-
![Wysoka jakość obsługi klienta nowym źródłem przychodów]( "Wysoka jakość obsługi klienta nowym źródłem przychodów [© weedezign - Fotolia.com]")
Wysoka jakość obsługi klienta nowym źródłem przychodów
... obsługi czy reakcji nadal są stosowane, coraz częściej firmy analizują inne dane pod kątem badania doświadczeń klientów w różnych kontekstach: SPS (Social Prompter ... (First Contact Resolution Rate) – mierzy ilość spraw rozwiązanych w pierwszym kontakcie. Co ważne, aż 75% działów obsługi klienta mierzy jakość doświadczeń wśród własnych pracowników. ...
-
![Jakie ubezpieczenie na wakacje samochodem?]( "Jakie ubezpieczenie na wakacje samochodem? [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Jakie ubezpieczenie na wakacje samochodem?
... zadziała nie tylko na terenie naszego kraju. OC jest ważne w większości popularnych wśród Polaków krajów europejskich i nie wymaga posiadania żadnych dodatkowych ... musi pozyskać od sprawcy (kierowcy): dane personalne (imię i nazwisko, adres, kraj pochodzenia), informacje o pojeździe (marka, nr rejestracyjny), dane personalne właściciela pojazdu ...
-
![InfoDług: zadłużenie Polaków rośnie wolniej]( "InfoDług: zadłużenie Polaków rośnie wolniej [© photo 5000 - Fotolia.com]")
InfoDług: zadłużenie Polaków rośnie wolniej
... też zobowiązaniach wobec firm, które trudnią się windykacją. Przedstawione tu dane obejmują zaległości ujęte w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor, a także odnotowywane przez BIK ... . W BIK niesolidnych dłużników przybyło w tym czasie o 3 945 do 1 180 988. Ważne liczby Łączna kwota zaległych zobowiązań Polaków, zgormadzonych w Rejestrze Dłużników BIG ...
-
![6 mitów nt. leasingu. Pora z nimi skończyć]( "6 mitów nt. leasingu. Pora z nimi skończyć [© airdone - Fotolia.com]")
6 mitów nt. leasingu. Pora z nimi skończyć
... pojawiającymi się mitami na temat leasingu. Zobaczmy, jak wygląda rzeczywistość. Dane Związku Polskiego Leasingu wyraźnie potwierdzają, że leasing to forma ... dostawach do klientów. Dlatego zdobycie finansowania w szybki i prosty sposób jest niezwykle ważne oraz atrakcyjne z punktu widzenia przedsiębiorców – mówi Grzegorz Jarzębski, Szef linii ...
-
![Rejestr czynności przetwarzania danych osobowych - kiedy jest obowiązkowy?]( "Rejestr czynności przetwarzania danych osobowych - kiedy jest obowiązkowy?")
Rejestr czynności przetwarzania danych osobowych - kiedy jest obowiązkowy?
... takie rejestry? Ważne: Z uwagi na nowo obowiązujące Rozporządzenie Parlamentu ... dane przetwarza z podziałem na kategorie osób, których dane dotyczą; jakie to są dane tj. wskazanie kategorii danych; w jakim celu dane są przetwarzane; komu są ujawnianie tj. wskazanie kategorii odbiorców; czy dane są przekazywane do państw trzecich; jak długo dane ...
-
![Jakie antidoum na brak pracowników? Nie tylko wynagrodzenie]( "Jakie antidoum na brak pracowników? Nie tylko wynagrodzenie [© Monkey Business - Fotolia.com]")
Jakie antidoum na brak pracowników? Nie tylko wynagrodzenie
... z pokolenia X [2], dla 16% millenialsów, 14% boomersów [3] i 14% badanych z pokolenia Z. – Choć dane dotyczą preferencji pracowników w ujęciu globalnym, to możemy je również ... za wynikami w pracy i gotowością do związania się z pracodawcą. Z jednej strony ważne jest, aby organizacje regularnie przeprowadzały badania satysfakcji i zaangażowania wśród ...
-
![Odliczenie ulgi na Internet w PIT za 2019 r.]( "Odliczenie ulgi na Internet w PIT za 2019 r. [© serq - Fotolia.com]")
Odliczenie ulgi na Internet w PIT za 2019 r.
... internetowej. Większego znaczenia nie ma natomiast miejsce, w którym podatnik korzysta z Internetu. Ważne Limit odliczenia nie przechodzi na następny rok. To samo tyczy się wydatków ... znaleźć się na takim dowodzie. Są to: dane identyfikujące kupującego (odbiorcę usługi), dane identyfikujące sprzedającego usługę, rodzaj zakupionej usługi, kwotę ...
-
![Usługi kurierskie i obsługa online. To liczy się jak nigdy]( "Usługi kurierskie i obsługa online. To liczy się jak nigdy [© Kadmy - Fotolia.com]")
Usługi kurierskie i obsługa online. To liczy się jak nigdy
... . Warto zidentyfikować momenty prawdy i postawić na to, co naprawdę ważne, oszczędzając na inwestycjach, które w mniejszym stopniu bądź wcale nie przełożą ... biznes rozumie najbardziej aktualne potrzeby konsumenta i może podjąć odpowiednie działania w oparciu o wiedzę i dane o nim, które posiada. Wiedza ta dotyczy nie tylko tego, kim jest, lecz ...
-
![Praca zdalna: pracujący rodzice narzekają na work-life balance]( "Praca zdalna: pracujący rodzice narzekają na work-life balance [© Iurii Sokolov - Fotolia.com]")
Praca zdalna: pracujący rodzice narzekają na work-life balance
... wskazuje, że łączenie ról opiekuna i pracownika nie przysparza im trudności. Dane te potwierdzają szczególność sytuacji, w której znaleźli się rodzice pracujący zdalnie. Wielu ... wskazywały na duże znaczenie wsparcia psychologicznego od pracodawcy. Za raczej ważne lub zdecydowanie ważne uznało je 53% respondentek – dla porównania podobnie uznaje 46% ...
-
![Kiedy podział spółki z o.o. jest możliwy? Jak to zrobić?]( "Kiedy podział spółki z o.o. jest możliwy? Jak to zrobić? [© contrastwerkstatt - Fotolia.com]")
Kiedy podział spółki z o.o. jest możliwy? Jak to zrobić?
... skutku podziału dokonywanego zgodnie z k.s.h. (np. sprzedaż zorganizowanej części przedsiębiorstwa). Ważne: Jeżeli Wasza spółka kapitałowa jest w likwidacji, to możecie dokonać jej ... kolejności zapoznać się dokładnie ze składnikami majątku spółki i zebrać dane identyfikujące te składniki oraz następnie dokonać ich rozdzielenia pomiędzy uczestniczące ...
-
![Kredyty mieszkaniowe nie zdrożeją, a lokaty nie zarobią]( "Kredyty mieszkaniowe nie zdrożeją, a lokaty nie zarobią [© Henrik Dolle - Fotolia.com]")
Kredyty mieszkaniowe nie zdrożeją, a lokaty nie zarobią
... porządku należy dodać, że powyższe dane dotyczą średniego oprocentowania wszystkich udzielonych dotychczas kredytów mieszkaniowych. Jest to o tyle ważne, że przez lata banki udzielały ... marża jest o około 0,5-1 pkt. proc. wyższa). Co również bardzo ważne – mówimy tu o wizji świata roztaczanej na podstawie dzisiejszych notowań kontraktów terminowych. ...
-
![PARP: innowacje pozwolą przezwyciężyć skutki pandemii]( "PARP: innowacje pozwolą przezwyciężyć skutki pandemii [© thodonal - Fotolia.com]")
PARP: innowacje pozwolą przezwyciężyć skutki pandemii
... naszym kraju. Opracowanie przygląda się przede wszystkim rozwiązaniom wprowadzanym przez dane państwa w celu przeciwdziałania negatywnym następstwom wybuchu pandemii COVID-19. ... zdecydowało się na bardziej horyzontalne podejście do innowacji w czasie pandemii. Równie ważne, co działania prozdrowotne, są obecnie kwestie związane ze zrównoważonym ...
-
![Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów]( "Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów [© andongob - Fotolia.com]")
Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów
... porównanie warunków świadczenia usług telekomunikacyjnych przez poszczególnych dostawców. Co ważne, rozporządzenie nie tylko wymienia co ma się w dokumencie znaleźć, ... . W treści mają znaleźć się informacje dotyczące: dostawcy usług telekomunikacyjnych, w tym jego dane kontaktowe usługi i urządzeń końcowych – tu ma znaleźć się opis głównych ...
-
![Rynek mieszkaniowy odpiera drugą falę pandemii. Ceny mieszkań rosną]( "Rynek mieszkaniowy odpiera drugą falę pandemii. Ceny mieszkań rosną [© Tinnakorn - Fotolia.com]")
Rynek mieszkaniowy odpiera drugą falę pandemii. Ceny mieszkań rosną
... się też na ponowne zaostrzenie kryteriów udzielania kredytów mieszkaniowych. Co ważne, nie obserwujemy zjawisk wskazujących na trwałe nierównowagi na rynku nieruchomości ... ramach programu Mieszkanie dla młodych. Michał Celula, prezes Dane BIK Dane NBP Dane NBP Dane NBP Dane GUS Dane GUS Dane GUS Dane NBP (indeks hedoniczny) Szacunki HRE Investments ...
-
![Coraz więcej niezapłaconych faktur. Jak eliminować zatory płatnicze?]( "Coraz więcej niezapłaconych faktur. Jak eliminować zatory płatnicze? [© apops - Fotolia.com]")
Coraz więcej niezapłaconych faktur. Jak eliminować zatory płatnicze?
... że daną sumę jest winien – uzupełnia Dariusz Łupiński, ekspert Intrum. Ważne: stosowanie przedpłaty jest szczególnie istotne w przypadku firm działających w tzw. ... ważne, ponieważ pomagało dbać o płynność finansową, a teraz w korona-kryzysie, stało się kluczowe. W przypadku wielu biznesów może zadecydować o ich być albo nie być i o tym, czy dane ...
-
![Automotive: części samochodowe w formie, gorzej z warsztatami]( "Automotive: części samochodowe w formie, gorzej z warsztatami")
Automotive: części samochodowe w formie, gorzej z warsztatami
... przez prawodawców działań, które zwiększą obciążenia dla firm. Jest to szczególnie ważne w tym momencie, gdy wiele branż jest osłabiona przez kryzys wywołany pandemią – ... pracowników – przeniesienie do pracy zdalnej - to czynniki, które zaważą na wynikach dystrybutorów. Dane podsumowujące 2020 rok w ostatnim barometrze SDCM wskazują jednak, że ...
-
![Jak pandemia i szczepienia wpływają na zachowania konsumentów?]( "Jak pandemia i szczepienia wpływają na zachowania konsumentów? [© pixabay.com]")
Jak pandemia i szczepienia wpływają na zachowania konsumentów?
... sprostać temu wyzwaniu, dostawcy produktów i usług muszą umiejętnie wykorzystywać dane generowane podczas interakcji z klientami we wszystkich kanałach i punktach styku. ... . Analityka pozwala również na sprawne zarządzanie łańcuchem dostaw, co jest niemniej ważne, gdyż w 60 proc. przypadków dla konsumentów bardzo istotnym kryterium wyboru jest ...
-
![Zakupy online: jak zatrzymać klientów porzucających koszyki?]( "Zakupy online: jak zatrzymać klientów porzucających koszyki? [© ekostsov - Fotolia.com]")
Zakupy online: jak zatrzymać klientów porzucających koszyki?
... lojalnościowego, potwierdzenia, podpisów,– usprawnić realizację płatności oraz pozwolić uzyskać cenne dane. Plan B. Klientów może nie interesować, dlaczego ich doświadczenia były złe ... celu zapewnienia bezproblemowej obsługi klienta na każdym etapie. Jest to szczególnie ważne, ponieważ współczesny klient dokonuje zakupów w trybie omnichannel. Kluczem ...
-
![Jak pandemia zmieniła techniki ataków hakerskich?]( "Jak pandemia zmieniła techniki ataków hakerskich?")
Jak pandemia zmieniła techniki ataków hakerskich?
... bezpieczeństwa dopasowanych do nowych modeli pracy? Aamir: Jeżeli firma wysyła jakieś dane do usługodawcy lub dostawcy, trzeba zastanowić się w jaki sposób są one ... dalej otrzymaną wiadomość e-mail nie udostępniamy jakichś poufnych informacji? Derek: Ważne jest, aby współpracować i reagować na zagrożenia. Kluczowa jest jednak kwestia zaufania ...
-
![Chmura obliczeniowa. Tak, ale nie od jednego dostawcy]( "Chmura obliczeniowa. Tak, ale nie od jednego dostawcy [© rangizzz - Fotolia.com]")
Chmura obliczeniowa. Tak, ale nie od jednego dostawcy
... rozwiązania bezpieczeństwa danych stosowane w ich architekturze chmurowej są ważne lub bardzo ważne, w większości przypadków, dla powodzenia ich projektów cyfrowych. ... się w chmurze, a które lepiej pozostawić w zasobach wewnętrznych. Spraw, aby dane pracowały dla Ciebie. Przeanalizuj obciążenia za pomocą narzędzi opartych na sztucznej inteligencji i ...
-
![Cyberbezpieczeństwo. Prognozy Fortinet na 2022 rok]( "Cyberbezpieczeństwo. Prognozy Fortinet na 2022 rok [© Florian Roth - Fotolia.com]")
Cyberbezpieczeństwo. Prognozy Fortinet na 2022 rok
... to głównie urządzenia brzegowe – coraz mocniejsze, bardziej funkcjonalne i spełniające ważne zadania w przedsiębiorstwie – staną się nowym celem ataków. Złośliwe oprogramowanie na brzegu sieci będzie monitorować działania w tym fragmencie infrastruktury, wykradać dane, włamywać się do krytycznych systemów i aplikacji oraz wymuszać okupy, unikając ...
-
![Leasing samochodu firmowego: co warto wiedzieć na początek?]( "Leasing samochodu firmowego: co warto wiedzieć na początek? [© gstockstudio - Fotolia.com]")
Leasing samochodu firmowego: co warto wiedzieć na początek?
... inwestycji, szczególnie zakupu floty służbowych pojazdów. Potwierdzają to dane Związku Polskiego Leasingu: łączne finansowanie udzielone przez polską branżę leasingową ... częściej jest traktowany jako rozwiązanie pozwalające sfinansować bieżący rozwój przedsiębiorstwa. Co ważne, z tej opcji może skorzystać praktycznie każdy, kto prowadzi działalność ...
-
![4 prognozy technologiczne na rok 2022 i kolejne lata wg Cisco]( "4 prognozy technologiczne na rok 2022 i kolejne lata wg Cisco [© pixabay.com]")
4 prognozy technologiczne na rok 2022 i kolejne lata wg Cisco
... z Cisco Polska. Prognoza nr 2 – etyczna, odpowiedzialna i zrozumiała sztuczna inteligencja Sztuczna inteligencja pozwala przetwarzać dane w czasie rzeczywistym. Konkluzje wyciągnięte na ich podstawie mogą wpłynąć na naszą przyszłość, dlatego tak ważne jest, aby były one prawidłowe. Problem pojawia się w sytuacji, gdy AI zasilona nieobiektywnymi ...
-
![Rynek pracy: aż 600 tys. ofert dla specjalistów, kto potrzebny?]( "Rynek pracy: aż 600 tys. ofert dla specjalistów, kto potrzebny?")
Rynek pracy: aż 600 tys. ofert dla specjalistów, kto potrzebny?
... – w tym IT, marketingu, reklamy, grafiki, e-commerce czy badań i rozwoju. Te dane wskazują, że rola kompetencji cyfrowych wykracza znacznie ponad samą specjalizację IT ... (wykonywana częściowo w siedzibie firmy, a częściowo poza nią) utrzymują swoją rolę jako ważne i często występujące modele wykonywania obowiązków. Stały się one ponadto istotnym ...
-
![Podwyżka wynagrodzenia. Jakie kryteria wziąć pod uwagę przy jej przyznawaniu?]( "Podwyżka wynagrodzenia. Jakie kryteria wziąć pod uwagę przy jej przyznawaniu? [© adam88xx - Fotolia.com]")
Podwyżka wynagrodzenia. Jakie kryteria wziąć pod uwagę przy jej przyznawaniu?
... kluczowych pracowników, których odejście mogłoby być bardzo dotkliwe dla organizacji. Co ważne, żadne z przedstawionych kryteriów nie powinno być stosowane odrębnie. Przydatne linki: ... dynamikę wzrostu PKB lub współczynnik wzrostu wynagrodzeń. Niestety tak ogólne dane często niewiele mówią o otoczeniu, w którym działa konkretna firma. # Ocena ...
-
![Pracownicy wierzą w produktywność pracy hybrydowej, pracodawcy niekoniecznie]( "Pracownicy wierzą w produktywność pracy hybrydowej, pracodawcy niekoniecznie [© pixabay.com]")
Pracownicy wierzą w produktywność pracy hybrydowej, pracodawcy niekoniecznie
... proc.), a 83 proc. decydentów biznesowych twierdzi, że ważne jest, aby ich kierownictwo było autentyczne. Liderzy powinni „podbudować” swoich pracowników W obliczu trudności makroekonomicznych nadszedł czas, aby każda organizacja ponownie rekrutowała, zatrudniała i dodawała energii pracownikom. A dane pokazują, że jeśli ludzie nie mogą się uczyć ...
-
![10 ważnych kwestii przed zakupem apartamentu hotelowego]( "10 ważnych kwestii przed zakupem apartamentu hotelowego")
10 ważnych kwestii przed zakupem apartamentu hotelowego
... Zweryfikuj, czy udzielone odpowiedzi są zgodne ze stanem faktycznym. Bardzo ważne jest ustalenie typu zarządu. To wspólnoty właścicieli powinny decydować o najważniejszych ... ROI. Jeśli chcemy oszacować rentowność, możemy to zrobić w prosty sposób. Dane, jakich będziemy potrzebowali to przede wszystkim łączne koszty związane z zakupem nieruchomości ...
-
![Najlepsze lokaty i rachunki oszczędnościowe IX 2022 r.]( "Najlepsze lokaty i rachunki oszczędnościowe IX 2022 r. [© lisssbetha - Fotolia.com]")
Najlepsze lokaty i rachunki oszczędnościowe IX 2022 r.
... pozostaną niezmienione albo dojdzie jeszcze do podwyżki o 25 pkt. bazowych. Dlaczego jest to ważne? Jeśli faktycznie jesteśmy już u kresu lub blisko końca podwyżek stóp ... depozytów, ale też inflacja. Spójrzmy na szczegóły. Wstępny odczyt wrześniowej inflacji (dane GUS) sugeruje, że ceny dóbr i usług kupowanych przez Polaków wzrosły w ciągu ...
-
![Podwyżki stóp procentowych - nieoczywiste skutki dla rynku mieszkaniowego]( "Podwyżki stóp procentowych - nieoczywiste skutki dla rynku mieszkaniowego [© Piotr Adamowicz - Fotolia.com.jpg]")
Podwyżki stóp procentowych - nieoczywiste skutki dla rynku mieszkaniowego
... lepiej oprocentowane lokaty - podwyżki stóp procentowych przynoszą też inne skutki ważne z punktu widzenia rynku mieszkaniowego. Te wydają się być wciąż niedoceniane. ... gwałtownie ograniczyli liczbę rozpoczynanych inwestycji. Jaskrawym dowodem na tę zmianę są dane GUS na temat liczby mieszkań, których budowę rozpoczęto. W sierpniu zanotowaliśmy w tym ...
Tematy: stopy procentowe, stopy procentowe NBP, podwyżka stóp procentowych, raty kredytu, ustawowe wakacje kredytowe, oprocentowanie kredytów hipotecznych, zdolność kredytowa, dostępność kredytów, inwestycje mieszkaniowe, budowa mieszkań, rynek najmu, wynajem mieszkania, ceny najmu, rynek mieszkaniowy -
![Cyberataki na infrastrukturę krytyczną i agresywny ransomware. Prognozy na 2023 rok]( "Cyberataki na infrastrukturę krytyczną i agresywny ransomware. Prognozy na 2023 rok")
Cyberataki na infrastrukturę krytyczną i agresywny ransomware. Prognozy na 2023 rok
... infrastruktury krytycznej mogą spowodować zakłócenia społeczne na wielką skalę. Dlatego tak ważne jest, aby władze, przedsiębiorcy, służby ratownicze i służby wywiadowcze ... wrażliwych, ale grożą szybkim upublicznieniem ich w Internecie. Jeśli ofiary nie chcą, żeby dane dostały się do Internetu, muszą jak najszybciej zapłacić okup logeld. ...
-
![Dyrektywa NIS2 odpowiedzią na rosnące zagrożenie atakami hakerskimi]( "Dyrektywa NIS2 odpowiedzią na rosnące zagrożenie atakami hakerskimi")
Dyrektywa NIS2 odpowiedzią na rosnące zagrożenie atakami hakerskimi
... – wyjaśniają analitycy Check Pointa. Dlaczego jest to ważne dla Twojej firmy? W przeciwieństwie do Dyrektywy RODO, która chroni dane osobowe obywateli, NIS2 ma na celu ochronę ... systemu, na którym zbudowane zostanie bezpieczeństwo. Może to być ISO2001 lub NIST. Ważne jest również, aby wdrożone zostało zarządzanie ryzykiem swoich aktywów i operacji. ...
-
![Cyberprzestępczość coraz bardziej wyrafinowana. Ransomware w górę o 16%]( "Cyberprzestępczość coraz bardziej wyrafinowana. Ransomware w górę o 16% [© zimmytws - Fotolia.com]")
Cyberprzestępczość coraz bardziej wyrafinowana. Ransomware w górę o 16%
... rozbudowany, zmieniony i ponownie wypuszczony, co pokazuje jak ważne jest nawiązywanie globalnego partnerstwa pomiędzy wszystkimi rodzajami przedsiębiorstw w ... w środowisku ofiary, budują złośliwą infrastrukturę oraz dokonują szkód lub wykorzystują pozyskane dane. Dokument przedstawia zagadnienie z perspektywy globalnej i regionalnej, jak też ...
-
![Czy obcokrajowcy mają prawo do dni wolnych w obchodzone przez siebie święta?]( "Czy obcokrajowcy mają prawo do dni wolnych w obchodzone przez siebie święta? [© pixabay.com]")
Czy obcokrajowcy mają prawo do dni wolnych w obchodzone przez siebie święta?
... – mówi Natalia Myskova, dyrektor ds. rekrutacji międzynarodowej w Grupie Progres. – Co ważne, przełożony nie ma prawa żądać od danej osoby, którą zatrudnił składania oświadczenia ... 2022 r. granicę z naszym krajem przekroczyło w sumie 9 592 444 obywateli Ukrainy, dane: Straż Graniczna) i podejmujących tu pracę, religia nie koliduje z ich życiem ...
-
![Czy gotówka powinna zostać w obiegu? Czym grozi jej brak?]( "Czy gotówka powinna zostać w obiegu? Czym grozi jej brak? [© lsiekierski - Fotolia.com]")
Czy gotówka powinna zostać w obiegu? Czym grozi jej brak?
... bezrobocia i nierówności społecznych. Ponadto, dla niektórych osób korzystanie z gotówki ma ważne znaczenie kulturowe lub emocjonalne, a jej eliminacja może prowadzić do poczucia ... osób, które korzystają z takiego systemu płatności. Istnieje również ryzyko, że dane finansowe i osobiste mogą zostać wykorzystane w celach nieautoryzowanych, takich jak ...
-
![Jak dbać o samochód, by nie tracił na wartości?]( "Jak dbać o samochód, by nie tracił na wartości? [© pixabay.com]")
Jak dbać o samochód, by nie tracił na wartości?
... mogą wskazywać na problem z układem kierowniczym. Opony są równie ważne i mają ogromny wpływ na bezpieczeństwo kierowcy i pasażerów. Regularne sprawdzanie ciśnienia ... serwisie autobaza.pl. W naszych raportach udostępniamy klientom nie tylko historię pojazdu i dane techniczne. Dołączamy do nich również kompleksowe procedury serwisowe dedykowane dla ...
![5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2//5-Najlepszych-Programow-do-Ksiegowosci-w-Chmurze-Ranking-i-Porownanie-2025-270016-50x33crop.png "5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]")
5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]
