-
Dobra obsługa klienta to w banku podstawa
... , że tradycyjna bankowość realizowana w bezpośrednim kontakcie z bankiem szybko odejdzie do lamusa. - Badanie pokazało, że Polacy wciąż lubią bezpośredni kontakt z pracownikami banku, traktując ich jako osoby, którym można zaufać i powierzyć oszczędności nieraz całego życia – komentuje dr Barbrich. – Z drugiej jednak strony dosyć wysokie wskaźniki ...
-
Przestępstwa gospodarcze - raport 2011
... , w przypadku aż 42% przestępstw - wskazanych przez respondentów w tegorocznej ankiecie - popełniły osoby pochodzące z wewnątrz firmy, co jest znaczącą zmianą w porównaniu z 26% w 2009 r. ... , a 3% dzięki osobom pozostającym poza strukturami przedsiębiorstwa, ale mającymi kontakt z firmą np. dostawcom, klientom. Najbardziej skutecznymi metodami ...
-
Asystentka - niedoceniany zawód z przyszłością
... w programie wymiany międzynarodowej. Warto pamiętać, że duże korporacje, gdzie kontakt z językiem angielskim jest regularny, oferują także wyższe zarobki. Rzadko twardym ... można na stanowiska asystenckie na coraz wyższych szczeblach. Zaufane i sprawdzone osoby stają się nieocenionym wsparciem dyrektorów departamentów, a potem zarządu. Zarobki na ...
-
Jakie są prawa pacjenta?
... stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne (np. szpital) jest zobowiązany umożliwić choremu kontakt z duchownym jego wyznania. Nieco odmienny charakter od wyżej opisanych ... Ustawie osób bliskich zmarłego, zasądzić odpowiednią sumę pieniężną na wskazany przez te osoby cel społeczny. Podsumowując, Ustawa wymienia szereg praw pacjenta, dotyczących ...
-
Nie każdy agent to pośrednik nieruchomości
... Polsce przepisami prawo do ubiegania się o licencję pośrednika w obrocie nieruchomościami mają wyłącznie osoby niekarane oraz posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. ... Przydatne linki: - Ustawa o gospodarce nieruchomościami Jeżeli zdecydujemy się na kontakt z jednym z blisko 20 tysięcy licencjonowanych pośredników to bardziej prawdopodobne ...
-
Jak nadzorować pracę zdalną?
... over Internet Protocol”), czyli połączeń telefonicznych za pomocą Internetu. Umożliwia to kontakt wzrokowy z osobą, z którą prowadzi się konwersację. W ten sposób można prowadzić ... wiarygodności i dostępności. Po szóste: szkolenia Przed nawiązaniem telepracy należy upewnić się, czy osoby do tego wyznaczone na pewno sobie ze wszystkim poradzą. Mogą one ...
-
Długi Polaków: pokolenie Y w tarapatach
... do życia prywatnego i realizacji własnych pasji, a od pracodawców oczekują dużej elastyczności. - Osoby młode, które nie mają jeszcze stabilnej sytuacji zawodowej, powinny przed ... . Ale przede wszystkim należy skontaktować się z firmą zajmującą się obsługą długu. Poprzez kontakt e-mailowy, telefoniczny lub osobisty można wraz z doradcą szybko ...
-
Korporacje a podróże służbowe
... budzić zainteresowanie to fakt, że u pozostałych 57% respondentów, w firmie nie ma wydelegowanej osoby odpowiedzialnej za tą działalność. 66 spośród 300 badanych firm ... , że najchętniej stosowanym narzędziem do dokonywania rezerwacji są: platformy rezerwacyjne (36%), kontakt telefoniczny z recepcją hotelową (35%), i TMC (20%). Narzędzia te zostały ...
-
Private banking: przybywa klientów
... kontakt i spełniać nieraz najbardziej wyrafinowane „zachcianki”. Indywidualny doradca nie tylko doradza, ale także pomaga w załatwieniu wielu bankowych formalności. Klient musi się przed nim otworzyć, w przeciwnym razie udzielane przez niego rady mogą okazać się chybione. Lista uprzywilejowanych Kim są osoby ... , czyli osoby, które utrzymują się ...
-
Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe
... bez dalszych poszukiwań i mierzenia czegokolwiek. (…) Odniosłam wrażenie, że osoby, z którymi miałam styczność wykonują swoją pracę automatycznie, nie są przyjazne klientowi ... średnio oceniono pomoc i doradztwo w sklepach. W tej podkategorii pod uwagę brano kontakt pracownika z klientem, sprawdzano czy sprzedawca umie identyfikować potrzeby klienta ...
-
Kariera zawodowa: jakie pułapki?
... kandydatów znalezienie nowej pracy jest wyjątkowo trudne. Mimo, że są to osoby wykształcone, ambitne i pełne zapału do pracy – nie są atrakcyjnymi kandydatami dla ... Niektóre branże są bardzo hermetyczne i niechętnie widziani są kandydaci, którzy stracili kontakt z bieżącymi trendami. Poza tym czasem postrzega się pracowników, którzy zmienili branżę, ...
-
Czego klienci korporacyjni oczekują od hoteli?
... Hotelami HRS Polska. Możliwość bezpłatnego anulowania rezerwacji jest najważniejsza dla co dziesiątej osoby – głównie dla kobiet, które prawdopodobniej częściej zmieniają plany delegacji i cenią sobie ... jeśli już to raczej śpią lub pracują), tym samym mają niewielki kontakt z obsługą hotelową. Miła obsługa może być również traktowana jako ...
-
Pośrednicy nieruchomości walczą o klientów
... RynekPierwotny.com. Gdzie sprawdzić kwalifikacje pośrednika? Osoby z licencją PFRN posiadają własny profil w Centralnym Rejestrze PFRN na stronie www.rejestr.pfrn.pl. Klienci mogą znaleźć w rejestrze szczegółowe informacje o pośredniku lub zarządcy nieruchomości m.in. dane osobowe, kontakt, zdjęcie, opis jego doświadczenia, wykształcenie. Ponadto ...
-
Spam I 2014
... osoby, która koniecznie musi być obywatelem obcego państwa. Wiadomość zawierała również numer telefonu komórkowego, którego należy użyć, aby odpowiedzieć na wiadomość i uzyskać więcej informacji. Co ciekawe, oszuści prosili odbiorcę o kontakt ... do jego konta z komputera innej osoby. Odbiorca został poproszony o potwierdzenie informacji o koncie ...
-
Płatności mobilne: najnowsze trendy
... skrojona idealnie pod potrzeby użytkownika. Dopasowanie oferty i poczucie, że mamy stały kontakt z bankiem będzie też elementem silnie budującym lojalność klientów. 2. Sam ... posiadania. Konieczność wykonywania dodatkowcyh czynności w celu doładowania konta często zniechęca osoby chcące płacić mobilnie, gdyż wolą one korzystać bezpośrednio z włanych ...
-
Wyłudzenie kredytu: jak mu zapobiec?
... nimi przez osoby trzecie w celach przestępczych ... Kontakt z bankiem jest niezwykle ważny, nawet jeśli nie posiadamy konta bankowego. Wbrew pozorom taka sytuacja stwarza nawet większe szanse powodzenia oszustwa, ponieważ jego wykrycie jest dla banku znacznie trudniejsze ze względu na brak posiadania jakichkolwiek wcześniejszych danych na temat osoby ...
-
Aplikacje mobilne zmieniają jakość życia?
... Internetu, który stanowi kopalnię wiedzy i rozrywki. Sieć pozwala na bieżący kontakt ze znajomymi, zapewnia dostęp do aktualnych wiadomości oraz ułatwia wiele codziennych ... . Jak wynika z raportu Generation Mobile 2013, ze smartfonów najczęściej korzystają osoby młode, zaś przeciętny użytkownik to zazwyczaj mężczyzna w wieku do 35 lat, o ...
-
Jak wybrać solidne biuro rachunkowe dla swojej firmy?
... system komputerowy klasy ERP. Nowoczesne systemy pozwalają przedsiębiorcy na kontakt z księgami on-line, czyli na przeglądanie ich w dowolnym czasie, np. ... osoby pomogą w zawiłych problemach formalno-prawnych, biegli rewidenci – osoby te stanowią nadzór i gwarancję prawidłowości prowadzenia ksiąg rachunkowych, specjaliści ds. controlingu – to osoby ...
-
Exit Interview czyli rozmowa na odejście
... też korzyść czerpana z networkingu. Nie wykluczone jest bowiem, że osoby, które teraz zakańczają współpracę, za jakiś czas wrócą bogatsze o dodatkowe doświadczenie ... . Służy nawiązywaniu i rozwijaniu więzi. Bywa również istotnym elementem wieńczącym kontakt, o czym często, zarówno prywatnie jak i służbowo, niesłusznie zapominamy przekonani, ...
-
Mediacje - nowa jakość w biznesie
... trybie szczególnego rodzaju negocjacji prowadzonych przez strony sporu przy pomocy neutralnej osoby mediatora. Do mediacji może skierować sąd w ramach wytoczonego już ... drugiej strony i prowadzenie dalszej procedury np. pomoc w wyborze mediatora, kontakt mediatora z przedsiębiorcą wnoszącym o rozstrzygnięcie sporu ugodowo, spotkanie w celu omówienia ...
-
Metody rekrutacji: kandydat aktywny i pasywny
... się mianem ,,aktywnych”. Są to osoby, które aktualnie nie posiadają zatrudnienia, studenci i absolwenci, ale także osoby chcące zmienić dotychczasowe miejsce pracy. ... przez nas pracownika. Zawęża to wyszukiwanie kandydatów i umożliwia kontakt tylko z tymi wyselekcjonowanymi, którymi pracodawca jest najbardziej zainteresowany – mówi Miłosz ...
-
Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta
... zgody, lecz powinien uzyskać potwierdzenie konsumenta, że zgadza się on na kontakt w określony sposób. Zgody można udzielić listownie lub z pomocą wiadomości e-mail, jeśli ... użytkownicy końcowi, a więc grupa zdecydowanie szersza niż konsumenci. Obejmuje ona także osoby prawne i instytucje państwowe, tak więc wszyscy, którzy posiadają firmowe numery ...
-
Rekrutacja pracowników: pracodawcy stawiają na kompetencje miękkie
... pokazują, że na wielu wymagających stanowiskach osoby uzyskujące najlepsze wyniki są o 127% bardziej efektywne niż osoby uzyskujące przeciętne rezultaty. Przy czym tylko jedna ... ”, czyli takich, które pozwalają odnaleźć się w miejscu pracy, nawiązać kontakt z innymi pracownikami, zrozumieć strukturę organizacyjną firmy i realizować ambicje zawodowe. ...
-
Borne jak Borneo, czyli godne życie na emeryturze
... przyrodnicze. Jest to swoisty raj dla wędkarzy, grzybiarzy i wszystkich kochających kontakt z naturą. Nie można tu narzekać na brak rozrywek – na miejscu ... technologii można mieć już za 300 tys. zł. – Zdecydowaną większość naszych kupujących stanowią osoby starsze. Głównie interesują się domami w Iławie tuz przy jeziorze lub siedliskami w okolicznych ...
-
Wywiad w mediach. Zobacz, jak nie dać plamy
... z poprawnym wysławianiem się i potrafi opanować stres. Jeśli firma nie posiada takiej osoby warto postawić na szkolenia z zakresu wystąpień medialnych lub skorzystać z usług ... o firmie nie popadajmy w megalomanię, ale też nie bądźmy przesadnie skromni. Utrzymujmy kontakt wzrokowy z rozmówcą, starajmy się nie bawić długopisem czy poprawiać ...
-
Monitor Rynku Pracy I kw. 2016 r.
... , co na tle krajów europejskich jest o 10 p.p. poniżej średniej (71%). Dla porównania ponad 80% Włochów, Portugalczyków i Hiszpanów chciałoby mieć w pracy kontakt z ludźmi o innym pochodzeniu. Mniej otwarci na różnorodność w miejscu pracy byli od nas tylko Czesi (44%), Węgrzy (46%), Austriacy (59%) i Słowacy ...
-
Networking także dla nieśmiałych
... branżowych i tematycznych forach. Kiedy poczujemy się pewniej, idziemy krok dalej. Identyfikujemy osoby, które chcielibyśmy zawodowo poznać i wysyłamy zapoznawczego maila. Obecność na ... się w tym świecie i poprosić o radę. Albo spotkać się z kimś, z kim mamy kontakt mailowy na portalu społecznościowym. To szansa, by w mniej stresującej sytuacji, ...
-
Rynek pracy: 5 zalet bycia na bieżąco
... mogą je obejrzeć wyłącznie osoby poszukujące pracowników. Dzięki technologii Pracuj Select użytkownicy będą polecani tylko na oferty pracy odpowiadające ich kwalifikacjom i doświadczeniu, co gwarantuje kontakt jedynie od rekruterów, którzy mogą zaproponować ofertę pracy dopasowaną do profilu zawodowego danej osoby. Użytkownicy w swoim profilu mogą ...
-
Paliwo do samochodu: nieodliczony VAT jest kosztem firmy
... prowadzenia ewidencji. Na koniec niezbędny jest również wpis osoby kierującej pojazdem samochodowym dotyczący każdego wykorzystania tego pojazdu, obejmujący: kolejny numer wpisu, ... fiskusa Pewna spółka zatrudnia sporą liczbę handlowców, którzy osobiście nawiązują kontakt z klientami i podpisują dla spółki umowy. Powyższe wiąże się z koniecznością ...
-
Na jakie ogłoszenia o pracę chcemy aplikować?
... ono dla kandydata maksymalnie czytelne i zawierało wszystkie ważne informacje osoby rekrutujące muszą stworzyć dokładny i rzetelny opis stanowiska, na które będą ... stanowiska pracy, warto poświęcić więcej czasu na zbudowanie odpowiedniego employer brandingu. Utrzymując kontakt zarówno z kandydatami, jak i byłymi pracownikami firma dba o swoją opinię. ...
-
Budżet domowy nie sprawia nam kłopotów, ale o finansach wiemy mało
... są bowiem pięćdziesięciolatkowie, niż osoby trzydziesto- i czterdziestoletnie (43 proc. ... osoby w wieku 30-39 lat (26 proc.) i to one chętnie udzielają fachowej porady tym, którzy mają kłopot ze spłatą zadłużenia. – W poszukiwaniu rozwiązań ważna jest wymiana doświadczeń i wzajemne wsparcie osób w różnym wieku. Jeśli trudność sprawia nam kontakt ...
-
Nowe inwestycje mieszkaniowe. Gdzie ich szukać? Jak je reklamować?
... przedstawione są szczegółowe, a elementy takie jak np. call to action ułatwiają kontakt ze sprzedawcą. Dzisiejsi klienci deweloperów należą do generacji wychowanej w dobie komunikacji ... firm sposób na zdobywanie klientów – przyznaje Tomasz Sadłocha. – Zdarza się też, że osoby, które kupiły już u nas mieszkanie wracają po kolejne albo decydują się ...
-
10 sposobów na to, jak podnieść satysfakcję z pracy
... zbyt głośną. Open space’y zyskały popularność ze względu na łatwość komunikacji i współpracy w zespołach projektowych. W takich przestrzeniach świetnie poradzą się osoby, które lubią ciągły kontakt z innymi ludźmi, energiczne konsultowanie pomysłów czy burze mózgów. Jednak w takim środowisku dużo gorzej sprawdzą się introwertycy, potrzebujący cichy ...
-
Jak uniknąć dyskryminacji pracowników z Ukrainy?
... etyki i regulaminy były tłumaczone na używane przez pracowników języki. Zatrudnia się osoby mówiące w języku ojczystym załogi, a nawet powołuje się mężów zaufania, którzy ... i innych narodowości. Dla zrozumienia głębi problemu i przeciwdziałaniu nieprawidłowościom, kontakt z osobą zgłaszającą powinien odbywać się w jego rodzimym języku – mówi Anna ...
-
3 zasady skutecznego planowania projektu
... której niektórzy manager zupełnie zapominają. W wielu organizacjach o skomplikowanej, wielopoziomowej strukturze, inne osoby odpowiedzialne są za stworzenie modelu, zaś inne za realizację ... łatwiej załatwić sprawę wysyłając do osoby siedzącej dwa metry obok e-mail, niż porozmawiać. Przez to tracimy ze sobą kontakt i okazję do budowania relacji i ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem