-
Komisja Europejska bada rynek kredytów konsumenckich
Na to, w jakim kierunku podąża dziś europejski rynek kredytów konsumenckich, wpływ wywiera przede wszystkim popyt zgłaszany przez klientów, ale również coraz większa konkurencja oraz rosnące grono podmiotów oferujących usługi finansowe. Nie bez znaczenia jest zataczający dziś szerokie kręgi postęp technologiczny, w tym dynamika rozwoju branży ...
-
Telekomunikacja Stacjonarna pod lupą UOKiK
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygląda się działaniom spółki Telekomunikacja Stacjonarna. To efekt napływających od konsumentów skarg, które sugerowały m.in., że przedsiębiorca mógł wprowadzać ich w błąd, podając się za ich dotychczasowego operatora. Taką praktykę stosowano głównie wobec osób starszych, a jej efektem mogła była ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?
Black Friday i Cyber Monday zbliżają się wielkimi krokami. Z tej okazji Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o przysługujących nam prawach konsumentów. Niezależnie bowiem od tego czy dokonujemy zakupów w normalnych cenach czy na wyprzedażach, mamy takie sama prawa - do reklamacji, zwrotu towaru czy zakupów po cenie jaka widnieje na ...
-
Energetyczne Centrum bankrutem. Jak odzyskać pieniądze?
O Energetycznym Centrum stało się głośno już kilka lat temu, gdy do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaczęły napływać skargi konsumentów na niedozwolone praktyki rynkowe. Dziś przedsiębiorca ponownie znajduje się na językach - tym jednak razem powodem jest jego bankructwo. Ci konsumenci, którzy od września do dziś płacili mu za prąd lub ...
-
Firmy rodzinne w Polsce i Europie 2018
Rosnące koszty pracy, niestabilność prawa, rosnąca konkurencja oraz konieczność rywalizacji o wykwalifikowanych pracowników. To główne problemy polskich firm rodzinnych - wynika z siódmej już edycji badania, które firma KPMG przeprowadziła w Polsce oraz w innych krajach Starego Kontynentu. Pomimo pewnych barier nastroje rodzinnych przedsiębiorstw ...
-
Stany Zjednoczone "wdzięcznym" celem cyberszpiegostwa ekonomicznego
Najnowszy raport Narodowego Centrum Kontrwywiadu i Bezpieczeństwa USA pt. „Zagraniczne szpiegostwo ekonomiczne w cyberprzestrzeni” nie pozostawia złudzeń: szpiegostwo ekonomiczne i przemysłowe wciąż stanowi poważne zagrożenie dla rozwoju, bezpieczeństwa i przewagi konkurencyjnej USA. Cyberprzestrzeń pozostaje dominującym obszarem operacyjnym dla ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 5/2019
Najnowszy raport Narodowego Centrum Kontrwywiadu i Bezpieczeństwa USA pt. "Zagraniczne szpiegostwo ekonomiczne w cyberprzestrzeni" nie pozostawia złudzeń: szpiegostwo ekonomiczne i przemysłowe wciąż stanowi poważne zagrożenie dla rozwoju, bezpieczeństwa i przewagi konkurencyjnej USA. Cyberprzestrzeń pozostaje dominującym obszarem operacyjnym dla ...
-
Kompleksowa organizacja eventów w ustawie o VAT zdaniem fiskusa
W ramach działalności gospodarczej przedsiębiorcy organizują różnego rodzaju spotkania o charakterze marketingowym lub szkoleniowym, a także konferencje przeznaczone dla pracowników, kontrahentów, partnerów biznesowych oraz dziennikarzy. Powyższe działania są wykonywane najczęściej przez podmioty trzecie (np. agencje marketingowe). Konsekwencje ...
-
4 filary polskiej energetyki
Kondycja i perspektywy rozwoju rodzimej energetyki to jeden z naszych największych problemów w kontekście konkurencyjności całej gospodarki. Niepodejmowanie konkretnych działań oraz brak strategicznego myślenia nieuchronnie prowadzą nas do systemowej recesji, której jednym z efektów może być obniżenie jakości życia obywateli. Pilnie potrzebna jest ...
-
Skutki walki z lichwą będą odwrotne do zamierzonych?
Drastyczne ograniczenie maksymalnej wysokości pozaodsetkowych kosztów kredytu (art. 36a ustawy o kredycie konsumenckim w brzmieniu przyjętym w drodze reasumpcji decyzji Rady Ministrów z dnia 25 czerwca 2019 r.) jest zupełnie niezasadne - uważa Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (KPF). Eksperci są przekonani, że zaszkodzi ono całemu ...
-
Nowe technologie zmieniają zachowania konsumentów. 4 kluczowe trendy
Stwierdzenie, że zwyczaje konsumentów zmieniają się dziś jak w kalejdoskopie nie jest w zasadzie przesadą. Związane jest to m.in. z dynamicznym rozwojem nowych technologii. Obecnie już niemal 10% zakupów dokonywanych jest w nowych kanałach sprzedaży - poprzez media społecznościowe, konsole do gier czy też kontakt z wirtualnymi asystentami. ...
-
Parkingi przy marketach Biedronka i Aldi pod lupą UOKiK
Na skutek skarg napływających od konsumentów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił przyjrzeć się praktykom stosowanym przez parkingi ulokowane przy marketach marki Biedronka i Aldi. Okazuje się bowiem, że ich zarządcy mieli w niewystarczający sposób informować o opłatach związanych z parkowaniem i nakładać na parkujących wysokie, bo ...
-
GUS: koniunktura konsumencka wyraźnie lepsza, Polacy odetchnęli?
Wybuch pandemii sprawił, że nastroje polskich konsumentów uległy dramatycznemu wręcz załamaniu. Spadki zaczęły się już w lutym, a marzec i kwiecień przyniosły tylko i wyłącznie kontynuację tego trendu. Maj przyniósł jednak delikatne odwrócenie spadkowej tendencji, a w czerwcu - jak poinformował dzisiaj GUS - koniunktura konsumencka znowu się ...
-
GUS: polscy konsumenci coraz mniej obawiają się COVID-19?
Wraz z pojawieniem się w naszym kraju pierwszego przypadku zakażenia koronawirusem nastroje polskich konsumentów zanotowały bardzo pokaźne spadki. Rozwój pandemii przyniósł kontynuację tego trendu. Jednak już w maju i czerwcu nastawienie polskich konsumentów okazało się nieco bardziej optymistyczne. Podobnie było i w lipcu - jak podał dziś GUS, w ...
-
Pandemia: nowe zwyczaje zakupowe będą się utrwalać
Pandemia dokonała gwałtownej zmiany w zachowaniach konsumentów. Wiele nowych nawyków pozostanie z nami na dłużej - wszystko wskazuje bowiem na to, że boom na zakupy online nie był tylko chwilową, "koronawirusową" zachcianką. To istotna informacja dla firm, które powinny dołożyć wszelkich starań, aby sprostać wymogom nowej ery handlu ...
-
IH zakwestionowała 82% skontrolowanych zabawek dla dzieci
W III kwartale br. inspektorzy IH ponownie ruszyli w teren. Tym razem celem ich działań była kontrola oferowanych na rynku polskim zabawek, w tym ich bezpieczeństwa dla dzieci. Skontrolowano 18 podmiotów i 33 partie produktów (18 z kategorii „zabawek rosnących” i 15 piłek jo-jo). Niestety rezultaty badań nie wypadły zachwycająco – zastrzeżenia ...
-
Zamówienia publiczne: zmiana wynagrodzenia umownego z uwagi na nadzwyczajny wzrost cen?
W środowisku wykonawców realizujących umowy zawarte w reżimie zamówień publicznych, coraz głośniej dyskutuje się o konieczności podwyższenia wynagrodzenia umownego ze względu na zaistnienie okoliczności wpływających na rentowność realizowanych inwestycji. Od rozpoczęcia konfliktu w Ukrainie możemy zaobserwować znaczny wzrost cen materiałów i robót ...
-
Transakcje nieautoryzowane - najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów dostaje liczne skargi od konsumentów na tzw. transakcje nieautoryzowane. Kiedy możemy mówić o takiej transakcji? Jak nie paść ofiarą oszustów? Jakie prawa przysługują konsumentom, którzy stracą środki finansowe? UOKiK odpowiada na najczęściej zadawane pytania. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Kiedy dochodzi ...
-
Rynek chce kolejnego pozytywnego zaskoczenia w danych o inflacji w USA
Na środowej sesji widać było wysoki apetyt na ryzyko. W konsekwencji giełdy w USA oraz Europie ponownie zyskały. Wzrosty na Wall Street były większe od tych na Starym Kontynencie. Nasdaq zamknął dzień z zyskiem na poziomie 1,76 proc. a DAX kontynuował dobrą passę rozpoczętą wraz z nadejściem nowego roku i urósł o kolejne 1,17 proc. Rentowność ...
Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen, rynek akcji, rynek surowców, komentarz giełdowy, WIG20, giełdy światowe -
Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?
Z okazji Dnia Bezpiecznego Internetu, przypadającego 7 lutego, Europejskie Centrum Konsumenckie, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości przygotowali dla konsumentów porady, jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie metody stosują cyberprzestępcy? Jak ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku
UOKiK podsumował swoje działania w 2022 roku. Ponad 950 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów w efekcie czego nałożono 430 mln zł kar, 327 decyzji dotyczących koncentracji, prawie 20 tys. kontroli sprawdzających jakość i bezpieczeństwo zabawek, ubrań oraz produktów codziennego użytku. Jakie jeszcze inicjatywy podejmował Prezes UOKiK? ...
-
12 najważniejszych metod optymalizacji konwersji w e-commerce
W coraz bardziej konkurencyjnym świecie zakupów cyfrowych istnieją zasady, które należy stosować, aby zachęcić klientów do kupowania produktów w e-sklepie. Procesy te koncentrują się wokół konwersji, która jest najważniejszym wskaźnikiem. Poznaj jej miary i zasady, a także 12 najważniejszych metod optymalizacji konwersji w handlu internetowym. W ...
-
Zamknięci w bańce ESG?
Kończący się rok upływał w UE pod znakiem ESG (ang. Environment, Society, Governance), a przedsiębiorstwa mogą nazwać go rokiem dużych zmian oraz nowych obowiązków, zwłaszcza w kontekście przyszłego raportowania kwestii zrównoważonego rozwoju i konieczności nadania odpowiedniego priorytetu działaniom społecznym i środowiskowym. Tegoroczna liczba ...
-
Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile
Ostatnie decyzje Prezesa Urzędu Konkurencji i Konsumenta w sprawie spółki T-Mobile Polska s.a. i ich konsekwencje w kontekście naruszenia przepisów dotyczących promocji "1200 GB za darmo przez rok" stanowią punkt wyjścia do zrozumienia powagi dezinformacji w reklamie. Organ nałożył bowiem ponad 25 mln złotych kary pieniężnej na giganta ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku
UOKiK podsumował swoje działania w 2023 roku. Ponad 1000 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów w efekcie czego nałożono 612 mln zł kar, 310 decyzji dotyczących koncentracji, 15 tys. kontroli sprawdzających jakość i bezpieczeństwo produktów. Jakie jeszcze inicjatywy podejmował Prezes UOKiK? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie ...
-
Robotyzacja wspiera polską gospodarkę
Polski Instytut Ekonomiczny przedstawia wyniki raportu "Robotyzacja w Polsce w 2023 roku". Jego autorzy przekonują, że robotyzacja, rozumiana jako wykorzystanie robotów przemysłowych, to obecnie jedno z najbardziej istotnych zjawisk gospodarczych. 76 proc. respondentów przebadanych na potrzeby raportu przekonuje, że będzie ona miała coraz większe ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2024 roku
UOKiK podsumował swoje działania w 2024 roku. Ponad 750 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów w efekcie czego nałożono ponad 937 mln zł kar, 312 decyzji dotyczących koncentracji, 14,5 tys. kontroli sprawdzających jakość i bezpieczeństwo produktów. Jakie jeszcze inicjatywy podejmował Prezes UOKiK? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Ile ...
-
Firmy widzą AI jako przewagę, konsumenci jako zagrożenie - gdzie leży prawda?
EY w raporcie "AI Pulse" ujawnia rozbieżności między konsumentami a zarządami firm w ocenie zagrożeń i problemów związanych z użyciem sztucznej inteligencji. Konsumenci wykazują dużo większą ostrożność i krytycyzm wobec wdrożeń AI, domagając się odpowiedzialności i ochrony prywatności, podczas gdy firmy są skoncentrowane na potencjalnych ...
-
Wpływ technologii IT na rzeczywistość
Wpływ technologii teleinformatycznych na rzeczywistość był jednym z tematów zakończonej w niedzielę 24 marca Europejskiej Konferencji Libertarian International na Uniwersytecie Jagiellońskim w Krakowie. Należy poddawać społecznej kontroli wykorzystanie nowych technologii przez państwo, natomiast w Polsce, nawet w Internecie ogranicza się wolność ...
-
Polskie drogie banki
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził analizę regulaminów rachunków oszczędnościowo - rozliczeniowych oraz regulaminów lokat terminowych stosowanych przez piętnaście banków działających w Polsce. Z przeprowadzonej przez Urząd analizy wynika, że stopień przestrzegania praw konsumentów przez banki nie jest zadowalający, choć ...
-
UOKiK o spamie
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński uznał, że przesyłanie drogą elektroniczną niezamówionych reklam handlowych tzw. SPAMu przez Firmę Edukacyjną Impuls-Plus z Grudziądza stanowi praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów. Jest to pierwsza tego typu sprawa prowadzona przez UOKiK. W związku z informacjami ...
Tematy: spam -
Wygraj bezpłatne szkolenie
Serwis eGospodarka.pl współorganizuje wraz z Panoramą Firm konkurs, w którym można wygrać bezpłatne zaproszenia na konferencję "Systemy informacyjne zarządzania w przedsiębiorstwie od MRP II do CRM". Fundatorem nagród w konkursie jest Centrum Promocji Informatyki. Wśród uczestników, którzy poprawnie odpowiedzą na pytanie konkursowe zostanie ...
Tematy: egospodarka.pl -
Rekordowa kara dla TP SA
Wprowadzenie przez Telekomunikację Polską S.A. zmian do umów o świadczenie usług ISDN jest bezprawnym nadużyciem przez spółkę pozycji dominującej na rynku - uznał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Cezary Banasiński nałożył na spółkę karę w wysokości 7 mln zł i nadał swej decyzji rygor natychmiastowej wykonalności. W związku z ...
Tematy: tp -
Złoty Pingwin dla ISOF
W trakcie odbywającej się w dniach 10–11 grudnia 2003 r. konferencji LinuxPRO 2003, będącej największym polskim spotkaniem użytkowników oraz twórców rozwiązań tworzonych na platformie systemu Linux, został rozstrzygnięty konkurs na najlepsze oprogramowanie. Nagrodę Złotego Pingwina 2003, głosami kapituły konkursu i użytkowników Internetu, otrzymał ...
Tematy: złoty pingwin, isof -
Czarna lista stacji paliw - c.d.
O 8 proc. spadł odsetek paliw niewłaściwej jakości oferowanych konsumentom. Nieprawidłowości dotyczą nadal prawie jednej czwartej sprzedawanej benzyny oraz oleju napędowego. Inspekcja Handlowa, podległa Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów podsumowuje ogólnopolską akcję, rozpoczętą w czerwcu 2003 r. Do tej pory polski rynek paliw ...


Jak kupić pierwsze mieszkanie? Eksperci podpowiadają