-
Milczące przyjęcie oferty przez przedsiębiorcę
... , iż art. 682 nie jest ograniczony wyłącznie do obrotu profesjonalnego pomiędzy przedsiębiorcami i znajdzie on zastosowanie w sytuacji kiedy oferentem jest np. konsument, pod warunkiem oczywiście spełnienia pozostałych, wskazanych wyżej przesłanek. W sytuacji zatem, gdy przedsiębiorca otrzyma ofertę od osoby, z którą pozostaje w stałych stosunkach ...
-
Słabe dane makroekonomiczne z USA
... umocnienia, europejska waluta zaczęła istotnie tracić na wartości i w konsekwencji zostało ustanowione nowe minimum lokalne. Z kolei dzisiaj pozytywnie zaskoczyły dane z Chin, Polski i Europy. Aktywność chińskiego sektora przemysłowego nieoczekiwanie wzrosła w styczniu do poziomu 50,5pkt. Z kolei w Polsce wskaźnik PMI wzrósł po raz pierwszy ...
-
Wzrosty na Wall Street
... ), a teraz skorzystali z problemów Belgów awansując na trzecie miejsce, które do tej pory zajmowane było przez Niemców z Commerzbanku kontrolujących BRE Bank. Polski sektor bankowy wkroczył w końcową fazę konsolidacji i nawiązanie walki z "wielką czwórką" (PKO BP, Pekao SA, BZ WBK, BRE Bank) będzie wymagać ...
-
Jakie wydatki na Wielkanoc 2012?
Już za 2 dni Wielkanoc. Szał przedświątecznych zakupów właśnie trwa. Acxiom wziął pod lupę polskich konsumentów, którym w ankiecie internetowej zadał pytania o planowane wydatki na żywność i prezenty z okazji Wielkanocy. Poniżej prezentujemy najciekawsze informacje wynikające z analizy odpowiedzi ponad 34 tysięcy osób, które podzieliły się z ...
-
Visa Europe: obrót bezgotówkowy w Polsce przyspieszy
... interchange przez właściwe organy ww. organizacji. Cel Programu został określony przez Zespół Roboczy następująco: „Doprowadzenie do sytuacji, w której każdy konsument posiadający kartę płatniczą może ją wykorzystywać przy płatnościach w jak największej liczbie punktów handlowo-usługowych w Polsce i niezależnie od wysokości kwoty transakcji". Ma ...
-
Polacy polubili płatności zbliżeniowe
First Data Polska, właściciel marki Polcard prezentuje pierwsze w 2012 r. zestawienie preferencji polskich konsumentów odnośnie metod płatności dokonywanych za pomocą kart. Prezentowane dane pochodzą z transakcji przetworzonych przez firmę. First Data obsługuje niemal połowę rynku akceptacji kart płatniczych w Polsce, dlatego zebrane statystyki ...
-
Rynek HoReCa w Polsce 2012
... Research, dział badawczy firmy PMR (www.research-pmr.com). Badanie zrealizowano techniką wywiadów telefonicznych CATI na reprezentatywnej próbie 600 dorosłych mieszkańców Polski. Pytania dotyczące jedzenia poza domem były blokiem pytań całego badania. Do bloku pytań o jedzenie zakwalifikowali się badani, którzy korzystali z usług ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 33/2012
... Poland. – Jednak dochodzimy tutaj do kuriozalnej sytuacji, kiedy obawiając się kryzysu, sami możemy go wywołać. Duża część wzrostu dochodu narodowego Polski jest związana z konsumpcją i jeżeli będziemy się obawiać, że nastąpi kryzys i będziemy mniej konsumować, to sami ten kryzys wywołamy. Należy więc ...
-
Polacy a parabanki
... w umowie, ponieważ opiera się na doświadczeniu prawnika, który wytłumaczy mu jej postanowienia. Warunki umowy czytają przede wszystkim osoby z największych miast Polski (62%), pracujące zawodowo (55%) oraz osoby z wyższym wykształceniem (70%). Zapisów w umowie częściej od pozostałych nigdy nie czytają osoby młode – w wieku ...
-
Wysokie opłaty interchange: Unia pomoże na karciane prowizje?
... doprowadzić do dobrowolnego porozumienia banków w kwestii stopniowego obniżania tych opłat, jednak starania te nie przyniosły dotychczas żadnego efektu. Narodowy Bank Polski uważa, że osiągnięcie obniżek opłat interchange jest obecnie możliwe jedynie w drodze regulacji ustawowej. Jednak decyzje w tej sprawie mogą zapaść dużo ...
-
Symantec: cyberprzestępczość 2012
... zł (1,4 mld USD). Norton Cybercrime Report 2012 powstał w oparciu o informacje uzyskane od ponad 13 000 dorosłych respondentów z 24 krajów, w tym z Polski. W każdej sekundzie ofiarą cyberprzestępstw pada 18 dorosłych osób. W skali globalnej oznacza to ponad półtora miliona ofiar dziennie. Bezpośrednio pokrzywdzeni tracą ...
-
Własne mieszkanie częściej w Polsce niż w UE
... zapytany o swoją sytuację finansową lokuje się w grupie optymistów wśród badanych przez nas społeczeństw. Wykonane przez nas porównania międzynarodowe pokazują, że Polski konsument jest raczej mało świadomy, że ceny mieszkań w Polsce powędrowały za wysoko jak na poziom zamożności społeczeństwa. Przeciętne są już bardzo ...
-
Sprzedaż nowych samochodów spada
... kraju najpopularniejszego modelu Fiata), ponieważ w świadomości społecznej istnieją tylko znane marki producentów samochodów, a nie ich dealerzy czy producenci części (które z polski trafiają do tych właśnie zagranicznych aut). Po trzecie – o tym może już nie trzeba by wspominać po dwóch poprzednich argumentach, ale ...
-
Chińczycy kupują dobra luksusowe za granicą
... za granicą, w tym w Europie, która już jest drugim najczęściej wybieranym przez nich celem podróży. Tendencja ta stanowi również szansę dla Polski, ponieważ w naszym kraju dostępnych jest coraz więcej marek luksusowych. Z pewnością zakupy i turystyka są istotnym elementem programu wizyt licznych chińskich misji ...
-
Jakość obsługi klienta w branży finansowej
Jak wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie firmy Verint Systems Inc wśród ponad 1000 polskich konsumentów, ponad połowa (51%) klientów jest zadowolona z poziomu obsługi w instytucjach finansowych. Innego zdania jest 17% respondentów, którzy deklarują niezadowolenie z dotychczasowej obsługi. Obsługa klienta w sektorze finansowym w naszym ...
-
Zakupy ubraniowe Polek przeniosły się do sieci
Polki coraz częściej kompletują szafę na nowy sezon, nie ruszając się z kanapy - wynika z najnowszych statystyk Nokaut.pl. Polskie konsumentki wyszukują modowe perełki w internecie tym chętniej, że z łatwością mogą porównać ceny wymarzonych sukienek czy butów bez biegania po sklepach. Znalezienie ciekawej oferty i porównanie cen wybranych ...
-
Sklepy online stosują klauzule niedozwolone
... regulaminów. Podobnie jest w przypadku ochrony danych osobowych. Tylko co trzeci polski sklep internetowy spełnia wymogi ustawy. Właścicieli nie odstraszają nawet ... działalności przez sklep. Zgodnie z prawem, obowiązuje tutaj tzw. „właściwość przemienna” i to konsument wybiera, gdzie ma być prowadzona rozprawa. Zaniedbania, które odkrywają wyniki ...
-
Wskaźnik optymizmu IV 2013
... krajowej gospodarki, jak i sytuacji materialnej gospodarstw domowych wzrósł o 0,4 pkt (osiągając poziom 63,06 pkt). Nieco mniej Polaków twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku: w marcu takie obawy sygnalizowało 74 proc. respondentów, natomiast w kwietniu – 72 proc. (co piąty respondent twierdzi, że sprawy ...
-
Orlen Gaz i Gaspol - zgoda UOKiK na koncentrację
... części mienia oraz praw i obowiązków Orlen Gaz w segmencie gazu w butlach. W związku z tym, że łączny obrót uczestników transakcji przekroczył na terytorium Polski równowartość 50 mln euro oraz obroty nabywanego mienia w ciągu dwóch ostatnich lat przekroczyły równowartość 10 mln euro, koncentracja podlegała zgłoszeniu ...
-
Wskaźnik optymizmu V 2013
... sytuacji krajowej gospodarki, jak i sytuacji materialnej gospodarstw domowych wzrósł o 7,94 pkt (osiągając poziom 71 pkt). Mniej Polaków twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku: w kwietniu takie obawy sygnalizowało 72 proc. respondentów, natomiast w maju – 66 proc. Z kolei więcej nas jest zdania, że ...
-
Wskaźnik optymizmu VI 2013
... krajowej gospodarki, jak i sy-tuacji materialnej gospodarstw domowych spadł o 1,34 pkt. osiągając poziom 69,66 pkt. Więcej Polaków twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku: w maju takie obawy sygna-lizowało 66 proc. respondentów, natomiast w czerwcu – 70 proc. Zmalała ilość osób optymistycznie po-strzegających sytuacje ...
-
Wskaźnik optymizmu VII 2013
... . Co piąty Polak (20,3 proc) uważa, że sprawy naszego kraju zmierzają w dobrym kierunku, jednak 69,2 proc. respondentów twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku (wyniki te nie różnią się jednak istotnie w porównaniu do pomiaru czerwcowego). Skłonność do Zakupów, w stosunku do poprzedniego ...
-
Zakupy online: kupujemy produkty ekologiczne
... skompletować zamówienie pozwalające uniknąć kosztów dostawy. Informacje o badaniu Analiza Frisco.pl została opracowana na podstawie zamówień zrealizowanych na terenie całej Polski w pierwszym półroczu 2013 roku i analogicznym okresie roku poprzedniego.
-
Wskaźnik optymizmu VIII 2013
... , że sprawy naszego kraju zmierzają w dobrym kierunku (z 20 proc. do 23 proc.), jednak 67 proc. społeczeństwa nadal twierdzi, że sprawy Polski idą w złym kierunku. Zwiększyła się także grupa osób uważających, że w ciągu najbliższych 12 miesięcy bezrobocie będzie rosło – w lipcu tego zdania ...
-
Wskaźnik optymizmu IX 2013
... gospodarki, jak i sytuacji materialnej gospodarstw domowych, spadł o 3,16 pkt (osiągając poziom 69,51 pkt). Istotnie więcej Polaków twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku: w sierpniu takie obawy sygnalizowało 67 proc. respondentów, natomiast we wrześniu – ponad 72 proc. Wzrósł również odsetek osób ...
-
Programy lojalnościowe: wolimy korzyści materialne
Polskim konsumentom korzystającym z programów lojalnościowych najbardziej zależy na gotówce, czy to w postaci rabatu, zniżki czy bonu na zakupy. W ciągu ostatniego roku widać niewielki wzrost odsetka osób aktywnych w programach. Jednocześnie uczestnicy programów lojalnościowych przyznają, że ich lojalność w stosunku do marki, z której programu ...
-
Tożsamość w sieci
... , aby maksymalnie dopasować oferowane usługi w kontekście ich potrzeb i oczekiwań. Wyniki te są dla nas bardzo ważnym wskaźnikiem przy wprowadzaniu na polski rynek nowoczesnych rozwiązań, jak np. płatności mobilnych”- komentuje Luiza Derek, Business Leader Marketing & PR Head, Poland. Metodologia W okresie od listopada ...
-
Wskaźnik optymizmu X 2013
... proc.) uważa, że sprawy naszego kraju zmierzają w dobrym kierunku (we wrześniu – 16 proc.) , jednak 66 proc. respondentów twierdzi, że sprawy Polski zmierzają w złym kierunku (we wrześniu takiego zdania było 72 proc. respondentów). Skłonność do Zakupów, w stosunku do poprzedniego miesiąca, uległa niewielkimi ...
-
Grudniowe wydatki Polaków 2013
... badań PAYBACK Opinion Poll wynika, że Polacy po raz kolejny podejdą z rozsądkiem do świątecznego budżetu. Przeciętny polski konsument wyda na prezenty mikołajkowe minimum 100 zł. Więcej wydamy na Boże Narodzenie – nawet do 500 zł. Jednak 67% badanych stawi ...
-
Europejczycy a transport kolejowy
... jest tylko w Bułgarii i Estonii, a taki sam odsetek we Włoszech). Polacy też nieco rzadziej niż przeciętny Europejczyk podróżują koleją – 65% respondentów z Polski przynajmniej raz w ciągu roku podróżowało pociągiem regionalnym, krajowym lub międzynarodowym (średnia unijna to 68%, a największy odsetek zanotowano w Niemczech – 80%). Jeśli ...
-
Niedozwolone klauzule w e-commerce 2013
... w 2012 roku w rejestrze UOKiK znalazły się aż 104 wpisy. Zgodnie z prawem, w przypadku sporu konsumenta ze sprzedawcą i wkroczenia na drogę sądową, konsument ma wybór pomiędzy sądem właściwości ogólnej, a sądem mu odpowiadającym. Kolejną kategorię wpisów stanowią klauzule, w których przedsiębiorcy uchylają się od odpowiedzialności ...
-
Kredyty walutowe: drużyny pierścienia ruszyły do akcji
... od tego, jak wyrok ten wpłynie na orzecznictwo sądów powszechnych. Trzeba dodać też, że sprawa, o której mowa, jest ponownie rozpoznawana, a polski system prawny korzysta z precedensów de facto, nie mających charakteru normotwórczego. Dla innych ekspertów wyrok ten dotyczy jednostkowej sprawy, odnoszącej się ...
-
Gamifikacja: zasady skutecznego wdrażania
... do głów, że komunikacja kierowana do klienta powinna odbywać się szybko, bezpośrednio i bez zbędnych przeszkód. Z drugiej strony praktycznie każdy nowoczesny konsument ulega mechanizmom właściwym grom, często nie zdając sobie nawet z tego sprawy. Richard Bartle, brytyjski pisarz, badacz i pionier przemysłu MMORPG sklasyfikował ...
-
Bankowy rzecznik klienta
... (na adres: rzecznik.klientow@ge.com) lub pozostawić w najbliższym oddziale banku. Drugi z banków, w którym działa instytucja Rzecznika Klientów – PKO Bank Polski – nie może jeszcze pochwalić się statystykami dotyczącymi liczby spraw przekazanych i rozwiązanych przez rzecznika. Rzecznik Klienta działa w nim dopiero od początku ...
-
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2013
Morele.net, Agito.pl, Electro.pl to zwycięskie Mega–sklepy w najnowszym „Rankingu sklepów internetowych” publikowanym przez niezależny serwis Opineo.pl. Już po raz szósty można prześledzić zestawienie opinii polskich konsumentów, którzy oceniali profesjonalizm, jakość obsługi i rzetelność internetowych sprzedawców. Kto w ciągu 12 miesięcy 2013 ...