-
Płatność kartą a upadłość biura podróży
... się z bankiem i zapytać o to, jakie dokumenty warto załączyć do reklamacji, aby zwiększyć prawdopodobieństwo pozytywnego rozpatrzenia sprawy. Aby reklamacja została ... doszło do pomyłki lub oszustwa i karta zostałaby obciążona większą kwotą niż wynosiła wartość zakupów, to kupujący mógłby napotkać problem z odzyskaniem swoich pieniędzy. W ...
-
(Nie)wykonanie umowy: odszkodowanie a koszty firmy
... wad, które można by uznać za wynikłe z jej winy i naprawić w ramach reklamacji. Sprawa trafiła do sądu. Zarówno sąd pierwszej jak i drugiej instancji ... wykonanie zobowiązania wynikającego z umowy łączącej Wnioskodawcę z inwestorem. Tym samym zarówno wartość zapłaconego odszkodowania, odsetek, jak i kosztów sądowych nie może stanowić kosztu uzyskania ...
-
Wewnętrzna faktura korygująca a odliczenie VAT
... 29 ust. 4 ustawy, podstawę opodatkowania zmniejsza się o kwoty udokumentowanych, prawnie dopuszczalnych i obowiązkowych rabatów (bonifikat, opustów, uznanych reklamacji i skont) i o wartość zwróconych towarów, zwróconych kwot nienależnych w rozumieniu przepisów o cenach oraz zwróconych kwot dotacji, subwencji i innych dopłat o podobnym charakterze ...
-
Korekta WNT: faktura wewnętrzna
... odliczenia tego podatku). Oczywiście towary będące przedmiotem WNT mogą podlegać reklamacji bądź zwrotowi. W przypadku korekty krajowej na powyższe sprzedawca powinien wystawić ... błędami na fakturze pierwotnej (tj. gdy np. określono błędną ilość towarów, ich wartość itp.), gdzie korektę należałoby odnieść do okresu, w którym wykazana została ...
-
Spożywcze zakupy wielkanocne - na co uważać?
... zakupu. Warto dodać, że towary kupione w promocji, a będące niezgodne z umową również podlegają reklamacji; artykuł spożywczy przeterminowany, tj.: po terminie przydatności do spożycia ... co najmniej 30 proc. mniej niż w innych wyrobach. Przed zakupem sprawdź wartość odżywczą. Jest to istotne szczególnie dla osób stosujących różnego rodzaju diety, ...
-
Przychód firmy: korekta w podatku dochodowym
... współpracy nabywcy książek mają prawo do zwrotu książek. Zwrot nie następuje w ramach reklamacji, lecz po stwierdzeniu przez kontrahenta braku możliwości dalszej sprzedaży ... - mówić o błędnie wystawionej fakturze w zakresie określenia wartości sprzedaży energii elektrycznej. Wartość sprzedaży (przychód netto) wykazana w fakturze może być zatem ...
-
Faktura korygująca a deklaracja VAT-7
... sprzedaży, pomniejszona o kwotę należnego podatku) zmniejsza się m.in. o kwoty udokumentowanych, prawnie dopuszczalnych i obowiązkowych rabatów (bonifikat, opustów, uznanych reklamacji i skont) i o wartość zwróconych towarów. Z kolei §13 ust. 1 rozporządzenia w sprawie wystawiania faktur mówi, że w przypadku gdy po wystawieniu faktury udzielono ...
-
Faktura korygująca: zwrotne potwierdzenie odbioru
... art. 29 ust. 4 ustawy o VAT, podstawę opodatkowania zmniejsza się o kwoty udokumentowanych, prawnie dopuszczalnych i obowiązkowych rabatów (bonifikat, upustów, uznanych reklamacji i skont) i o wartość zwróconych towarów, zwróconych kwot nienależnych w rozumieniu przepisów o cenach oraz zwróconych kwot dotacji, subwencji i innych dopłat o podobnym ...
-
Karty Visa w większości z mikroprocesorem
... godzin przed zgłoszeniem utraty karty. Posiadaczy karty chroni także rozbudowany system reklamacji, który pozwala wyjaśnić ewentualne nieprawidłowości i odzyskać pieniądze w przypadku transakcji nieuprawnionych. ... jej dokonania, czyli z potwierdzeniem kodem PIN. Ustalone przez bank-wydawcę karty limity minimalizują wartość płatności zbliżeniowych ...
-
Jak robić zakupy online?
... ceny i kosztów dodatkowych jak np. transportu, podatku czy pakowania przesyłki oraz wartość podana w podsumowaniu koszyka zamówienia są spójne. 3. Sprawdź dostępność towaru Pamiętaj o ... teatru czy na koncert zakupiłeś towar szybko psujący się. 6. Masz prawo do reklamacji Koniecznie zachowaj paragon – może się przydać. Jeżeli w trakcie dwóch lat od ...
-
Polubowne sądy konsumenckie także dla przedsiębiorców
... wad obuwia. W mniejszej ilości, choć także sporo jest spraw dotyczących reklamacji sprzętu elektronicznego i AGD, usług pralni chemicznych czy wspomnianych już ... inspektoratów Inspekcji Handlowej. W piśmie takim należy zamieścić dane stron, przedmiot i wartość sporu, okoliczności sprawy (datę i miejsce zawarcia umowy, opis produktu/usługi, cenę ...
-
Korekta faktury i VAT gdy zwrot zaliczki
... ust. 4 tej ustawy, podstawę opodatkowania zmniejsza się o kwoty udokumentowanych, prawnie dopuszczalnych i obowiązkowych rabatów (bonifikat, opustów, uznanych reklamacji i skont) i o wartość zwróconych towarów, zwróconych kwot nienależnych w rozumieniu przepisów o cenach oraz zwróconych kwot dotacji, subwencji i innych dopłat o podobnym charakterze ...
-
Korekta faktury bez potwierdzenia a rozliczenie VAT
... o kwotę należnego podatku. Podstawę opodatkowania zmniejsza się o kwoty udokumentowanych, prawnie dopuszczalnych i obowiązkowych rabatów (bonifikat, opustów, uznanych reklamacji i skont) i o wartość zwróconych towarów, zwróconych kwot nienależnych w rozumieniu przepisów o cenach oraz zwróconych kwot dotacji, subwencji i innych dopłat o podobnym ...
-
Faktura korygująca zaliczkę a zmniejszenie podatku VAT
... VAT. Zgodnie z tymi przepisami podstawę opodatkowania zmniejsza się o kwoty udokumentowanych, prawnie dopuszczalnych i obowiązkowych rabatów (bonifikat, opustów, uznanych reklamacji i skont) i o wartość zwróconych towarów, zwróconych kwot nienależnych w rozumieniu przepisów o cenach oraz zwróconych kwot dotacji, subwencji i innych dopłat o podobnym ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... , które znajdowały się w walizce. Jeśli nie dostarczymy paragonów, przewoźnik może wycenić wartość zaginionego bagażu na podstawie jego wagi. - Jakie prawa ma pasażer ... z gwarancji producenta i oddanie aparatu do wskazanego serwisu gwarancyjnego lub napisanie reklamacji do sprzedawcy. O ile przyznanie gwarancji wynika z dobrej woli producenta (może ...
-
Konta bankowe: jednolite standardy dla całej UE?
... względem możliwości porównywania opłat za prowadzenie rachunków, procesu obsługi reklamacji, poziomu zaufania do instytucji finansowych, czy wreszcie satysfakcji konsumentów ... państw unijnych na pewno utrudniają stworzenie wspólnych zasad, które stanowiłyby rzeczywistą wartość dodaną. Wprowadzane rozwiązania muszą być przede wszystkim elastyczne, aby ...
-
Umowa na odległość wg nowych zasad
... nie będzie miała zastosowania do umów zawieranych na odległość, których wartość nie przekracza 10 euro. Trzeba zaznaczyć, że ustawowy próg wartości ... też będzie podanie sposobu i terminu spełnienia świadczenia oraz zasad rozpatrywania reklamacji. Konsumenta trzeba też będzie poinformować o prawnej odpowiedzialności przedsiębiorcy za jakość ...
-
Wakacje 2014 zaplanuj już teraz
... ), termin, miejsce pobytu lub trasę zwiedzania, rodzaj transportu, ubezpieczenia oraz procedurę reklamacji. Sprawdźmy również, kto jest wyznaczoną osobą do kontaktu na miejscu, ... na które się zdecydowaliśmy, nie zbankrutuje. Pamiętając jednak o tym, by sprawdzić wartość gwarancji finansowej naszego biura zwiększymy swoją szansę na to, że spokojnie ...
-
Klienci kontra nieuczciwe praktyki sektora bankowego
... , o ile jego wartość nie przekracza 8 tys. złotych, więc zgoła niewiele. Arbiter może wystarać się np. o zwrot niesłusznie naliczonej opłaty czy prowizji, ale zasadności niekorzystnej dla klienta umowy kredytowej już nie podważy. Roszczenia konsumentów nie kończą się na złożeniu reklamacji czy skargi do ...
-
Ubezpieczenie assistance: jak uniknąć odmowy ubezpieczyciela?
... doświadczenia ubezpieczycieli, którzy wielokrotnie odmawiając wypłaty odszkodowania lub nie uznając reklamacji klienta powołują się na zapisy Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, które powinny ... artykułów maksymalnie do 2000 zł bez względu na to, czy wartość utraconego bagażu była wyższa. Sumy ubezpieczenia mają również ogromne znaczenie. Wybierając ...
-
E-commerce cierpi przez porzucenie koszyka
... na początku, tak by klient mógł od początku obliczać wartość swojego zamówienia, oswajając się z jego kwotą. Porównajmy! Częstą przyczyną ... ochrony danych osobowych, czytelny regulamin z wyróżnionymi informacjami interesującymi klienta (polityka zwrotów, reklamacji itp.) oraz opinie osób dokonujących już zakupów na naszej platformie. ...
-
Aplikacje mobilne definiują współczesny biznes
... swoim obecnym i potencjalnym klientom dostępu do interesujących aplikacji, odzwierciedlających również wartość marki, to narażają się na ryzyko, że Generacja Y zniechęci się ... za usługi, a 65% — możliwość informowania przedsiębiorstwa o problemach lub zgłaszania reklamacji za pomocą aplikacji mobilnej. Wyniki badania w rozbiciu na regiony pokazują, ...
-
Rękojmia za wady fizyczne produktu: jaka odpowiedzialność sprzedawcy i producenta?
... . Przede wszystkim może on żądać obniżenia ceny, które powinno odzwierciedlać wartość sprzedanej rzeczy Ponadto ma również prawo żądać usunięcia ujawnionej wady fizycznej ... rzeczy na egzemplarz wolny od wad. Kupujący ma prawo wybrać dowolny sposób reklamacji. Co ważne, na sprzedającym spoczywa ciężar poniesienia kosztów związanych z naprawą rzeczy. ...
-
Wynagrodzenia 2015 - raport płacowy Sedlak & Sedlak
... , dokładnie 3 853 PLN. Z kolei województwo mazowieckie jest jedynym, w którym wartość ta przekroczyła 5 000 PLN. Uzyskana w tegorocznym raporcie próba pozwoliła ... ukształtowała się zaś mediana płac osób zatrudnionych na stanowiskach „Specjalista ds. reklamacji” i „Specjalista ds. sprzedaży internetowej”. W grupie doświadczonych pracowników fizycznych ...
-
Lampy LED: na to musisz zwrócić uwagę przy wyborze
... w kelwinach (K). Jako oznaczenie barwy ciepłej przyjmuje się wartości poniżej 3300 ºK. Im niższa wartość kelwinów, tym cieplejsze światło - zbliżone do tradycyjnych żarówek. Grupy ryzyka Niektóre lampy ... Dotyczy to wad stwierdzonych w ciągu 2 lat od momentu wydania towaru. Do złożenia reklamacji przydatny będzie dowód zakupu, np. paragon. ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... je zniszczą. Kupujący nie musi upewniać się, że pojazd został wyrejestrowany. Wartość depozytu wpłaconego przed odebraniem samochodu może wynosić od 10% (Bułgaria, Polska, Portugalia, Słowenia ... 4 lat. Konsument ma do wyboru trzy podstawy do złożenia reklamacji na zakupione auto: 2 letnia odpowiedzialność za zgodność towaru z umową (legal guarantee; ...
-
Chwilówki już nie na cenzurowanym?
... niż wskaźniki wzrostu kredytów konsumpcyjnych w bankach (tu tempo wzrostu wyniosło -3,8% ). Wartość portfela pożyczek na koniec I półrocza 2015 zbliżył się do prawie ... , czy wybrany model jest właściwy. Prawo uregulowało również szczegółowo zasady rozpatrywania reklamacji klientów przez podmioty rynku finansowego. Wreszcie 17 kwietnia weszła w życie ...
-
Black Friday i Cyber Monday wg prawa. 7 rad dla e-sklepów
... początkowej danego towaru. Czytaj także: - Ubezpieczenie szkolne: jak ocenić jego wartość? Sprzedawca internetowy stosujący reklamę „tylko dzisiaj 50% rabatu”, wprowadza konsumenta w błąd ... skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bądź złożenia reklamacji na podstawie ustawowej rękojmi. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje ...
-
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... odstąpieniu od umowy i odesłać niechciany towar. – Obowiązkiem sprzedawcy jest zwrot pieniędzy (wartość towaru i wysyłki) w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy ... zakupiony produkt okazał się wadliwy, czas na zgłoszenie sprzedawcy jego reklamacji, według Kodeksu cywilnego, wynosi 2 lata od momentu zakupu. W przypadku gwarancji, okres ten ...
-
Wakacje 2017: tylko Tunezja tańsza niż rok temu
... turystycznej subindeksów konsumenckich. Bieżąca, mierzona rdr dynamika sprzedaży wykazała wartość 17,2 procent (poprzednio 46,5 procent), a w przypadku najważniejszych wycieczek ... . Na niekorzyść opinii, popytu i cen w Bułgarii działa dość duża liczba reklamacji zgłaszanych w poprzednim sezonie przez polskich turystów, bowiem zwiększanie programów ...
-
7 branż, które czeka rewolucja customer service
... Map - idź ścieżką pragnień swojego klienta - Ubezpieczenie szkolne: jak ocenić jego wartość? Rynek pożyczek Na rynku pożyczek głównym czynnikiem jest czas. Klient ... interaktywną obsługę osoby dzwoniącej. Mówimy tu m.in. o składaniu nowych zamówień, zgłaszaniu reklamacji, czy zmian w zamówieniach lub miejscach dostawy – tłumaczy Michał Misiak z ...
-
Wakacje 2017: 500 plus na pomoc turystyce?
... dla branży wycieczek lotniczych rok do roku bieżąca dynamika wykazała wartość + 31,1 procent (poprzednio +9,5 procent), co przełożyło się na delikatną zwyżkę ... dotychczas tendencji wzrostowej. Na niekorzyść tego kierunku przemawiała dość duża liczba reklamacji zgłaszanych w sezonie 2016 przez polskich turystów, ale z chwilą wzrostu znaczenia ...
-
Wakacje 2017: Grecja coraz droższa
... naszych materiałach wskaźnika TNS Consumer index, który osiągnął najwyższą wartość od 9 lat, ale poniżej przedstawiamy wynikający z badań Kantar TNS ( ... i 115 złotych). Opiniom, popytowi i cenom w Bułgarii nadal nieco ciąży spora zeszłoroczna liczba reklamacji zgłaszanych przez polskich turystów, a stosunkowo niskie ceny, mimo że nieco niższe niż w ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... ograniczona. Cena, jaką zapłacił sięgała ok. 100 funtów, natomiast otrzymane bilety miały wartość ok. 7 funtów. Platformy internetowe, które podają informacje jedynie o nominalnej cenie ... tkwi różnica? - Święte prawa konsumenta: reklamacja Jak i kiedy reklamować? Przed wysłaniem reklamacji warto ustalić kto odpowiada za nasze niedogodności, czy jest ...
-
Wakacje 2017: wycieczki są za drogie
... tak jeśli chodzi o wielkość biznesu, ale nie jeśli chodzi o zyski i wartość ich przedsiębiorstw. Należy pamiętać, że touroperatorstwo to działalność obarczona ... , 77, 104, 78 i 118 złotych). Opiniom, popytowi i cenom w Bułgarii wprawdzie nieco przeszkadzają zeszłoroczne reklamacji zgłaszane przez polskich turystów, ale wspiera ostatnie ożywianie się ...