-
![Kredyty konsumenckie w Internecie pod lupą]( "Kredyty konsumenckie w Internecie pod lupą [© denphumi - Fotolia.com]")
Kredyty konsumenckie w Internecie pod lupą
... wynosiła ponad 600 mld EUR. Wyniki Spośród 562 stron internetowych poddanych wstępnej akcji kontrolnej jedynie 30% uznano za spełniające odpowiednie przepisy konsumenckie UE; 70% stron (393 strony) wymaga dalszego dochodzenia. Stwierdzono następujące zasadnicze problemy: Braki w zakresie informacji w reklamach kredytu konsumenckiego: reklamy na ...
-
![Upadłości konsumenckie pod lupą ministra]( "Upadłości konsumenckie pod lupą ministra [© sasun Bughdaryan - Fotolia.com]")
Upadłości konsumenckie pod lupą ministra
... do czasu nowelizacji? Z notatki zamieszczonej na stronie internetowej Ministerstwa Sprawiedliwości można wyczytać, że ma być szybciej i prościej, a nowe przepisy będą przełomem w wychodzeniu z niewypłacalności. Należy jednak zachować umiarkowany optymizm. Przede wszystkim dlatego, że „liberalizacja” przepisów została ograniczona dodatkowymi ...
-
![Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy]( "Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy [© photocrew - Fotolia.com]")
Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy
... konsumenckie nakładają na przedsiębiorców obowiązek udzielenia kupującemu informacji dotyczących prowadzonej przez ... szczególności powinien wskazać: nazwę towaru, określenie producenta lub importera, znak zgodności wymagany przez odrębne przepisy oraz informację o dopuszczeniu do obrotu w Polsce Zakres pojęć „jasne i zrozumiałe” odnosi się zarówno do ...
-
![Upadłość konsumencka: nowe przepisy od 31 grudnia]( "Upadłość konsumencka: nowe przepisy od 31 grudnia [© Voyagerix - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka: nowe przepisy od 31 grudnia
... powstało prawo upadłościowe. Pozwala ono na umorzenie części długów w zamian za oddanie wszystkich składników swojego majątku (mieszkania, samochodu itp.). Niestety przepisy, które obowiązywały dotychczas, były zbyt restrykcyjne i z tego rozwiązania skorzystało zaledwie kilkadziesiąt osób. Na szczęście od 31 grudnia 2014 r. wchodzą w życie ...
-
![Kredyty konsumenckie na nowych zasadach]( "Kredyty konsumenckie na nowych zasadach [© denphumi - Fotolia.com]")
Kredyty konsumenckie na nowych zasadach
... tą datą będą jednak podlegać dotychczasowym regulacjom. Jakie zmiany czekają kredyty konsumenckie za kilka miesięcy? Jednolite formularze w UE Uchwalona 12 maja br. nowa ustawa o ... dnia jego spłaty, czego obecnie banki zastrzegać nie mogły. Nowe przepisy likwidują także maksymalny próg 5% łącznej kwoty wszystkich opłat, prowizji oraz innych kosztów ...
-
![Spory konsumenckie: polubowne rozstrzyganie online]( "Spory konsumenckie: polubowne rozstrzyganie online [© photocrew - Fotolia.com]")
Spory konsumenckie: polubowne rozstrzyganie online
... branżach (np. w branży usług finansowych czy telekomunikacyjnych). Znajomość alternatywnych metod rozwiązywania sporów wśród konsumentów i przedsiębiorstw jest nadal niewielka. Kiedy nowe przepisy wejdą w życie? Parlament Europejski i Rada UE zobowiązały się przyjąć pakiet do końca 2012 r. Od tego czasu państwa członkowskie UE będą ...
-
![Pożyczki konsumenckie: nowe, korzystniejsze dla klientów regulacje]( "Pożyczki konsumenckie: nowe, korzystniejsze dla klientów regulacje [© Pio Si - Fotolia.com]")
Pożyczki konsumenckie: nowe, korzystniejsze dla klientów regulacje
... 866 oraz mailowo – porady@dlakonsumentow.pl, ochronę konsumentów na rynku finansowym wzmacniają nowe przepisy, w szczególności nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów (wchodzi w życie 17 kwietnia); 11 marca br. wchodzą w życie przepisy ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym, które wprowadzają istotne regulacje, m.in. do ustawy ...
-
![Prawo konsumenckie - jakie zmiany nas czekają?]( "Prawo konsumenckie - jakie zmiany nas czekają? [© pixabay.com]")
Prawo konsumenckie - jakie zmiany nas czekają?
... istotny wpływ na działalność przedsiębiorców, w szczególności tych, którzy swoje towary i usługi sprzedają konsumentom w Internecie. Transparentność ukróci fałszywe obniżki cen Nowe przepisy rozprawiają się z dość dobrze znaną konsumentom praktyką sztucznego zawyżania ceny tuż przed promocją, tak aby obniżka wydawała się klientom jeszcze ...
-
![Kredyty konsumenckie: nowe przepisy]( "Kredyty konsumenckie: nowe przepisy [© photocrew - Fotolia.com]")
Kredyty konsumenckie: nowe przepisy
... obowiązek badania zdolności kredytowej przed udzieleniem kredytu przez wszystkie instytucje udzielające pożyczek. Obecnie obowiązek taki spoczywa jedynie na bankach. Nowe przepisy obejmą również, w zakresie informacji udzielanych konsumentowi, kredyty hipoteczne bez względu na wysokość zobowiązania. Na etapie przed zawarciem kontraktu będzie to ...
-
![Kredyty konsumenckie pod lupą UOKiK]( "Kredyty konsumenckie pod lupą UOKiK [© designcreator - Fotolia.com]")
Kredyty konsumenckie pod lupą UOKiK
... , tak krótki termin nie gwarantuje konsumentowi warunków do podjęcia rozważnej decyzji. Prezes UOKiK wszczęła postępowania wobec 9 przedsiębiorców naruszających przepisy dotyczące formularza informacyjnego. Zmiana oprocentowania i opłat Wątpliwości Prezes UOKiK wzbudziły postanowienia, które nieprecyzyjnie określają powody zmiany oprocentowania czy ...
-
![Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach]( "Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach [© fresnel6 - Fotolia.com]")
Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach
... do wdrożenia rozwiązań wprowadzonych ustawą o prawach konsumenta. Polski ustawodawca nie zdecydował się wprowadzić kodeksu praw konsumentów, który zbierałby razem wszystkie przepisy dotyczące ich praw. Dlatego należy pamiętać, że poza ustawą o prawach konsumenta część obowiązków jest nadal uregulowana w innych ustawach, np. w ustawie ...
-
![Przepisy prawne: najważniejsze zmiany III 2016 r.]( "Przepisy prawne: najważniejsze zmiany III 2016 r. [© MK-Photo - Fotolia.com]")
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany III 2016 r.
Niniejsze memorandum stanowi podsumowanie najważniejszych zmian w polskich przepisach prawnych z zakresu prawa o Prokuraturze, kredytu konsumenckiego, Bankowego Funduszu Gwarancyjnego oraz dotyczących raportu o bezpieczeństwie zakładu o dużym ryzyku, które weszły w życie w marcu 2016 r. PRAWO O PROKURATURZE 4 marca 2016 r. weszła w życie ustawa z ...
-
![Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta]( "Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta [© Olesia Bilkei - Fotolia.com]")
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
... , prawo konsumenckie wówczas nas nie chroni. Inaczej sprawa wygląda, jeżeli zarezerwujemy nocleg w hotelu za pośrednictwem np. Booking.com. Wówczas niezależnie od tego, kto wprowadził nas w błąd, tzn. strona umowy (hotel) czy platforma pośrednicząca (np. Booking.com), możemy dochodzić swoich praw w oparciu o przepisy konsumenckie ...
-
![Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015]( "Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015 [© rcx - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015
... i Konsumentów sprzedawca w sytuacji zagubienia listu ekonomicznego, aby wywiązać się z zawartej umowy będzie musiał ponownie ją nadać. (por. K. Lehmann, Przepisy konsumenckie dla przedsiębiorców, Warszawa, 2014) Ukrycie zgody na Newsletter jest niedozwolone „Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego ...
-
![Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską]( "Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
... , czy na aukcjach on-line, od sprzedawców spoza Polski. W takich transakcjach nie zawsze nabywcy będzie przysługiwała ochrona, jaką gwarantują polskie przepisy konsumenckie. Warto, aby nabywca wiedział, w jakich sytuacjach będzie mógł korzystać ze szczególnych uprawnień wynikających z obowiązujących w Polsce przepisów konsumenckich. Zwróć uwagę ...
-
![Ogólne bezpieczeństwo produktów]( "Ogólne bezpieczeństwo produktów")
Ogólne bezpieczeństwo produktów
... instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez przepisy prawa. Także informacje podawane przez sprzedawcę i dokumenty ... Europejskie Centrum Konsumenckie (pomaga rozwiązać sprawy konsumenckie, gdy konsument ma problem z podmiotem z innego niż Polska państwa członkowskiego UE) Europejskie Centrum Konsumenckie Plac Powstańców Warszawy ...
-
![Upadłość konsumencka: „nowy start” i życie bez długu?]( "Upadłość konsumencka: „nowy start” i życie bez długu? [© WavebreakMediaMicro - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka: „nowy start” i życie bez długu?
... swoich zobowiązań, dzięki czemu będzie mógł zacząć wszystko od nowa. Przepisy dotyczące ogłoszenia upadłości osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej wprowadzono w Polsce ... . jego sytuacja zdrowotna czy też rodzinna. Postępowanie upadłościowe – konsumenckie krok po kroku Treść wniosku o otwarcie postępowania powinna zawierać - ...
-
![Nadchodzi Dyrektywa Omnibus. Co to oznacza dla sklepów internetowych?]( "Nadchodzi Dyrektywa Omnibus. Co to oznacza dla sklepów internetowych? [© pogonici - Fotolia.com]")
Nadchodzi Dyrektywa Omnibus. Co to oznacza dla sklepów internetowych?
... ich rzekomych użytkowników w celu zwiększania sprzedaży. Jak pokazują badania konsumenckie, wielu kupujących sugeruje się tego typu informacjami przed dokonaniem zakupu. Dyrektywa Omnibus wymaga, aby kraje członkowskie implementowały przepisy wykonawcze zobowiązujące przedsiębiorców udostępniających opinie i recenzje użytkowników do stosowania ...
-
![Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?]( "Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?
... Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Organizator jest zobowiązany do pisemnego uzasadnienia odrzucenia reklamacji. Przepisy stanowią, że jeżeli nie ustosunkuje się do reklamacji na ... z krajów Unii Europejskiej, Norwegii lub Islandii – w rozwiązaniu sporu pomoże Europejskie Centrum Konsumenckie (22 55 60 118, info@konsument.gov.pl). 2. REKLAMACJA DO ...
-
![Zakupy online bez ograniczeń w UE?]( "Zakupy online bez ograniczeń w UE? [© burdun - Fotolia.com]")
Zakupy online bez ograniczeń w UE?
... 3 grudnia 2018 roku wchodzą w życie przepisy zakazujące nieuzasadnionego blokowania geograficznego. Sklepom internetowym łamiącym ten zakaz grożą milionowe kary. Zgodnie z założeniami konsumenci uzyskają łatwiejszy dostęp do towarów i niektórych usług na terenie UE. Europejskie Centrum Konsumenckie analizuje, czy wprowadzone regulacje rzeczywiście ...
-
![Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?]( "Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta? [© pixabay.com]")
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?
... Konsumenckie podpowiada, o czym pamiętać kupując bilet z drugiej ręki. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy odsprzedaż biletów na koncert jest zgodna z prawem? Jakie przepisy ...
-
![Światowy Dzień Konsumenta 2009]( "Światowy Dzień Konsumenta 2009 [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Światowy Dzień Konsumenta 2009
... produktu czy skorzystaniu z określonych usług. Niezależnie od sytuacji ekonomicznej, kupujących towary i usługi w całej Unii Europejskiej chronią przepisy prawa konsumenckiego. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina o tym z okazji Światowego Dnia Konsumenta, który przypada 15 marca. Wspólny rynek Unii Europejskiej oferuje konsumentom wiele ...
-
![Mediacja, koncyliacja i arbitraż]( "Mediacja, koncyliacja i arbitraż")
Mediacja, koncyliacja i arbitraż
... Centrum Konsumenckiego. Kto pomoże w znalezieniu właściwego systemu ADR? Europejskie Centra Konsumenckie w całej Europie pełnią funkcje ciał koordynujących i pomagają konsumentom w ... obu stron. Stoi za nami autorytet Komisji Europejskiej oraz przepisy prawa. Wywieramy „miękką presję”, która bywa skuteczniejsza niż groźba postępowania przed ...
-
![Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?]( "Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć? [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
... wielu przypadkach może zawierać rozwiązania korzystniejsze niż reklamacja. Wymienione przepisy dotyczą większości kupowanych przez nas produktów. Jednak dla niektórych towarów ... wsparcia w rozwiązaniu sporów transgranicznych w trybie pozasądowym udzieli nam Europejskie Centrum Konsumenckie. Ponadto poradę prawną można uzyskać dzwoniąc pod bezpłatny ...
-
![Prawa pasażera linii lotniczych]( "Prawa pasażera linii lotniczych [© HappyAlex - Fotolia.com]")
Prawa pasażera linii lotniczych
... podróży. Jakie prawa mają pasażerowie lotniczy? - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie. Zniszczenie lub zagubienie bagażu W przypadku, gdy linie lotnicze zagubią ... wylotem i dokładnej listy spakowanych przedmiotów. W regulaminach wielu przewoźników są przepisy, które wyłączają odpowiedzialność linii lotniczych za cenne rzeczy wkładane do bagażu ...
-
![Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne]( "Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne [© vege - Fotolia.com]")
Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne
... po naciśnięciu przez konsumenta przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Dopiero po wykonaniu tego kroku, umowę uważa się zawartą (K. Lehmann; UOKiK, Przepisy konsumenckie dla przedsiębiorców, Warszawa 2014, s. 25). W powyższym przykładzie mamy zatem do czynienia z osobnym spełnieniem obowiązku: zapewnienia przez przedsiębiorcę wyraźnego ...
-
![Nowy Ład Konsumencki, czyli wzmocniona ochrona konsumentów]( "Nowy Ład Konsumencki, czyli wzmocniona ochrona konsumentów [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Nowy Ład Konsumencki, czyli wzmocniona ochrona konsumentów
... czasie. Dla przykładu tylko w czterech krajach członkowskich UE organizacje konsumenckie mogły skutecznie wnieść pozwy zbiorowe przeciwko Volkswagenowi w sprawie tzw. „Dieselgate”. ... obecnie, a z drugiej strony będzie równoważyło interesy konsumentów i przedsiębiorców. Przepisy mają zapewnić konsumentom bezpieczeństwo prawne, ale też nie zniechęcać ...
-
![Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?]( "Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu? [© pixabay.com]")
Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?
... krocie! W ramach kampanii w mediach społecznościowych „Akcja #WakacyjnaReklamacja” – Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK pragnie zachęcić podróżnych, którym zmarnowano urlop - ... .gov.pl/ Ile mam czasu na wysłanie reklamacji? Opóźniony/odwołany lot: Przepisy nie wskazują terminu. Roszczenia przedawniają się po roku (zgodnie z ...
-
![Zakupy online: maleje zaufanie klientów]( "Zakupy online: maleje zaufanie klientów [© Scanrail - Fotolia.com]")
Zakupy online: maleje zaufanie klientów
... formy zakupów. Spośród wszystkich prowadzonych w 2007 r. przez Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) spraw aż 28% stanowiły skargi związane z e-commerce. Najczęściej ... gwarancji spoczywa na kupującym. Konsumenci robiący zakupy w Internecie są chronieni przez przepisy Unii Europejskiej bardziej niż klienci tradycyjnych sklepów. Oprócz prawa do ...
-
![Wakacje za granicą a prawa konsumenta]( "Wakacje za granicą a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... opinię rzeczoznawcy przesłał konsumentce nowy portfel. Problem z biurem podróży Przepisy dotyczące imprez turystycznych są w Europie ujednolicone na podstawie Dyrektywy 90/314/WE ... sprawie reklamacji konsumentka zdecydowała się poprosić o pomoc Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce, które zajęło się sprawą. Zgromadzono niezbędne dokumenty m. in. ...
-
![Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?]( "Nieudane wakacje: jak napisać reklamację? [© photocrew - Fotolia.com]")
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... bublem - to wspomnienia, jakie wiele osób przywozi z wakacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak napisać reklamację i walczyć o swoje prawa w takich przypadkach. ... ciągu 7 dni od odbioru uszkodzonego bagażu i 21 dni od odbioru opóźnionego bagażu (przepisy nie precyzują terminu na reklamację zaginionego bagażu). "Do udowodnienia ...
-
![Zimowe wakacje a prawa konsumenta]( "Zimowe wakacje a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Zimowe wakacje a prawa konsumenta
... o dwóch podstawowych sprawach – terminach i dowodach na poniesienie szkody. Przepisy nie precyzują czasu na reklamację zaginionego bagażu, ale już w przypadku zniszczenia ... . Gdzie szukać informacji i pomocy? Pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Prawnicy ECK udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji o prawach konsumentów ...
-
![Kredyt konsumencki: jakie mamy prawa?]( "Kredyt konsumencki: jakie mamy prawa? [© anna - Fotolia.com]")
Kredyt konsumencki: jakie mamy prawa?
... decyzji o zaciągnięciu kredytu lub pożyczki. Czym jest kredyt konsumencki? Kredyty konsumenckie to w szczególności umowy pożyczki, umowy kredytu w rozumieniu przepisów prawa bankowego, umowy ... Aktualnie (począwszy od 18 grudnia 2011 r., kiedy to weszły w życie nowe przepisy) umową o kredyt konsumencki jest umowa o kredyt w wysokości nie większej ...
-
![Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa]( "Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa [© lily - Fotolia.com]")
Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa
... , zarejestrowana była w Niemczech, dlatego właściwym podmiotem okazało się Europejskie Centrum Konsumenckie i tam finalnie pechowy klient otrzymał skuteczną pomoc. Po interwencji ECK ... zawsze możesz zrezygnować z rezerwacji pokoju bezkosztownie. W niektórych krajach (np. Austrii) przepisy wprost mówią, że klient nie może domagać się pełnego zwrotu ...
-
![Upadłość konsumencka: dziennie przybywa 45 bankrutów]( "Upadłość konsumencka: dziennie przybywa 45 bankrutów [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka: dziennie przybywa 45 bankrutów
... konsumencką. Wykluczone były osoby, których niewypłacalność była skutkiem celowych działań lub rażącego niedbalstwa. Jednak w marcu 2020 r. przepisy się zmieniły, gdyż wprowadzono tzw. konsumenckie uproszczone postępowanie upadłościowe. Obecnie bankructwo może ogłosić konsument, który przyczynił się do powstania swoich długów, a także osoba ...
Jak poznać wysokość przyszłej emerytury?
