-
Help desk i polski rynek
... za szkolenia produktowe i dotyczące procedur działania firmy. Pracownicy outsourcingowego HD powinni czuć się częścią firmy, dla której jest on prowadzony. Można ... pełny opis każdego kontaktu z klientem niezależnie od kanału kontaktu, możliwość analizy zgłoszeń, zapytań, reklamacji, analizę stopnia awaryjności każdego z produktów oraz możliwość ...
-
E-mail to najczęściej spam
... o błędach lub wirusy - donoszą firmy monitorujące pocztę elektroniczną. Analizy treści milionów e-maili ujawniły, że mniej niż 4 proc. to maile ważne. Dalsze ... z Telekomunikacji Polskiej to były prawdopodobnie "zombies", powiedział Przeprowadzone przez IronPort analizy ruchu e-maili wysłanych do dużych korporacji ujawniły, że coraz więcej wiadomości ...
-
Ochrona antywirusowa: ewolucja i metody
... wykrywania szkodliwego kodu" autorstwa Alisy Shevchenko, starszego analityka szkodliwego oprogramowania z firmy Kaspersky Lab. Artykuł zawiera przegląd metod wykorzystywanych do wykrywania ... do ochrony, tj. metoda, jaką wykorzystuje do gromadzenia danych w celu dalszej analizy, może być różna, od pracy z plikami po pracę ze zdarzeniami lub ...
-
Badania rynkowe i marketingowe - paradoksy
... i rozwiązań problemu badawczego, a nie nieczytelnych tabelek, czy prezentacji. Firmy badawcze bronią z kolei swojego podejścia i sposobów prezentacji wyników badań, tłumacząc, że zleceniodawcy badań w Polsce spodziewają się po stosunkowo mało kosztownych badaniach również pogłębionej analizy i eksperckiego doradztwa, co jest niemożliwe w ramach tak ...
-
Spółki na NewConnect: którym grozi upadłość?
... , która uwzględnia min. kapitalizację spółek (wartość firmy nie zawsze odzwierciedlona jest przez fundamenty), przychody (firmy na wczesnym etapie rozwoju, a takie w ... planowanych przychodów czy otoczenia makroekonomicznego. Eksperci podają jednakże, iż obecna wymowa analizy wskaźnika Altmana dla NewConnect jest raczej optymistyczna, trzeba jednak ...
-
Spółki na GPW: którym grozi upadłość?
... roku wciąż najbardziej zagrożona jest branża deweloperska, podczas gdy w nowy rok w najlepszej kondycji mają szanse wejść firmy z sektora mediowego, telekomunikacyjnego oraz IT. Wnioski te płyną z analizy firmy PricewaterhouseCoopers, dokonanej w oparciu o wskaźnik Z-Score. PwC podaje, iż słaba kondycja spółek deweloperskich wywołana jest głównie ...
-
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... łatwe. Nie chcę w nim utknąć”. Gdzie szukać największych luk w kanałach komunikacji? Z analizy wynika, iż zadowolenie z poszczególnych kanałów różni się znacząco. Na wykresie ... albo przyjąć warunki klienta, albo pogodzić się z ryzykiem jego utraty. Konsumenci cenią firmy, które wykazują większą inicjatywę, oferując klientowi na przykład możliwość ...
-
Meritum Planer w Meritum Bank
... do rachunków bankowych czy otworzyć on-line rachunek bankowy dla firmy niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności gospodarczej, bez potrzeby przesyłania ... zdefiniować podział analiz finansowych (analiz wpływów i wydatków) na analizy wspólne oraz analizy wydatków związane z poszczególnymi członkami gospodarstwa domowego. Meritum Planer daje ...
-
Branża chemiczna: przełomowa dekada?
... for quantum changes in the global chemical industry" pokazuje, w jakim kierunku powinny iść wewnętrzne przekształcenia, by firmy chemiczne mogły odnieść sukces w rozpoczynającej się dekadzie. Z analizy przeprowadzonej przed firmę doradczą Deloitte wynika, że branża chemiczna będzie odgrywała kluczową rolę w rozwiązywaniu globalnych problemów ...
-
Marketing: nowoczesne technologie to konieczność
... operacyjnych informacji, które stanowią kluczowy czynnik powodzenia inicjatyw marketingowych. Analizy pokazują, że marketerzy korzystający w swojej pracy z narzędzi ... podniesienia efektywności realizowanych działań, a w ostatecznym rozrachunku także zwiększenie przychodów firmy. Z naszych analiz wynika, że marketerzy, którzy inwestują w przyszłość ...
-
Branża wydawnicza a e-mail-marketing
... email. Firmy ze wszystkich sektorów (oprócz agencji literackich) wykorzystują stronę internetową do budowania listy mailingowej oraz prowadzą subskrypcję z potwierdzeniem. To jest zdecydowanie najmocniejszy element budowy listy mailingowej. Piętą achillesową tego procesu jest natomiast pozyskanie zgody na przetwarzanie danych osobowych. Z analizy ...
-
Branża leasingowa w Internecie czyli co w sieci mówi się o leasingu
... czy zewnętrzni partnerzy handlowi. Ich rekomendacje mają duże znaczenie przy wyborze firmy leasingowej przez klienta ostatecznego. Dlatego większość firm skupia swoje ... firmę Newspoint. Analizowany okres 01.01.2013 – 30.09.2014. Jednostka analizy: jeden post zawierający przynajmniej jedno wystąpienie słowa kluczowego. Kodowanie wydźwięku: ręczne, ...
-
100% zwyżki OC po stłuczce? To możliwe
... nie korzysta ze zniżek (np. za posiadanie innych polis tej samej firmy). Roczne składki OC przykładowych kierowców obliczono dla różnego okresu bezszkodowej jazdy. W ... dwa lata temu szkoda w trakcie poprzedniego roku ubezpieczenia Analogiczny okres analizy dla doświadczonego kierowcy został wydłużony do siedmiu lat. Wyniki symulacji przeprowadzonej ...
-
Inwestycja w mieszkanie na wynajem w średnim mieście. Czy to ma sens?
... centrum biznesowe w Katowicach w pobliżu Parku Śląskiego, gdzie zlokalizowane są renomowane firmy, np. PwC. Dojazd do tego ośrodka z centrum Chorzowa zajmuje jedynie 20 ... ograniczenia rynku mieszkaniowego w mniejszych miejscowościach, analitycy Rentier.io pogłębili analizy ogłoszeń wynajmu lokali w małych miejscowościach. Okazało się, że publikowane ...
-
Znaczenie SEO w analizie inwestycyjnej biznesu
... firmy. Każdy biznes ma wiele wymiarów, a zespół inwestycyjny, niezależnie od tego ile osób liczy, nie jest w stanie zidentyfikować każdego ryzyka. Jak zmierzyć się z zadaniem analizy ... takiego badania umożliwia narzędzie Google Trends, które służy do analizy popularności zapytań w Google w czasie. Za jego pomocą sprawdzisz, czy zainteresowanie ...
-
Cyberprzestępczość 2020. Prognozy i rady
... krajobraz przyszłych zagrożeń, ale wskazują również na strategie, które mogą obrać firmy w celu zapewnienia sobie jak najskuteczniejszej ochrony. Cyberprzestępczość zmienia trajektorię ... tradycyjnych form analizy zagrożeń zbieranych z różnego typu kanałów informacyjnych lub pochodzących z przeprowadzanej wewnętrznie analizy ruchu i danych, uczenie ...
-
8 kroków do utrzymania płynności finansowej w pandemii
... reakcji na ryzyka wywołane pandemią może zaburzyć sprawne funkcjonowanie firmy – dodaje Robert Karczmarczyk. Oto 8 czynników, które zdaniem ekspertów Deloitte ... faktyczne korzyści dla płynności finansowej przedsiębiorstwa. Opracowanie analizy płynności finansowej, w tym analizy warunków skrajnych. Przeprowadzając analizę płynności finansowej ...
-
Dyrektywa NIS2 odpowiedzią na rosnące zagrożenie atakami hakerskimi
... najwyższym priorytetem dla kierownictwa organizacji i że kierownictwo jest świadome swoich obowiązków w zakresie bezpieczeństwa. Należy zacząć od analizy potrzeb swojej firmy i stworzenia mapy z jasnymi celami i terminami wdrożenia. Zidentyfikowanie i nadanie priorytetów zasobom, w tym informacjom, procesom i systemom. Zaimplementowanie systemu ...
-
System kadrowo płacowy - jaki wybrać?
... Właściwy program bez wątpienia powinien być dopasowany do indywidualnych potrzeb firmy, automatyzować powtarzalne czynności, zwiększać efektywność pracy oraz po prostu ułatwiać pracę. ... informacji, bez względu na miejsce, w którym była wprowadzona. ╆ • Różnorodne raporty i analizy dla poszczególnych modułów HR Warto zwrócić także uwagę, aby system ...
-
AI w monitoringu IT: Jak wykrywać awarie szybciej?
... incydenty Na czym polega predykcyjne wykrywanie awarii w systemach IT? Dlaczego firmy planują dalsze inwestycje w obserwowalność opartą na AI? Liderzy: AI usprawni ... proc. badanych. Wielu liderów zwraca również uwagę na możliwości w zakresie automatycznej analizy przyczyn źródłowych (33 proc. odpowiedzi) oraz wspomagania działań naprawczych (31 proc ...
-
Czym jest CRM?
... ich odpowiednią organizację, aby móc otrzymywać wartościowe informacje lub analizy. W tym momencie niezbędne jest stosowanie bardziej zaawansowanego narzędzia, jakim jest system zarządzania ... swoimi relacjami z klientami, dzięki czemu stają się oni wartością dla firmy. Firmy nie produkują już masowych produktów, z założeniem że i tak wszystko ...
Tematy: -
Tydzień 48/2006 (27.11-03.12.2006)
... że w tym miejscu warto przypomnieć, byś w stosunkach wewnątrz firmy stosował uniwersalne zasady moralne, przy tym uczciwie postępował z innymi i rzetelnie ... mikrokomentarze do moim zdaniem ważnych wydarzeń gospodarczych: 1. Pojawiły się analizy wyników gospodarczych uzyskanych w trzecim kwartale (wzrost gospodarczy 5,8% PKB, w dalszym ciągu ...
-
Księgarnie internetowe 2006-2010
... w ujęciu towarowym. E-sprzedaż samych tylko książek wyniesie 590 mln zł - wynika z analizy przeprowadzonej przez Olafa Kostarczyka z wydawnictwa Media Lazar. Z racji moich obowiązków zawodowych ... można tego uznać za wejście tej firmy na rynek polski. Przeciwnie, dowodzi to, że zagraniczne firmy unikają bezpośredniego wejścia. Poza tym przedsiębiorcy z ...
-
Ewolucja złośliwego oprogramowania I-VI 2008
... raport "Kaspersky Security Bulletin, styczeń-czerwiec 2008" dotyczący ewolucji szkodliwego oprogramowania. Z analizy wynika, że od pewnego czasu twórcy wirusów nie skupiają się na ... raporcie zostały stworzone przy użyciu wielu wpisów dodanych do antywirusowych baz danych firmy Kaspersky Lab w pierwszej połowie 2008 roku. W chwili obecnej branża nie ...
-
Systemy klasy ERP docenione
... . -Tego typu rozwiązania standaryzują i upraszczają procesy biznesowe firmy, pomagają w dokonywaniu analizy danych i śledzenia przypływu informacji, zwiększają efektywność operacyjną organizacji, a przede wszystkim – pomagają w optymalizacji kosztów. Korzystając z systemów ERP firmy mogą osiągnąć oszczędności nawet do kilkudziesięciu procent i co ...
-
Etnografia organizacji: co to takiego?
... firmy. Badacze i stratedzy, którzy dokonują analizy – to jak zespół Dr. House’a – łączą fakty z wiedzą i doświadczeniem po to, żeby przygotować strategiczne rekomendacje dla firmy ...
-
Opinie klientów ważne dla firm
... swoich klientów Mimo zwiększenia inwestycji w projekty dotyczące analizy „opinii klientów” specjaliści przyznają, że firmy mają przed sobą długą drogę. Choć 70% ... za ich lojalność może przynieść prawdziwe korzyści. Firmy muszą zunifikować swoje działania w ramach zintegrowanej strategii analizy „opinii klientów” obejmującej dane z contact center, ...
-
Konsumenci uodpornili się na marketing
... . - Tego typu rozwiązania standaryzują i upraszczają procesy biznesowe firmy, pomagają w dokonywaniu analizy danych i śledzenia przypływu informacji, zwiększają efektywność operacyjną organizacji, a przede wszystkim pomagają w optymalizacji kosztów. Korzystając z systemów ERP, firmy mogą osiągnąć oszczędności nawet do kilkudziesięciu procent. Co ...
-
Rośnie innowacyjność przedsiębiorstw. Liderem ciągle Apple
... biznesową oraz zdolności firmy do generowania i prowadzenia portfela ambitnych i wartościowych projektów innowacyjnych. Te czynniki są mocno powiązane z kulturą organizacyjną i jakością zarządzania konkretnej firmy" – podkreśla Paweł Bochniarz, dyrektor w zespole Innovation Advisory w PwC. Jak pokazują analizy Strategy&, firmy w których innowacje ...
-
Orange, Bogdanka, Energa oraz Tauron z najlepszymi raportami społecznymi
... różnorodności i łańcucha dostaw oraz włączenie do raportu analizy SROI. Tauron Polska Energia S.A., Jury wyróżniło raport za odważne wykorzystanie internetu. Wszystkie zgłoszne raporty dostępne są w na stronie konkursu. - Publikowanie danych dotyczących społecznego i środowiskowego zaangażowania firmy to informacje, które pozwalają lepiej ocenić na ...
-
Moda: wydatki na reklamę I poł. 2015 r.
... . Firmy lokowały największe budżety w czołowych stacjach: TVN, Polsacie, TVP1 i TVP2. Z kanałów tematycznych najczęściej wybierany był Discovery Channel. Ponad 8 milionów (8%) firmy z tej kategorii przeznaczyły na promocję w Internecie. W porównaniu z 2014 rokiem znaczenie tego kanału wzrosło, a firmy wydały więcej o ok. 17% – wynika z analizy domu ...
-
Trendy 2018. Gdzie zmierza reklama cyfrowa?
... również reklama cyfrowa. Jakich trendów należy wypatrywać na tym rynku? Odpowiedzi na to pytanie poszukiwała firma Salesforce. Z jej analizy wynika m.in., że firmy skupiają się obecnie na personalizacji przekazu reklamowego, wykorzystywaniu wielu źródeł danych o klientach oraz poszukiwaniu jak najbardziej skutecznych wskaźników, którymi ...
-
Customer experience podnosi przychody
... CX zdają sobie sprawę, że tradycyjne metody badawcze, takie jak analizy rynku, danych demograficznych czy zachowań klientów w przeszłości, nie ... stworzonej przez KPMG metodyki Sześciu Filarów Customer Experience ankietowani wybrali firmy, które najlepiej zarządzają doświadczeniami klientów. Konsumenci pochodzili z 14 różnych krajów: Australii, Chin ...
-
Obieg należności po I połowie 2019 roku
... , lubuskim oraz także zachodnio-pomorskim, gdzie firmy nie tylko szybciej płaciły, ale i sprawniej „ściągały” swoje należności. Z analizy przeprowadzonej w pierwszym półroczu 2019 roku przez Euler Hermes, wiodącego globalnego ubezpieczyciela należności handlowych wynika, że działające w Polsce firmy generalnie oczekują zbliżonych, jeśli nie takich ...
-
Zarządzanie ryzykiem złamania sankcji gospodarczych w praktyce
... analizy kontrahentów w szerokiej gamie firm. Ma ona sens ... firmy powinny ignorować sankcje ukraińskie, ale każdorazowo warto mieć świadomość dlaczego dana firma trafiła na listę sankcyjną i jakie konsekwencje formalne i reputacyjne mogą grozić za ich nieprzestrzeganie. Każdy przypadek wymaga indywidualnego przyjrzenia się sytuacji i dokonania analizy ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem