-
![Jakość obsługi klienta w branży finansowej]( "Jakość obsługi klienta w branży finansowej [© Yuri Arcurs - Fotolia.com]")
Jakość obsługi klienta w branży finansowej
... oni do biura obsługi klienta. Taki proceder irytuje 18% respondentów, podobnie jak ograniczony dostęp do danych, uniemożliwiający konsultantom załatwienie sprawy, w której klienci kontaktują ... %). Jednak klienci banków najczęściej spotykają się z błędami formalnymi, takimi jak pomyłka w nazwisku czy adresie na umowie (12%), a 6% klientów otrzymało ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 7/2013]( "Świat: wydarzenia tygodnia 7/2013 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 7/2013
... niebezpieczeństwo wojny walutowej. Oznacza to, że MFW będzie "uważnie śledzić rozwój sytuacji i mieć baczenie na przebieg współpracy" między potęgami światowymi. Jak dotąd MFW nie stwierdza bardzo znaczących rozpiętości w kursach walut referencyjnych. Według Ministerstwa Gospodarki, Handlu i Przemysłu produkcja przemysłowa w Japonii w grudniu 2012 ...
-
![Różnice kursowe na podatku VAT]( "Różnice kursowe na podatku VAT [© Vladimir Koletic - Fotolia.com]")
Różnice kursowe na podatku VAT
... obcej są tylko kategorią ekonomiczną. Nie wpływają one na wysokość przychodów jak i kosztów uzyskania przychodu w podatku dochodowym. Takie stanowisko podatnika potwierdził Dyrektor Izby Skarbowej w ... kursowych. Katalog, zarówno różnic dodatnich (art. 15a ust. 2 ww. ustawy), jak i katalog ujemnych różnic kursowych (art. 15a ust. 3 ww. ustawy) jest ...
-
![Urządzenia mobilne wspomagają administrację]( "Urządzenia mobilne wspomagają administrację [© Kurhan - Fotolia.com]")
Urządzenia mobilne wspomagają administrację
... sektorze publicznym. „Skąd tak duże różnice? Ostatnie lata to okres dynamicznego rozwoju nowoczesnych technologii, w tym urządzeń mobilnych, takich jak laptopy, smartfony i tablety. Jednak jak dotąd znalazły one zastosowanie przede wszystkim w biznesie. Ograniczone przez biurokrację rządy pozostają w tyle w rozwoju cywilizacyjnym. Aby zniwelować tę ...
-
![Rynek nieruchomości w Polsce II 2013]( "Rynek nieruchomości w Polsce II 2013 [© Patryk Kosmider - Fotolia.com]")
Rynek nieruchomości w Polsce II 2013
... występuje w Krakowie W każdym z polskich miast klienci na zakup mieszkań mogą wybierać spośród ofert z różnych segmentów cenowych. Portal domy.pl zbadał jak kształtuje się rozpiętość stawek między ofertami najtańszymi a najdroższymi. Z przeprowadzonej analizy wynika, że największy rozdźwięk między mieszkaniami i apartamentami z najwyższej półki, tj ...
-
![Energetyka i ciepłownictwo najbardziej atrakcyjną branżą]( "Energetyka i ciepłownictwo najbardziej atrakcyjną branżą")
Energetyka i ciepłownictwo najbardziej atrakcyjną branżą
... . Podobnie oceny w tych samych obszarach uzyskał sektor elektrotechniczny. Kajetan Słonina podkreśla: „Wyniki Randstad Award 2013 dotyczące najbardziej atrakcyjnych branż, pokazują jak kolosalne znaczenie dla osób poszukujących pracy i oceniających pracodawcę, ma całościowy odbiór jego działalności. Przykład znajdującego się na drugim miejscu pod ...
-
![Spam: uważaj na spadek z Nigerii]( "Spam: uważaj na spadek z Nigerii [© Stuart Miles - Fotolia.com]")
Spam: uważaj na spadek z Nigerii
... tego, co jest pisane drobnym druczkiem, rezultat zawsze jest taki sam: jak tylko oszuści dostaną pieniądze, natychmiast znikają. Każdego miesiąca filtry Kaspersky Lab przechwytują ... tysięcy listów nigeryjskich w różnych językach. O przekrętach 419 pisano zarówno online jak i w prasie drukowanej. Jednak zawsze znajdą się osoby, które albo dopiero ...
-
![Kryzys gospodarczy w Polsce dopiero się zaczyna]( "Kryzys gospodarczy w Polsce dopiero się zaczyna [© Photo-K - Fotolia.com]")
Kryzys gospodarczy w Polsce dopiero się zaczyna
... proces względnie stabilny, podtrzymywany zarówno przez oszczędności Chin i Indii, jak i wzrost oszczędności publicznych będących rezultatem polityk fiskalnych poszczególnych krajów. ... W każdym razie Japonia i Polska będą stanowiły pod tym względem swoisty tandem. Jak już napisaliśmy, istnieją czynniki, które mogą neutralizować ujemny wpływ obciążenia ...
-
![Reklamacja towaru nie musi być koszmarem]( "Reklamacja towaru nie musi być koszmarem [© .shock - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru nie musi być koszmarem
... który próbuje zrzucić na nich odpowiedzialność za niewłaściwie użytkowanie produktu. Zamiast jednak traktować reklamacje jako zło konieczne, warto dowiedzieć się, jak z nimi postępować. Dla konsumentów będzie to oznaczać szybkie i pozytywne zakończenie sprawy. Przedsiębiorcy może z kolei pomóc w budowaniu pozytywnego wizerunku i pozyskiwaniu nowych ...
-
![Polskie kobiety a oferty wakacyjne]( "Polskie kobiety a oferty wakacyjne [© Mila Supynska - Fotolia.com]")
Polskie kobiety a oferty wakacyjne
... co do jakości wyjazdów. Eksperci Wakacje.pl sprawdzili, jak dzisiaj kobiety wybierają wakacyjne oferty i jak zmieniało się to na przestrzeni ostatnich 4 lat. POLKI ... .pl wynika, że panie coraz chętniej rezerwują wakacje przez Internet, niemal jednym kliknięciem. Jak się okazuje, w ubiegłym sezonie kobiety rezerwowały wycieczki on-line prawie dwa razy ...
-
![Budżet USA: od dziś cięcia wydatków]( "Budżet USA: od dziś cięcia wydatków")
Budżet USA: od dziś cięcia wydatków
... tygodnie. Technicznie sytuacja na EURUSD nie jest obecnie jednoznaczna. Z jednej strony możemy zaobserwować wyłamanie średnioterminowych linii trendu zarówno na tygodniowym jak i dziennym wykresie. Z drugiej jednak strony za zakończeniem obecnej korekty może przemawiać zatrzymanie się w okolicach ważnych wsparć nieznacznie poniżej 38.2 zniesienia ...
Tematy: komentarz walutowy, notowania giełdowe, giełdy, notowania indeksów, dolar, kursy walut, euro, złoty, funt, dolar, jen, euro, funt, jen -
![Polska: wydarzenia tygodnia 9/2013]( "Polska: wydarzenia tygodnia 9/2013 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 9/2013
... i marnowaniem czasu. Przed Polską jest wiele poważniejszych problemów, takich jak choćby niebezpiecznie rosnący dług publiczny czy kryzys demograficzny, którymi rządzący powinni ... i marnowaniem czasu. Przed Polską jest wiele poważniejszych problemów, takich jak choćby niebezpiecznie rosnący dług publiczny czy kryzys demograficzny, którymi rządzący ...
-
![Programy lojalnościowe a ochrona danych osobowych]( "Programy lojalnościowe a ochrona danych osobowych [© NOBU - Fotolia.com]")
Programy lojalnościowe a ochrona danych osobowych
... danych osobowych przez innych administratorów danych, czyli np.: firmy farmaceutyczne. Jak to działa w Internecie? Programy partnerskie w sieci są potencjalnie dużo bardziej ... tak: „Informacje trackingowe - zbieramy za ich pomocą następujące informacje: jakie strony, kiedy, jak często oraz w jakiej kolejności są wyszukiwane, jakie produkty są ...
-
![Inwestycje w rynki wschodzące]( "Inwestycje w rynki wschodzące [© FikMik - Fotolia.com]")
Inwestycje w rynki wschodzące
... będą decydowały o osiągniętej stopie zwrotu. Expander ostrzega, aby inwestując dokładnie sprawdzić jak będą pomnażane nasze pieniądze. Skrót BRIC jest na tyle popularny w ... , od nie tak odległego momentu stworzenia przez firmę Goldman Sachs terminu BRIC, jak grzyby po deszczu powstawały fundusze inwestujące środki swoich uczestników w tych ...
-
![SsangYong Korando G20D]( "SsangYong Korando G20D")
SsangYong Korando G20D
... od kokpitu. Wykonano go z twardych tworzyw, aczkolwiek dobre spasowanie pozwala na uniknięcie nieprzyjemnych odgłosów. Konsola centralna jest banalna w obsłudze, podobnie jak komputer pokładowy. Irytuje jedynie centralny zegarek, który przypomina czasy, w których „Słoneczny Patrol” był najpopularniejszym serialem. Poza tym elementem, konsola nie ...
-
![Smartfony Sony Xperia SP i Xperia L]( "Smartfony Sony Xperia SP i Xperia L")
Smartfony Sony Xperia SP i Xperia L
... i czarnym. Funkcje rozrywkowe Sony gdy jesteś w ruchu Zarówno w Xperia SP, jak i w Xperia L znajdują się aplikacje multimedialne Sony, które oferują spójne wrażenia ... jednym dotknięciem, przekierować muzykę oraz zdjęcia na szerokie spektrum urządzeń, takich jak przenośny głośnik Sony SRS-BTV5 oraz telewizory z najnowszej linii BRAVIA, wyposażone ...
-
![Jednolity Patent Europejski krytykowany]( "Jednolity Patent Europejski krytykowany [© Gor Grigoryan - Fotolia.com]")
Jednolity Patent Europejski krytykowany
... To z kolei może zachęcić polskie podmioty gospodarcze do zwiększenia aktywności innowacyjnej i przyczynić się do podniesienia ich konkurencyjności na rynku wewnętrznym, jak również do zwiększenia zainteresowania tych podmiotów ochroną swoich rozwiązań technicznych w EU. Przeciwnicy JPE kwestionują te zalety wynikające z obniżenia kosztów uzyskania ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 12/2013]( "Polska: wydarzenia tygodnia 12/2013 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 12/2013
... się w europejskich krajach. Załamanie się greckiej gospodarki osłabiło tak strefę euro, jak i całą Unię. Teraz od tygodnia Europa zajmuje się głównie Cyprem, ale ... TK w czwartek skarżą tryb zastosowany przy głosowaniu nad ustawą dot. ratyfikacji paktu, jak i zgodność jego treści z ustawą zasadniczą. Reforma NFZ to jeden z elementów strategii zmian w ...
-
![Sektor BPO poszukuje specjalistów]( "Sektor BPO poszukuje specjalistów [© apops - Fotolia.com]")
Sektor BPO poszukuje specjalistów
... w karierze zawodowej i zajęcie raczej dla ludzi młodych, bez doświadczenia zawodowego. Tymczasem, jak wynika z danych zebranych przez portal Pracuj.pl, pracodawcy z tej ... to przybywa centrów badawczo-rozwojowych, świadczących zaawansowane usługi oparte na wiedzy. Jak mówi Katarzyna Daniek, ekspert agencji zatrudnienia ManpowerGroup: - Na początku ...
-
![Rynek pracy potrzebuje starszych]( "Rynek pracy potrzebuje starszych [© Robert Kneschke - Fotolia.com]")
Rynek pracy potrzebuje starszych
... firmą. Warto również podkreślić, że firma decydując się na zatrudnianie osób 50+ buduje swój pozytywny wizerunek, zarówno w oczach klientów, jak i pracowników. Jak twierdzi Maksymilian Bukowian, prezes firmy MAKROPOL - spółki oferującej usługi związane z ochroną mienia: „Przedsiębiorca, zatrudniający osoby 50+ przeciwdziała wykluczeniu z aktywności ...
-
![Po co asertywność w pracy?]( "Po co asertywność w pracy? [© laurent hamels - Fotolia.com]")
Po co asertywność w pracy?
... chwil, szczególnie jeśli relacja w pracy jest napięta. Jeżeli jednak menedżer jak i pracownik są zainteresowani, aby poznać i zrozumieć swoje oczekiwania, mocne i słabsze ... każdą istotną rozmową warto przemyśleć ewentualne opcje, w jakich się znajdziemy: jak zareagować na odmowę? Jak przedstawić swoje racje? Nie sposób wszystkiego przewidzieć, ale ...
-
![Klastry a rozwój regionalny]( "Klastry a rozwój regionalny [© alphaspirit - Fotolia.com]")
Klastry a rozwój regionalny
... otoczenie lokalne, z którego czerpie on swoją siłę. Zarówno wśród teoretyków, jak i praktyków zajmujących się problemami rozwoju regionalnego panuje zgodność co ... istocie idei klasteringu jest pozostawienie roli głównego animatora przedsiębiorcom i stworzenie jak najlepszych warunków do powstawania inicjatyw typu oddolnego ( buttom – up). W Unii ...
-
![Praca ważna dla pokolenia Y]( "Praca ważna dla pokolenia Y [© pressmaster - Fotolia.com]")
Praca ważna dla pokolenia Y
... tylko osoby, które nad pracę zawodową przedkładają własny rozwój i osobiste szczęście. Jak pokazała trzecia edycja badania firmy doradczej Deloitte "Pierwsze kroki ... pozostałych 10 krajów uczestniczących w badaniu. Jednocześnie, nie zawsze posiadane doświadczenia, jak choćby dorywcze prace sezonowe studenci uznają za najbardziej wartościowe w ...
-
![Podatek dochodowy gdy firma w mieszkaniu]( "Podatek dochodowy gdy firma w mieszkaniu [© Spectral-Design - Fotolia.com]")
Podatek dochodowy gdy firma w mieszkaniu
... a co za tym idzie podlegać amortyzacji. Kiedy mieszkanie można amortyzować? Jak wynika z ustawy o PIT amortyzacji podlegają stanowiące własność lub współwłasność podatnika, ... uważa się powierzchnię przyjętą dla celów podatku od nieruchomości. Tak jak w przypadku amortyzacji na zasadach ogólnych tutaj również znajdzie zastosowanie stawka 1,5% ...
-
![Co oznaczają słabsze dane makroekonomiczne z USA]( "Co oznaczają słabsze dane makroekonomiczne z USA")
Co oznaczają słabsze dane makroekonomiczne z USA
... trend słabszych publikacji, sugerujących, iż tempo wzrostu w USA nie jest tak silne, jak sugerowały to dane za styczeń i luty. To mogłoby stanowić idealną okazję do korekty, ... , iż Fed będzie zmuszony do wycofania się z QE3 szybciej niż oczekiwał rynek, a jak wiadomo polityka monetarna odgrywała ogromną rolę w kreowaniu hossy na Wall Street. Zapewne ...
-
![Nazwa produktu spożywczego - stereotypy nazewnicze]( "Nazwa produktu spożywczego - stereotypy nazewnicze [© boguslaw - Fotolia.com]")
Nazwa produktu spożywczego - stereotypy nazewnicze
... , wręcz celebrycką karierę. Pojawiły się również nazwy produktów spożywczych mniej trafne jak Słoik Babuni, Tradycja Babuni czy Smarowidło Babuni. Tak popularna i bezmyślnie rozszerzana ... . Nie tylko nie wyróżnia, ale dewaluuje marki słowa tego używające. Jak się okazuje, nazwa produktów spożywczych tworzona wyłącznie, jako konwencjonalna „kreacja” ...
-
![Monitor Rynku Pracy II 2013]( "Monitor Rynku Pracy II 2013 [© BigLike - Fotolia.com]")
Monitor Rynku Pracy II 2013
... z otoczeniem zawodowym kulturowo wspierającym mężczyzn. Na rynku pracy ruch przygasł Jak wynika z danych najnowszego badania Monitor Rynku Pracy realizowanego przez Instytut Badawczy ... czasie ten wskaźnik dla całego regionu subtelnie, jednak konsekwentnie wzrastał. Jak zaznacza Agnieszka Bulik, Członek Zarządu agencji zatrudnienia Randstad: „Z danych ...
-
![Ocena ryzyka inwestycyjnego funduszy]( "Ocena ryzyka inwestycyjnego funduszy [© dundersztyc - Fotolia.com]")
Ocena ryzyka inwestycyjnego funduszy
... szczęście, żeby poprawnie je interpretować, nie trzeba wcale dokładnie orientować się, jak są liczone. Wyniki funduszy często porównuje się z określonym dla danej kategorii ... bierze się pod uwagę zarówno ryzyko wynikające z ogólnej sytuacji na rynku, jak i to specyficzne, charakterystyczne dla danego rodzaju aktywów znajdujących się w portfelu. Do ...
-
![Koniunktura przemysłowa IV 2013]( "Koniunktura przemysłowa IV 2013")
Koniunktura przemysłowa IV 2013
... miesiącem. Ogólny klimat koniunktury w handlu detalicznym oceniany jest negatywnie, podobnie jak w marcu, lecz gorzej niż w analogicznym miesiącu poprzednich ośmiu ... klimatu koniunktury w sekcji działalność finansowa i ubezpieczeniowa kształtuje się, podobnie jak przed miesiącem, na poziomie plus 23. Poprawę koniunktury odnotowuje 28% badanych firm, ...
-
![Bezpieczny weekend majowy]( "Bezpieczny weekend majowy [© alpegor - Fotolia.com]")
Bezpieczny weekend majowy
... początek sezonu rowerowego, kajakowego czy żeglarskiego. Planując wypoczynek warto pamiętać o wykupieniu odpowiedniej polisy turystycznej dostosowanej do indywidualnych potrzeb. Jak się nie pomylić i jak zapewnić sobie realną ochronę dzięki polisie? - radzi ekspert AIG. Polisa dla aktywnych Przede wszystkim należy dostosować polisę do ulubionych ...
-
![Pokolenie Y a życie zawodowe]( "Pokolenie Y a życie zawodowe [© laurent hamels - Fotolia.com]")
Pokolenie Y a życie zawodowe
... do ich potrzeb.” Najważniejsze wnioski wynikające z badania PwC NextGen to m. in.: Pokolenie Millennium chce większej elastyczności ... podobnie jak wszyscy inni. Pracownicy zarówno z pokolenia Millennium, jak i spoza niego w podobnym stopniu chcą możliwości zmiany godzin pracy w celu pogodzenia ich z prywatnymi sprawami. Są także zainteresowani ...
-
![Drukarka Brother HL-3170CDW]( "Drukarka Brother HL-3170CDW")
Drukarka Brother HL-3170CDW
... zastosowanie w każdym biurze, dzięki możliwości pracy zarówno w sieci przewodowej, jak i bezprzewodowej, natomiast podświetlany wyświetlacz LCD nadaje jej eleganckiego ... najwyższej jakości, pozwala na znaczące ograniczenie kosztów druku. Model, podobnie jak wszystkie kolorowe drukarki LED firmy Brother, korzysta z oddzielnych tonerów i bębnów ...
-
![Kraje rozwinięte społecznie: ranking 2013]( "Kraje rozwinięte społecznie: ranking 2013 [© Strezhnev Pavel - Fotolia.com]")
Kraje rozwinięte społecznie: ranking 2013
... wysokim 7. miejscu wśród państw europejskich, a 13. na świecie. Wyprzedziliśmy takie kraje jak np. Brazylia, Izrael, Turcja czy Zjednoczone Emiraty Arabskie. Na czele ... zwiększa możliwości awansu społecznego jej mieszkańców. W tych kategoriach przewyższamy m.in. takie kraje jak USA, Hiszpanię, Australię czy Francję. Autorzy raportu wskazują, że mamy ...
-
![Zabudowa meblowa z podstawową stawką VAT]( "Zabudowa meblowa z podstawową stawką VAT [© Patryk Kosmider - Fotolia.com]")
Zabudowa meblowa z podstawową stawką VAT
... której mowa w art. 5 ust. 1 pkt 1, rozumie się przeniesienie prawa do rozporządzania towarami jak właściciel (…) – art. 7 ust. 1 ustawy. Art. 2 pkt 6 ustawy w brzmieniu obowiązującym od ... elementów budynku lub jego części inne niż remont (§ 7 ust. 2 ww. rozporządzenia). Jak wynika z powołanych wyżej przepisów, ustawa o podatku od towarów i usług, ...
-
![Wolny zawód to lepszy kredyt]( "Wolny zawód to lepszy kredyt [© Robert Wilson - Fotolia.com]")
Wolny zawód to lepszy kredyt
... jest także wykonywanie zawodu z listy zawodów zaufania publicznego, potwierdzonego dyplomem bądź licencją. Jak wskazuje ekspert ZFDF, ważna jest także dobra historia kredytowa w BIK oraz ocenę ... kredytowe i niższą cenę kredytu. Wynika to głównie z faktu, iż takie zawody jak nauczyciel, lekarz czy prawnik darzone są dużym zaufaniem społecznym i ...
Logitech MX Master 4 - pierwsza mysz z technologią haptyczną
