firmy klienci, (strona 21/107) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › F › firmy klienci

Zła jakość obsługi klienta przynosi straty

... narażonych na straty, takich jak usługi finansowe, są również dobre wiadomości. Firmy świadczące usługi finansowe postrzegane są w większości pozytywnie, podczas gdy inne branże ... , a negatywnych branża telekomunikacyjna oraz agencje rządowe. Powody, dla których klienci odchodzą Przebadani konsumenci podali również powody, dla których rezygnują z ...

Tematy: jakość obsługi klienta, obsługa klienta, obsługa klientów, poziom satysfakcji klienta, jakość usług, kontakty z klientami, straty firm
Samochód służbowy a przychód pracownika

... służbowych i jednocześnie pozwala parkować go w miejscu zamieszkania. Pracownicy wykorzystują pojazdu dla celów dostania się do miejsca wykonywania pracy (budowy, klienci firmy) i parkują je w swoim miejscu zamieszkania. Czy umowa o korzystanie z samochodu służbowego zawarta między pracodawcą a użytkownikiem, mająca charakter umowy o świadczeniach ...

Tematy: przychody podatkowe, podatek dochodowy, samochód firmowy, samochód w firmie, samochód służbowy, przychód pracownika, świadczenia pracownicze, świadczenia na rzecz pracowników
Mini Park w Goleniowie

... w całości wynajęty. W tej chwili jesteśmy w trakcie pozyskiwania najemców piętra”. W galerii klienci znajdą sklepy m.in. operatora sieci spożywczej, sklepy z branży odzieżowej, ... jak i mieszkaniowe. Mini Park w Goleniowie wpisuje się w strategię inwestycyjną firmy Świtalski & Synowie, która zakłada wybudowanie kilkudziesięciu mini centrów handlowych ...

Tematy: Świtalski & Synowie, centrum handlowe, galeria handlowa, mini centrum handlowe, Goleniowo, nowe mieszkania, centrum handlowo-usługowe
Gdzie po kredyty dla początkujących firm?

... ale umożliwiają przetrwanie kilku pierwszych, najtrudniejszych miesięcy działalności firmy. Początkujący przedsiębiorcy niczego tak nie potrzebują na starcie, jak finansowego ... przedsiębiorców) maksymalna kwota kredytu wynosi 20 tys. zł, natomiast pozostali klienci mogą liczyć na wsparcie w wysokości do 5 tys. złotych. Oprocentowanie kredytu wynosi ...

Tematy: kredyty dla firm, kredyty dla przedsiębiorstw, produkty bankowe dla firm, rozpoczęcie działaności
Nielegalne oprogramowanie groźne wg konsumentów

... O skali problemu najlepiej świadczy popularność strony internetowej www.howtotell.com firmy Microsoft, na której można znaleźć wskazówki, jak rozpoznać nielegalne produkty. ... że nadal istnieje realna potrzeba edukowania konsumentów w zakresie nielegalnego oprogramowania. Klienci nie chcą nielegalnego oprogramowania. Wiedzą, że jest ono szkodliwe. ...

Tematy: nielegalne oprogramowanie, piractwo komputerowe, pirackie oprogramowanie, legalne oprogramowanie
Ewolucja spamu VII-IX 2010

... rozpoczął się od kilku dobrych wiadomości dla branży antywirusowej. W sierpniu współpraca firmy LastLine z jednostką do zadań specjalnych doprowadziła do zlikwidowania ponad 20 ... w poczcie elektronicznej przekroczył 6,3%. Spamerzy najwyraźniej nie czekali, aż ich klienci wrócą z letnich wakacji, i zainteresowali się programami partnerskimi – łącznie ...

Tematy: ilość spamu, spamerzy, rozwój spamu, spam, niechciane wiadomości e-mail, niechciane wiadomości
Jak wybrać dobry lokal biurowy?

... okazują się często kluczowe podczas poszukiwania odpowiedniego lokalu biurowego dla firmy. Wynajęcie dobrego lokalu może w sposób znaczący wpłynąć na sukces naszego ... Biuro jest wizytówką firmy Wygląd biura ma istotny wpływ na to, w jaki sposób firmę postrzegają jej potencjalni i rzeczywiści klienci oraz kontrahenci. Ważna jest estetyka ...

Tematy: rynek nieruchomości, lokal użytkowy, powierzchnie biurowe, biura, lokal biurowy, lokalizacja biura
Polacy a przejęcia i fuzje w energetyce

... Ozorowski, Zastępca Dyrektora, Dział Badań Usług i Nowych Technologii PBS DGA. Czy klienci zyskują na fuzjach Aż 49% ankietowanych wskazało, że w ich opinii fuzje i ... w tym zakresie. - Budowa pozytywnej reputacji w otoczeniu zewnętrznym, tak społecznym jak biznesowym firmy to wyzwanie, zwłaszcza w tak wrażliwym sektorze jakim jest energetyka. Dążenie ...

Tematy: fuzje i przejęcia, przejęcia, rynek fuzji i przejęć, konsolidacja przedsiębiorstw, sektor energetyczny, energetyka, badania opinii społecznej
Zarządzanie wiedzą w firmie

... Klienci żądali nowych efektów, które często miały się nijak do tego co potrafili robić pracownicy. Nadeszły czasy innowacji – gdy faktycznie nie istnieje monopol na wiedzę, a tworzy się ją w razie potrzeby, zgodnie z aktualną specyfikacją. W takich warunkach funkcjonują obecnie firmy ... i zgodną z wyższymi celami firmy decyzję co do konkretnych metod ...

Tematy: strategia zarządzania, strategie firm, strategia marketingowa, zarządzanie firmą, zarządzanie wiedzą w firmie, zarządzanie wiedzą
Zastaw na znak towarowy

... to, że marka budowana na promocjach jest zdecydowanie niżej wyceniana niż marka, której klienci poszukują. Dowodem na to niech będzie stały wzrost wartości marki Apple ... Zastaw na znak towarowy zrealizowany był w ramach wewnętrznych pożyczek i finansowania działalności firmy. Zarząd AMBRA wpisał do rejestru zastaw rejestrowy, którego przedmiotem było ...

Tematy: znak towarowy, znak towarowy firmy, prawo znaków towarowych, ochrona znaków towarowych, zastaw na znak towarowy, marka, zastaw rejestrowy
Internetowa społeczność biznesowa

... , czy też otrzymała zaproszenie od innej firmy, konieczna jest analiza kosztów, korzyści i zagrożeń. Oto podstawowe informacje na ten temat. Społeczność biznesowa w Internecie jest przestrzenią relacji biznesowych firmy. Uczestnikami społeczności mogą być pracownicy, obecni i potencjalni klienci, kooperanci, partnerzy biznesowi, uczelnie, lokalne ...

Tematy: społeczność biznesowa, społeczność internetowa, społeczność biznesowa w internecie, serwisy społecznościowe w biznesie, firma w internecie
Mieszkania deweloperskie z ochroną nabywców

... więc zebranie ich wszystkich w jeden" – mówi Michał Okoń, dyrektor sprzedaży w firmie deweloperskiej Marvipol. Klienci tej firmy mają otrzymywać prospekt wcześniej niż będzie to wymagane prawem. Ewa Radojewska, dyrektor generalny firmy deweloperskiej Volumetric także przyznaje, że firma pracuje nad szybkim udostępnieniem prospektu. Inn a firma ...

Tematy: mieszkania od deweloperów, umowa z deweloperem, zakup mieszkania, ochrona praw nabywcy mieszkania, prawa nabywcy mieszkania, zabezpieczenie praw nabywców, deweloperzy
Branża energetyczna przed próbą

... wszyscy - ostrzegają eksperci Instytutu Outsourcingu. Klienci będą maksymalnie obniżać zużycie energii, a sprzedawcy prądu mimo podwyżek będą tracili coraz więcej –już dziś wedle szacunków ekspertów do grupy G (gospodarstw domowych) sprzedawcy prądu dokładają około 500 mln złotych. - Firmy energetyczne oczekiwały podwyższenia cen energii dla ...

Tematy: branża energetyczna, sektor energetyczny, dostawcy energii, ceny energii elektrycznej, ceny pradu, outsourcing
Contact center a media społecznościowe

... całym świecie. -Przykładowo według najnowszego raportu Capgemini Digital Shopper Relevancy, klienci nie są lojalni wobec jednego kanału sprzedaży, ale oczekują ... kluczowa przy budowaniu wizerunku przedsiębiorstwa otwartego na sugestie konsumentów i kontrahentów. Dlatego firmy coraz częściej przechodzą od etapu testowania Facebooka i Twittera do ...

Tematy: social media, serwisy społecznościowe, media społecznościowe, contact center
Doradztwo finansowe: wyniki ZFDF II kw. 2012

... kwartał przyniósł spadki w sprzedaży kredytów hipotecznych. Jednak są one mniej dotkliwie odczuwane przez sprawdzone firmy doradztwa finansowego niż przez banki. Gdy trudniej jest otrzymać kredyt, klienci częściej odwiedzają duże firmy doradztwa finansowego, którzy dzięki współpracy z wieloma bankami, dają większe szanse na pozytywne rozpatrzenie ...

Tematy: ZFDF, Związek Firm Doradztwa Finansowego, wyniki finansowe, doradztwo finansowe, doradztwo inwestycyjne, pośrednictwo finansowe, doradcy finansowi, rynek usług doradczych
Szkodliwe oprogramowanie a utrata danych firmowych

... nie jest jedyną przyczyną takich incydentów, a kiedy ma miejsce wyciek danych, może ucierpieć nie tylko firma i jej pracownicy, ale również klienci. Dlatego firmy muszą zaimplementować mocną wielopoziomową ochronę w swojej infrastrukturze IT. Najważniejsze dane liczbowe Badanie przeprowadzone przez B2B International i Kaspersky Lab w lipcu ...

Tematy: bezpieczeństwo IT, utrata danych, ochrona danych firmowych, szkodliwe oprogramowanie, phishing
Tajemniczy klient: sklepy online

... opinię. Badanie wykazało też znaczne niedociągnięcia po stronie jakości obsługi klientów przez firmy kurierskie. Elastyczność działania, czas dostawy oraz uprzejmość kurierów to ... sprawną, wzbudzającą zaufanie, zachęcającą do zakupu obsługę. W kontakcie telefonicznym klienci często chcą uwiarygodnić sklep i przekonać się czy zakup produktu w ...

Tematy: prawa konsumentów, zakupy online, zakupy przez internet, tajemniczy klient
PKO BP: nowe pakiety dla firm

... księgowości. Platforma szybkafaktura.pl umożliwia wystawienie faktury lub innego dokumentu sprzedażowego oraz automatyczne rozliczanie podatków. Klienci potrzebujący finansowania dla swojej firmy mogą skorzystać z oferty kredytowej Banku - kredytu obrotowego, inwestycyjnego, limitu wielocelowego na pokrycie bieżących zobowiązań, przedsięwzięć ...

Tematy: konta bankowe, usługi bankowe, usługi bankowe dla firm, konta firmowe, bankowość dla firm, PKO BP
Atak phishingowy na klientów PKO BP

... klienci PKO BP logują się do swoich kont i zlecają przelewy. Witold Gerstendorf, szef krakowskiego laboratorium antywirusowego firmy ...

Tematy: ataki phishingowe, phishing, iPKO, bankowość elektroniczna, cyberprzestepcy, włamania na konta bankowe, PKO BP
Inkubatory przedsiębiorczości dla start-upów

... są w stanie samodzielnie działać na rynku – zazwyczaj „opieka” inkubatora obejmuje 2-3 lata działalności firmy. Różne konstrukcje Inkubatory są tworzone przez różne instytucje: uniwersytety, organizacje samorządowe, fundacje, ... to z kolei zbyt mało czasu poświęconego na dopracowanie procesu sprzedaży czy zrozumienie, dlaczego klienci kupują i nie ...

Tematy: finansowanie działalności, inkubatory przedsiębiorczości, finansowanie inwestycji, wsparcie dla przedsiębiorstw, wsparcie dla firm, start-up, zakładanie własnej firmy
Bezpieczne zakupy internetowe? To możliwe

... sieci trzeba podchodzić bardzo ostrożnie, z ograniczonym zaufaniem. Z najnowszych badań Rzetelnej Firmy wynika, że zaufanie do danego sklepu internetowego wśród ankietowanych, wzbudzają przede ... . Opinie o sklepie można znaleźć po prostu na jego stronie, ale częściej klienci dyskutują na specjalnych forach internetowych, które mogą stanowić niezwykle ...

Tematy: polskie firmy, wiarygodność firmy, rzetelna firma, certyfikaty zaufania, zakupy online, e-commerce, bezpieczeństwo transakcji
Chmura motorem rozwoju contact center

... na chmurowe rozwiązania contact center prześcignęły rynek rozwiązań wdrażanych tradycyjnie, w siedzibie firmy. Frost & Sullivan przewiduje, że do 2017 roku nakłady na hostowane ... usługi chmurowej i zapewniają wysokie bezpieczeństwo przechowywania danych. Szczególnie wymagający klienci zawsze mogą wybrać usługę cloud w modelu hybrydowym, w którym dane ...

Tematy: contact center, chmura, przetwarzanie w chmurze, cloud computing
Outplacement łagodzi skutki zwolnienia

... wsparcie było bardzo potrzebne do skutecznego i sprawnego znalezienia nowego miejsca zatrudnienia, a także zachowania wiary w siebie. Sięgający po outplacement klienci firmy doradztwa personalnego ManpowerGroup, zwykle pytają o indywidualne programy dla pracowników na stanowiskach menadżerskich. Outplacement przeprowadzany może być jednak zarówno ...

Tematy: rozwiązanie umowy o pracę, likwidacja stanowiska pracy, redukcja zatrudnienia, zwolnienia pracowników, zwolnienia monitorowane, program outplacement, outplacement, systemem łagodnych zwolnień, poszukiwanie pracy, utrata pracy
Efektywne delegowanie zadań

... poinformować o tym inne osoby, które mogą mieć związek z tymże zadaniem. Klienci, kadra zarządzająca lub inni współpracownicy muszą wiedzieć, kto ... wydawnictwie Björn Lundén Information AB w Szwecji, a także w polskim oddziale, wprowadziliśmy płaską strukturę organizacyjną firmy, w której nie ma osób na stanowiskach kierowniczych. Celem właścicieli ...

Tematy: delegowanie zadań, efektywność pracowników, motywowanie pracowników, zarządzanie pracownikami, wydajność pracy
Polska: wydarzenia tygodnia 19/2014

... zarządzających tymi przedsiębiorstwami w ogóle nie słyszała o takich możliwościach – wynika z badania firmy Akcenta. Jednocześnie co trzecia firma z sektora MŚP twierdzi, ... że mogą zawrzeć transakcje inne niż transakcje spot, niż transakcje natychmiastowe. Klienci o tych możliwościach nie wiedzą. Dlatego najpopularniejszą – bo najprostszą – formą ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Kantor internetowy: jak ocenić, czy jest bezpieczny?

... działania e-kantorów jest sprzężenie ich systemów z systemami banków, dzięki którym klienci przesyłają walutę między swoimi kontami bankowymi a kontami e-kantoru. Dlatego przed ... działania danego serwisu i powinno mieć wpływ na nasz finalny wybór. 6. Kondycja firmy handlującej walutami O pozycji firmy i jej kondycji finansowej świadczy także ...

Tematy: e-kantory, e-kantor, kantory internetowe, wymiana walut, kantory wymiany walut
Jak dbać o auto firmowe?

... dbać o dobry wygląd użytkowanych pojazdów, pytamy przedstawiciela autoryzowanego serwisu oraz firmy zajmującej się car detailing. Nie tylko marka, model ... firmy, często trzeba bowiem mieć specjalny certyfikat, by móc je nakładać. Z każdą powłoką związane jest pewne ryzyko, dlatego uważam, że nie warto robić tego samemu. Zdaję sobie sprawę, że klienci ...

Tematy: auta firmowe, myjnia ręczna, konserwacja auta, pielęgnacja auta
Idea Cloud do zarządzania firmą od Idea Bank

... wymaga autoryzacji. Jednocześnie ważne dla firmy zasoby są dla przedsiębiorcy ... firmy. Jednocześnie przedsiębiorcy skarżyli się, że czynności administracyjne zajmują im średnio 1h 16 min każdego dnia, co daje niemal jeden dzień w tygodniu „zjedzony” przez biurokrację. Idea Cloud został obecnie udostępniony nowym klientom. Dotychczasowi klienci ...

Tematy: Idea Cloud, Idea Bank, chmura bankowa, chmura obliczeniowa, zarządzanie firmą, wirtualny sejf, platforma transakcyjna
Polscy przedsiębiorcy - pracowici, ale czasem nieuczciwi

... Kapitał społeczny w polskim biznesie” przeprowadzonego na zlecenie Krajowego Rejestru Długów i Rzetelnej Firmy. 47,1% przedsiębiorców deklaruje, że część transakcji nie dochodzi do skutku, ... W dużej mierze wynika to z doświadczeń Polaków, jakie zdobyli jako pracownicy, klienci lub obserwatorzy życia gospodarczego. Ważne jest też to, kim oni są. Czy ...

Tematy: polscy przedsiębiorcy, sektor prywatny, ludzie biznesu, polski biznes, pracowitość, nieuczciwość
Nie daj się naciągnąć na kolejne Amber Gold

... Gwarancyjnego. Dzięki niemu, w przypadku upadłości banku klienci odzyskają swoje oszczędności do kwoty będącej równowartością 100 000 euro. Mniej rozpowszechniona jest natomiast wiedza o tym, że swoje systemy gwarancji na wypadek upadłości posiadają również domy maklerskie i firmy ubezpieczeniowe. W przypadku funduszy inwestycyjnych ochrona ma ...

Tematy: Amber Gold, piramida finansowa, oszustwa finansowe, oszczędzanie pieniędzy, w co inwestować
Ataki hakerskie w I połowie 2016: Polska wśród najbardziej zagrożonych

... klienci 100 banków w wyniku ataku zorganizowanego rok temu przez rozległą sieć przestępców działających z Chin, Rosji i kilku innych krajów. Największe zagrożenia Analitycy firmy ...

Tematy: zagrożenia internetowe, ataki hakerskie, cyberprzestępcy, trojany, wirusy, szkodliwe oprogramowanie, zagrożenia mobilne
8 najczęstszych błędów w zarządzaniu projektami HR

... np. różne obszary działalności firmy, jest najważniejszym czynnikiem ... firmy konsultingowej jest spotkanie na wizycie referencyjnej z osobami, które już ten system użytkują. Istotna jest również informacja o tym, czy dana firma realizuje także autorskie projekty i wdrożenia, czy dynamicznie rozwija się w ostatnich latach. Zdarza się także, że klienci ...

Tematy: HR, projekt wdrożeniowy, zarządzanie projektami, SAP
Sektor MŚP będzie eksportować, ale...

... tym również w Wielkiej Brytanii. Najchętniej eksportują swoje towary małe i średnie firmy w Niemczech. Unia Europejska pozostaje najważniejszym rynkiem eksportowym dla europejskich małych ... rozwiązywać złożone problemy związane z handlem transgranicznym” — powiedział Cesarone. „Nasi klienci mają dostęp do dedykowanych specjalistów ds. obsługi celnej, ...

Tematy: eksport, handel międzynarodowy, małe i średnie przedsiębiorstwa
Nowe inwestycje: co planują deweloperzy?

... naszej działalności się nie zmieni, polityka firmy również. W tym roku planujemy pięć projektów w Krakowie, dwie nowe inwestycje w Katowicach i jedną w Warszawie. Już dziś możemy pochwalić się najnowszym projektem - Apartamentami przy Wiśniewskiego, zlokalizowanym na krakowskim Ruczaju. Chcemy, aby klienci byli mile zaskoczeni profesjonalną obsługą ...

Tematy: nowe mieszkania, oferta deweloperów, budownictwo mieszkaniowe, deweloperzy, osiedle mieszkaniowe, nowe inwestycje
Customer experience: jedyny sposób na konkurencję?

... Partner w Deloitte Digital. Eksperci Deloitte Digital podkreślają również, że współcześnie klienci oczekują „mądrej” personalizacji, a taka jest oparta na danych. – W praktyce personalizacja oznacza, ... pogłębionych relacji z konsumentami, które przełoży się na wyniki firmy w dłuższej perspektywie czasu. Na ten aspekt uwagę zwróciło blisko 40 ...

Tematy: customer experience, rozwój firmy, przewaga konkurencyjna, cyfryzacja