-
System argentyński w Polsce
Posługiwanie się przez przedsiębiorców skomplikowanymi wzorcami umów, stosowanie zabronionych przez prawo klauzul umownych, udzielanie informacji mających na celu wprowadzenie konsumentów w błąd oraz maksymalizacja zysku - to wnioski z raportu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na temat funkcjonowania systemu argentyńskiego w Polsce. ...
Tematy: system argentyński -
Czarna Lista Stacji Paliw 2004
Systematycznie poprawia się jakość paliwa na polskich stacjach benzynowych - wynika z kontroli rynku przeprowadzonej przez podległą Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Inspekcję Handlową. Od 5 maja do 30 czerwca zbadano ponad tysiąc próbek paliwa, przy czym 16,66 proc. z nich nie spełniało wymagań wynikających z przepisów. Jest to o ...
-
Prawnik on-line
Usługi internetowe zmieniają wiele dziedzin życia, nawet tak skostniałych jak usługi prawnicze. Polski rynek tych usług jest regulowany przepisami prawa, które z jednej strony chronią członków korporacji, równocześnie jednak hermetyzują rynek, ograniczając konkurencję i windując ceny. W konsekwencji konsument ma nie tylko ograniczone możliwości w ...
-
GSM dla nieletnich
Większość przedsiębiorców działających w Internecie nie zamieszcza podstawowych informacji o oferowanych towarach i usługach - wynika z raportu Międzynarodowej Sieci Ochrony i Egzekwowania Praw Konsumenckich, do której należy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. We współpracy z Rzecznikiem Praw Dziecka UOKiK zweryfikował 36 witryn oferujących ...
-
Telekomunikacja wprowadzała w błąd?
Ulotki Telekomunikacji Polskiej reklamujące plany taryfowe "Darmowe Weekendy" oraz "Darmowe Wieczory i Weekendy" - mogły zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wprowadzać konsumentów w błąd. Dlatego też UOKiK wszczął postępowanie w związku z podejrzeniem naruszenia prawa. W listopadzie 2003 roku Telekomunikacja Polska S.A. przesłała ...
Tematy: UOKiK -
Kongres Small Businessu
W dniach 26 - 29 września 2004 r. w Warszawie odbędzie się 31. Światowy Kongres Small Businessu. Tegoroczny kongres odbywający się w Polsce ma na celu odpowiedzieć między innymi na pytanie, jak małe i średnie przedsiębiorstwa mogą stać się konkurencyjne na rynkach świata i jak je skutecznie promować. Światowy Kongres Small Businessu odbywa się już ...
-
Polski handel elektroniczny
Brak informacji o terminie obowiązywania oferty, procedurze reklamacyjnej, możliwości odstąpienia od umowy oraz trybie dochodzenia roszczeń to najważniejsze zastrzeżenia, jakie budzą polskie witryny internetowe - wynika z Raportu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na temat praw konsumentów korzystających z handlu elektronicznego. Jednym z ...
-
Sieć punktów płatności ukarana
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na członków zarządu Grupy Finansowo-Handlowej "NOVA" - właściciela sieci punktów płatności "Multikasa" kary pieniężne. Powodem było niewykonanie poprzedniej decyzji UOKiK. W czerwcu 2004 roku Prezes Urzędu uznał, że działalność Grupy Finansowo-Handlowej "NOVA" z Gdańska narusza zbiorowe ...
-
Skarbiec - podejrzane umowy
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów złożył w sądzie pozew o uznanie za niedozwolone klauzul stosowanych w umowach z konsumentami przez spółkę "Skarbiec". Polska Korporacja Finansowa "Skarbiec" z siedzibą w Gdańsku jest pośrednikiem finansowym. Jej działalność (prowadzona na terenie całego kraju) polega głównie na udzielaniu pożyczek ...
-
Nieuczciwe stacje paliw
10,7 proc. przebadanych próbek paliwa nie spełnia wymagań określonych w przepisach prawa - wynika z kontroli przeprowadzonej przez podległą Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Inspekcję Handlową. Obowiązująca od 18 marca 2004 roku ustawa o systemie monitorowania i kontrolowania jakości paliw ciekłych i biopaliw wprowadziła zasady ...
-
Tele2 naruszyła prawo
Spółka TELE2 naruszyła prawo utrudniając konsumentom rezygnację z usług, a także nie udzielając im pełnej i rzetelnej informacji - uznał Prezes Urzędu Ochrony i Konkurencji. Cezary Banasiński nakazał spółce natychmiastowe wprowadzenie zmian w obsłudze konsumentów. Podstawą wszczęcia postępowania przeciwko TELE2 były liczne skargi konsumentów ...
-
4,2 mln PLN kary dla TP S.A.
Telekomunikacja Polska musi zapłacić ponad 4,2 miliona złotych kary za niewykonanie decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Opóźniając organizację systemu obsługi klientów, w tym "Błękitnej Linii", spółka nie wywiązała się z nakazu UOKiK - stwierdził Cezary Balasiński. W kwietniu 2004 roku Urząd uznał, że nieprawidłowości, jakich ...
-
Nieuczciwe biura podróży
Niemal wszystkie wzorce umowne stosowane przez organizatorów turystyki zawierają niedozwolone prawem postanowienia naruszające prawa konsumentów - wynika z najnowszej analizy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów każdego roku – zwłaszcza w okresie wakacyjnym – napływa szereg skarg na organizatorów ...
-
Szczegółowe rachunki obowiązkowe
Telekomunikacja Polska ma obowiązek dostarczania abonentom razem z fakturami szczegółowego wykazu wykonanych usług telekomunikacyjnych - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte 7 września 2004 r. W jego toku Urząd ustalił, że na fakturach wystawianych abonentom korzystającym z planów sekundowych z ...
-
Karty płatnicze wg UOKiK
Interesy konsumentów korzystających z kart płatniczych są dobrze chronione, jak jednak wynika z najnowszej analizy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, wciąż istnieją obszary, w których może dojść do naruszenia praw słabszych uczestników rynku. Rynek kart płatniczych w Polsce rozwija się bardzo dynamicznie. Korzystanie z nich jest obecnie ...
-
Windykatorzy zastraszają
Sposób egzekwowania długów przez firmę windykacyjną Presco jest sprzeczny z dobrymi obyczajami - uznał prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W ocenie Cezarego Banasińskiego działania spółki mają na celu zastraszenie konsumentów. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływały liczne skargi na metody windykacji wierzytelności przez ...
-
Planujesz remont - uważaj na umowy
Niemal dwie trzecie zbadanych wzorców umów o świadczenie usług remontowych zawiera klauzule sprzeczne z prawem - wynika z najnowszej kontroli Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Objęła ona przedsiębiorców działających w branży budowlanej. Dążąc do wyeliminowania z obrotu gospodarczego klauzul naruszających interesy konsumentów, UOKiK ...
-
Invest bank pod lupą UOKiK
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypuszcza, że Invest Bank naruszył prawo nie informując klientów o powstałym zadłużeniu. Zarzuty wyjaśni wszczęte postępowanie o naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. W toku postępowania wyjaśniającego UOKiK ustalił, że Invest Bank nie powiadamia konsumentów o zadłużeniu w wysokości do 50 złotych, ...
Tematy: Invest bank, UOKiK -
10 mln kary dla TP
Urząd Regulacji Telekomunikacji i Poczty ukarał Telekomunikację Polską za niewykonywanie decyzji o połączeniu sieci z TeleNet Mielec rekordową karą w wysokości 10 milionów złotych. TP przysługuje prawo wniesienia odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W czerwcu 2003 r. prezes Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty wydał na wniosek ...
-
Młodzież w świecie reklamy
Denerwujące, ale lubiane - tak o reklamach wypowiadają się młodzi konsumenci w sondażu przeprowadzonym przez CBOS na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Choć blisko jedna trzecia nastolatków nigdy nie sprawdza przekazów marketingowych, to aż 70 proc. młodzieży deklaruje, że wie, które informacje w reklamie są nieprawdziwe. Reklamy ...
-
UOKiK: uwaga na oszustów
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów skierował do prokuratury zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa przez przedsiębiorcę wysyłającego konsumentom niezamówioną korespondencję z logo EFS Ekspedycja i obiecującego wysokie wygrane. Nieuczciwe praktyki polegają na wysyłaniu niezamówionych przez konsumentów formularzy zatytułowanych ...
-
Rynki coraz spokojniejsze przed świętami
Zbliżają się święta. Zmienność na rynku istotnie spadła i wyjście z obecnego ciasnego zakresu konsolidacji zabaczymy najwcześniej pod koniec przyszłego tygodnia. EURUSD potrzebuje nowego impulsu do kontynuacji ruchu w trendzie wzrostowym. Rynek krajowy Niechęć inwestorów do otwierania pozycji przed długim weekendem świątecznym jest tak duża, że ...
-
Kara dla TP SA
Telekomunikacja Polska musi zapłacić ponad 5,7 miliona złotych kary za niewykonanie decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Cezary Banasiński stwierdził, że pobierając W dalszym ciągu wygórowane opłaty za międzystrefowe połączenia telefoniczne spółka nie wywiązała się z nakazu UOKiK. W lipcu 1998 roku Prezes Urzędu wydał decyzję ...
-
Zgoda na przejęcie BOŚ
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej będzie mógł przejąć kontrolę nad Bankiem Ochrony Środowiska - zdecydował Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 15 marca 2006 r. NFOŚiGW zwrócił się do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o wydanie zgody na przejęcie kontroli nad BOŚ. Ponieważ łączny obrót ...
-
Badanie kondycji polskich firm 2006
Pozycja konkurencyjna małych i średnich przedsiębiorstw słabnie - coraz bardziej bazują one na cenie, a w coraz mniejszym stopniu na jakości i innowacyjności produktów i usług oraz jakości obsługi klienta. Strategia cenowa wymaga obniżania kosztów i - w efekcie - prowadzi do zmniejszenia dochodów. Tym samym słabną zdolności akumulacyjne i ...
-
Tele2 naruszyło prawo
Konsumenci mają prawo wiedzieć, z ilu bezpłatnych minut połączeń telefonicznych skorzystali - uznał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński. W wyniku interwencji UOKiK Tele2 wycofało się z niedozwolonych praktyk. Urząd przeanalizował dwie oferty Tele2. Pierwsza - "dobry wieczór i weekend" daje możliwość korzystania z ...
-
UOKiK o ograniczeniach kredytowych
Zdaniem Cezarego Banasińskiego, Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów argument ochrony konsumentów przed nadmiernym ryzykiem kursowym - podnoszony nie tylko przez sektor bankowy, lecz również przez instytucje broniące interesów słabszych uczestników rynku - jest z pewnością słuszny. W opinii prezesa UOKiK wprowadzanie ograniczeń w ...
-
UOKiK bada Lukas Bank
Czy Lukas Bank naruszył prawo nie zamieszczając we wzorcu umowy kredytu konsumenckiego informacji o warunkach jego spłaty? Wyjaśni to postępowanie administracyjne wszczęte przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postępowanie zostało wszczęte w związku z licznymi sygnałami od konsumentów. Wynikało z nich, że Lukas Bank nie informuje klientów ...
-
UOKiK: Postępowanie przeciwko PZU
Czy Powszechny Zakład Ubezpieczeń stosował niekorzystne dla konsumentów procedury likwidacji szkody w ramach ubezpieczenia OC? Wyjaśni to postępowanie wszczęte przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Przedmiotem postępowania wszczętego przez UOKiK w sierpniu 2006 r. jest system ubezpieczeń komunikacyjnych OC. W jego toku Urząd ...
-
Po kredyt do internetu
Konkurencja na polskim rynku wciąż omija kredyty konsumpcyjne. I chociaż zdawałoby się, że na rynku jest duży wybór, to w rzeczywistości oprocentowanie takich kredytów wciąż pozostawia wiele do życzenia. Ze statystyk NBP wynika bowiem, że rzeczywista stopa procentowa nowych kredytów na cele konsumpcyjne wyniosła w lipcu 19%. To wciąż dużo, chociaż ...
-
Kara za bezpodstawne opłaty gazowe
Pobieranie od konsumentów opłat nieujętych w taryfie jest niezgodne z prawem - uznał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i nakazał Górnośląskiej Spółce Gazownictwa zaniechanie takiej praktyki. Spółka musi zapłacić 30 tys. zł kary. W lipcu Prezes UOKiK wszczął postępowanie antymonopolowe w związku z informacją, jaka ukazała się na ...
-
UOKiK: Euro Bank naruszył prawo
Nieudzielając informacji konsumentom o rzeczywistym oprocentowaniu kredytu Euro Bank naruszył prawo - uznał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński. Od marca do kwietnia 2006 roku Euro Bank prowadził akcję promującą nowy produkt – „Kredyt na PIT”. W największych polskich dziennikach opublikowano reklamy przekonujące o ...
-
Kredyty świąteczne: co warto wiedzieć?
Koniec listopada to początek sezonu na kredyty świąteczne. Konkurencja na rynku jest z roku na rok coraz większa, a to dobra informacja dla klientów. W efekcie kredyty świąteczne są często bardziej atrakcyjne niż "całoroczna" oferta banków. Co nie znaczy, że warto z nich korzystać. Przede wszystkim powinniśmy wystrzegać się zakupów dokonywanych ...
-
Kredyty świąteczne pod lupą UOKiK
11 proc. z nas nie zamierza w tym roku kupować prezentów ani dekoracji przedświątecznych. Ci jednak, którzy planują - przeznaczą na to średnio 260 zł. Niektórzy skorzystają z kredytu lub pożyczki. Jakie konsekwencje może mieć nieprzemyślane wsparcie domowego budżetu? - informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Boże Narodzenie to dla ...
-
Nielegalna zmowa handlowa banków
Dwadzieścia banków wspólnie ustalało wysokość opłat pobieranych za transakcje dokonywane kartami płatniczymi Visa i MasterCard. Bezprawny charakter praktyki trwającej aż 13 lat wykazało precedensowe postępowanie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Karty płatnicze stają się coraz popularniejsze. Polacy w swoich portfelach mają ich aż 22 mln. ...


Jak kupić pierwsze mieszkanie? Eksperci podpowiadają