsumenta i sprzedawca poinformował o tym w regulaminie sklepu. Black Friday i Cyber Monday są dla każdego sprzedawcy internetowego doskonałą okazją do promocji sklepu. Należy ...
-
![Sprzedaż internetowa bez podatku od sprzedaży detalicznej]( "Sprzedaż internetowa bez podatku od sprzedaży detalicznej [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Sprzedaż internetowa bez podatku od sprzedaży detalicznej
... „w lokalu przedsiębiorstwa” oraz „poza lokalem przedsiębiorstwa”, w art. 3 pkt 5 lit. „a” i „b” ustawy o PSD zawarto odesłanie do przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz. U. z 2020 r., poz. 287 ze zm.; dalej: „u.p.k.”). Ustawa ta definiuje: 1. umowy zawierane na odległość - zgodnie z art. 2 pkt 1 u.p.k. są to ...
-
![Euro 2012 a prawa konsumentów]( "Euro 2012 a prawa konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Euro 2012 a prawa konsumentów
... słabsi uczestnicy rynku podczas zakupów w Polsce lub na Ukrainie? O prawach konsumentów przed Euro 2012 wspólnie przypominają instytucje chroniące konsumentów ... krajach na piśmie, u sprzedawcy, w dwóch egzemplarzach – jeden dla sklepu, drugi dla konsumenta, potwierdzający zgłoszenie reklamacji. Możesz skorzystać z gotowych formularzy, które posiada ...
-
![Tajemniczy klient: sklepy online]( "Tajemniczy klient: sklepy online [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Tajemniczy klient: sklepy online
... czy zakup produktu w wybranym punkcie rokuje na zakończenie transakcji bezpiecznie i satysfakcjonująco. Sklepy powinny poświecić baczniejszą uwagę temu jaką wiedzę o produktach, prawach konsumenta posiadają ich pracownicy i czy potrafią ją przekazać. W ten sposób mogą przyczynić się do wzrostu zaufania klientów do swojego sklepu oraz ...
-
![Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom?]( "Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom? [© boygostockphoto - Fotolia.com]")
Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom?
... dotkliwe zwłaszcza dla mniejszych sklepów, a tych w Polsce jest zdecydowana większość. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny Czas, jaki pozostał na dostosowanie sklepów do nowych wymagań, powoli dobiega ...
-
![Dyrektywa Omnibus w praktyce, czyli co budzi największe wątpliwości]( "Dyrektywa Omnibus w praktyce, czyli co budzi największe wątpliwości [© Warakorn - Fotolia.com]")
Dyrektywa Omnibus w praktyce, czyli co budzi największe wątpliwości
... 40 tys. zł. Implementacja dyrektywy Omnibus w Polsce jest rozproszona po ustawach o prawach konsumenta, o ochronie konkurencji i konsumentów, o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz o informowaniu o cenach towarów i usług. W ustawie o prawach konsumenta zostały wprowadzone nowe definicje takie jak: internetowa platforma handlowa czy ...
-
![Młodzi konsumenci i ich prawa]( "Młodzi konsumenci i ich prawa [© photocrew - Fotolia.com]")
Młodzi konsumenci i ich prawa
... nadmiernych kosztów, sprzedawca nie realizuje żądania konsumenta w rozsądnym terminie, wymiana lub naprawa naraża konsumenta na znaczne niedogodności konsument może żądać obniżenia ... czyli składając reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową. Wybór drogi reklamacyjnej zależy od konsumenta, to on decyduje, która jest dla niego lepsza, bardziej ...
-
![Upadłość konsumencka ratunkiem dla większej liczby dłużników]( "Upadłość konsumencka ratunkiem dla większej liczby dłużników [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka ratunkiem dla większej liczby dłużników
... . Jest to o tyle istotne, że zgodnie z dotychczasowymi regulacjami, dla ogłoszenia upadłości konsumenta wymagane było ustalenie co najmniej dwóch jego wierzycieli. W wyniku wprowadzonych zmian, przeszkodą uniemożliwiającą wszczęcie postępowania o ogłoszenie upadłości konsumenta nie stanowi już także jego ewentualny brak środków na pokrycie kosztów ...
-
![Opłata reprograficzna: przepisy do zmiany?]( "Opłata reprograficzna: przepisy do zmiany?")
Opłata reprograficzna: przepisy do zmiany?
... z obecnym brzmieniem art. 20 ust. 1 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631, z późn. zm.), producenci ... objęta jest większość urządzeń elektronicznych, które potencjalnie mogą zostać wykorzystane przez konsumenta do wykonania kopii utworów. Opłata doliczana jest do ceny pierwszego ...
-
![Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie]( "Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie [© Gajus - Fotolia.com]")
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie
... rzecz wyłączenia w takim przypadku prawa konsumenta do odstąpienia do umowy, jakkolwiek racjonalne, w praktyce mogą okazać się nie wystarczające do uzasadnienia rozszerzającej wykładni art. 10 ust. 3 punktu 2 Ustawy. Koniec problemu Omawiany problem został rozwiązany w projekcie nowej ustawy o prawach konsumenta z dnia 20 września 2013 roku ...
-
![13 sytuacji, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe]( "13 sytuacji, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
13 sytuacji, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe
... ma kontroli. Może tu chodzić o wszelkiego rodzaju wina czy whisky, które są robione na specjalne zamówienie konsumenta. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Po ósme, konsument nie może odstąpić od umowy, w której ...
-
![Klauzule niedozwolone - raport wrzesień 2015]( "Klauzule niedozwolone - raport wrzesień 2015 [© vege - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport wrzesień 2015
... też uprawnia kontrahenta konsumenta do jednostronnej zmiany umowy bez ważnej przyczyny wskazanej w tej umowie. Przypominamy również, że zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta na sprzedawcy ciąży obowiązek poinformowania konsumenta w sposób jasny i zrozumiały (najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się ...
![Ile kosztuje mieszkanie w najwyższych wieżowcach Polski? Ceny apartamentów zapierają dech w piersiach - podobnie jak widoki [© wygenerowane przez AI]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/drapacze-chmur/Ile-kosztuje-mieszkanie-w-najwyzszych-wiezowcach-Polski-Ceny-apartamentow-zapieraja-dech-w-piersiach-podobnie-jak-widoki-267512-50x33crop.png "Ile kosztuje mieszkanie w najwyższych wieżowcach Polski? Ceny apartamentów zapierają dech w piersiach - podobnie jak widoki [© wygenerowane przez AI]")
Ile kosztuje mieszkanie w najwyższych wieżowcach Polski? Ceny apartamentów zapierają dech w piersiach - podobnie jak widoki
