-
![Ogólne bezpieczeństwo produktów]( "Ogólne bezpieczeństwo produktów")
Ogólne bezpieczeństwo produktów
... braku, bądź nienależytej informacji udzielonej przez producenta/sprzedawcę. Mamy prawo czuć się bezpiecznie Każdy z oferowanych konsumentowi produktów podlega ... Konsumenckie (pomaga rozwiązać sprawy konsumenckie, gdy konsument ma problem z podmiotem z innego niż Polska państwa członkowskiego UE) Europejskie Centrum Konsumenckie Plac Powstańców ...
-
![Zakupy online a prawa konsumenta]( "Zakupy online a prawa konsumenta [© Scanrail - Fotolia.com]")
Zakupy online a prawa konsumenta
... problemów zgłaszanych przez konsumentów dotyczy aukcji internetowych. Kupujący na aukcjach internetowych często nie są świadomi, że nie zawsze chroni ich prawo konsumenckie (w tym zwłaszcza Dyrektywy 97/7/WE o umowach na odległość), gdyż często uczestniczą w transakcjach, w których zarówno kupujący jak i sprzedawca są osobami prywatnymi. Polski ...
-
![Linie lotnicze a prawa konsumenta]( "Linie lotnicze a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Linie lotnicze a prawa konsumenta
... można próbować dochodzić ich zwrotu. Informacji i wsparcia udzieli Europejskie Centrum Konsumenckie. Z raportu sieci ECK o prawach pasażerów w Unii Europejskiej wynika, że ... na lotniskach, wzmożonych kontrolach i zakazie przewozu płynów. Obsługa lotniska ma prawo żądać w punkcie kontrolnym zdjęcia okrycia wierzchniego i obuwia. Zakaz przewożenia ...
-
![Najlepsze sklepy internetowe 2012]( "Najlepsze sklepy internetowe 2012 [© ktsdesign - Fotolia.com]")
Najlepsze sklepy internetowe 2012
... się przed ewentualnymi problemami, dobrze jest poznać swoje wszystkie prawa konsumenckie, a także dokładnie prześwietlić sklep, w którym planujemy wydać znaczniejszą gotówkę. Sprawdziliśmy w ... nas o wszystkich aspektach i wyjaśni rzeczy, do których jest zobligowany przez prawo (np. całkowity koszt transakcji, podane ceny brutto itd.) być może nie ...
-
![#ZostańWDomu i przenieś biznes do sieci. Jak (legalnie) otworzyć sklep internetowy?]( "#ZostańWDomu i przenieś biznes do sieci. Jak (legalnie) otworzyć sklep internetowy? [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
#ZostańWDomu i przenieś biznes do sieci. Jak (legalnie) otworzyć sklep internetowy?
... prawem informacje dla klientów. Rozróżniaj i realizuj uprawnienia konsumentów do zwrotu, rękojmi lub gwarancji. Bądź na bieżąco. 1 czerwca 2020 r., zmienia się prawo konsumenckie. Dbaj o higiene danych osobowych - przetwarzaj wyłącznie niezbędne dane, udostępniaj Politykę Prywatności, przeszkól online i upoważnij pracowników. Magda Judejko
-
![Smart shopping po polsku: czy kupujemy sprytnie?]( "Smart shopping po polsku: czy kupujemy sprytnie? [© pixabay.com]")
Smart shopping po polsku: czy kupujemy sprytnie?
... . Przeanalizowano zwyczaje konsumenckie 25-ciu krajów OECD, takie jak oszczędności gospodarstw domowych, zadłużenie gospodarstw, świadome zachowania konsumenckie ... kredytach i życiu na ostrzu karty kredytowej. Polskie skłonności do wydawania na prawo i lewo znajdują również odzwierciedlenie w internecie. Polacy są na przedostatnim miejscu w rankingu ...
-
![Firmy kurierskie: kogo ukarał UOKiK?]( "Firmy kurierskie: kogo ukarał UOKiK? [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Firmy kurierskie: kogo ukarał UOKiK?
... przewozu lub o świadczenie usługi pocztowej. Jeśli wysyła korespondencję stosuje się prawo pocztowe, zgodnie z którym, to przedsiębiorca w regulaminie określa okoliczności uznania ... zawarciem umowy, pomocy udzielają miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów, a także organizacje konsumenckie. Ich adresy znajdują się na stronie internetowej Urzędu ...
-
![Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa]( "Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa [© photocrew - Fotolia.com]")
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa
... czy pensjonacie, płacimy wielokrotnie więcej i mamy prawo oczekiwać, że usługi będą świadczone na określonym przez prawo poziomie. UOKiK przypomina, że w każdym polskim hotelu ... Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu UOKiK. W tym roku razem ...
-
![Jak robić zakupy online?]( "Jak robić zakupy online? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak robić zakupy online?
... jakim czasie może być dostarczony. 4. Pamiętaj, że jako Konsument masz prawo rezygnacji z zakupu Jako Konsument, który zawarł umowę na odległość, ... konsumenckie oraz instytucje związane swoją codzienną działalnością z branżą e-commerce. Ideą główną Konkursu jest wyróżnienie sklepów, które znają i w codziennej praktyce stosują prawa konsumenckie ...
-
![Wakacje 2014: jak uniknąć problemów?]( "Wakacje 2014: jak uniknąć problemów? [© Jag_cz - Fotolia.com]")
Wakacje 2014: jak uniknąć problemów?
... ”, a potem zmienisz zdanie, hotel może zażądać od ciebie zapłaty odstępnego. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez internet bez konsekwencji nie przysługuje ... porady i pomocy prawnej udzieli powiatowy lub miejski Rzecznik Konsumentów i organizacje konsumenckie. Dodatkowych informacji szukaj na stronach internetowych: Czego nie wiedzą turyści? ...
-
![Prawa pasażera nie zawsze zadziałają]( "Prawa pasażera nie zawsze zadziałają")
Prawa pasażera nie zawsze zadziałają
... „Irma” warto przypomnieć, jakie prawa przysługują pasażerom linii lotniczych. Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca przede wszystkim uwagę, że prawa pasażera, a więc de facto również ... faktyczny, czyli ten który wykonywał opóźniony lub odwołany lot. PRAWA PASAŻERA 1. Prawo do informacji – pasażerowie, których lot został odwołany lub się opóźnił o ...
-
![Szara strefa a wyroby akcyzowe 2010]( "Szara strefa a wyroby akcyzowe 2010")
Szara strefa a wyroby akcyzowe 2010
... determinującym wartość akcyzy są regulacje minimalnych stawek narzucanych przez prawo europejskie. Poziom tych stawek jest jednolity dla całej Europy i nie ... konsumenckie polegające na bezpośredniej weryfikacji skali popytu i podaży nielegalnych papierosów (tj. bez polskich znaków akcyzy). Dostępne badania konsumenckie pokazują, iż w Polsce ...
-
![Upadłości firm VII 2014]( "Upadłości firm VII 2014 [© Marijus - Fotolia.com]")
Upadłości firm VII 2014
... do sytuacji dłużnika. Trudno ocenić z góry, czy propozycja zmian w tym zakresie (nowe prawo restrukturyzacyjne) pomoże, ale na przykładzie lipca widać, iż sama nie ... inwestycyjnych niż dóbr konsumenckich trwałego użytku (za GUS: trwałe dobra konsumenckie w czerwcu sprzedawały się od 3 do 8% gorzej niż w poprzednich miesiącach jak i przed rokiem ...
-
![Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?]( "Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę? [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... : Przedsiębiorca A jest sprzedawcą, a przedsiębiorca B – dostawcą. Sytuacja najkorzystniejsza dla konsumentów, bo za wszystko odpowiada polska firma i obowiązuje polskie prawo konsumenckie. Przed transakcją można sprawdzić przedsiębiorcę, a w razie ewentualnych problemów – dochodzić roszczeń od sklepu, który jest na miejscu. Przedsiębiorca A jest ...
-
![Zmiany w kredycie konsumenckim]( "Zmiany w kredycie konsumenckim [© denphumi - Fotolia.com]")
Zmiany w kredycie konsumenckim
... Zasady rezygnacji muszą być wówczas ujęte w umowie i poinformuje o nich arkusz. Kredyty konsumenckie ...prowizja może już przekraczać 5 proc. Nowe rozwiązania prawne likwidują obowiązujący obecnie w ... A także zanim pieniądze powrócą na konto banku. Na przekazanie pieniędzy prawo daje 30 dni od wycofania się z umowy. Ile dokładnie zapłaci klient, ...
-
![Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?]( "Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów? [© Leigh Prather - Fotolia.com]")
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?
... zamówień – najczęściej z powodu „błędu systemu”. Prawa konsumenta podczas e-zakupów Masz prawo do reklamacji na takich samych zasadach jak przy zakupach zrobionych w ... analizy dokumentów, nr tel.: 801 440 220 oraz 22 290 89 16. Konsumenckie Centrum E-porad: w sprawach prostych oraz wymagających analizy dokumentów, adres e-mail: porady@dlakonsumentow ...
-
![Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?]( "Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta? [© pixabay.com]")
Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?
... nie podlegają reklamacji”. Sprzedawcy, którzy stosują tego typu sformułowania, łamią prawo. Pamiętajmy, że rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, ... 16. Konsumenckie Centrum E-porad - w sprawach prostych oraz wymagających analizy dokumentów, adres e-mail: porady@dlakonsumentow.pl. Europejskie Centrum Konsumenckie - w sprawach transgranicznych, ...
-
![Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?]( "Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa? [© pixabay.com]")
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?
... sklepu internetowego wyprzedaże są atrakcyjniejsze niż na polskiej – masz prawo kupić w niemieckim e-sklepie. Sprzedawca nie może odmówić ... Konsumenckie Centrum E-porad – w sprawach prostych oraz wymagających analizy dokumentów, adres e-mail: porady@dlakonsumentow.pl, w języku ukraińskim na uaporady@dlakonsumentow.pl, Europejskie Centrum Konsumenckie ...
-
![Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów]( "Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów")
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... i regularne gromadzenie informacji o rynku, a więc szybsze reagowanie na problemy konsumenckie. Urząd Komunikacji Elektronicznej jest obecnie jedynym organem regulacyjnym w Polsce, ... powoduje, że łamią oni często podstawowe prawa konsumentów: prawo do rzetelnej informacji, prawo do swobody wyboru, prawo do bycia wysłuchanym. Wydaje się, że na ...
-
![Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?]( "Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy? [© pixabay.com]")
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... W tym drugim przypadku zastosowanie mają przepisy wymienione wyżej. Sprzedający ma prawo odmówić zwrotu, jeżeli jest osobą prywatną i nie prowadzi firmy. Takie informacje ... Intrum. Szczególnie pomocną lekturą dla konsumenta będą zakładki: „Ostrzeżenia konsumenckie” czy „Niedozwolone postanowienia (klauzule) umowne stosowane w umowach z konsumentami”, ...
-
![Bezpieczne zakupy w sieci]( "Bezpieczne zakupy w sieci")
Bezpieczne zakupy w sieci
... . Zawsze należy żądać takiego potwierdzenia. W jakich sytuacjach prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje? Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi, pomimo zawarcia ... się na stronie internetowej http://www.federacja-konsumentow.org.pl Europejskie Centrum Konsumenckie – jeśli sprawa dotyczy umowy zawartej w innym niż Polska państwie ...
-
![Światowy Dzień Konsumenta]( "Światowy Dzień Konsumenta [© Scanrail - Fotolia.com]")
Światowy Dzień Konsumenta
... prawnym również organizacje pozarządowe mają prawo udzielać porad prawnych i zajmować się indywidualnymi skargami konsumenckimi. Otrzymują na te cele wsparcie ze środków publicznych za pośrednictwem UOKiK. Spośród nich najbardziej znana jest Federacja Konsumentów, którą jako organizację rozpatrującą skargi konsumenckie wskazuje niemal co trzeci ...
-
![Prawa najmłodszych]( "Prawa najmłodszych [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Prawa najmłodszych
... telefon komórkowy) bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych, maja oni prawo przyjść do sklepu i żądać rozwiązania umowy i zwrotu pieniędzy. W myśl przepisów ... i Konsumentów prowadzi kampanię edukacyjno-informacyjną "Moje konsumenckie ABC", która ma pomóc dzieciom i młodzieży poznać prawa konsumenckie, a także pokazać, na czym polega rynek, ...
-
![Wakacyjny poradnik konsumenta]( "Wakacyjny poradnik konsumenta [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Wakacyjny poradnik konsumenta
... Europejskiej. Okres wakacyjny zbliża się wielkimi krokami, dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie opublikowało ulotki dotyczące praw konsumentów w Unii Europejskiej, praw ... które najczęściej odwiedzają Polacy w swoich wakacyjnych wojażach. Gdzie zjeść w Grecji, jakie prawo jazdy jest potrzebne we Włoszech, na jakich zasadach można uzyskać pomoc ...
-
![Świąteczne zakupy w Internecie]( "Świąteczne zakupy w Internecie [© photocrew - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy w Internecie
... powinni jednak uważnie przeczytać zasady promocji, żeby uniknąć rozczarowania. Europejskie Centrum Konsumenckie doradza przede wszystkim by zrobić listę zakupów. Kupujący, który wie ... musi zawierać wszystkie dane dotyczące transakcji. Kupujący przez Internet mają prawo do jasnej i pełnej informacji o oferowanym w sklepie on-line produkcie. Jeżeli ...
-
![Upadłość konsumencka wg PKPP Lewiatan]( "Upadłość konsumencka wg PKPP Lewiatan [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka wg PKPP Lewiatan
Rada Ministrów przyjęła projekt nowelizacji ustawy - Prawo upadłościowe i naprawcze w zakresie tzw. upadłości konsumenckiej. Koncepcja ta jest rozwiązaniem długo oczekiwanym przez przedsiębiorców. Zdaniem PKPP Lewiatan projekt ustawy zaproponowany ...
-
![Firmy kurierskie pod kontrolą UOKiK]( "Firmy kurierskie pod kontrolą UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Firmy kurierskie pod kontrolą UOKiK
... również żądanie spełnienia dodatkowych formalności, które nie są przewidziane przez prawo. Ponadto, jeśli złożona reklamacja posiada braki, spółka powinna wezwać klienta ... także organizacje konsumenckie. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce ...
-
![Polski konsument 2009]( "Polski konsument 2009")
Polski konsument 2009
... wyedukowanych klientów. Charakteryzują ich podobne jak „ostrożnych pragmatyków” zachowania konsumenckie: starannie wybierają produkty, by nie musieć ich później reklamować. „Nieufni ... nie zapominajmy, że jeśli produkt jest wadliwy, zawsze przysługuje nam prawo do reklamacji. Składamy ją u sprzedawcy – najlepiej na piśmie. W przypadku produktów ...
-
![Branżo e-commerce: quo vadis?]( "Branżo e-commerce: quo vadis? [© fotolia.pl]")
Branżo e-commerce: quo vadis?
... wyszukiwarkach i algorytmach Google, ale z myślą o rzeczywistych klientach internetowych, którzy mają pełne prawo do tego, by w relacji ze sklepem traktowano ich po partnersku ... ― Ci najbardziej wytrwali i świadomi sprzedawcy internetowi zaczynali słuchać swoich klientów i gromadzić opinie konsumenckie już 7-8 lat temu. Dziś mają pokaźną historię ...
-
![Polubowny sąd konsumencki obowiązkowy?]( "Polubowny sąd konsumencki obowiązkowy? [© Corgarashu - Fotolia.com]")
Polubowny sąd konsumencki obowiązkowy?
... z założeń legislacyjnych. Przyjęta przez ustawodawcę koncepcja zakłada powstanie tzw. podmiotów ADR, które będą rozstrzygać spory konsumenckie poprzez: proponowanie rozwiązania sporu, narzucenie rozwiązania sporu, doprowadzenie do spotkania stron. Nie jest tajemnicą, że ... odesłać konsumenta od razu do sądu państwowego – jest to Twoje święte prawo ...
-
![Najlepsze sklepy odzieżowe online]( "Najlepsze sklepy odzieżowe online [© apops - Fotolia.com]")
Najlepsze sklepy odzieżowe online
... .pl. Podstawą Branżowego Rankingu Internetowych Sklepów Odzieżowych są opinie potransakcyjne konsumenckie czyli opinie, które klienci wystawiają po zakończeniu transakcji. Zestawienie pokazało ... buduje zaufanie i lojalność klientów. Nie każdy konsument wie, że ma prawo do 14-dniowego zwrotu zakupionego towaru. Każdy klient powinien otrzymać o tym ...
-
![W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania]( "W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania [© JPC-PROD - Fotolia.com]")
W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania
... pracują. Niezależnie od tego seniorzy nie są również informowani o tym, że mają prawo do rezygnacji z takich usług. Nierzadko zdarza się też, że starszym ... może pan/pani odstąpić od umowy” – sprzedawca, który tak twierdzi, łamie twoje prawa konsumenckie. Umowa zawarta w domu czy na pokazie to szczególny rodzaj transakcji – w takiej sytuacji ...
-
![Media społecznościowe muszą chronić prawa konsumentów]( "Media społecznościowe muszą chronić prawa konsumentów [© Marek - Fotolia.com]")
Media społecznościowe muszą chronić prawa konsumentów
... , ponieważ tylko częściowo wypełniają one wymagania narzucane przez unijne prawa konsumenckie. Europejska komisarz do spraw sprawiedliwości, konsumentów i równouprawnienia płci Věra ... konsumenci zmuszani są do rezygnacji z obowiązujących w UE praw konsumenckich, takich jak prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej w internecie; warunki, które ...
-
![Wyjazd majowy a prawa konsumenta]( "Wyjazd majowy a prawa konsumenta [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Wyjazd majowy a prawa konsumenta
... hotelu czy pensjonacie płacimy wielokrotnie więcej i mamy prawo oczekiwać, że usługi będą świadczone na określonym przez prawo poziomie. UOKiK przypomina, że w każdym hotelu i ... sporów transgranicznych w trybie pozasądowym udzieli nam także Europejskie Centrum Konsumenckie. Ponadto można się zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego ...
-
![Wyprzedaże - poradnik konsumenta]( "Wyprzedaże - poradnik konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wyprzedaże - poradnik konsumenta
... masz prawo do bezpłatnej pomocy. Sklep odrzucił reklamację? W tej sytuacji poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce ...
Rusza budowa inwestycji Jesionowa Vita w Gdańsku
